Avaliações do provedor Volia-Cable LLC

Кристина (Киев)

25 jan. 2018 20:42

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.47 Mbps

Upload: 3.68 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость загрузки - 0.47 из 100 Мбіт/с без использования роутера. С ним в два раза меньше. Спасибо, воля, за качественный сервис. :)

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности помощи в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Кривой Рог)

25 jan. 2018 16:01

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 42.22 Mbps

Upload: 24.42 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Ужасное качество обслуживания!!! У меня подключен интерне+тв, а по сути тв постоянно глючит, приставка и её управление максимально не удобные!!! Когда пропал интернет и я подала заявку, то мастер пришел только на следующий день и без интернета и тв мы были больше суток! Мало того так мастер оказался не компетентным и сказал что сгорела приставка, а вечером пришёл муж с работы и просто перенастроил!!! Качество интернета ещё более менее, но качество тв и обслуживание просто ужас! К тому же приставка на вид будто собрана в гараже и работает только при прямом подключении через шнур к роутеру, а это не удобно. До этого был фрегат и там лучше и качество и обслуживание. И приставка работает без проводов!

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com. Будем рады помочь.

Аноним (Запорожье)

25 jan. 2018 11:10

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.03 Mbps

Upload: 0.01 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Сброд аматоров криворуких! Обещают как депутаты, а реально - 0! Как и мой тест! Нужно создать анти группу Воля, дабы другие люди на этот развод не попадались!

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с предоставлением скрина теста скорости. Постараемся помочь.

Аноним (Конотоп)

23 jan. 2018 20:35

Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão

Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 33.02 Mbps

Upload: 10.04 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Ужасная скорость интернета, высокий пинг, и вечные фризы в играх. Вот что вас будет преследовать с этим провайдером...

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com/ Поможем с Вашими фризами.

Денис Днепр (Днепр)

22 jan. 2018 22:35

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Download: 67.74 Mbps

Upload: 80.63 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Все нормально вроде работает! Но скорость чуть ниже конечно заявленной, но в принципе нормальная!!!

Аноним (Ровно)

22 jan. 2018 20:34

Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 25.13 Mbps

Upload: 37.25 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Інтернетом пользоваться практично неможливо (відео висне, сторінки довго грузяться), ціна висока і не відповідає якості!

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Давайте первіримо ситуацію з послугою. Напишіть нам, будь ласка, у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com з вказанням скріншоту швидкості. Будемо раді допомогти

Аноним (Киев)

22 jan. 2018 18:26

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Download: 10.99 Mbps

Upload: 4.39 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Хуже скорости интернета не видела, это ужас, при такой стоимости не получаю даже 50% от заявленной.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Аноним (Киев)

22 jan. 2018 17:41

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 1.12 Mbps

Upload: 0.4 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Посмотрите на результаты теста. Это при заявленных 200 Мбіт/с. Постоянные перебои сигнала, модем перезагружается по 20 раз в день.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Аноним (Киев)

22 jan. 2018 17:05

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 29.97 Mbps

Upload: 9.87 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Недоволен скоростью и бесперебойностью работы. Download ещё ничего, обычно держится 40-50 Мбіт/с (при тарифном плане, предполагающем 200 Мбіт/с). А вот Upload КАЖДЫЙ ДЕНЬ где-то с 6 вечера становится 0,8 ... 1,5 Мбіт/с при заявленных 10 Мбіт/с. Но и это ещё не всё. В часы пик сеть пропадает по 1-10, секунд, но часто. За минуту по нескольку раз, и так всё время. При сёрфинге зачастую сайты не открываются, перезагружаешь - открываются, и так весь вечер. Бесит неимоверно, особенно если пять минут заполнял форму, нажал "готово" и всё исчезло. Тут же меряешь скорость - показывает что-то вроде 45/0,9 Мбіт/с (меряю часто, на разных сайтах). Далее. Свой тарифный план жена брала по акции, прошел год, акция закончилась, и "внезпно" это стало стоить 280 грн в месяц, причём за неуплату сперва не отключают, накапливается долг. Решили перейти на тариф подешевле, раз скорость всё равно плохая. Информацию обо всех актуальных тарифных планах на сайте "Воли" найти невозможно, при звонке оператору информацию о самом дешевом тарифе приходится буквально "выцыганивать". Предлагают скидку 10% на текущий тариф, затем тариф за 210 грн, и только через 10 минут разговора всё-таки находится тариф за 140 грн. И то, чтобы перейти на него, должен приехать мастер, сменить медиаприставку на ТВ-тюнер. :) Вывод: если по каким-то причинам нельзя поменять провайдера, то берите самый дешёвый тарифный план, разницы у Воли всё равно не будет. А лучше - другого провайдера.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Аноним (Киев)

21 jan. 2018 22:16

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.3 Mbps

Upload: 2.31 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Я плачу +200 грн за 0.3 Мбіт/с/c. Никому не советую. Многие говорили не подключайся... Ужас... Это просто ужас...

