Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.82 Mbps
Upload: 2.09 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Отвратительный интернет! Предлагаю пользователям создать челлендж, и каждый день отправлять сюда комментарии с отзывами, пока Воля не перестанет брать деньги за воздух и не начнёт давать качественный интернет за эти деньги которые дерёт.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Елена. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Супер медленный интернет, в договоре было указано что будет до ста мегабайт, вы хотя бы дали 10 Мбіт/с! 0.5 Мбіт/с вечером, а утром 10 Мбіт/с, пинг в играх скачет просто капец. Спасибо за "быстрый интернет" воля кабель!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Постійно зростаюча вартість послуг, прибрали футбол 1\2 в більш дорогий пакет послуг заради якого і підключав кабельне, інтернет який по вечорах просідає чи не працює через помилку ідентифікації, додзвонитись щоб взяла слухавку реальна людина треба чекати біля години (якось чекав більше 2 годин). Якщо це Вам подобається то підключайте Волю, а я завтра підключаюсь до іншого провайдера.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Віталій. Шкода, що у вас склалася така думка. З 1 вересня 2020 року канали «Футбол 1» і «Футбол 2» перенесено з основних пакетів в окремий додатковий пакет «Футбол HD». Це пов'язано зі зміною умов договору з правовласником каналів «Футбол 1» і «Футбол 2». Разом з тим, в наших пакетах ви можете, як і раніше, дивитися улюблений спортивний контент в пакеті "Воля Спорт HD". Підтримка працює в звичайному режимі 24/7. З'єднатися з оператором ви можете, уважно слухаючи підказки IVR меню. Інформація як правильно використовувати меню IVR доступна на сайті за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Постоянный спам по поводу коммерческий предложений "специальные предложения для вас..." я просил много раз не звонить мне. Я пользуюсь ровно тем, что мне нужно. Телевизора у меня нету. Стриминговые сервисы мне не нужны, не нужны никакие дополнительные услуги. Если мне что-то когда либо нужно будет я свяжусь с вами. При переезде, который будет скоро, я не вернусь к вам. Ваши конкуренты не такие надоедливые, как ваш отдел прозвона.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день Алексей! Благодарим вас за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам в Воля Клуб и укажите номер телефона на который поступают звонки, а также, номера с которых звонят. Мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Представники Воля, скажіть будь ласка адекватні співробітники в вас є? Хоча б деколи вмикайте логіку, читайте уважно повідомлення клієнтів і узгоджуйте свої відповіді з іншими відділами. Чи в вас тут всі відповіді стандартні? я вам чітко написав, що все моє обладнання коректно працює і тестувалось іншим провайдером. Навіщо ви мені далі пишете про виклик майстра? Також, я вам раджу спочатку перевіряти саме своє обладнання, а не відповідати "викликайте майстра". В мене є 4 записані телефоні розмови де Ваші співробітники підтверджують що проблеми з комутатором. А ви мені пишете "В результаті перевірки, несправності з боку компанії не було виявлено. Вам було рекомендовано викликати майстра для перевірки безпосередньо підключення від обладнання компанії до вашого комп`ютеру." це адекватно? Можливо є бажаючі скласти колективний позов до суду на компанію Воля?
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Дмитро. При перевірці обладнання в будинку, несправностей в роботі обладнання компанії не було виявлено. Майстрами компанії рекомендовано оформити заявку на перевірку підключення в межах вашої квартири. Інформацію передано до відповідної служби. Найближчим часом з вами зв`яжеться спеціаліст, щоб узгодити зручні для вас дату та час для візиту майстра. Відповідайте на телефонні дзвінки.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Постоянные перебои, доходит до того что по несколько раз в день, худший провайдер за свои деньги, тот кто пользуется поймет мою ситуацию.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый вечер. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 21.29 Mbps
Upload: 3.19 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Полный незамутненный отстой. Заявленная скорость соединения и близко не соответствует действительности, сеть нестабильна, техническая поддержка отсутствует, тарифы не соответствуют "качеству" предоставляемой услуги. Вне всяких сомнений, Воля - худший провайдер за всю мою историю использования интернета.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 40.88 Mbps
Upload: 9.86 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Тарифы завышены, сеть нестабильна причем в разы! Техподдержки нет вообще, только робот нудит. Все хуже и хуже... :(
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Поддержка, в том числе и техническая доступна по номерам:
(044)502-22-50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50.
