Hizmetler
Anonimleştirici / VPN / proxy sunucusu kullanılırken yorum eklenemez
Güncellendi 07 Haziran 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Saygılarımızla, TRADITIONAL LLC
Şehir: Tüm şehirler
Yorumları göster:
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Нормальный провайдер. В целом, за последнее время качество услуг стало лучше. Интернет работает стабильно.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Благодарим за отзыв. Рады, что стабильно пользуетесь нашими услугами.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Подключали еще когда провайдер назывался MegaLink и все устраивало, но вот Фрегат это просто нечто. Скорость интернета особенно вечером ужасная, как писал человек ниже работать в интернете невозможно. Обращаясь в техподдержку в ответ можно лишь услышать: "у нас показывает, что все хорошо". Цены все растут, а качество хуже. При авариях, которые устраняются сутки интернет не работает, но и это никак не компенсируется. Думаю, что в скором времени поменяем провайдера.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Сроки решения прописаны в договоре, но 90% проблем решается в течении суток. Проблемы скорости одни из самых распространенных, и выяснить катализатор не всегда удается с первого раза. Достаточно много факторов. Со своей стороны оставляйте пожалуйста заявки и делайте проверку напрямую без дополнительного оборудования. Спасибо за понимание
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 4.43 Mbps
Upload: 21.52 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Оплачивая тарифный план в 100 Мбіт/с получаю ЭТО. Ни загрузить чего-то, ни посмотреть нормально не выходит, страницы загружаются по несколько минут, никогда ничего не пересчитывают, онлайн чат отвечает раз в 10 минут и из всего сообщения главное - ждите, мы исправим. Когда, что случилось, у всех такая проблема или мы особенные? Никто ответов не дает. Не советую провайдера. Совсем.
Avantajlar: Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 2.61 Mbps
Upload: 17.51 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Последнее время невозможно ничего посмотреть онлайн: глючит. Обращения в техподдержку ничего не дало. Перешла на другой тарифный план, должно быть 40 Мбіт/с, но больше 4 Мбіт/с не видим.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, не может быть, что обращение не дало никакого результата. Вопросы решаются, и зачастую все в кратчайшие сроки. После обращения, вы можете курировать номером заявки, которые объявил оператор. По ней и будут решать. Спасибо
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Самый тупой интернет провайдер. Я зарабатываю в интернете а из-за постоянных скачков и отключений невозможно работать.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Вопросы обрывов решаются администраторами. Необходимо обращение в техническую поддержку, для фиксации данной неполадки. Спасибо
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 16.86 Mbps
Upload: 22.44 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Оплачиваю 50 Мбіт/с, а фактически уже забыл когда пользовался такой скоростью, обращения до одного места, реакции нет!!!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Обращаюсь к Администратору Фрегат, вот подобное я наблюдаю у себя уже на протяжении несколько лет. Играю в другую игру ФПС - низкий пинг - высокий фпс - но попадания не засчитывает. https://www.youtube.com/watch?time_continue=97&v=nR-4izkvPoE точно как в ролике, прошу отреагировать на данный вопрос. Это судя по гуглу, проблема с интернетом - но дело не в скорости и низком пинге, а в чем-то другом.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, подобного рода обращения необходимо осуществлять через звонок в ТП, либо обращение в чат, мессенджеры, фейсбук. Там уже можно будет провести диагностики, после идентификации Вас, как абонента. Спасибо
Avantajlar: Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 15.52 Mbps
Upload: 17.4 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Гавнюки, оплачиваю за 50 Кбит/с, получаю как видно из результатов теста... Провайдер как и все у нас в стране...
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Обратитесь пожалуйста в ТП для оформления заявки на слабую скорость и дождитесь решения вопроса. Думаю ремонт не заставит себя ждать. Спасибо
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Hayır
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами уже 6 лет. Вначале нередко были какие-то неполадки (глобальные). В последний год радует стабильной работой.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.01 Mbps
Upload: 16.95 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ну сделайте же что нибудь!! Ну пожалуйста!! Так не хочется разводить канитель с переподключением на другого провайдера. Но это терпеть не возможно.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, массовых сложностей со скоростью в данный момент не наблюдается. Необходима проверка оператором Вашей линии. Обратитесь пожалуйста в ТП для получения консультации и решения Вашего вопроса. Спасибо
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 1.68 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
В техподдержу не дозвонится, скорость помойная, люди спят на работе. Как дождь снег так можно идти и вешаться.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, тех поддержка доступна в вариантах онлайн чата, звонков, мессенджеров и фейсбука. Круглосуточно и без выходных. Мы очень сожалеем, что Вам не удалось дозвониться. Постараемся в будущем, чтобы такого не возникало, спасибо!