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Аноним (Кривой Рог)

21 jan. 2018 20:36

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 5.41 Mbps

Upload: 4.45 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Решите вопрос о качестве предоставляемых услуг. На горячую линию не дозвониться что бы оставить заявку.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что с качеством услуг. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

юрий (Запорожье)

21 jan. 2018 19:11

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

обещанная скорость не соответствует реалиям, даже здесь тестирует 73.85 Мбіт/с на входе, сегодня вообще утром и вечером тормозит на смарте. Спидтест показал 6 Мбіт/с максимум, цена неоправданно высока для качества такой услуги.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим ситуацию с услугой. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Оксана (Луцк)

21 jan. 2018 10:44

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 36.32 Mbps

Upload: 4.47 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Швидкість фактичного інтернету не відповідає заявленому!!!! Покращуйте якість, бо я шукаю іншого провайдера по послугам.

Анонім (Запорожье)

21 jan. 2018 10:22

Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 0.01 Mbps

Upload: 3.06 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Анонім (Львов)

21 jan. 2018 07:35

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 43.25 Mbps

Upload: 25.78 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Швидкість і тут втричі нижча за декларовану. А оператори нахабно брешуть та не відповідають на дзвінки.

Аноним (Ровно)

20 jan. 2018 21:50

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço

Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 57.32 Mbps

Upload: 47.51 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Интернет ооочень медленный... Видео виснет. Даже гифки иногда не загружаются. Будем менять провайдера.

Аноним (Днепр)

20 jan. 2018 20:58

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Представитель воли сам лично признался, что информация не конфиденциальная и трафик не шифруется, а по конституции и правам оон обязан.

Аноним (Винница)

20 jan. 2018 20:27

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 17.64 Mbps

Upload: 9.81 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость в 5-7 раз ниже заявленной; в техподдержку можно дозвониться, если у вас ангельское терпение и вы готовы потратить на это больше часа. Ежедневно приходится 2-3 раза перезагружать роутер, потому что пропадает сигнал. При этом они регулярно поднимают цены, завлекая новых клиентов ценой в 2 раза ниже, чем для постоянных.

Аноним (Днепр)

20 jan. 2018 11:18

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Провайдер и оценки 0,5 не заслуживает. Интернет кал редкостный имея хоть заявленную скорость, но пинги и постоянные обрывы и фризы на внешних ресурсах (все страны) достали. На днях была сумиха и даже моя организация союзно с фарлепом-инвестом писали жалобу в антимонопольный комитет. Провайдер воля специально закрыл доступ к официальным сайтам провайдерам вега, фрегат и триолан, а так же закрыли доступ к сайтам которые располагаются на хостинге вега и сегодня они полностью закрыли доступ к обходу блокировки ру контента. Это бред полнейший,потому что почти 70% рунета используют телеметрию меил ру. Про тв приставки и их каловое телевидение вообще молчу я сменил 3 приставки. 3 Карл! В итоге разорвал договор и стал это нед-оборудование воле и подключился к веге и горя не знаю. Интернет 1 Гбіт/с личная линия все про все 140 грн на месяц. Но это еще не все спустя месяца 2 мне звонят коллектора и просят заплатить штраф в сумме 1800 грн за то, что я якобы сдал разбитое оборудование.

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте. Много написали но на правду, к сожалению, не похоже. В случае возврата оборудования все фиксируется документально. Ставятся две подписи, абонента и нашего сотрудника. Договор явно не закрыт и до Веги Вы не добрались. Отзыв оставлен при подключении из нашей сети. По поводу блокировки ресурсов, рекомендуем обращаться в государственные органы. Мы исполняем постановление Президента Украины. Что касается блокировки: " вега,фрегат и триолан ...". Откуда была взята эта информация? Не стоит выдумывать, что-то неординарное. Исходя из всего выше написанного, рекомендуем обращаться в наше сообщество: https://club.volia.com/ Поможем Вам освоить настройки WiFi роутера.

Аноним (Харьков)

19 jan. 2018 18:24

Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 18.14 Mbps

Upload: 14.28 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Почему, Воля, скажите как пользоваться вашим интернетом если у вас и пинг скачит туда-сюда и интернет не соответствуют вашим рекомендациям прошу исправить!

Resposta do representante Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Давайте проверим. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.