Hizmetler
Anonimleştirici / VPN / proxy sunucusu kullanılırken yorum eklenemez
Şehir: Tüm şehirler
Yorumları göster:
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi
Download: 90.21 Mbps
Upload: 94.6 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Привіт! Нє, ну може й для Києва це і норм ціни, я хз... но ніяк не для провінції... Але, якщо ВОЛЯ справді вважає, що 380 грн за Інтернет 100 Мбіт/с у 2025 році, це норм ціна, то є два варіанти: або ВОЛЯ сильно повірила в себе, або ВОЛЯ ДУЖЕ СИЛЬНО повірила в себе. Тому, я пропоную третій варіант: ціна підіймається — договір розривається. Як вам? Нормально, правда ж? 300 грн за 100 Мбіт/с — це мій психологічний максимум. Дякую за увагу! Слава Україні та ЗСУ! (=_)
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Усі провайдери час від часу переглядають вартість тарифів, адже це необхідна міра для підтримки високої якості послуг та розвитку мережі. Ми прагнемо зробити цей процес максимально прозорим і завжди надаємо абонентам додаткові переваги.. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Teknoloji: DOCSIS
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Півроку показували рекламу де тільки можна: "Інтернет за 50 грн протягом року! (для нових абонентів)" акція - "Дешефенно".
На їх сайті дана акція до цього часу розміщена. По факту, піднімають вартість тарифу у 2,5 рази ще до закінчення дії акції. Просто дурять абонентів. Зв'язуватися з ними не рекомендую, попадете на гроші.
На їх сайті дана акція до цього часу розміщена. По факту, піднімають вартість тарифу у 2,5 рази ще до закінчення дії акції. Просто дурять абонентів. Зв'язуватися з ними не рекомендую, попадете на гроші.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Наша компанія намагається змінювати вартість послуг у разі крайньої необхідності. Про всі зміни вас проінформують заздалегідь через sms/viber-інформування, e-mail, на сайті компанії, а також у друкованих ЗМІ. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: DOCSIS
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Сами создают тарифные условия, сами их и нарушают, акционный тарифный план на 12 месяцев, да пофиг, у нас тут своё кино, подымаем как хотим. п.с. до техподдержки дозвонится, мелодия потом еще полдня в голове играет.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. Усі провайдери час від часу переглядають вартість тарифів, адже це необхідна міра для підтримки високої якості послуг та розвитку мережі. Ми прагнемо зробити цей процес максимально прозорим і завжди надаємо абонентам додаткові переваги. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, İnternet bağlantı hızı
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 82.16 Mbps
Upload: 10.63 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
На початку грудня п'ять днів був відсутній інтернет та ТБ, кожен день дату відновлення перекладали на інший день. Додзвонитись до служби підтримки неможливо через те, що вже підключені абоненти то вже для них відпрацьований матеріал, їх номери скоріш за все в чорному списку. А от якщо подзвонити з іншого телефону, то з'єднання відбувається. Але й тут вони потішно ставлять питання, чи ви новий абонент, чи старий. Тож підтримки майже немає. Після цього не вибачень не перерахунку. А зараз ще й підвищують тариф, хоча до цього запевняли що він буде фіксований на рік.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı
Download: 99.86 Mbps
Upload: 10.25 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Компанія продала неякісний роутер, оплата 340 грн за швидкий та своєчасний інтернет не відповідає дійсності.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 26.47 Mbps
Upload: 10.06 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Звертався з приводу якості зв'язку. Було повідомлення, що провайдер відновив якість зв'язку, але це неправда. Нікому не раджу такого провайдера. Немає зворотнього зв'язку.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Вітаємо! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль, повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 23.6 Mbps
Upload: 8.82 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Швидкість з'єднання в кращому разі 30% від тарифного плану, немає стабільності з'єднання. Звертатися в техпідтримку сенсу немає, бо імбецили, які там сидять, жодних притомних рішень, крім перезавантаження модему, запропонувати не можуть. Це все, що необхідно знати про недопровайдера на прізвисько Воля.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 32.19 Mbps
Upload: 10.52 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Постійно низька швидкість з'єднання, яка навіть віддалено не відповідає заявленій у тарифному плані, відсутність стабільного з'єднання, у техпідтримці сидять альтернативно обдаровані особистості. Якість послуги = 0.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Залишатиму коментарі поки не зміните свою банальну шаблонну відповідь і не почнете нарешті хоч щось робити. А поки що відгук не міняється, не бачив гіршого інтернету ще.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, Михайле! Дякуємо за відгук. Для більш детальної перевірки нам необхідна ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 29.64 Mbps
Upload: 10.01 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Воля з моменту заснування впевнено посідає місце найгіршого провайдера України. Швидкість з'єднання навіть віддалено не відповідає тарифному плану, відсутність стабільного з'єднання, відсутність оперативної та адекватної техпідтримки. Якість послуги - цілковитий 0.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Найгірший провайдер який я бачив. Вигрузка 0,30 Мбіт/с. А платимо за тариф як за оптоволокно.Категорично не рекомендую!!!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Найгірший інтернет з усіх провайдерів яких знаю. Інтернет щогодини вимикається, швидкість жахлива.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, Михайле! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 1.2 Mbps
