Avaliações do provedor Volia-Cable LLC

Аноним (Харьков)

06 fev. 2019 22:03

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 4.94 Mbps

Upload: 7.75 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Три месяца компания не реагирует на неисправности в доме. Скорость интернета падает до 0 за час до 10 раз. Работать невозможно. после того, как техника все же изволили прислать, оказалось, что у него нет времени к нам приехать. К слову - прождала целый день, теперь мне прислали смс о том, что вызов его перенесен по МОЕЙ просьбе. Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.

vwe (Харьков)

05 fev. 2019 19:55

Serviços adicionais, Solicitação de conexão

Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Три месяца компания не реагирует на неисправности в доме. Скорость интернета падает до 0 за час до 10 раз. Работать невозможно. после того, как техника все же изволили прислать, оказалось, что у него нет времени к нам приехать. К слову - прождала целый день, теперь мне прислали смс о том, что вызов его перенесен по МОЕЙ просьбе.
Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.

Сергей (Запорожье)

05 fev. 2019 13:57

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Последнее время скорость не стабильная. Раздражает. Техподдержка очень плохая. При подключение ума хватает только 20 метров кабеля протянуть, просверлить стену и завести кабель в квартиру. Все. А подключиться к уже готовой проводке - целая проблема. Устранение неисправностей не качественное. Хватило на один день. Но, деньги берут. По-моему, система должна быть другая - пропал интернет по вине оператора - не брать деньги за ремонт, а наоборот компенсировать причиненные неудобства. В крайнем случае, включать в свой не низкий тариф. Позорная, алчная компания.

Уася (Киев)

05 fev. 2019 05:49

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Наконец-то избавиться от этого дерьма. :) Доподнимали цену. Мне сайты блокируют и за это мне ещё и платить надо.

Роман (Мелитополь)

04 fev. 2019 20:52

Linha de planos, Solicitação de conexão

Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 12.67 Mbps

Upload: 20.8 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Качество услуг очень отвратительное, мастера нужно ждать пока в поселке соберутся человек 5, нуждающихся в ремонте, а к одному ехать не хотят. Обещают одно, а на самом деле получается другое. Интернет за минуту раз 5-6 пропадает и скачет. Обращался в центр, но мер никаких не приняли, говорят что это у вас с роутером проблемы, хотя знакомый проверил и сказал что отлично работает. Короче одни минусы. У меня кстати подключено тв, но я им не пользуюсь. Скорость обещали 100 Мбіт/с, а на самом деле их нет.

Павло (Львов)

03 fev. 2019 20:47

Serviços adicionais

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Не рекомендую цього провайдера інтернет. Швидкість просто фигня. Нікому не раджу підключатись!

Аноним (Киев)

02 fev. 2019 00:09

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Download: 59.02 Mbps

Upload: 9.65 Mbps

Recomendo muito este provedor de internet.

Скорость 59 Мбіт/с - это просто через роутер (но хороший), обычно без проблем тянет 9000 кБ/с на скачивание торрентов. Про заявки не пишу, т.к. услуги инета используем с марта 2008 года, кроме небольшого перерыва (вместо анлима 2048/512 Мбіт/с взяли Укртелеком на 5 Мбіт/с и upload где-то 600 Кбит/с). После этого возник полностью безлимитный тариф 20/1 Мбіт/с и перешли обратно. P.S. В техподдержку не звонил. Основная причина падения сервиса - пропала 1 фаза в подъезде (не наша).

Воронова Татьяна (Киев)

01 fev. 2019 19:32

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Пока вы подключаетесь или переходите на более дорогой тарифный план, провайдер к вам будет внимателен и крайне любезен. А вот если повысить плату без вашего ведома, или не дай бог у вас пропал интернет. В лучшем случае вы пообщаетесь с автоответчиком. Интернет пропадает раз в месяц на один -два часа что некритично, но неприятно учитывая сколько я за него плачу. Скорость так себе сейчас есть провайдеры лучше и быстрее, а главное стабильнее и с ЖИВОЙ службой поддержки. И напоследок если вдруг вы вздумаете отказаться от услуг готовтесь ехать в главный офис сидеть там длинную очередь писать заявление привозить им модем и паспорт, а также квитанцию где значится что у вас нет задолженностей.

Алиса (Киев)

01 fev. 2019 19:22

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Ужасный провайдер с ужасным интернетом. У них постоянно что-то происходит, вечные неисправности. Роутер сначала дали старый, который нужно было перезапускать каждый день, чтобы был интернет. Уже третий день какие-то технические проблемы. С операторами связаться сложно, они еще часто хамят. Это худший провайдер, который у меня был.

