IPv4 adresiniz:
İşletim sistemi:
Sağlayıcı:
sağlayıcı puanı: 1.5 / 5
yorum: 7424
öneriyor: 781 kişi
önermiyor: 6643 kişi
Volia-Cable LLC
Tarife planı yelpazesi
Ek hizmetler
Bağlantı başvurusu
Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Hizmet kalitesi
İnternet bağlantı hızı
Teknik destek hizmeti
Arızaların giderilmesi
Anonimleştirici / VPN / proxy sunucusu kullanılırken yorum eklenemez
Аноним (Харьков)
04 Nis 2022 22:14
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
После 5 марта в доме нет интернета и кабельного, все обещают починить, но плату начисляется. Учитывая что меня нет после 5 марта в доме и это во время войны. Понимаю что ситуация в городе страшная, но если вы не предоставляете услуги за что платить??? Ремонт вы планируете только на 10 апреля.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. За вказаним вами договором немає аварійних відключень. Обладнання по будинку працює, послуги мають надаватись. Ми передали відповідальним спеціалістам ваші контакти. З вами зв'яжеться фахівець компанії для уточнення деталей. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Yorum, sağlayıcının IP adresinden bırakıldı PrJSC VF UKRAINE
Аноним (Львов)
03 Nis 2022 22:36
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 16.64 Mbps
Upload: 12.37 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Швидкість інтернет погана при максимальній швидкості 200 Мбіт/с. Часті відключення інтернету, швидкість одну годину 10 Мбіт/с, іншу 80 Мбіт/с. Швидкість вигрузки і близько не співпадає з заявленою.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Львов)
02 Nis 2022 18:18
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler
Dezavantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 41.61 Mbps
Upload: 4.22 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Часті відключення інтернету, швидкість одну годину 10 Мбіт/с, іншу 80 Мбіт/с. Швидкість вигрузки і близько не співпадає з заявленою.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Луганск)
31 Mar 2022 14:11
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.36 Mbps
Upload: 1.12 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Пинг прыгает от 45 до 3000 мс. Скорость не стабильная. В техподдержку дозвониться не возможно. Постоянно тратишь пару минут на тупого робота, я и так знаю какие кабеля перекручивать, я же вам звоню по 10 раз. Нафига одно и тоже. Тарифы просто ужас за то качество которое есть. Город Кропивницкий.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо відповідати всім вимогам якісного обслуговування та хочемо, щоб абоненти були задоволені нашими послугами. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Днепр)
31 Mar 2022 12:06
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 31.92 Mbps
Upload: 21.03 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Компания отстой, никому не советую покупать у них услуги Интернет, будете искать других, проверено на своем опыте(
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Игорь, добрий день. Дякуємо за відгук. Прикро, що у вас склалась така думка. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Полтава)
30 Mar 2022 20:04
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Всем привет, умоляю вас, никогда в жизни не проводите себе интернет от Воли. Худшего провайдера ещё не видела. Интернет настолько плох, сам отключается без причины, тех поддержка говорит что у них все хорошо и никак не хотят помочь или разобраться с вашей проблемой. Не прогружает те самые сериалы, даже на качестве 240, о играх я вообще молчу. Если нет варианта подключить другого провайдера, то этот вообще не вариант, лучше на мобильном сидеть, он и то лучше, водафон или киевстар. Смысла нет устанавливать Волю, все очень плохо.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Ровно)
30 Mar 2022 17:12
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 28.52 Mbps
Upload: 33.7 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Якість інтернету дуже жахлива за немалу суму до сплати... Враховуючи дані фактори не рекомендую дану компанію.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо вам допомогти і змінити ваше враження. Дайте нам більше деталей і ми все виправимо. Надішліть інформацію на [email protected], одразу вкажіть номер договору. Чекаємо повідомлення!
