Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Зі здивуванням читаю відгуки про негативний досвід з цим провайдером. Вже за другою адресою користуюсь, загалом більше 3 років, міг не працювати лише при відключенні світла, а зараз є резервне живлення, працює дуже добре. Юзеру головне мати сучасне обладнання, а не користуватись 10-річними роутерами)
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Дякуємо Вам за позитивний відгук, нам дуже приємно. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 179.55 Mbps
Upload: 149.53 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Достойный провайдер, рекомендую для подключения, света нет интернет есть, высокого качества в военное время.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук. Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю послуг. Ваші слова мотивують нашу команду і надалі продовжувати працювати на високому рівні і забезпечувати якісними послугами та сервісом наших абонентів. Завжди раді старатися для Вас :)
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.47 Mbps
Upload: 1.97 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Регулярная проблема со скоростью приходится названивать оператору, но отмазка всегда одна - ваше оборудование.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Напишіть, будь ласка, Ваш номер особистого рахунку, якщо спеціаліст з нашої сторони не побачив ніяких обмежень на лінії, можемо відправити майстра, щоб провів більш детальну діагностику на місці. Будемо раді Вам допомогти
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
22.06 в 13:15 пропал интернет минут на 40. Обратился в службу поддержки в чат. Оператор дал инструкции, что нужно сделать. Провели диагностику — и безрезультатно. Оператор уверял меня в том, что проблема была у меня на оборудовании так как он не видел связи по кабелю с моим роутером и порекомендовал вызвать мастера, который готов был прийти через !!!сутки!!!, предупредив меня что если проблема до квартиры — бесплатно, если в квартире — 100 грн. Провели диагностику повторно и проблема оказалась на стороне провайдера, со слов оператора Александра: "Системний адміністратор відновив зв'язок віддалено, схоже підвис порт.". Ребята, нельзя было сначала убедиться, что с вашим оборудованием было всё ок, а не делать виноватого абонента, что абонент "сам дурак"? Отдельное спасибо системному администратору за решение моей проблемы, что не оставил меня без интернета на сутки. Кто и кому теперь должен заплатить 100 грн.? P.S. Скорость на скачивание: 479,34 Мбіт/с;
на загрузку: 494,75 Мбіт/с.
на загрузку: 494,75 Мбіт/с.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! Нам шкода, що вийшло таке непорозуміння, спеціаліст у чаті зробив запит на системного адміністратора і несправність була вирішена та сервіс Вам не знадобився.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Спасибо компании макснет за качественный продукт который они предоставляют. Интернет просто самый лучший. Все грузит, скорость соединения соответствует тому которую и указывает провайдер. Из заявленных 600 Мбіт/с у меня аж целых 0,03 Мбіт/с. Спасибо большое за высокое качество интернета.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! У Вашому тарифному плані максимальна швидкість досягає 200 мбіт/с і немає обмежень на порт. Також ми надаємо тарифні плани зі швидкістю 1 Гбіт/с. Якщо Ви виявляєте проблеми зі швидкістю, рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки для детальної консультації і якщо буде потреба , оформимо заявку на виклик майстра для діагностики. Будемо раді Вам допомогти
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 273.99 Mbps
Upload: 266.62 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет слабый. Днём часто пропадает. Видео зависают. При обращении в чате сказали что все это из-за Wi-fi. А заявленная скорость 500 Мбіт/с только при подключении напрямую. При подключении о таком никто не предупреждал. Не советую. Повелись на акционные предложения - с другим провайдером все было ОК.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. При використанні Wi-Fi або при підключенні через роутер швидкість може знижуватися через різні причини, такі як дистанція до роутера, наявність перешкод, кількість підключених пристроїв та інші фактори. Якщо Ви маєте проблеми з інтернет-з'єднанням, рекомендуємо звернутися до нашої технічної підтримки і якщо буде потреба , оформимо заявку на виклик майстра для діагностики. Будемо раді Вам допомогти
