Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.85 Mbps
Upload: 1.81 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Хочу поскаржитись на інтернет Воля, а саме це швидкість прийняття неможливо взагалі користуватися. Якість гірша ніж 3G. Тому висновки робіть самі.
Vantagens: Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 18.21 Mbps
Upload: 30.34 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Горячая линия работает хорошо, а вот на месте в Контакт центре г. Харьков Полтавский шлях 148/2 менеджер Наталья не смогла рассказать мне, что нужно было сделать и еще и нахамила и начала пугать меня штрафом. Это было 04.08.17 в 16-16:30. Наталья не владеет информацией, не умеет корректно общаться с клиентами и не дорожит клиентами которые в течении 10 лет сотрудничали с компанией Воля. Складывается такое ощущение, что Наталье действуют на нервы клиенты, которые задают вопросы и не зная, что ответить, она начинает грубить, хотя я ей в матерья гожусь. Спасибо молодому человеку на горячей линии. Он мне рассказал, что нужно сделать и я вернулась в Контакт центр, где меня с ухмылкой встретила Наталья. За 10 лет - ни разу, ни один менеджер компании Воля так меня не обижал. Такие люди как Наталья не должны портить репутацию компании. Я не знаю, дойдет ли мое письмо к руководству, но хотя бы люди узнают, что не надо молчать, когда Вам хамят менеджеры компании.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ангелина!
Очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Для того, чтоб мы могли проверить информации и принять соответствующие меры, просим написать модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com/ Ваш полный адрес или номер договора.
Vantagens: Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 56.21 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Вызов мастера не всегда совпадает с возможностями клиента. Устранение неисправностей иногда быстро делается, иногда нет.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. В случае вопросов по услугам, обращайтесь в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com. Будем рады помочь.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Recomendo muito este provedor de internet.
Норм провайдер, еще бы сервера игровые сделали вообще бы было шикарно. Техподдержка норм, а вот до нее есть куча неуверенных в себе. Все остальное решаемо, проблем не вижу.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Худший провайдер в Киеве. Не имеет никаких достоинств, ничего хорошего не приходит на ум, вспоминая воля кабель.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais
Desvantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
С учетом охвата территории, с учетом того, какое у провайдера имя и финансовое положение... Такое обслуживание просто недопустимо. Все проблемы решаются вызовом техника (а проблемы возникают часто), вызвать его можно только на следующий день. Если у вас проблемы с их же оборудованием? Не беда! Берите это оборудование и отвозите в сервисный центр, возможно вам его заменят, за ваши деньги. Никогда и никто не делает профилактику, почти никого не уведомляют о проблемах. Тарифы растут, качество падает. Вместо 100 Мбіт/с, за которые добросовестно плачу, получаю максимум 80 Мбіт/с и то, в лучшее время. Модем постоянно перегружается, объясняют "проблема или с модемом или с кабелем, мы не знаем, нужно смотреть", вот один из примеров работы колл-центра. Адекватной поддержки нет и не будет, есть воля клаб, где вам быстрее ответят люди, а не их "работники". Хотите уйти от Воли и отключиться? Удачи! Вас просто так никто не отпустит, заставят ездить к ним в офис, подписывать кучу бумаг, все это время будут сдирать деньги, а потом передадут вашу информацию тем, кто вас будет терроризировать, хотя, с этого можно и посмеяться, особенно когда они угрожают судами. В общем, жуть, а не компания. Никому не рекомендую.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для проверки состояния Вашего подключения, просим написать в личные сообщения модератору сообщества Воля Клуб Ваш номер договора. Получить ответы на вопросы по услугам, Вы всегда можете в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com. Будем рады помочь.
Vantagens: Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Não recomendo este provedor de internet.
До сегодняшнего дня проблем со скоростью не замечали, но сегодня как-то всё тормозит, проверили тест на скорость, при заявленных в договоре 100 Мбіт/с всего лишь Download 0.41 Мбіт/с/c, Upload 1.18 Мбіт/с/c. Это уже ни в какие ворота, за что деньги дерут не понятно. Переключаться на других провайдеров - нет гарантии что не будет того же самого, страна дураков...