Анонім (Киев)
28 Mar 2022 21:10
Avantajlar: Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 2.24 Mbps
Upload: 4.11 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Я розумію, що до 100 Мбіт/с, але то хай хоч буде 50-80. А не майже завжди 30 Мбіт/с, а інколи і 5 Мбіт/с не має. Якби ше як в рекламах було 59 грн то це б куди ще не йшло, але ж не 150.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Хмельницкий)
28 Mar 2022 20:35
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Маю декілька проблем. (1) Обмежений доступ до серверів Телеграм та Спотіфай в останні тижні (виправляється через ВПН). Мабуть, провайдер повинен зробити послугу із надання безкоштовного доступу до ВПН сервісів. (2) Неможливість зміни тарифного плану / відмовитись від послуг через особистий кабінет, що спостерігається останні 10 років. При цьому, ціна тарифного плану - це загадка. Оплата в ~200 грн в місяць покриває номінальну вартість в ~350 грн, чудово.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, на даний момент наші спеціалісти займаються питанням щодо обмеження ресурсів. Подивитися доступні вам пакети, обрати потрібний і самостійно змінити його, можливо на Порталі абонента "Мій кабінет» my.volia.com., в розділі "Мої послуги". З інформацією, як закрити договір ви можете ознайомитися за посиланням: https://bit.ly/2ufG95s Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Львов)
28 Mar 2022 20:16
Avantajlar: Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 3.99 Mbps
Upload: 7.12 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Гроші беруть як за 100 Мбіт/с, а реально 5 Мбіт/с. А оператори ще ті сволочі!!! Не ведіться на їхній розвод, потім пожалієте!!!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Оскільки на даному ресурсі немає можливості коммунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Сергій Улизько (Ровно)
28 Mar 2022 18:22
Avantajlar: Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Тут взагалі нічого позитивного... Додзвонитися в контакт-центр практично не можливо, тарифи космічні, а якість при цьому далеко не на висоті. Швидкість кілька тижнів від 1,5 до 30 Мбіт/с, інколи вистрілює нижча, але швидко падає. Спочатку доказують, що роутер барахлить, а виявляється з їхньої вини. І висить проблема, не ремонтуючи. Два тижні проблема за адресою - зробіть 2 тижні безкоштовно, люди ж терплять!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Сергій Улизько, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Харьков)
28 Mar 2022 03:51
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 30.15 Mbps
Upload: 20.15 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
В место до 100 Мбіт/с, вы мне даёте инет до 30 Мбіт/с. Воля, и когда же наконец вы исправите всё, и сделаете нормальным интернет, пол года всё чините, и чините, почему не предупредили, что мне 10 лет нужно платить, и только тогда, может быть, вы соизволите мне сделать интернет как в договоре написано???
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Техніки роблять все можливе для усунення неполадок по містах і разом з комунальними службами оперативно реагують на масштабні аварії і відновлюють послуги по мірі зникнення загрози. На цей час, викликати майстра на адресу тимчасово немає можливості, але ми хочемо допомогти у вирішенні вашого питання. Як бачимо, сигнал на ваше обладнання надходить стабільний. При віддаленому моніторингу, несправностей не виявлено. Ви можете перевірити самостійно можливі причини низької швидкості. Інструкція та варіанти вирішення ситуації є за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/nizka-shvidkist-dostupu-do-internetu Ще більше інформації з налаштування послуги інтернет: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-internetu-bez-wi-fi. Якщо у вас залишились питання чи вам необхідна допомога майстра в онлайн режимі, просимо звернутись до одного з каналів обслуговування. Ми обов'язково допоможемо у вирішенні питання.
Анонім (Львов)
25 Mar 2022 10:33
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.57 Mbps
Upload: 0.38 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
З моменту рідключення - не задовільна швидкість інтернету. Не одноразово звертався в сервіс, ніхто не справив (максимальна швидкість 0.6 Мбіт/с).
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Кривой Рог)
24 Mar 2022 08:30
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 1.53 Mbps
Upload: 8.04 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Воля очень дорогая и по качеству одна из самых худших. Заплатили как всегда за интернет и телевидени, но через два дня из 100+ каналов осталось 42 и скорость интернета со 100 Мбіт/с упала до 6-8 Мбіт/с. Позвонили в тех поддержку, там сказали что у нас долг по оплате около 30 грн и что, если мы в течении часа заплатим, то весь наш пакет восстановится. Прошли уже сутки после оплаты, но ничего не вернулось. Тех поддержка разводит руками. Я уже молчу за ситуации, когда пропадали интернет и телевидение просто без причины. И за что мы платим 600 грн в месяц?