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Для приватного сектору інтернет дуже швидкий та хороший. Окреме дякую за чат компанії, мені простіше написати в Фейсбук.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день . Дякуємо, що оцінили онлайн підтримку. Нам дуже приємно , що Ви задоволені послугою , це найкраща нагорода для нас :)
Vantagens: Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Самый худший провайдер. Из заявленных 600 Мбіт/с максимум 5 Мбіт/с. Кто его вообще может хвалить если интернет пропадает каждые 4 минуты с тем учетом что скорость которую они заявляют не дают. Один итог - самый худший провайдер который есть в харькове. Мобильный 3G интернет будет быстрее работать чем этот.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день . У нашій тарифній лінійці немає такої швидкості 600 мбіт/с. В Вашому тарифному плану доступно до 200 мбіт/с (це мінімальний тарифний план у нашій лінійці). В обліковому записі ми не побачили, щоб Ви звертались по питанню швидкості . Вам зателефонує наш спеціаліст, ми завжди готові допомогти, потрібно лише Ваше звернення
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Підключили інтернет у будинок. Майстри дуже привітні, розповіли все необхідне. Дякую за хороший та швидкий сервіс.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук, нам дуже приємно. Ми цінуємо, що Ви відзначаєте нашу оперативність та якість сервісу. Будемо робити і надалі все можливе, щоб Ви були задоволені сервісом та послугами від Компанії
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 94.55 Mbps
Upload: 94.65 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Дуже подобається, що в чаті на сайті можна швидко отримати консультацію. Не треба лазити по сайту чи чекати поки передзвонять.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук, нам дуже приємно. Ми цінуємо, що Ви відзначаєте нашу оперативність та якість сервісу. Будемо робити і надалі все можливе, щоб Ви були задоволені сервісом та послугами від Компанії
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão
Download: 189.3 Mbps
Upload: 203.12 Mbps
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
К интернету претензий нет, а вот поддержка под вопросом. Техподдержка и вопросы по личному кабинету порядок, а вот подключение не так гладко. Пару месяцев назад, наверное, задавал вопрос про GPON и в ответ получил и стоимость подключения и другие вопросы, предложили оставить заявку на подключение, но я отказался. Когда всё же надумал перейти на него техническая возможность пропала и подключение стало бесплатным. Сказали мастер будет с 12 до 15 часов, прождал и начал спрашивать, где мастер и будет он вообще. Минут через 30 наверное позвонили и сказали: "Мастер приходил, технической возможности подключить нет". Ради приличия можно было позвонить хотя бы. Ну и чтобы провайдера не очернять зря: был случай когда, перестал работать интернет и пошёл жаловаться в поддержку. Практически сразу позвонили и мельком сказали причину и уточнили про наличие света в доме, но он был. Позже я прошёлся по этажам и увидел что кабель питания обрезали. Написал в поддержку эту информацию и наверное часа через 3-4 всё починили.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам шкода, що виникла така ситуація - приносимо вибачення. Майстер вже на місці виявив, що технічної можливості за Вашою адресою, на жаль, немає. Дякуємо, що залишили відгук, це допомагає нам у вдосконаленні нашого сервісу. Наша Команда буде робити все можливе, щоб Ви отримували тільки задоволення від користування послугами від Компанії :)
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Для мене один з найкращих. Користувалася послугами багатьох провайдерів, але тільки в Макснет мені подобається відношення ціни/якості. Гігабіт за нормальною ціною. А зараз у момент постійного відключення світла - це просто мій маст-хев.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо за відгук . Ми вдячні за те, що Ви обрали нашого провайдера і ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Бажаємо Вам приємного користування, завжди раді старатися для Вас.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Мені подобається усе. Ніяких нав’язувань послуг чи якихось ще штук. Інтернетом задоволена повністю.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за позитивний відгук і рекомендації, для нас це дуже важливо. Висока оцінка є для нас найкращою винагородою. Приємного користування :)
Vantagens: Linha de planos
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
