Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Atualizado 07 junho 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Atenciosamente, TRADITIONAL LLC
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 17.99 Mbps
Upload: 17.49 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Suporte técnico
Desvantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет не соответствует данной скорости. Вечером не возможно даже поиграть в игры хотя у меня 100 Мбіт/с.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Не вижу от Вас проверки линии к сожалению. Выяснить и разобраться в причинах смогут администрации после вашего обращения и фиксации данной поломки. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.7 Mbps
Upload: 10.41 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Интернет стал говно! Постоянно пропадает, скорость отвратительная!!! Раньше был хороший (пару лет назад)!
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сожалеем, что качество связи по вашему мнению ухудшилось. Пожалуйста обратитесь в техническую поддержку. Там смогут разобраться в причинах. Благодарим
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 64.53 Mbps
Upload: 86.18 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Все нормально, с интернетом. :) Пользуюсь одну неделю. Пинг радует до 25 мс, скорость проседает до 55-60 Мбіт/с по вечерам, но мне как геймеру вполне хватает!
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Доброго времени суток. Прекрасный отзыв для нашей компании. Желаем Вам хорошего дня и успехов)
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 42.71 Mbps
Upload: 39.1 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
В выходные дни скорость падает до критически низких отметок. При оплате тарифа в 100 Мбіт/с скорость не поднимается выше 50 Мбіт/с. Начиная с пятничного вечера скорость не превышает 10 Мбіт/с. Оборудование которое установлено в подъезде низкого качества, не выдерживает нагрузки, ни по питанию ни по количеству абонентов. Но разве это мои проблемы? Пришлось перейти на более низкий тариф, так как провайдер не способен предоставить заявленные им услуги. В ответ на обращения в СЦ, грубость, хамство, отключение - подключение услуг (выделенного ip) сознательно затягивается, для отключения выделенного ip после подтверждения заявки прошло более 72 часов, что привело к дополнительному снятию со счета 50 гривен. Заказанные услуги, тот же выделенный ip не отображаются в системе биллинга, (биллинг провайдера показывает что услуга статического ip, не предоставляется, в то время как на самом деле ip фиксированный и деньги снимаются) что говорит о мошеннических схемах, аналогичных отпуску товара по мимо кассового аппарата, очевидно провайдер занижает свою прибыль, недоплачивает налоги и т.п. Да и хрен бы на них если бы они оказывали нормальные услуги, но это же невозможно, скорость жуткая, оборудование в подъездах и линии связи в жутком состоянии, скрутка на скрутке, частенько из ящика с оборудованием слышен запах паленой проводки. Для восстановления оборудования после вандализма провайдеру понадобилось более двух недель. Более двух недель подъезд работал на оборудовании собраном жителями (3 коммутатора типа "свич") по приходу сервисной службой оборудование было присвоено техниками провайдера. Вариантов влияния и\или воздействия на данную ситуацию нет.
В результате споров с поддержкой было списано и\или утеряно с личного счета по самым скромным подсчетам более 250 грн. Физически передающая среда собрана из разных кусков разных ныне не существующих провайдеров с помощью скруток, гомна и свиста. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРОМ.
В результате споров с поддержкой было списано и\или утеряно с личного счета по самым скромным подсчетам более 250 грн. Физически передающая среда собрана из разных кусков разных ныне не существующих провайдеров с помощью скруток, гомна и свиста. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРОМ.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом. Обязательно сделаем выводы относительно сложившейся ситуации и станем лучше. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь уже 3 года, отлично работает техподдержка, любые поломки устраняются в кротчайшие сроки. Цена качество — лучше не найти.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня)
Vantagens: Linha de planos, Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet
Download: 18.76 Mbps
Upload: 20.52 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость интернета меньше оплачиваемого тарифа Download -18.76 Мбіт/с, Upload- 20.52 Мбіт/с, а остальное устраивает.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обратитесь пожалуйста в ТП для проверки линии. Нельзя оставлять эту проблему открытой. Там примут заявку и линия будет проверена. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Download: 93.17 Mbps
Upload: 93.04 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь услугами данного провайдера примерно 1.5 года. Особых нареканий нет. Да, бывает пропадает на пару минут инет, но не факт что не проблема в моем оборудовании. Было, украли у нас в подъезде хаб, но достаточно быстро принесли замену. Мы в подъезде теперь поставили еще одну дверь на обыкновенном ключе, кодовые походу ворам не загадка. Если пользоваться WiFi то скорость подает до 15 Мбіт/с, но по проводам показатель до 94 Мбіт/с. Спасибо.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день Виктор. Спасибо, что уделили немного своего времени и оставили здесь свой положительный комментарий. Будем продолжать в том же духе. Хорошего Вам дня
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.1 Mbps
Upload: 13.41 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Вместо 100 Мбіт/с по максимальному тарифу - дает около 50 Мбіт/с, и иногда днем вообще до 3 Мбіт/с опускается. Зато тариф неслабый 244 грв/мес.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, если скорость оставленная здесь у вас постоянное явление, необходимо обратиться в техническую поддержку для фиксации данного замера. Там смогут оформить заявку на проверку линии уже администраторами. Спасибо большое
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 17.96 Mbps
Upload: 10.81 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ужас. Пинг 90 мс 3 дня. Скорость вместо 100 Мбіт/с - 30 Мбіт/с. Не говоря уже о постоянных выключениях интернета! Поддержка ничего не может сделать...
