Serviços
Não é possível adicionar uma avaliação usando anonimizador / VPN / servidor proxy
Atualizado 07 junho 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Atenciosamente, TRADITIONAL LLC
Cidade: Todas as cidades
Mostrar avaliações:
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 35.38 Mbps
Upload: 29.2 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Провайдер полный отстой и сплошное разводилово, цены очень большие, а скорости инета нет никакой, служба поддержки - отстой.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, можете сообщить о причинах вашего недовольства оператору по телефону либо в онлайн чат и после этого можно будет выяснить и решить все трудности. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Atendimento do pedido de conexão, Suporte técnico
Recomendo muito este provedor de internet.
На редкость качественный сервис. Работаем с данным оператором почти 2 года, за все это время было пару раз «падение сети», но вопрос решался в течении часа. Плюс вполне адекватная цена для офисного интернета.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Suporte técnico
Recomendo muito este provedor de internet.
Отличный провайдер, раньше была клиентом фрегата, но увы в новом доме нет возможности подключить. Может в будущем появится...
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, карта покрытия провайдера постоянно расширяется. Следите за новостями и обращайтесь к нам. Спасибо
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Correção de falhas
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Não recomendo este provedor de internet.
Подключили быстро. Но на этом преимущества закончились...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Скорость проседает, пинг высокий, техподдержку куда не целуй - везде жопа...
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Рабочий провайдер. Скорость отличная, по сервису вопросов нет. Реакция на обращения мгновенная, поэтому крайне доволен работой. Служба поддержки работает качественно. По крайней мере, пока нареканий нет. Тариф бы чуть пониже...
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
После воли просто сказка! Все летает. Правда подключали долго и впарили новий роутер. Старий був вроде ничо, работав. Сказали шо уже старый и надо выкинуть...
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Норм провайдер. Клиентоориентированность чуть чуть подправить и будет хорошо... И монтажникам форму несколько комплектов выдать дабы стирать могли.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Suporte técnico
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Recomendo muito este provedor de internet.
Подключал второй раз т.к. других провайдеров в месте где я живу - нет. (По крайней мере со скоростью 100 Мбіт/с так точно). Ожидание после заявки буквально пару дней. Скорость стабильно 90-100 Мбіт/с и на загрузку и на приём, проблемы, как правило, решаются быстро, но бывают они тоже частенько). С фрегатом очень давно, а на новом подключении уже больше месяца. В целом работают вполне нормально. При подключении вам никто фиксировать/закреплять оптоволокно не будет, мотивируя это тем, что есть нехорошие клиенты (конечно же они есть, не спорю), которые потом начинают вредничать, что им что то повредили, но лично я был бы очень признателен чтобы его таки закрепили тогда, претензий у меня бы не было, а так оно тупо висит и трогать его лишний раз я не хочу. Безумно огорчил тот факт, что статический 'белый' ip невозможен ни за какие деньги т.е. вы сидите под "строгим" NAT, что создаёт кучу проблем и неудобств в мультиплеерных играх (особенно если это игры от Microsoft/Ubisoft) ну и само собой запускать какие-то сервера у себя для тех же игр с кем-либо вы не сможете. Это очень грустно ведь на другом адресе такая услуга у меня была и я бы с радостью воспользовался ей снова, это очень критично. Лично для меня эта услуга в разы полезнее и приятнее была бы чем бесплатный интернет на год :( Гигабита в частный сектор так же нету и не думаю, что когда-либо он будет, а хотелось бы) P.s. И сделайте вы уже наконец-то возможность смены пароля в личном кабинете, надоело искать каждый раз его чтобы туда зайти.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за большой и развернутый отзыв. Прислушаемся к вашим пожеланиям. Но в целом, что касается паролей, лучше через техническую поддержку. Это безопаснее.
За айпи адрес в ближайшем будущем будет доступна услуга заказа выделенного айпи. Периодически обращайтесь на горячую линию. Хорошего Вам дня.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Desvantagens: Não
Recomendo muito este provedor de internet.
Спасибо технику Сергею за быстрое и качественное обслуживание. Подключили в кротчайшие сроки, решили вопрос с управдомом, всё вежливые и общительные.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 44.56 Mbps
Upload: 40.9 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Короче херня полная платили сначала 160 грн за 50 Мбіт/с/c решили добавить скорости, теперь платим 244 грн за 100 Мбіт/с/c но блять все равно 50 Мбіт/с/c. От какой хрен мне оно нужно работать не возможно, ещё звонишь им, а они как бараны перезагрузите.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Нет интернета неделю. Обещают модернизацию сети. Тоесть еще неделю без интернета. Возврат денег не планируется. Не положено. Сидите без интернета, ждите с моря погоды. Планирую обратиться в защиту прав потребителя.
Vantagens: Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Suporte técnico
Não recomendo este provedor de internet.
