Picos de ping e latência instável

Não dá para avaliar picos de ping e latência instável olhando um único número em Mbps. Taxa de transferência, latência, jitter e perda de pacotes descrevem aspectos diferentes da conexão e dependem do Wi-Fi ou da Ethernet, dos outros aparelhos na rede, de VPNs, do roteamento e do servidor de teste. Uma conexão carregada pode manter boa taxa de transferência e, mesmo assim, ter latência ruim.

Como localizar o problema

Comece separando a rede local do trecho do provedor: confira o sinal ou o cabo, o ping com a conexão ociosa e durante uma transferência e, por fim, a taxa de transferência. Faça as medições em condições controladas e repita-as. Se o problema surge só à noite, só com a VPN ou só com um destino, a causa está em um ponto diferente em cada caso.

Olhe além da média

Uma boa série de medições de latência vai além da média: acompanhe a mediana, os percentis altos, o jitter e a perda de pacotes ao longo do tempo. A disputa rápida pelo canal do Wi-Fi gera picos sem nenhuma mudança na conexão do provedor, enquanto a latência que sobe e se mantém alta durante uploads sugere filas cheias ou bufferbloat. Como medição de controle, faça ping e traceroute com a verificação de disponibilidade de IP ou site da 2IP.