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, поддержка должна зафиксировать неполадку. А дальше уже будет смотреть соответствующий отдел. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Recomendo muito este provedor de internet.
Пользуюсь услугами компании Фрегат уже много лет. Последние полгода практически без сбоев. Надеюсь на улучшение работы!
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте. Спасибо за пожелание, постараемся сделать все, что от нас зависит. До новых встреч
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.54 Mbps
Upload: 7.86 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Плачу 174 гривны, а скорость ужас. Должно быть 10 Мбіт/с, а на деле 1,74 Мбіт/с... Одни отговорки, а нечего не делают...
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Приветствую, проверка скорости процесс не самый быстрый и зависит от большого количества факторов. Скорость фиксируют с вами операторы при обращении в ТП, Оставьте соответствующую заявку там и дождитесь решения вопроса. Спасибо
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Я и не жалуюсь на обрывы, на качество жалуюсь, и никто не отказывал в создании заявки, и даже номер заявки озвучивали, но потом чудесным образом заявка с номером пропадала, я понимаю что вы читаете между строк и на свой лад. Обращался я еще около полугода назад, больше даже и не пытался, так как все тщетно... Доказательств есно у меня нет так как законодательство запрещает записывать звонки частным лицам.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Посмотрим на решение вопроса по вашей заявке.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
В Онлайн Игры не поиграть, бесконечные потери пакетов - да и пакеты фуфловые, что то не так с этим инетом. Сделали что бы браузер тупо читать новости и до свидания. По поводу - обращений в поддержку - это вы не смешите, заявку создают, а через пол часа звонишь, а заявки уже нету и не было.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, после обращения, Вы можете потребовать номер созданной для Вас заявки, и уже потом им оперировать при последующих обращениях.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 82.47 Mbps
Upload: 92.99 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Омерзительный провайдер. "Глобальная проблема" почти каждый день. Это самый дорогой провайдер в городе. Слов нет, одни эмоции.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, стараемся исправлять трудности быстро, насколько это возможно. Операторы информируют о примерных сроках решения. Спасибо за понимание.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 13.9 Mbps
Upload: 39.59 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
При пакете в 160 грн, с громким названием "всё включено" (100 Мбіт/с) я имею вот такую скорость. При таком интернете читать новости нормально, в игры поиграть не получиться. Звонок в техподдержку убил окончательно. Ответ: у вас всё хорошо. Я прошу оставить заявку и вызвать монтёров, в ответ проверьте через торрент скорость и сообщить в поддержку, а они рассмотрят нужен монтёр или нет. Прошу ответить на мой вопрос почему долго открываются сайты при вашем хорошем интернете, в ответ проверяйте скорость через торрент. В квартире также заведён провайдер Киевстар за 100 грн (50 Мбіт/с) комп летает. Объясните такое явление. Хотите геморой в виде фрегата, тогда подключайте.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Ниче не нравится вообще, пули все мимо летят, инпут лаг бешенный - интернет годен ток для браузинга и не более. Сделайте за 5 лет наконец что бы в онлайн игры игралось нормально, - при пинге 30 мс - ощущение что я по ADSL играю и то хуже.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 6.84 Mbps
Upload: 7.88 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
В последнее время (3-4 месяца) часто происходит отключение от сети на время от нескольких минут до нескольких часов. Скорость часто не соответствует тарифу.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно проводились какие либо работы на сервере, либо что-то с самим оборудованием. В любом случае необходимо фиксировать данную неполадку через операторов. Там же проверить и скорость. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Провайдер хороший, если возникают проблемы - решаются быстро. Техподдержка вежливые и работают оперативно. Жаловаться нет на что. Спасибо за работу, Фрегат!
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 42.31 Mbps
Upload: 46.76 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Скорость еще куда не шло, а сайты открываются по полдня. Пинг 15 сек, уму не постижимо. Как в начале века... Техподдержка перезагружает сессию и полдня еще нормально, а потом опять 14-15 сек пинга! Вечером вообще БОЛОТО, жду и забываю какой сайт открывал! Мрак и началось это неделю назад и техники говорят это вайфай или еще какой бред! Это можно рассказать дедушке про вайфаи и загрузку сайтов. Ребята давайте РАБОТАТЬ, жду решения проблемы.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обязательно постараемся помочь Вам с решением вопроса. Если не прогружаются определенные сайты, требуется их предоставить оператору. Также не забывайте, очень часто абоненты специально или случайно используют VPN, в связи с чем некоторые сайты открываются затруднительно либо не открываются вовсе. Учитывайте пожалуйста этот момент при проверке. Спасибо
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?