Hizmetler
Anonimleştirici / VPN / proxy sunucusu kullanılırken yorum eklenemez
Güncellendi 07 Haziran 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Saygılarımızla, TRADITIONAL LLC
Şehir: Tüm şehirler
Yorumları göster:
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Пользуюсь с 2009-го года. Просто хочу сказать спасибо за всё Фрегату. Давали интернет даже во времена наездов в 2011ом году. В году пропадает интернет раз 5-6 и быстро устраняется неисправность. ТП всегда на связи и помогает, правда чат не тестировал. Скорость никогда не расстраивала. Тариф прекрасный. Лояльность ещё прекраснее. Несколько раз задержался с оплатой на сутки - не обрубили связь, чем очень помогли. Пару раз понадобилось починить кабель в квартире - решилось достаточно оперативно. Искренне всем доволен и желаю процветания. По прежнему - это самая качественная услуга на дистанции, которую я получал в своей жизни.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Привіт, дуже приємно чути такий утішний відгук. Так, компанія не стоїть на місці, розвивається і намагається всіляко допомагати своїм клієнтам. Будемо на зв'язку :)
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ужасный интернет.С тарифом до 100 Мбіт/с, скорость падает до 20 Мбіт/с, а иногда и до 10-15 Мбіт/с, звоню в техподдержку говорят что у них все отлично и указывают на проблемы с моей стороны. Сделал эксперимент когда была скорость 15 Мбіт/с, позвонил им и сказал об этом сказали что «перезагрузят линию» и я должен отключить роутер и коммутатор на 15 мин. Я ничего не перезагружал и во время звонка сразу увидел что скорость интернета растет, это указывает на то что фрегат специально режет скорость интернета, МОШЕННИКИ!
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Але це несподівано почути таке твердження, коли індивідуально різати швидкість клієнту немає ніякого сенсу. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін.
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Подключались к этому провайдеру, потому что не было альтернативы, по началу были 8-9 Мбіт/с из 10 заявленных, что в принципе нормально, однако со временем качество интернета оставляло желать лучшего, особенно по вечерам.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Ми обов'язково опрацюємо даний випадок, для цього нам дуже необхідно знати за якою адресою відбулася ситуація. Будь ласка, напишіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, адресу чи телефон. Найближчим часом після отримання листа з вами зв'яжеться відповідальний співробітник.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Dezavantajlar: Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Десять лет пользуюсь услугами Фрегата и особых нареканий нет. Работают не хуже других провайдеров. Пару раз за весь период обращалась в службу поддержки. Всегда быстро и оперативно решались проблемы. Сейчас пришлось двое суток ожидать специалистов, но учитывая, что лето - время отпусков, а количество заявок не уменьшается и работники просто физически не успевают вовремя обслуживать клиентов. Спасибо за работу.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Дуже приємно чути настільки схвальні слова. На жаль не всі абоненти готові витратити час і написати позитивний відгук, коли у них все працює добре. Дякуємо Вам, що змогли викроїти для нас пару хвилин :)
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Если вы сейчас решаете, какого провайдера выбрать - ни в коем случае не выбирайте Фрегат. Стабильно по несколько раз в день пропадает подключение. Чуть реже пропадает на 30 Мбіт/с и более минут. Скорость низкая. Откровенно говоря, уже давно хочется позвонить и обматерить их, но жалко оператора колл центра, от него ведь это не зависит.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 3.63 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ну, собственно, скорость видна.))) Через каждые 10-15 мин такой затык в выходные . И не стабильно весь день, а в течении часа - двух. Может проявиться в любой временной интервал дня. А что, в выходные ж инет не нужен никому))). ТП спросит и как подсоединено, и перегружали ли роутер ( перегружал, кстати, перед этим замером на 15 мин),и что угодно еще, лишь бы сказать, что они не виноваты, а виноваты только Вы ( роутер, кабель, разъем - выбрать нужное). Вызов мастера - 100 грн, если они поймут, что это по Вашей вине. И это при том, что "мастера" приходили уже раз 10 и ничего кардинально не сделали и не изменили .Потому как приходят , а неисправности в тот момент нет. А сидеть все выходные у меня ловить момент затыка не нужно ни им, ни мне. В общем - "провайдер" ещё тот. 0505033848.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, остання заявка на швидкість у вас оформлена ще восени минулого року. Будь ласка, при наступному зниженні швидкості - зафіксуйте її через створену заявку з оператором. Дякуємо.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Teknik destek hizmeti
Download: 67.16 Mbps
Upload: 63.08 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
А как сменит/сбросить 'серый' 'динамический' ip, даже при подключении другого рутера он остается такой же.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, у майбутньому можливо будет заказати послугу статична ip адреса.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Живу на съемной квартире в Днепре, правый берег. В игры давно не играю. Важна видеосвязь и фильмы посмотреть.
Так вот- качество интернета полный ноль, у меня на мобильном интернет быстрее, чем Фрегат.