С 22час 29.03.2024г до настоящего времени (15 час 30.03.24г.) нет интернета. Дозвонится на ГЛ Макснета невозможно - никто не берет трубку. Заказал обратную связь - никто не перезвонил. На письменные заявки в личном кабинете, и в чат боте на сайте никакого движения. Как мне добиться, что бы Макснет сделал интернет не знаю. Не вздумайте связываться с этим провайдером - полное Г.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка, ми будемо робити все можливе, щоб Ви змінили її. При перевірці інформації з Вашого підключення на всі Ваші запити оператори Вам надавали зворотний зв'язок. Коли Ви телефонували, автовідповідач повідомляв про тимчасову відсутність послуги , а також в чаті надали інформацію, що в момент звернення було відсутнє живлення на обладнані, також це повідомили на лінії , коли оператор Вам зателефонував. Ми жодне звернення не залишаємо без відповіді і на всі номери, які не дозвонились оператор обов'язково телефонує. Наша технічна підтримка працює з 8 години і ми завжди раді Вам допомогти
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Kyivstar PJSC
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь интернетом уже больше 9 лет. Скорость никогда не подводит + периодически меняю роутер. Радует быстрая реакция если возникают вопросы или ЧП. Только положительные эмоции от данного провайдера.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо за відгук і високу оцінку наших послуг. Ми цінуємо Вашу відданість та будемо робити все можливе , щоб радувати Вас ще багато років. Завжди раді старатися для Вас :)
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 473.99 Mbps
Upload: 459.36 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Лучший провайдер из тех 3-х услугами которых я пользовался. Стабильно хорошая скорость, крайне редкие проблемы с интернетом, из тех 2-х раз что я обращался в техподдержку, обе проблемы были решены в кратчайшие сроки. Однозначно рекомендую.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже важливо отримувати зворотній зв'язок і дуже приємно отримувати такі позитивні відгуки. Будемо робити все можливе , щоб Ви і надалі користувались якісними послугами та сервісом від Компанії. Завжди раді старатися для Вас :)
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
На звонки не отвечают вообще или выключают что бы не возможно было до звонится... Часто бывают не исправности.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. По причині масового збою послуг, було дуже багато звернень і, на жаль, фізично обробити всі звернення оперативно не було такої можливості. Але на всіх можливих ресурсах ми повідомили о несправності. Ви з нами з 2016 року, але за цей час жодної сервісної заявки у Вас не було. Якщо питання актуально , повідомте нас, будь ласка, будь-яким зручним способом для Вас. Вибачте за надані незручності.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Подключил 1000 Мбіт/с. Выдаёт по факту 16 Мбіт/с, а также постоянные сбои интернета. Работать не возможно. Макснет? Вы же не плохой провайдер, перешёл к вам от Воли. Что происходит?
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день. Ви звертались до нас на лінію з цього приводу , тоді перезагрузка роутера допомогла. Якщо питання з некоректності роботи послуги актуальне, напишіть нам, будь ласка. Можемо запропонувати виклик майстра для діагностики. Будемо раді Вам допомогти.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
Пока интернет работает - проблем нет... НО, если у вас когда-нибудь пропадёт инет и нужно будет связаться с техподдержкой, будьте готовы потратить на это несколько часов ожидания на линии или даже дней... Техподдержка отсутствует как класс...
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склалася негативне враження про роботу Компанії. Дзвінки обробляються у порядку черги і жоден не залишається без відповіді. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення з якого номеру звертались, бо лінія вільна і складнощів з дозвоном не було в цей день. Ви також можете звертатися до нас в онлайн чат на нашому сайті (для цього немає потреби чекати на з'єднання з оператором). Якщо питання актуальне, напишіть, будь ласка, номер особового рахунку. Будемо раді Вам допомогти!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь макснетом более 5 лет, после того как начали предоставлять GPON в моем доме, переключился на оптику. Теперь к зиме готов. :) Всем более чем доволен.
Resposta do representante MAXNET TELECOM LTD:
Добрий день! Дякуємо Вам за теплі слова, нам дуже приємно! Ми будемо робити все можливе, щоб залишатися для Вас найкращим провайдером і радувати нашими послугами ще багато років :)
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.