Seu endereço IPv4:
Sistema operacional:
nota do provedor: 2.5 de 5
avaliações: 2383
recomendam: 896 pess.
não recomendam: 1487 pess.
FREENET JSC
Linha de planos
Serviços adicionais
Solicitação de conexão
Atendimento do pedido de conexão
Qualidade do serviço
Velocidade da conexão com a internet
Suporte técnico
Correção de falhas
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Аноним (Днепр)
15 set. 2021 17:45
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Постоянные разрывы соеденения - одни лечаться перезагрузкой роутера, другие - интернет пропадает во всем пгт от 2х до 16ти часов. На вопросы когда восстановят сеть, отвечают мы работаем, когда сделаем тогда сделаем... Теряю заработок и репутацию т.е. для работы нужно беспрерывное подключение.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Николай (Житомир)
14 set. 2021 19:15
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
как только убрали бонусную программу смысла сидеть на них вообще не стало... Да и цена выросла... Я абонент уже более 10 лет и все бонусы и программа лояльности когда шли скидки при пополнении на 400 + уже не действуют... И выходит что как будто я только подключился к ним и новый юзер. Смысла не виду сидеть попробую других... Лично для мен плюс остался только один сейчас. - что можно отключиться от инета (приостановить) и это бесплатно а у других оказывается еще за ето берут деньгу.... Но по скорости после переоформления договора нет претензий 100 железно 96 - 98 ... А до того были проблемы и я терпел думал так и надо... Была около 40 и даже турбо инет не выдавал больше... проблема решилась только после переоформления договора - видать перетыкнули куда-то меня... Но по цене есть сейчас другие предложения так что попробую ... но даже при етом остаюсь абонентом...
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Сергій (Киев)
10 set. 2021 20:10
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
При тарифному плані в 100 Мбіт/с - реальна плаває від 4 до 35 Мбіт/с. Іноді навіть Ютуб не хоче працювати. При зверненні в сервісний центр чув всяке, но по суті майже нічого?. Порекомендувати провайдера не можу нікому, і відмовитись теж так як немає на що перейти в будинку, поки що.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Шпольский Игорь Олегович (Киев)
06 set. 2021 21:06
Vantagens: Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Компания не тянет на современную, все делается долго вроде в девяностых все. Ждать как оплата так сразу, а услугу надо ждать пол часа это в лучшим случае. Не рекомендую эту компанию одни проблемы, то не работает интернет то скорость падает день не заплатил отключают хотя у них 2.6 года как подписал контракт. Ищете что-то по лучше.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Аноним (Житомир)
03 set. 2021 08:24
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
31.08.21 Пишу, що гроші вкрали з рахунку, якими саме збирався оплатити послуги, а Дятел- "ФРІНЕТ, Ігнат " у відповідь "не користуються великим попитом у абонентів компанії", подібна відповідь і у фінвідділі Фрінет (по чатботам і т.д.).Що тут ще доповнити... Абонент компанії Фрінет, це той у кого гроші не користуються попитом (ще кращий - і інтернет у якого "не користується попитом" і при звернені в підтримку, готовий слухати і читати тупі відповіді-шаблони які не відповідають суті питань....). Головне щоб платив побільше по постійно зростаючим (напряму і завуальовано) тарифам. Ще одне ноу-хау хапуг з Фрінет! Полюбляють запускати розсилкі і різні вспливаючі кнопки (з завуальованими описами) ПРИ ВИПАДКОВОМУ НАЖИМАННІ НА ЯКІ ВИ АВТОМАТИЧНО СОБІ ЗБІЛЬШИТЕ ТАРИФ (замовите нікому не потрібні додаткові сервіси і т.д.)!!!! БУДЬТЕ УВАЖНІ ЯКЩО ЗАЛИШАЄТЕСЬ З НИМИ!!! КАЮСЬ - сам, до недавно рекомендував цього провайдера людям.... Хоч і витратив за підключення десь 1600 грн, але зараз уважно розглядаю пропозиції інших провайдерів...