Так вот- качество интернета полный ноль, у меня на мобильном интернет быстрее, чем Фрегат.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.11 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Терпению приходит конец. Чем дальшеом тем больше я жалею что связался с этим провайдером. Видео с ютуба 64 Мбіт/с качается по 40 минут.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Hayır
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Благодарю техническую поддержку онлайн чата. Оператор Данило. Оперативно ответил на все мои вопросы. Нет никаких очередей, бесконечных мелодий. Оперативно и по существу. Ребят, хорошей смены и благодарных клиентов.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відгук, це дуже важливо для мотивації і розвитку нашої компанії.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Очень слабая техническая поддержка. Операторы хамы. Не поддерживается iOS! В разговоре с оператором было мне сказано по соседям поспрашивать у кого есть Windows. Смешно до слез!!!
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Неудовлетворительное предоставление услуг, заявленная скорость не отвечает качеству предоставленных услуг!
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Полная жопа чем дальше тем хуже!!! Надо будет подыскивать другого провайдера. Может это потому что Супруновка.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Живем в Днепре-Левый берег. Фрегат вполне устраивает. Правда дороговат. А что сейчас дешево? Недавно появилась техническая проблема с подключением к Фрегату. Пришлось повозиться ихним специалистам. Но молодцы, справились! В техподдержку дозваниваемся практически сразу, бывает, что долго не берут трубку - наверное заняты. Так что уже 7 лет с Фрегатом, и менять провайдера не собираемся. Дякуем!
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже вдячні за цю оцінку. Ми завжди будемо раді Вам допомогти.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Вже близько місяця немає нормального інтернету. Тариф всього 10 Мб/с і тих стабільних немає. Тех. підтримка взагалі нічим не допомагає, говорить про безкінечне оновлення обладнання та про поломки на магістралі. В середу говорили, що до кінця минулого тижня все мають виправити. Сьогодні понеділок і все так само, як і було. Якщо вдень інтернет ще наче присутній, то приблизно з 19:00 користуватися ним неможливо. Постійні збої, швидкість більше 0.5 Мбіт/с не піднімається. Я розумію, що можуть бути збої, але ж не місяць! Дуже шкода, що Фрегат так ставиться до своїх клієнтів.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 2.08 Mbps
Upload: 1.56 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Самый ужасный провайдер, которого только можно найти. Днем интернет еще более-менее приемлемый, а вот после 19:00 интернетом пользоваться вообще невозможно. Дозвониться в тех-поддержку невозможно. А если уж повезло и ты все таки дозвонился, то в ответ лишь слышишь "У Вас все хорошо, все должно работать". Я живу в сельской местности и такие проблемы наблюдаются по всему селу. Не знаю, стоит ли напоминать про серые айпишники, которые стал использовать фрегат. Рекомендовать этого провайдера я не стану. Уже больше месяца вечерами нет интернета.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, питання з айпі адресами вирішується. Найближчим часом можна буде підключити білий статистичний айпі.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.61 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
09.06 2021 залишив коментар з приводу ішвидкості передачі даних та якості послуг провайдера "Фрегат". Сьогодні швидкість ще знизилася. Ось така реакція на зауваження. Нажаль в нашій місцевості цей провайдер монополіст, тому користується цим сповна. Бажаю всім оминати цього провайдера.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, повідомте, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваш логін. Ми обов'язково з Вами зв'яжемося і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 9.3 Mbps
Upload: 10.06 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Не советую. Постоянно сбои, скорость очень часто падает до минимальной. В тех поддержку не дозвониться.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, в даний момент черги в технічну підтримку не спостерігається. Є велика кількість способів зв'язатися з оператором. Онлайн-чат, месенджери, а також Facebook. Повідомте, нам на пошту [email protected] Ваш телефон і ми обов'язково зв'яжемося. Дякуємо.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.18 Mbps
Upload: 2.29 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Чудесный пинг (более 400) и скорость прелестная. И так по множеству раз в день. Когда проявится - непредсказуемо. Поэтому вызывать "мастеров" нет смысла, а выслушивать бредни ТП уже устал. Буду переходить на триолень и всем советую. 0505033848.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 8.7 Mbps
Upload: 0.64 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Как можно рекомендовать этого недопровайдера, если такие результаты замеров по несколько раз в день... ТП кроме как вызова их "мастера" ( очень возможно платного) предложить не может. Приходили они уже с десяток раз - воз и ныне там. Провалы скорости не постоянные, сидеть и ждать, пока это случится, никто не будет. В общем - кто хочет заиметь себе геморрой - подключайтесь к Фрегаду. 0505033848.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, з Вами повинні будуть зв'язатися техніки і врегулювати питання.
Bırakılan yorumlar, yalnızca kullanıcının sağlayıcı ve sunulan hizmetlerin kalitesi hakkındaki kişisel (öznel) görüşüdür.