Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Atenciosamente, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Бывает так, что пропадает интернет. Особенно, когда плохая погода. Но это случается не чаще, чем у других провайдеров. Скорость всегда держится в границах заявленной. Служба техподдержки работает хорошо. И да, это, наверное, единственный провайдер, который делает перерасчет денежных средств за те дни, когда отсутствовал интернет. В целом, их работа мне нравится. Пока остаюсь с этим провайдером, а дальше посмотрим.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Suporte técnico
Download: 89.67 Mbps
Upload: 90.45 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Бывают периодические разрывы (не больше 5 раз в месяц максимум на часа 3). Скорость отвечает заявленной.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.61 Mbps
Upload: 0.21 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Такое ощущение будто оборудование установлено в гнезде кукушки... Дунет малейший ветерок - интернета нет, либо скорость сверхнизкая. Скорость 3g на окраине Никополя, в разы лучше проводного интернета (пакет "мини"). Как тебе такое Илон Маск? В общем могу смело рекомендовать провайдера любителям мазохизма.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 19.25 Mbps
Upload: 25.41 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
полное разочерование в этом провайдере... Технические службы ни о чем... Скорость провальная. Дозвониться невозможно...
Vantagens: Solicitação de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 1.66 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость интернета отвратительная, вместо 5 Мбіт/с, 1,66 Мбіт/с иногда 0,7 Мбіт/с, повышать скорость интернета никто не собирается, такое впечатление, что мы живем в лесу, устранение неисправностей очень долго, приходится ждать иногда больше недели, не советую этого провайдера.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais
Download: 3.76 Mbps
Upload: 3.69 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Очень доволен этим провайдером. Оплата их услуг соответствует качеству соединения и скорости интернета.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Просто нет слов пользуюсь этим интернетом 10 лет. После дождя пропал интернет заявку дала в среду. Раньше делали удаленно. В четверг после работы нет звонила два раза. Мне перезвонил мастер в пятницу. Пришел в 17:30 на прямую включил и сказал меняйте роутер. Вопрос один почему не реагируют сразу на заявку.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1.81 Mbps
Upload: 1.7 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Цену подняли, а скорость нет. Вечно пропадает. Дождаться обратного звонка не реально. В канторе сидят одни идиоты особенно дама с фамилией Полищук. Руководство уже 2 года отвечает на жалобу и не одну.
Vantagens: Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 1.02 Mbps
Upload: 0.18 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Что аватор, что дата-груп опустились ниже плинтуса, деньги дерут а качества услуг нет совсем постоянные разрывы связи да и скорость почти ровна 0. Лучше на Киевстар3G пересяду и то условия лучше.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 9.62 Mbps
Upload: 12.48 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
И это при оплате 140 грн. за заявленные вами 120 Мбіт/с???
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 44.71 Mbps
Upload: 44.64 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Самі роблять помилки в рознесені платежів, а інтернет відключають клієнтам.... І починається - позвоніть на техпідримку, гарячу лінію, залиште заявку, оплатіть ще раз.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 32.2 Mbps
Upload: 30.53 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Недавно подключился к пакету "мини". Все устраивает. Скорость держит стабильно. Пару раз, правда, пропадало соединение (где-то на 1 час), но потом восстанавливалось. В целом, нормальный провайдер.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 16.98 Mbps
Upload: 14.98 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