Upload: 0.76 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Як завжди "Воля" працює над покращенням послуг, особливо це помітно коли тв-приставка відключається кожні 5-10 хвилин. Але сказать що вони можуть поменять то лайно на таке саме, яке буде так само не працювать.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
В додаток до шаблону, який ви залишаєте під кожним негативним коментарем. Окрема тема — це хамство ваших старших операторів, яких при такому рівні надання послуг взагалі не можна допускати до роботи з людьми. Їхня манера спілкування є абсолютно неприйнятною і свідчить про низький рівень підготовки персоналу, ЩЕ НИЖЧИЙ, НІЖ ЯКІСТЬ ВАШИХ ПОСЛУГ. Що дійсно потребує вашої уваги, так це дві ключові проблеми: 1. **Неналежна якість обладнання.** Обладнання, яке ви надаєте в оренду, не відповідає мінімальним стандартам якості. Це створює постійні технічні проблеми, які ваші майстри, навіть за ВЕЛИКОГО бажання, не можуть вирішити. 2. **Робота HR.** Вам потрібно переглянути підхід до підбору та навчання операторів, оскільки рівень їхньої компетенції та культури спілкування залишає бажати кращого. Якщо на цей відгук я знову отримаю СТАНДАРТНУ ШАБЛОННУ ВІДПОВІДЬ, мені не буде важко написати ще раз, доки ви не почнете діяти.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, Світлано! Дякуємо за відгук. На жаль, з вашого відгуку не ясно, в чому саме проявляється несправність чи неналежна якість обладнання, послуг і не ясна суть ситуації, що склалася при вирішенні питань з операторами. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, для більш детальної діагностики та розуміння суті проблем, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми працюємо над помилками, міняємо процеси, впроваджуємо зміни, які дозволять зробити обслуговування краще. Ваші зауваження не залишаться без уваги. Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваші питання!
Avantajlar: Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 0.12 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Пропадає інтернет, майже кожного дня. Тарифи піднімають, а якість інтернету знижується. Розмірковую змінити провайдера...
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день, Романе! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Швидкість інколи нормально, а інколи пропадає до 0 і це постійно десь таке відбувається тричі на тиждень.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Цей інтернет-провайдер абсолютно не виправдовує своїх обіцянок. Швидкість навіть близько не досягає заявлених 100 Мбіт/с — в найкращі дні отримую максимум 20-30 Мбіт/с, а іноді й менше. Інтернет пропадає до 10 разів на день, а інколи не працює зовсім. Оператори абсолютно некомпетентні. На мої скарги щодо низької швидкості одна з співробітниць вирішила звинувачувати моє «старе обладнання», хоча при виклику майстра минулого року замінили його лише частково і проблема з якістю інтернету не вирішилась. На питання :"чому ж тобі моє старе обладнання не замінили на щось краще?", відповіді не отримала. Додатково посилаються на пункт 7.7.4, який дозволяє їм надавати 70% від заявленої швидкості, при прописаний в тарифних планах 100 Мбіт/с). Стабільність покриття нульова, а технічна підтримка не допомагає. Якщо цей відгук допоможе комусь уникнути підключення до цього провайдера — буду рада.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 13.14 Mbps
Upload: 5.22 Mbps
Teknoloji: DOCSIS
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Контора чем дальше тем страннее!!! Договор с ними и прохождение согласований єто квест!!!! Техподдержки по факту не существует!!! По инету скорость приведена - добавьте сюда пинг 1340 мс - и картина будет полной!!! Давно обещали работать при отключении света - конечно враки, чтобі впарить свое китайское гавно, которое там на реализации втридорога!!! Была договоренность до февраля - сократили до ноября!!! Короче уважаемые дамы и господа - хотите квестов, общения с попками типилами на проводе и неадекватного что тв что инета на выходе - вам именно сюда!!! Тут у вас не будет инета - а тв будет стильными веселенькими квадратиками!!! А медиаприставки и прочее оборудование будет с фирменными особенностями!!!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 14.78 Mbps
Upload: 5.88 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Воля це найогидніший провайдер з усіх послугами яких користувався. Швидкість з'єднання коливається в межах від 0 до 50% від тарифного плану. Відсутність стабільності з'єднання. Відсутність адекватної та оперативної технічної підтримки. Оцінка якості послуг - 0.
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Гіршого провайдера не існує, сьогодні пів дня швидкість інтернету від 1,8 до 4 Мбіт/с... дві години дзвонив в підтримку.... при чистій мапі у автовідповідач тривога (таке враження що їх підтримка десь в Луганську)... якщо плануєте підключати раджу добре все обдумати... А краще підключити будь-що інше!!! тарифний план постійно росте і якщо ви думаєте що вас попередять, то не надійтесь, ви про це дізнаєтесь самі при оплаті послуг!
Temsilcinin yanıtı Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. У разі незадовільної роботи послуги ви можете самостійно пройти технічну діагностику на Порталі абонента: https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/tehnicheskaya-diagnostika-na-portale-abonenta-moi-kabinet?partner=organic_search&utm_source=google&utm_medium=organic. Для швидкого усунення проблеми та більш точних показників швидкості наполегливо радимо проводити тест прямим з’єднанням (кабель до компьютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Якщо ситуація не вирішилася, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Bırakılan yorumlar, yalnızca kullanıcının sağlayıcı ve sunulan hizmetlerin kalitesi hakkındaki kişisel (öznel) görüşüdür.