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, İnternet bağlantı hızı
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Это какой-то ужас!!!! По несколько раз на неделю отключен интернет, обращаюсь в техподдержку, а ответ один и тот самый: "Извините за предоставленые неудобства". Да смешно это уже слышать!!! Не набирайте столько клиентов, если не в состоянии обеспечить своими услугами!!! Не рекомендую подключать "этого" интернет-провайдера если хотите пользоваться интернетом!!!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ошибка «DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN» связана с работой DNS-сервера вашего интернет-провайдера. РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ! ДНЕПР УЛ. МАКСИМА ДИЯ 8. ИНАЧЕ КОЛЛЕКТИВ ИЗ 20 ТИ ЧЕЛОВЕК С 1-ГО ЧИСЛА ОТ ВАС ОТКЛЮЧИТСЯ. ПРОВАЙДЕР ПОЛНОЕ ГАВНО!!!
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Блин ну сделайте же что то с этим долбаным интернетом. Вы посмотрите на скорость. Upload: 0.01 Мбіт/с/c, Download: 46.61 Мбіт/с/c. Да пойдите перезагрузите своё оборудование! Достало. Последний месяц у вас досижую. Бороться просто нету сил. Всем на все нас рать во Фрегате
г. Днепр Коммунар.
г. Днепр Коммунар.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ребята ну исправьте DNS это ж железяка где то глючит, перезагрузите её! Ну сил жеж нет. А техподдержка говорит ваша сессия
не рвется у вас все в порядке. Конечно в порядке, просто DNS отпадает. Я прокинул vpn на роутер из другого вашего сегмента и все отлично работает DNS не отпадает. Где у вас затык м? Я же говорю где то железяка глючит, ну устраните а? Проблема присутствует на ж\м Покровский г.Днепр.
не рвется у вас все в порядке. Конечно в порядке, просто DNS отпадает. Я прокинул vpn на роутер из другого вашего сегмента и все отлично работает DNS не отпадает. Где у вас затык м? Я же говорю где то железяка глючит, ну устраните а? Проблема присутствует на ж\м Покровский г.Днепр.
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.21 Mbps
Upload: 0.51 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Не хотят работать....это что? Качественное интернет соединение? Как так можно вообще работать? При озвучивании проблемы постоянно кивают на мой роутер. Как будто я первый раз комп вижу.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Хорошее качество связи, за небольшую оплату. Сервисом доволен. Повреждения устраняются в течении суток. Скорость соответствует заявленной в пакете.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 8.78 Mbps
Upload: 8.36 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Наглое мошенничество! Некачественная услуга! Не предоставлена та скорость, за которую берут деньги! Ужас.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день Ирина! О Вашей сложности операторы в курсе, всевозможные пути решения предпринимаются. Уверены, все образуется и связь будет качественной и стабильной. Спасибо
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, İnternet bağlantı hızı
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Пропал интернет. В течении недели решали проблему после создания заявки. Выявили проблему в доме (многоквартирном) на одном из оборудований. Говорят, что оборудование не их и принять заявку о пересчете оплаченных дней они не могут. Видите ли не их вина! Тогда чья? Ответ - мы не знаем!
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, все зависит от характера поломки. В некоторых случаях перерасчет производится, в некоторых нет. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Dezavantajlar: Arızaların giderilmesi
Download: 78.03 Mbps
Upload: 17.28 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Я на Фрегате уже около 7 лет и в целом всегда был доволен их работой. Но два с половиной месяца назад у меня начались перебои с Интернетом. Пришли техники, прозвонили кабель и предъявили мне претензию, что у меня есть врезка. Разобравшись, они увидели, что врезка сделана в общем коридоре и через нее компанией Фрегат подключен другой абонент. Присоединив скрутку в месте врезки они снова прозвонили кабель, обжали его и ушли. Интернет пропал через полчаса. В дальнейшем Интернет все так же периодически пропадал. На вызовы техники приходили еще дважды, но причины проблем так и не выяснили. Методом проб и ошибок я выяснил, что если после пропажи Интернета вытянуть и снова вставить сетевой кабель, то Интернет появляется. Техники настаивают, что причиной проблем является врезка и для их устранения необходимо заменить кабель и устранить врезку. Хотя больше кабель они не прозванивали. Заменить кабель они предлагают за мой счет. На вопрос, а если Интернет будет и дальше пропадать, я получаю ответ, что в таком случае это точно не вина Фрегата. То есть по сути мне предлагаю устранить за мои деньги проблему, которую создала сама компания и при этом еще не берут на себя ответственности, что проблема действительно в этом. В течение двух недель я пытаюсь попасть на прием к руководству компании. Но каждый день мне заявляют, что сегодня меня записать на прием не могут. Вчера меня 6-7 раз в течение дня пытались соединить с секретарем, сегодня 3 раза. Каждый раз меня сбрасывают. Потом предлагают позвонить завтра. Онлайн-чат также не может меня связать с секретарем для записи на прием к руководству. На сегодня у меня осталось 9 день оплаченного Интернета (обычно я оплачиваю на 2 года наперед) и я в глубокой задумчивости продолжать ли сотрудничество с компанией. Не хотелось бы. 7 лет меня полностью устраивала их работа.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрый день, думаю Ваш вопрос должен будет решиться в ближайшее время, относительно записи на прием. Спасибо
Bırakılan yorumlar, yalnızca kullanıcının sağlayıcı ve sunulan hizmetlerin kalitesi hakkındaki kişisel (öznel) görüşüdür.