В целом есть как положительные моменты, так и отрицательные. Последних увы больше. + после перехода в домтеле стало автоматическое оповещение о поломке/аварии при звонке в коллцентр. Авария - ок, не будем беспокоить оператора, и без меня хватает глупых звонков. + возможность оплаты в течении 7 дней с начала месяца. - завышенная стоимость статического IP - 60 грн в месяц (для сравнения: Киевстар предоставляет ту же услугу от 15-35 грн в мес. стоимость зависит от тарифа). - отсутствие возможности использовать сервисы DynamicDNS (ну это понятно откуда ветер дует...). - мобильное приложение... оно вроде бы есть... но! нужен код который можно получить в личном кабинете. Далее следует тупиковый квест "ключ доступа": идем в личный кабинет - ссылка на приложение есть, кода нет. Звоним в саппорт, объясняем ситуацию - получаем ответ "наши разработчики разбираются с данной проблемой..." Серьезно?! С ноября месяца разбираются? Отзывы в маркете разработчики вообще читают? - техподдержка... ну ребят. Просишь ведь "сделайте какую-то пометку - звонит когда совсем ж..па". Ведь и правда звоню когда не помогает ничего: ни переключение кабеля во второй, резервный, роутер. Ни переключение напрямую в ноутбук или пк. "перезагрузите роутер... переключитесь в компьютер... перезагрузите компьютер..." вот я конечно понимаю что это ваша обязанность - все продиагностировать вместе с клиентом... но если клиент вам говорит что проверил ВСЕ и простейший пинг показывает затык на вашей стороне (до шлюза пинг стабильный, все что за шлюзом - провалы пакетов дикие..) , зачем любезно выслушать и выдавать стандартные фразы? Не понимаю. - реагирование на заявку... отдельная песня. Двое суток просидели без интернета. 1-е сутки: пришел мастер - заменил оборудование, не помогло - вернул как было, ушел. 2-е сутки: 1. пришел второй мастер - заменил оборудование, не помогло - вернул как было, ушел. 2.Приехала бригада с прибором. Заменила пачкорд - включила, ВНИМАНИЕ!! Первичное оборудование диагностированное как нерабочее!!! И оно работает... Пы.Сы. Вот не понимаю зачем отрицательные отзывы отмечать как бесполезные? Разве что представителям самого провайдера...
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Download: 14.82 Mbps
Upload: 8.86 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
При оплате в 119 грн хотелось бы получать и соответствующую скорость а не максимум 15 Мбіт/с. Неоднократно обращался в контакт-центр да все вежливо, но после прихода мастера скорости хватает на неделю, больше не обращаюсь.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 94 Mbps
Upload: 95.59 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Устранение неисправности заняло больше 2-х недель. Заявки из колцентра вообще не передаются никуда. Заявки в местном офисе если и передаются, то ответственное за устранение неисправностей начальство не выполняет свои обязанности, либо выполняет спустя долгое время и после постоянных обращений в местный офис с жалобами.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço
Recomendo muito este provedor de internet.
Техподдержка на высоте, вежливая, компетентная. Скорость соответствует заявленной, но пинг - очень высокий пинг у спутникового интернета. Это беда не Датагрупп, а самой технологии, спутник висит на очень высокой орбите, из-за этого такой высокий пинг. Хотя поприличнее чем интертелеком - здесь устойчивая стабильная связь. Датагрупп молодцы, но сама технология спутникового интернета отстой и тарифы чудовищно дорогие...
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Não recomendo este provedor de internet.
Часто падает скорость или вообще пропадает соединение. Скорее всего поменяю провайдера на другого.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 90.14 Mbps
Upload: 96.62 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Все прекрасно, работает стабильно, и сервис мне тоже нравиться, очень доволен своим интернетом, при неполадках-тех центр всегда отвечает, и исправляет очень быстро.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 3.29 Mbps
Upload: 7.38 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Цифры скорости интернета говорят сами за себя. В тарифном плане заявлено до 60 Мбіт/с. Плачу 119 грн./мес. Иногда интернет пропадает. Иногда восстанавливают самостоятельно, иногда приходится звонить. Провайдером не доволен. Буду искать другого.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Очень часто вечером, ночью, утром интернет отсутствует. В договоре нет такого пункта об ограничении ночного трафика. Лично для меня отсутствие интернета в это время создаёт большие неудобства. Пообщалась с другими пользователями Покрова - жалобы аналогичные - на фоне повышения оплаты за пользование и одновременном ухудшении обслуживания создалось впечатление, что кто-то специально создаёт эту проблему, чтобы люди уходили к другим провайдерам. Когда в Покрове был свой центр обслуживания, таких проблем не было.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.