На заявки о подключении реагируют быстро, мастер готов был приехать в течении 20 мин. Скорость интернета соответствует, связь обрывается редко. Теперь о минусах. Оператор техподдержки не объяснит вам как настроить подключение к интернету если вы не на ОС Windows. Ну то такое - сам разобрался, подключил. К сожалению, лично для меня спустя 2 месяца использования появился огромный минус, который перечеркивает все плюсы. Нет ни одного тарифа/пакета, который позволил бы получить у них статический IP адрес. Никаких вариантов. Серьезно? Как так? Нужен для работы. Теперь придется искать другого провайдера.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, статический айпи к сожалению недоступен для физ лиц. Мы примем к сведению о вашей заинтересованности и поднимем этот вопрос. Спасибо
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Correção de falhas
Desvantagens: Linha de planos, Suporte técnico
Download: 40.09 Mbps
Upload: 42.54 Mbps
Recomendo muito este provedor de internet.
В целом доволен. В частном секторе скорость хорошая и стабильная за очень редким исключением. Иногда в непогоду или из-за отключения электричества может пропадать интернет, но лечится довольно оперативно. А вот контакт-центром я совсем недоволен. Раньше, в случае проблем, можно было дозвониться и поговорить с сотрудником оператора, а сейчас - онлайн-чат-пишите-письма, где непонятно кто и когда тебе ответит. И ещё небольшой момент: при контрактной скорости 50 Мбіт/с, реальная - 40 Мбіт/с. На глаз, вроде, не заметно, но я не получаю 20% обещанной мне услуги, а плачу как договаривались.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Добрый день, тех поддержка по прежнему работает
098/0997344444
Спасибо за положительную оценку.
Vantagens: Não
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Говно, а не интернет, жаль технического подключения нет другого провайдера к дому, приходится сидеть часто с мобильного интернета.
Resposta do representante TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, не могли бы Вы сообщить о своем недовольстве оператору по номерам 098/0997344444 либо через онлайн чат? Мы обязательно разберемся и поможем в любом вопросе. Спасибо
Vantagens: Solicitação de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Atendimento do pedido de conexão, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 15.58 Mbps
Upload: 12.92 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Частые отключения скорость в два раза ниже заявленной очень высокая стоимость в частном секторе качеством услуги недоволен.
Vantagens: Linha de planos, Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 0.34 Mbps
Upload: 1.93 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
С начала карантина постоянные перебои со связью. А около недели назад сменили адреса на 10.*.*.*, после чего перестал работать динамический днс. Статический адрес не продают даже за деньги. Прискорбно, но придется искать другого провайдера после десятка лет пользования их услугами.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Download: 2.38 Mbps
Upload: 30.65 Mbps
Não recomendo este provedor de internet.
Ну о качестве инета можно судить по тесту скорости "безлимитного интернета в 100 МБит". И это в 12 ночи, когда нет загрузки сети. Поддержка как попугаи выдает заученную мантру "перегрузите роутер, отключите антивирус и брандмауер, подключитесь напрямую, мы поставили ваше оборудование на перезагрузку". Проблемы начались месяца 2 назад. Сейчас уже невыносимо пользоваться таким инетом. Живу на 6-й Победе и тоже уже ищу замену Фрегату.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
До недавнего времени все было неплохо. В июне Фрегат перестал выдавать белые динамические ip адреса вида 46.х.х.х. Теперь выдает серые вида 10.х.х.х, из-за чего появилась масса проблем с входящими соединениями. После 5 лет на Фрегате подумываю о смене провайдера.
Vantagens: Serviços adicionais, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Linha de planos, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Tecnologia: FTTx/GEPON/Ethernet
Não recomendo este provedor de internet.
В июне провайдер Фрегат в Днепре начал переводить своих клиентов с Nat 2 на Nat 3 (strict NAT). По сути это блокирование портов, из-за чего очень многие приложения и игры перестали корректно работать. Техподдержка при первом обращении ответила что они "никаких портов мы не блокируем и не будем" и проблема только у меня. На следующий день у моего друга тоже сменился NAT на строгий. Я снова написал в техподдержку и получил ответ "это решение руководства компании" и "решение этой проблемы не предвидится". Если вам нужен качественный интернет без скрытых и молчаливых блокировок провайдером портов и сайтов - избегайте фрегата. Мы с товарищем уже ищем замену.
Vantagens: Linha de planos, Solicitação de conexão, Atendimento do pedido de conexão
Desvantagens: Serviços adicionais, Qualidade do serviço, Velocidade da conexão com a internet, Suporte técnico, Correção de falhas
Não recomendo este provedor de internet.
Ужасно, интернет тупит просто дико. Регулярно уже пропадает, и по пол часа его нету. Техподдержка, ссылается на "плохую антенну". Работают "на отцепись". Отстой если подключать то в самую последнюю очередь, и то задуматься.
As avaliações publicadas são exclusivamente a opinião pessoal (subjetiva) do usuário sobre o provedor e a qualidade dos serviços prestados.