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PRIVATE JOINT-STOCK COMPANY FARLEP-INVEST
Андрей (Синяк)
01 set. 2021 09:42
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Всем, кто говорит, что с провайдером ничего нельзя сделать - это не так! После ряда моих обращений, при длительных (на текущий момент - почти 2 суток) пропаданий связи, теперь не включают робобабу, говорящую что у них нет связи с ихним же оборудованием, а ставят тупую, но ритмичную электронную музыку, которую можно слушать бесконечно, потому что техподдержка - не дураки, и трубку не берут. А может и нет ее, зачем, при такой хорошей музыке техподдержка? Тем более, что услуги интернета, они уже, похоже, не предоставляют, а только берут деньги за якобы выполняемые услуги. Спасибо администрации Фринета за реакцию, вот еще бы отменить пролоббированную в свое время Ю. Луценко (для своих фирм) норму закона О телекоммуникациях, ограничивающую ответственность оператора абонплатой, чтобы вы за такую работу без штанов остались, так и цены бы вам не было, точнее, она бы соответствовала вашей реальной стоимости - нулевой.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PrJSC VF UKRAINE
Дмитро (Киев)
01 set. 2021 00:38
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Як ветерану з 2006го доволі сумно було дізнатись про відхилення бонусної програми. Freenet на цьому фоні вигідно виділявся.Завжди стимулювало поповнятись вчасно за бонус на пиво чи каву. З іншого боку тепер можна не слідкувати за календарем та тягнути кілька днів поки не відрублять. При переході на гігабіт тепер все не так очевидно.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та оцінку, сподіваємось що з'явиться альтернатива до бонусної програми. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Андрій (Львов)
31 ago. 2021 14:11
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Não recomendo este provedor de internet.
Відключили бонусну програму напевно набрали забагато абонентів, покращеня не робите, а ось гімно так будь ласка. Буду звертати увагу на інакших провайдерів з кращими умовами. Стаж 112 місяців.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Один з приводів припинення дії бонусної програми, це те що, вона не користуються великим попитом у абонентів компанії. Тому було прийнято рішення відмовитися від неї. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Женя (Зазимье)
30 ago. 2021 18:27
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Это конченая контора, у которой как не неделя (день) то какая то финя с интернетом, у этих не маленькая клиентская база и они не могут поставить генераторы с автозапуском на случай отключения света!!! Вечные проблемы которые они не устраняют и не хотят это делать!!! Если у вас есть выбор подключится к другому провайдеру - не раздумывайте и смело выбирайте других но только не Фринет....и даже если эти фринетовские предложат бесплатный интернет для новых абонентов - не ведитесь люди... Фринет, и не надо потом писать тут что б я с вами связывался для каких то уточнений!!!
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла. Просимо вибачення за доставлені незручності. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
Степан (Новые Петровцы)
30 ago. 2021 02:13
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
В течении дня может пропадать интернет до 50 раз на 2-3 минуты. И такая ситуация уже на протяжении 2-3 месяцев. Дико бесит ситуация, особенно когда обращались с данной проблемой уже не раз. Кому то видимо по. На данный момент - худший интернет провайдер из всех мне известных, если решили его подключать, то ни в коем случае не вздумайте этого делать. Пожалеете много раз.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Anônimo (Киев)
29 ago. 2021 16:36
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Тарифный план 60 Мбіт/с, а реальная скорость интернета 20-30 Мбіт/с.