Как правильно использовать голосовое меню IVR доступно на сайте: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr
Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите верный номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. По указанному номеру договора, нам не удалось идентифицировать вас, как действующего абонента компании. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Linha de planos
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 92.53 Mbps
Upload: 9.79 Mbps
Tecnologia: DOCSIS
Não recomendo este provedor de internet.
Хорошая скорость только ночью и утром, когда весь дом на работе или спит. После 5 вечера общение по видео звонкам просто ДНО. Прерывается соединение. Виснет картинка. Прерывается голос собеседника. Иногда после этого невозможно загрузить сайт. Надо постоянно перезагружать роутер. В службе поддержки одних бесполезных понабирали с 2 заученными фразами:" ПОПРОБУЙТЕ ШНУР НАПРЯМУЮ И У НАС СИГНАЛ ПРОХОДИТ НОРМАЛЬНО ". Я сделал пинг на гугл сервер во время вечернего использования интернет и о чудеса!!! Каждые 10 секунд " Превышено ожидание от сервера ". Мин 23 мах 1600 мс!!!! Вы только вдумайтесь!!! Заказал техника с 9 до 12 и это чудо позвонило в 9 утра и начало ныть о том, что он все проверил магической проверкой УДАЛЕННО!!!! И все работает. Поддержка не хочет слушать объяснения о пинге или чем-то еще. У них одна фраза " У нас сигнал хороший". Объясните им хотя бы базовые знания интернета и сети. Уже нашли другого провайдера, бегите от этой Воли кабель!!! Особенно если работа удаленно!!!
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день Никита. Благодарим вас за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 24.6 Mbps
Upload: 18.91 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Категорично не рекомендую! Постійно пропадає інтернет по декілька годин. Операторів навчили тільки все валити на те, що труднощі саме в мене з роутером або кабелем, хоча це не так і абсурд. Тестувалось іншим провайдером. Служба підтримки нагло бреше що послуги надавались, навіть не узгоджуючи свої відповіді з відповідями інших відділів. Пропонуються виклик майстра щоб усунити їхні ж проблеми, увага! за рахунок клієнта! Компенсовувати відсутніть передплачених послуг відмовляються, вже не кажучи про те, що завдали як фінансової так і моральної шкоди.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Доброго дня Дмитро. Дякуємо за ваш відгук. Ми перевірили інформацію по вашому договору. Як бачимо, майстрами компанії була здійснена перевірка обладнання на підставі ваших звернень. В результаті перевірки, несправності з боку компанії не було виявлено. Вам було рекомендовано викликати майстра для перевірки безпосередньо підключення від обладнання компанії до вашого комп`ютеру. Якщо несправність в межах квартири, то вартість виклику та робота майстра оплачуються по Прейскуранту. Також, звертаємо вашу увагу на те, що якщо несправність за межами квартири, то вартість виклику становитиме 1 грн. Ми зацікавлені у вирішенні вашого питання, тому додаткво передали інформацію до відповідної служби. Відповідайте, будь-ласка, на телефонні дзвінки.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Згідно вашого 01.02.2019_Правила надання та отримання послуг.pdf у пункті « 2.11.3 Підприємство має право, і Абонент з цим погоджується: 2) змінювати кількість і/або перелік телепрограм, що входять до певного Пакета телепрограм, а також кількість Пакетів телепрограм; 6) змінювати кількість та/або перелік телепрограм, що входять до певного Пакета телепрограм, Програмних додатків Воля TV, а також кількість Пакетів телепрограм.» 1. То-есть, ВОЛЯ ИМЕЕТ ПРАВО ИЗМЕНЯТЬ КОЛИЧЕСТВО ПРОГРАММ (НАПРИМЕР, УБРАТЬ ФУТБОЛ1 И ФУТБОЛ 2) БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ОПЛАТЫ ЗА ПАКЕТ(!!!!), А ПОТОМ ТРЕБОВАТЬ ОТ АБОНЕНТА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ УБРАННЫХ ПРОГРАММ 109 ГРН? ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО! В банке, например, проценты сохраняются до конца Договора! 2. Согласие на удаление программ вы АВТОМАТИЧЕСКИ ВВОДИТЕ в свою инструкцию, а необходимо ДОКУМЕНТАЛЬНО СПРОСИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ ПРОГРАММ В ПАКЕТЕ. ИНАЧЕ - ЭТО ЖУЛЬНИЧЕСТВО.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Каналы «Футбол 1» и «Футбол 2» перенесены из основных пакетов в отдельный дополнительный пакет «Футбол HD» в связи с изменением условий договора с правообладателем каналов.