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Оскільки на даному ресурсі немає можливості коммунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, напишіть будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Херсон)
23 Mar 2022 20:46
Avantajlar: Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 34.64 Mbps
Upload: 47.03 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Пожалуй самый худший провайдер на Украине! Скорость ужас. Каналы тв - шлак куча рекламных которые и нафиг не нужны, а хороших очень мало. Дорого, интернет оочень медленный! Максимум 45 Мбіт/с. В техподдержку не дозвониться - это просто издевательство. С тупым автоответчиком как в лабиринте.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вказаним вами договором не надається послуга інтернет. Ми працюємо та прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Однг (Харьков)
23 Mar 2022 11:44
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Буду менять провайдера. Больше месяца нет услуги. Говорят авария, в соседнем доме всё нормально. Сроки устранения постоянно продлевают, связаться с консультантом невозможно. Отвратительный сервис. Никому не буду рекомендовать.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, Однг. Дуже прикро, що у вас склалось таке враження. На даний момент, за вашою адресою виявлено аварійне відключення. Плановий термін відновлення може змінюватись та залежить від ситуації. Інженери, по можливості, після виходу з укриття продовжують відпрацьовувати запити щодо організації резервних каналів зв’язку. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі \"Мій кабінет\" my.volia.com. Бережіть себе!
Yorum, sağlayıcının IP adresinden bırakıldı Limited Liability Company lifecell
Аноним (Харьков)
20 Mar 2022 13:55
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 17.4 Mbps
Upload: 35.52 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
И что опять вам мешает делать свою работу как обещали? Вы же написали на почту мне, что меняете оборудование для улучшения, уже к стати третий раз, когда-же оно это улучшение наступит наконец???
Аноним (Киев)
17 Mar 2022 10:31
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: DOCSIS
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Война на улице не успели пополнить счёт ограничили доступ. Дома родители пожилые возможности выйти именно сейчас пополнить нету. Пускай Рыло ваш хозяин нажрётся деньгами!!!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Всіх абонентів у яких на даний момент накопичилась заборгованість ми переводимо на пакет «Мінімальний», який включає доступ до більшості національних інформаційних каналів та Інтернет на достатній для усіх базових потреб швидкості до 10 мб/сек. Це вимушений захід, який спрямований на стабілізацію роботи телекомунікаційної мережі в умовах бойових дій. Для детальної інформації по вашому договору, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Сумы)
16 Mar 2022 17:05
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
На каком основании, если у нас есть аварийное отключение, вы снимаете деньги за пользование услуг, объясните!!!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. Виникла аварія на транспортних каналах. Ми розуміємо ваше незадоволення та робимо все можливе аби забезпечити роботу послуг якнайшвидше. Дякуємо за розуміння. Інженери, по можливості, після виходу з укриття продовжують відпрацьовувати запити щодо організації резервних каналів зв’язку. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com. Оплата знімається автоматично. Згідно з умовами договору, якщо послуги не надаються з вини компанії більше ніж 24 години, компанія виконує перерахунок (повертаємо кошти на рахунок). Просимо звернутись додатково, після відновлення послуг для перерахунку в наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд з 09:00 по 21:00. Бережіть себе!
Yorum, sağlayıcının IP adresinden bırakıldı Kyivstar PJSC
Аноним (Сумы)
16 Mar 2022 07:44
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Треті сутки без інтернету укажіть яка у вас поломка що за ці дні не можна відновити було, або вкажіть точну дату коли ви начнете працювати.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день. За вашою адресою відкрито аварійне відключення послуг. Ми робимо все можливе, щоб відновити послуги якнайшвидше. Наразі плановий термін усунення несправності: 20-03-2022 23:00. Термін може змінюватись в залежності від ситуації. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS. Рекомендуємо перезавантажити обладнання після отримання повідомлення для оновлення сигналу. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com або в нашому Телеграм каналі: https://t.me/myvolia.
Yorum, sağlayıcının IP adresinden bırakıldı PrJSC VF UKRAINE
Bırakılan yorumlar, yalnızca kullanıcının sağlayıcı ve sunulan hizmetlerin kalitesi hakkındaki kişisel (öznel) görüşüdür.