Не предоставляют заявленную скорость.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Киев)
24 ago. 2021 00:01
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Хуже провайдера нет в Украине, если ищете хороший и быстрый интернет то проходите мимо, 0 плюсов в этой конторы.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Віктор (Ярошовка)
23 ago. 2021 21:02
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Маю справу вже 2 роки. І цей рік , Богом клянусь - останній! Скажу коротко - це самий найгірший провайдер, з яким мені доводилось мати справу за 20+ років моєї роботи в IT. Постійні відключення, постійні виправдання служби підтримки замість дій. Інтернет пропадає часто, і не на декілька годин - часто немає днями! Добитись справедливого відшкодування за дні, коли послуга не надавалась - нереально! Зате гроші списують справно. Тільки за це можна поставить 5 зірочок. Остання крапля: Інтернет знову пропав вночі 19.08. В той же день звернувся в службу підтримки. Пообіцяли прислати ремонтну бригаду (не безплатно) протягом двох днів. Чекав три. ТРИ ДНІ! Зрештою, після чергового звернення в сапорт, повідомили, що "у них вихідні і свята" і що (можливо) відновлять інтернет 25.08. НЕДІЛЮ БЕЗ ІНТЕРНЕТУ, ЗА ЯКИЙ ЗАПЛАЧЕНО І ЯКИЙ ПОТРІБЕН ДЛЯ РОБОТИ А НЕ РОЗВАГ! ЛЮДИ, ДЕ ТАКИЙ БЕЗМЕЖ ЩЕ КОЇТЬСЯ!!!?
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Kyivstar PJSC
Ирина (Днепр)
17 ago. 2021 20:07
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Качество интернета низкое, плюс сейчас неисправности мастера нужно ждать не меньше двух дней. Качество обслуживания клиентов самое низкое.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor PrJSC VF UKRAINE
ІВАН ВАСИЛЬОВИЧ (Ивано-Франковск)
16 ago. 2021 21:08
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Щиро вдячний співробітникам за професійне порядне та оперативне вирішення проблем з інтернетом в теперішні далеко не легкі часи!!!
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Житомир)
16 ago. 2021 17:00
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 11.6 Mbps
Upload: 10.94 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Доброго дня шановні колеги думав буде добре.... Смарт тв не запускається. Гроші не повертають.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Алексей (Житомир)
11 ago. 2021 16:07
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
По поводу бонусов за пополнение, уже не наверное, а точно. Видимо ими тоже "никто не пользуется"). Так что на фоне постоянного повышения тарифов, деградации качества, пора сказать фринету прощай.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Один з приводів припинення дії бонусної програми, це те що, вона не користуються великим попитом у абонентів компанії. Тому було прийнято рішення відмовитися від неї. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Алексей (Житомир)
11 ago. 2021 15:36
Vantagens: Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
За последнее время провайдер очень разочаровал, кроме того что убрали бонусную программу, который "никто не пользовался" у них еще закончилась акция приведи друга, наверное ею тоже никто не пользовался. Скоро наверное уберут бонусы за пополнение, которыми тоже "никто не пользуется". Скорее всего компания полным ходом готовится к продаже Датагруп и поэтому убирает все плюшки. В целом компания по сравнению с тем что было еще пару лет назад, скатывается в унылое г.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Один з приводів припинення дії бонусної програми, це те що, вона не користуються великим попитом у абонентів компанії. Тому було прийнято рішення відмовитися від неї. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Anônimo (Киев)
10 ago. 2021 23:13
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Ёще раз. Бонусная программа была прекращена для всех абонентов. Сотрудник "Фринета" Игнат рассказывает, о том, что одна из причин отмены бонусов, это то, что скидка не пользовалась популярностью у абонентов! Серьезно!? По-другому это - завуалированное повышение тарифа! Значит нужно к каждому абоненту в зависимости от стажа разработать индивидуальный подход! Если это действительно так, что "Фринет" просто забирает скидку, то я таким отношением к клиенту не доволен!
Аноним (Кривой Рог)
08 ago. 2021 14:05
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 17.57 Mbps
Upload: 12.04 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Неудовлетворительное качество предоставляемых услуг. Интернет то есть то нет. Никому не не рекомендую связываться с этим провайдером.
Resposta do representante FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Avaliação deixada a partir de um endereço IP do provedor Limited Liability Company lifecell
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.