Avaliações do provedor FAUST ISP LTD

Валентина (Киев)

23 jan. 2024 12:54

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Техпідтримка на вищому рівні, підключення максимально швидко. Тарифні плани середні. Можливий гігабіт.

Роман (Обухов)

09 jan. 2024 12:07

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Швидкість відповідає заявленій. Монтажники прибули вчасно, якісно, охайно проклали кабель. Наша родина тепер в інтернеті, це круто.

Анатолій (Киев)

09 jan. 2024 11:24

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Не перший рік користуюсь послугами данної компанії, все на вищому рівні. Раджу всім. Так тримати!!

Олег (Киев)

02 jan. 2024 13:51

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

З Новим Роком. Усіма послугами задоволений інтернет відповідає заявленій швидкості. IP - телефонія дуже корисне рішення для бізнесу.Раджу всім. Окрема подяка Володимиру Олександровичу, за гарну косультацію.

Максим (Киев)

26 dez. 2023 11:30

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Я користуюсь провайдером Фауст 3 роки все влаштовує, швидкість відповідає заявленій. Раджу всім...

Вадим (Киев)

19 dez. 2023 11:56

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Не перший рік користуюсь послугами данної компанії, все на вищому рівні. Всім велечезна подяка Так тримати!!!

Андрій (Киев)

12 dez. 2023 11:52

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

Дякую за відновлення зв'язку по Гососіївскому проспекту 89 інтернет гарно працює. В цей непростий час.

Аноним (Киев)

11 fev. 2023 13:56

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas

Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet

Download: 281.18 Mbps

Upload: 269.42 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

Хороший провайдер, правда скорость интернета совершенно отличатся от заявленной, но всё же выше чем у других в моем городе.

Аноним (Витачов)

26 jan. 2023 17:16

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Qualidade do serviço

Download: 91.02 Mbps

Upload: 93.47 Mbps

FTTx/GEPON/Ethernet

Não recomendo este provedor de internet.

Не могут уже второй месяц поставить нормальный аккумулятор и всё обещают!!! Автономно интернет работает чуть больше часа! Надеюсь скоро зайдёт в село другой провайдер!

Каролина (Обухов)

12 jan. 2023 14:18

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Recomendo muito este provedor de internet.

Пользуюсь интернетом долгое время. Всё нравится, цены устраивают, сотрудники профессионалы которые знают своё дело.

Татьяна (Стайки)

21 dez. 2022 16:05

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

Ребята, хочу от себя и большинства жителей с. Стайки поблагодарить вас, за то, что вы обеспечили нас генератором и мощной батареей не смотря на то, что мы являемся крошечным селом. Это говорит о том, что каждый клиент для вас не просто деньги, а именно ценность. Спасибо огромное, что вы это сделали, это безусловно бесценно, с учетом, что мобильные операторы и не шевеляться в нашу сторону и очень часто ни один провайдер не ловит. Вы не забили на нас, а сделали так, что наша жизнь тут полноценна, мы можем работать, наши дети могут учиться. Установленный нам тариф есть более чем справедливый. Так держать, благодаря общим усилиям, каждый на своем фронте, мы обязательно победим. Интернет это часть военного поля, так что вы вносите безусловный вклад в победу! Все Буде Україна!

Аноним (Обухов)

08 ago. 2022 12:32

Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet

Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Não recomendo este provedor de internet.

Худший провайдер из всех возможных. Интернет вылетает каждые 10 минут и так на протяжение нескольких дней. Проблем не у нас, а у провайдера.

Віра (Барышевка)

01 jul. 2022 16:16

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Recomendo muito este provedor de internet.

Шановний Володимир Олександрович Чому на FAUST стільки поганих відгуків? Особисто я виходячі зі свого досвіду можу зробити наступні висновки. 1. Технічна підтримка вчасно зреагувала, майстри приїхали по можливості все налаштували. 2. Я чітко розумію що були проблеми на лінії та віднеслась до людей з розумінням і вам усім раджу робити так само.

Надежда Александровна (Киев)

28 jun. 2022 10:57

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Спасибо, огромное техподдержке Сергей Гордеев помог через FB поставить интернет на паузу когда в начале войны я ездила в Луцк к родственникам. Сейчас все работает, спасибо огромное.

Олег (Киев)

03 jun. 2022 10:57

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Recomendo muito este provedor de internet.

Уважаемые горе комментаторы прежде чем писать, что все плохо и виноват провайдер. 1. Выключите все оборудование с сети, отключите кабель интернета на 10 минут. 2. Подключите все все на место и будет вам счастье. Всем добра, мира, и терпения.

Артур Энтузиастов 3 (Киев)

01 jun. 2022 10:56

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Я имею профильное образование. Прошу прошу обратить внимание на то, что "плохие" отзывы с мобилок.

Руслан Викторович (Киев)

31 mai. 2022 11:11

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Recomendo muito este provedor de internet.