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к нам, пожалуйста, через сообщество Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении сообщите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.19 Mbps
Upload: 1 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Я не буду в очередной раз писать тут гневный коммент на полэкрана, я просто пойду и продолжу практики вуду над работниками этой конторы.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.23 Mbps
Upload: 1.26 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Как вам скорость в 100 Мбіт/с? :) Нравится - подключайтесь!!! В техподдержке никто не знает как так. :)
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Мы проверить Ваше подключение и поможем в решении.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Це просто жах!!!! В мене був еірбайт, самі мене перевели до себе. Швидкість інтернету просто нульова!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Давайте перевіримо причини низької швидкості. Зверніться, будь ласка, до модератора спільноти Воля Клуб http://club.volia.com, щоб ми перевірили та допомогли у вирішенні питання.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 73.54 Mbps
Upload: 59.04 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость Интернет соединения 24 Кбит/c на данный момент, воля так как нету иных вариантов. Быстрота подключения на 5 балов.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для проверки состояния Вашего подключения, просим написать в личные сообщения модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора. Будем рады помочь.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Это гавно-провайдер воля! После того как я отказалась от них, и перешла в киевстар, передали мои данные коллекторам, которые довольно таки длительное время высылали мне свои письма мерзости с угрозами. Что бы понимали, полную картину, я подарила воле деньги за 2 месяца, ибо оплатила вперед, но не выдержала постоянных поездок к ним в офис, ибо звонки этим тупорылым работникам ничего не меняли. Интернет либо постоянно пропадал, не тянул, или его просто не было постоянно!!! Для них клиент, это лох! Ибо у тебя пропал интернет, ты звонишь, они что-то невнятно отвечают (если конечно с вами вообще говорили), и ничего не сделали, или ты приезжаешь, они с говорит "не знаюю..у вас все в порядке" ты приезжаешь, а там и правда все в порядке...уже! После поездки...четвертый раз в месяц..."Совпадение? не думаю!" Монополист!
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.97 Mbps
Upload: 1.17 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Жесть просто. Мой мобильный летает в разы быстрее. Тесты максимум выдавали 30 Мбіт/с, а то и 9-10 Мбіт/с.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 46.28 Mbps
Upload: 42.01 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Неякісний інтернет; швидкість не відповідає тарифному плану; небажання вирішувати поточні проблеми, мотивовано знаходячи проблеми користувача і т.д.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Звернуться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 15.3 Mbps
Upload: 3.26 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость минимальная... Не соответствует плану. Где мои 100 Мбіт/с? Тарифный план дорогой, а сервиса нет!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 8.89 Mbps
Upload: 1.73 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Плачу за скорость до 50 Мбіт/с. Разумеется пользуюсь вай фай роутером, при котором потери в скорости могут быть до 50%, но от воли получаю 8 Мбіт/с. Я так понима, что они мне под формулировкой скорости до 50 Мбіт/с дают 20 Мбіт/с. :( Если что то нахожусь на улице малишко.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 8.99 Mbps
Upload: 4.1 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Провайдер протягом місяця не здатен виконувати умови, які пропонує, тобто швидкість 60 Мбіт/c. Відповідно і отримуватиме оплату у 5 разів меншу, він встановленої.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Vantagens: Serviços adicionais, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Більше пяти років був клієнтом Айрбітс, а потім його викупила Воля... Що змінилось? Постійні проблеми: немає підключення годину або більше декілька раз на тиждень, перебої в роботі на 1-2 хв. кожну годину-півтори, швидкість інтернету можу впасти до дуже повільної. Технічна підтримка. Пропав інтернет, оператор визнав що є проблема на лінії і записав виклик техніка, через один день. Приїхали техніки і сказали що пошкоджений кабель, потрібно кидати новий і це буде коштувати 7 грн/метр, кабеля потрібно 60 метрів... Буду підключатись до іншого провайдера, жалію тільки що пропаде 60 грн на рахунку.
В жодному разі не рекомендую мати справи з цим провайдером.
В жодному разі не рекомендую мати справи з цим провайдером.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Михайле! Зверніться до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com, із повідомленням номеру договору, щоб ми могли перевірити та допомогти у вирішенні питання.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Всё плохо! Вызвал мастера так как пропала скорость интернет соединения, день прождал, позвонил мне расспросил, ничего так и не сделал. Неделю уже без интернета. Плачу всегда заранее и в полном обьеме.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к модераторам сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить информации и помочь в ее решении.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 22.52 Mbps
Upload: 3.79 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасный интернет. Постоянные проблемы, зависания, глюки. Если можете взять другой - берите. Что угодно лучше воли.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день! Напишите в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, с указанием номера договора. Мы проверим состояние Вашего подключения и постараемся помочь в решении вопроса.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.