Аноним (Киев)

01 fev. 2019 15:42

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Ужасное всё. Очень разочарована услугами от Воли кабель. Неизвестно за что плачу день. Никому не рекомендую подключать ЭТО. Нет слов. Операторы грубят, хамят, толком ничего не знают. Не дорожат клиентом. Я сказала " буду отключаться от Вас", ответили " да, конечно". Ничего не предложив. Ужас. Оценка ноль.

Роман (Киев)

31 jan. 2019 08:55

Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Velocidade da conexão com a internet

Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Был клиентом 13 лет, за этот срок ни одного предложения по лояльности! Только когда позвонил отключиться соизволили предложить 20% скидку, а до этого их все устраивало. На рынке очень много гораздо более выгодных предложений! В сервисном центре обслуживания плевать на клиента, если что не так, не пытаются разобраться, отправляют в Главный офис, хотя и было доказано что ошибка по их вине!!!

Аноним (Винница)

31 jan. 2019 00:38

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 15.05 Mbps

Upload: 8.95 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость интернета просто мизерна, часто перебои с сетью, даже фильм не посмотреть. За что я плачу 200 грн? Раз вызвал мастера, головой тот кивнул и сказал, что все и-за iPhone.

Аноним (Добротвор)

30 jan. 2019 13:37

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 7.63 Mbps

Upload: 0.55 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость Интернет соединения в 2 раза меньше заявленной, в кол центре ничего подсказать не могут. Цены космические - услуг как таковых мало. Каналов много, только толку от них нет!

Аноним (Днепр)

29 jan. 2019 22:24

Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Всем Добрый вечер. По работе вроде бы неплохо. По телевидению тюнер раз в день зависает - надо перезагружать. Цены космические - услуг как таковых мало. Каналов много, только толку от них нет! Самое главное это техподдержка - обещают одно, по одной цене, а потом цена совсем другая, завышенная. Мастера приходят деньги берут, а ничего не делают - уходят не сделав интернет, а счет выписывают что сделали. Звонишь к ним разбираться они друг на друга стрелки переводят, за 3 дня пришлось 3 жалобы писать. Не советую данного оператора! При переходе на другой пакет обещали абонплату в размере 180 грн мол скидка будет 4 месяца у вас - на следующей день пришли оформляли за 280.

Александр (Запорожье)

29 jan. 2019 21:14

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость Интернет соединения в 2 раза меньше заявленной, в кол центре ничего подсказать не могут.

Олег (Кропивницкий)

27 jan. 2019 19:49

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 16.97 Mbps

Upload: 1.24 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Провайдер полное дерьмо. Скорости нет, техподдержка платная и бестолковая. Деньги плати, а улучшений нет. Ищу другого провайдера.

Олександр (Киев)

26 jan. 2019 20:56

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Correção de falhas

Linha de planos, Serviços adicionais, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico

Download: 21.94 Mbps

Upload: 5.73 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Більше ніж пів року користуюся воля і не було проблем, вже ось як 3 тижні швидкість інтернету не перевищує 30 Мбіт/с, хоча плачу за 75-100 Мбіт/с, мав декілька дзвінків в тех службу, так і не спромоглися допомогти, все звертають на інші вайфаї у будинку, хоча однакові канали використання не перевищують і 3 користувачів. Вирішив припинити співпрацю з ними і перейти до іншого провайдера. Ну як так можна ставитись до клієнтів!

Аноним (Харьков)

26 jan. 2019 13:46

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 8.17 Mbps

Upload: 3.36 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Воля конченый провайдер, постоянные проблемы со скоростью, периодически сигнал пропадает вовсе. Обычные мошенники!

Аноним (Киев)

25 jan. 2019 14:55

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não recomendo este provedor de internet.

Фирма клиентонеориенторованая... Походу им просто срать на клиентов!!! Кроме того техподдержка умерла - вместо нее сидят мальчики и девочки психопомощи... Они не в курсе ничего. Только и могут что успокаивать клиентов!!! Если думаете что вам поможет ЦА - центр ада - по их самонаименованию - "центр современных технологий" то зря - все те же мальчики, которые с ехидной ухмылкой вам поведают, что они сами всем этим гавном пользуются... Извините но за 15 лет я понял - врут они, как дышат. :) И ВАШИ ПРОБЛЕМЫ ИХ СОВЕРШЕННО НЕ ВОЛНУЮТ... Кстати адекватные более менее цены на их "услуги" выбить можно только под угрозой ухода или иными изощренными методами, вот примерно так обстоят дела!!!

Аноним (Харьков)

25 jan. 2019 10:41

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Download: 11.49 Mbps

Upload: 1.69 Mbps

Não recomendo este provedor de internet.

Скорость интернета очень плохая. Каналов много, но смотреть практически нечего. Интересные каналы за дополнительную оплату. Зачем тогда рекламировать, что у вас много каналов в пакете.