Здравствуйте, Я проживаю по улице Добрый Путь 7. Меня все устраивает интернет работает отлично дома и в двух офисах Киеве и Обухове. Нареканий на тех поддержку также нет. Отдельная благодарность Сергею из тех- поддержки. В свое время приехали с Валентином все аккуратно подключили. Рекомендую всем.

Олена (Киев)

08 mai. 2022 16:11

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Recomendo muito este provedor de internet.

Висока швидкість, оперативне реагування га потреби клієнта, грамотні і кваліфіковані працівники. Працюють на результат.

Денис Ф. (Липовая Долина)

07 abr. 2022 20:28

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Não

FTTx/GEPON/Ethernet

Recomendo muito este provedor de internet.

Рекомендую однозначно, и сейчас объясню почему. Начитавшись плохих отзывов я не спешил подключаться к этому провайдеру, все ждал что появится какой-то любой другой провайдер с хорошими отзывами, и я отдам предпочтение ему. Но другие провайдеры в мое село Долина Обуховского р-н не спешили приходить, а вот война пришла. Мобильный интернет стал ловить еще хуже, количество пользователей по понятным причинам резко увеличилось, трафик сжирался за считаные дни, вообщем выбора не осталось и я решился подать заявку в Фауст. Заявку приняли несмотря на военное время(за что уже спасибо, далеко не все сейчас работают), сразу предупредили что подключат в течении 2-х недель. Да не быстро, но опять таки с учетом ситуации в стране какие могут быть претензии ? В срок уложились, на подключение приехали в назначенный день, работали быстро и профессионально(отдельное спасибо Роме и Артему, которые и выполняли подключение), на всю работу ушло менее 2-х часов. Теперь о самом главном, об интернете - все прекрасно (!!!) То есть это тот самый редкий случай, когда я изначально был готов к худшему, а в итоге оказался очень приятно удивлен ! Пинг стабильный в р-н 2 мс, скорость соответствует выбранному тарифу. К слову о тарифе, 200 грн/мес в частном секторе, еще и при условии того, что провайдер в моем сегменте по сути монополист, и мог установить любую стоимость, это ооочень лояльное отношение к клиенту (!!!) ВАЖНО - полностью все оборудование у меня свое, и я на нем не экономил. Те, кто пишут плохие отзывы зачастую не понимают что качество Wi-Fi о котором тут многие писали зависит ТОЛЬКО от вашего роутера, и выбирая модель за 10-15$ не стоит ждать что у вас будет все летать. При любом курсе нормальные роутеры начинаются от 50$, хорошие от 100$ и выше, и это решает 90% проблем типа "пАчИму у меня все лагает, я же вам плачу за 100 мегабит а у меня 10". На сегодняшний день минимальная модель роутера, которую могу посоветовать к покупке на своем опыте, это Tp-Link Archer A6 стоимость как раз 50$. Купили, поставили, и забыли о проблемах. Все вышесказанное актуально только если у вас как и у меня тип подключения кабелем(PON/Ethernet). Если же ваше подключения осуществляется "по воздуху"(WiMAX/Radio), то к сожалению в силу технологии оно не может быть всегда стабильным, и зависит от кучи факторов(в первую очередь погода, зашумленность, рельеф и т.д.), и там ничего не поможет покуда провайдер не переключит вас кабелем(PON/Ethernet). Резюмируя повторюсь, всем сомневающимся как я до вчерашнего дня рекомендую однозначно(при условии что ваш сегмент подключается кабелем (PON/Ethernet), и вы сами для себя любимого не пожлобились, и купили нормальный роутер. Единственное о чем я жалею, это о том, что начитавшись плохих отзывов не подключился гораздо раньше, и мучался на мобильном интернете с 2016 г. Пожелания к руководству компании - купите ребятам лестницу немного выше). Развивайтесь не смотря ни на что, мирного неба над головой ! Слава Украине!

Resposta do representante FAUST ISP LTD:

Супер! Прекрасно! Спасибо! Вы, как и многие другие пользователи не знают ещё одного "правила": НЕТУ (и не может быть!) крупного/среднего провайдера с тысячами клиентов и сотнями отзывов - и преимущественно положительными. Потому что, и Вы это абсолютно правильно отметили, часто присутствует фактор проблемы на стороне клиента (как с оборудованием - так и с головой:)! А, далеко не все клиенты знают/понимают проблему, и чуть что, сразу - виноват провайдер... А особо твердолобые, при попытках разобраться - начинают быковать и "авторитетно" заявлять что у них "не может быть проблемы" и "возбуждаются" писать негатив... Иногда на фирму, иногда на руководителя...

Татьяна Курило (Нещеров)

06 mar. 2022 20:55

Não

Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Não recomendo este provedor de internet.

Чим далі тим гірший інтернет??? Вже надоїло писати жалоби пожаліла вже 100 разів що підключила саме його.

Resposta do representante FAUST ISP LTD:

А что у вас "болит"? Вай-Фай - так это не к нам, а к роутеру - пожалуйтесь ему/на него:) Куда пишите? Позвонить не пробовали? "Королю" не жаловались?:) (Мачеха из Золушки - https://www.youtube.com/watch?v=e8NoQ8h8WzI)