При этом, в наших пакетах вы можете, по-прежнему, смотреть любимый спортивный контент в пакетах «Воля Спорт HD». Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 25.67 Mbps
Upload: 24.63 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость не соответствует 100 Мбіт/с. Кабельное часто пропадает или с перерывами! Заявку оформить невозможно! Робот долго парит мозги и затем техподдержка! Проверка платная.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день Владимир Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, информация передана ответственным специалистам. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка. Вызов мастера и работа оплачиваются по Прейскуранту, если неисправность в пределах вашей квартиры. Если неисправность за пределами квартиры, то стоимость вызова составляет 1 грн.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 32.14 Mbps
Upload: 30.39 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Взять и перевести два главных футбольных канала в платную доп. услугу (без уведомления), за что я плачу 300 грн в месяц??? За тупой интернет и канал "Бигуди"??
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. С 1 сентября 2020 года каналы «Футбол 1» и «Футбол 2» перенесены из основных пакетов в отдельный дополнительный пакет «Футбол HD». Это связано с изменением условий договора с правообладателем каналов «Футбол 1» и «Футбол 2».
При этом, в наших пакетах Вы можете, по-прежнему, смотреть любимый спортивный контент в пакетах «Воля Спорт HD» и «Premium HD». Ознакомится с действующими пакетами и их наполнением вы можете на сайте компании в разделе Прейскуранты.
Если есть вопросы по услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Дно світове, а не провайдер. Немає сенсу домовлятися, телефонувати технічній підтримці. Зроблять з тебе дурного у будь-якому випадку.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Жаль, що у вас склалася така думка. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.82 Mbps
Upload: 1.39 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Надоело каждый день общаться с многочисленными операторами техподдержки, некоторые из них ещё и умудряются хамить. Каждый день перебои интернета, платим мы за пакет на 200 Мбіт/с, а получаем в итоге 0,8!!! Это нормально, при том что к вай-фаю подключено только ОДНО устройство! Максимальная скорость которая была 30 Мбіт/с! Отвратительный провайдер! На все претензии об устранение неполадок, предлагают доп услуги за отдельную плату, по типу "перейдите на пакет дороже" либо "купите заново у нас аппаратуру"! В месяц за это мракобесие мы платим по +- 500 грн! Надоело уже терпеть это! Невозможно не то что фильм посмотреть хоть бы и в качестве 720, не говоря о 1080 и более, но и работать невозможно. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру, если в вашем доме нет другого - переезжайте, сохраните нервы! Мобильный интернет работает в разы лучше. Тогда почему мы должны ещё и так переплачивать, проще купить безлимит на мобильный интернет чем пользоваться Волей.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 32.68 Mbps
Upload: 26.44 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасно раздражает когда платишь в месяц 450 грн, а раз в 100 лет когда хочешь посмотреть футбол, канал который входит в твой пакет не работает! А твою жалобу будут рассматривать несколько дней! Приходится платить другим онлайн ресурсам, чтоб посмотреть футбол! Жаль что у нас маленький город и больше нет компаний что предоставляют телевидение hd, иначе с радостью бы разорвала бы контракт.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ирина. Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Согласно информации по вашему договору, сегодня вам предоставили ответ на эмейл, что с 1 сентября 2020 года каналы «Футбол 1» и «Футбол 2» перенесены из основных пакетов в отдельный дополнительный пакет «Футбол HD». Стоимость которого составляет всего 109 грн. в месяц. Это связано с изменением условий договора с правообладателем каналов «Футбол 1» и «Футбол 2» При этом, в наших пакетах вы можете, по-прежнему, смотреть любимый спорт-контент. Кроме того, матчи сборной Украины в Лиге Наций можно, также, просматривать на канале ТРК Украина, который входит в ваш тарифный план. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Рік назад уклала з Воля кабель договір, перший раз до них підключилась, до цього був чудовий провайдер, але він пішов з мого будинку. Щомісяця я на початку місяця платила завжди наперед за цілий місяць, жодних бонусів за це не отримала. Оскільки якість інтернету та телебачення вкрай низька, тому я вирішила перейти до іншого провайдера, благо, що їх багато. За місяць попередила, що по закінченню річного договору з 1 листопада 2020 року припиняю договір. Сьогодні написала офіційну заяву про припинення договору з 1 листопада і оскільки я оплатила до 31 жовтня 2020 року і за інтернет і за телебачення, то записалась на прийом на 2 листопада з 10 до 11 години здати обладнання Волі Кабель у кол центрі по вул. Райдужна 27. О 17:50 годині включивши телевізор виявилось, що Воля кабель відключило мені всі послуги, які я оплатила ще на початку місяця. Зателефонувавши в Воля кабель зясувалось, що окрім відключення мені нарахували борги і штрафи, яких до подачі заяви про розірвання договору НЕ БУЛО. Штраф за обладнання та буцім-то пошкоджену карту близько 2700 грн.. Я обурена зателефонувала до Воля кабель, де мені знову повторили про штрафи. Дорогий власник Воля кабель. Ви зобовязані надати мені послуги які я оплатила до 31 жовтня 2020 року включно, і якщо ви не в курсі, то ці послуги інтернету та телебачення передбачають роботу обладнання до 31 жовтня 2020 року, ви там мабуть екстрасенси, які через простір якимось дивним чином визначили, що я пошкодила карту, яка до подання моєї заяви була абсолютно без ушкоджень. Працівник Воля кабель пообіцяв мені, що все відновлять сьогодні ж, прийняв мої скарги, але пройшло вже 3 години а телевізор не працює. Воля кабель це ганьба і знущання над споживачами, вони нас за лохів тримають. Категорично не рекомендую Воля кабель нікому і ніколи туди не повернусь. Завтра подам скаргу до Держспоживслужби і позов до суду про відшкодування матеріальних збитків і моральної шкоди
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дуже шкода, що у вас склалась негативна думка про компанію. Згідно з інформації по вашому договору, сьогодні з вами вже зв'язувався наш співробітник для вирішення питання. Якщо у вас залишились додаткові питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Оплачиваю вовремя, интернет работает с перебоями. Цена и качество не соответствуют. Качество должно быть лучше.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день, Виктория.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Vantagens: Serviços adicionais
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Отвратительное качество интернета, нет даже половины скорости, за которую берут деньги и постоянные сбои.. Нет нормальной технической поддержки, дозвониться невозможно, в идиотском голосовом меню только общие вопросы и подключение к дополнительным услугам, которые никому не нужны. Повышение тарифа без согласования с клиентом. От года к году становится всё хуже.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Для проверки и возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Стоимость пакета не хватает на месяц, требуют полную предоплату за следующий месяц. Распечатку получить практически не возможно, по телефону нужно записываться в очередь это вообще дикость. Часто зависает картинка в тв и интернет. Операторы не могут внятно пояснить откуда за заплаченный по полной стоимости пакет услуг в середине месяца появляется долг и общая сумма пакета получается больше оговоренной стоимости.
Resposta do representante Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.