Hizmetler
Anonimleştirici / VPN / proxy sunucusu kullanılırken yorum eklenemez
Güncellendi 07 Haziran 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Saygılarımızla, TRADITIONAL LLC
Şehir: Tüm şehirler
Yorumları göster:
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Цены на услуги подняли, а о качестве никто не заботится. У меня тарифный план предусматривает скорость 50 Мбіт/с.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Постоянные обрывы связи, особенно, в разгар рабочего дня. Для удаленной работы не могу рекомендовать Фрегат, потому что вы можете остаться без интернета в самый ответственный момент. Естественно, никто и ничего не возместит. Стоимость тарифов повысили непонятно за что. Буду отключаться.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Нам дуже прикро, що сталася така ситуація. Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваші контактні дані: адресу, логін чи номер телефону. Ця інформація допоможе детально розібратися у причинах несправності та виправити все у найкоротший термін
Avantajlar: Ek hizmetler
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ужасный интернет провайдер никому не советую его подключать и лучше от него отключаться сохраните себе нервы.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Avantajlar: İnternet bağlantı hızı
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 52.45 Mbps
Upload: 51.62 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Дуже гарно розвели увесь приватний сектор на гроші. Підняли ціну, але ніхто ще не дав роз"яснення стосовно ТВ, яке входить до пакету. Потім?! А нафік ви нам потім, ви зараз зірвали гроші з усіх, а послуга потім? Нічого не змінюється, і головне, де чати в особистих кабінетах?! Так піклуєтесь за себе, щоб не турбували. Поверніть чати, бо це прописано навіть в договорі, що спілкування через чат-бот!!! Вам не подобається клієн7т, так мені ви також не довпадоби взагалі. Сподіваюсь на нового провайдера, який найближчим часом вже заходить в Україну.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня є велика кількість варіантів для зв'язку з гарячою лінією. Чат також є на головному сайті fregat.com Чекатимемо вашого звернення.
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Teknik destek hizmeti
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Подключался по акции 100 Мбіт/с за какую-то сумму. Акция прошла и ладно, но потом цена со 100 грн доросла до 169. Мало того, что раздражало, что каждый месяц уже не знаешь сколько платить, т.к. то одна сумма, то через 2 месяца уже другая так в итоге вообще перевели на тариф ниже - на 50 мб/сек без всяких объяснений. Забыл дописать! Главное сейчас акция проходит 22 грн за 100 Мбіт/с. А мне чтобы перейти на 100 Мбіт/с нужно 220. Это с какого я должен оплачивать еще 10 подключенных в итоге с вашим идиотским маркетингом?
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня всі клієнти свого часу підключаються на якусь акцію. Але кожна акція має свій час роботи, далі вже пропонуються стандартні тарифи.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Уродский интернет, цены подняли больше чем в два раза, а скорости нет вообще, хотя обещали большую скорость!!! Техподдержка вообще никакая, от нее толку вообще нет, никому не советую и сам буду уходить от них, только и могут деньги брать, а услуги вообще не предоставляют.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Повышение стоимости за какие такие заслуги? Скорость та же, глюки те же, дополнительного сервиса никакого.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Поясніть на якому обладнанні, ви будете надавати швидкість 10 Мбіт/с, для цього хтось щось робив, якщо є така можливість то чому ви цього не робили раніше??? Чи пронюхали що зайшов інший провайдер і запахло смаженим, що від вас підуть абоненти??? А таки підуть, бо з вашим конченим, тупим інтернетом уже всі розібрались. До весни, і тю-тю.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.4 Mbps
Upload: 1.99 Mbps
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
З 1.02.2022, прийшло повідомлення, що змінюються умови тарифного плану і швидкість буде до 10 Мбіт/с за 150 грy, на якому калічному обладнанні ви її будете надавати, якщо зараз отака швидкість. Вічні поломки, ніколи не знаєш що буде через годину, по 3 дні ніхто не ремонтує, ну є і гарні новини, нас почув інший провайдер і в минулому році в кінці грудня по електроопорах протягли оптоволоконний кабель і весною вже будуть підключати абонентів, і підете ви в сраку із своїм недоінтернетом, надіюся вслід за Інтертелекомом, який надавав "якісні" послуги та підірвався, чого і вам бажаю.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Шестой круг ада...ой...шестой год с этим провайдером. За все время не было и пары недель без поломок, сбоев и проседания скорости, но уж последний месяц вынудил зарегистрироваться и написать отзыв. Может кто-то прочитает и сделает правильный выбор-другого провайдера. Собственно по ситуации: в последних числах декабря прошлого года произошла поломка их оборудования которую устранили за день (на удивление конечно). На этом интернет можно сказать закончился полностью. Пинг 500+ мс, скорость от 1 до 2 Мбіт/с. Звонки в техподдержку абсолютно ничего решают. Ответ примерно одинаковый, мол да-видим проблему, будем решать. Два-три часа интернет в тесте сносный, но ключевое в ТЕСТЕ. Любая онлайн игра показывает пинг близкий к 999 мс. Техподдержка уверяет, что проблема в сервере игры. Ну да, конечно, шесть лет все было нормально, а сейчас проблема именно в игре, но не у них. По прошествии указанного времени опять пинг зашкаливает, скорость падает, опять звонок в техподдержку и заезженный ответ. Так же этот провайдер подарит вам незабываемые часы прослушивания отвратительных мелодий.Около 20 минут слушаем шлак пока оператор возьмет трубку, а затем еще от 30 минут до бесконечности пока техподдержка соизволит взять трубку. Совет для людей выбирающих провайдера один-бегите от этой конторы как можно дальше. Ну, а если в вашей местности больше не к кому подключиться (как у меня) - терпите... Мне вас искренне жаль.
Avantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi
Download: 52.3 Mbps
Upload: 40.28 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Ну, что. Заканчивается период действия "нулевого" тарифа (подключали в 2018) для частного сектора. По качеству - 4/5, сбои были, даже продолжительные, но не слишком часто.
По цене - было 159 грн в месяц за 50 Мбіт/с. Нормально. Для работы достаточно и 5 Мбіт/с, но таких тарифов нет. С 1 февраля 2022 насильно переводят на тариф "Good Good" (BAD BAD, судя по стоимости) - те же 50 Мбіт/с, но за 289 грн в месяц. Тут уже соотношение скорость/цена ненормальное. А если вдруг все перелезут на 100 Мбіт/с, то количество сбоев увеличится в разы? За эту цену для квартир скорость в 10 раз больше. В общем, по сравнению с тарифом для жителей многоквартирных домов, это очень несправедливая цена. Хотя.. у них сбои чаще. Итог: Дорого будет. Мы пока перелезем на 100 Мбіт/с за 323 грн в месяц. В случае, если будут проблемы, уйдём к другому провайдеру (уже начали мониторить ситуацию). Можно рекомендовать, только если нет выбора. Главный минус - цена, которая будет c 01.02.2022. Не хочется поднимать своим отзывом рейтинг, я бы поставил 3 звезды. Но он тут автоматический, а врать не буду. Достоинства: - Стабильная скорость. Соответствует заявленной, но, правда, я не представляю себе такого провайдера, если по оптике он не держит 50 Мбіт/с. - Не самый худший пинг. - Сравнительно редкие сбои в работе. Может, мне повезло. - Не всегда укуренная поддержка. Недостатки: - NAT. - Нет никаких акций и скидок для существующих абонентов (программа лояльности выглядит как деревянный сельский туалет среди стеклобетонных высоток). - Повышение стоимости невыгодное для абонента. - Несправедливые тарифы для частного сектора.
По цене - было 159 грн в месяц за 50 Мбіт/с. Нормально. Для работы достаточно и 5 Мбіт/с, но таких тарифов нет. С 1 февраля 2022 насильно переводят на тариф "Good Good" (BAD BAD, судя по стоимости) - те же 50 Мбіт/с, но за 289 грн в месяц. Тут уже соотношение скорость/цена ненормальное. А если вдруг все перелезут на 100 Мбіт/с, то количество сбоев увеличится в разы? За эту цену для квартир скорость в 10 раз больше. В общем, по сравнению с тарифом для жителей многоквартирных домов, это очень несправедливая цена. Хотя.. у них сбои чаще. Итог: Дорого будет. Мы пока перелезем на 100 Мбіт/с за 323 грн в месяц. В случае, если будут проблемы, уйдём к другому провайдеру (уже начали мониторить ситуацию). Можно рекомендовать, только если нет выбора. Главный минус - цена, которая будет c 01.02.2022. Не хочется поднимать своим отзывом рейтинг, я бы поставил 3 звезды. Но он тут автоматический, а врать не буду. Достоинства: - Стабильная скорость. Соответствует заявленной, но, правда, я не представляю себе такого провайдера, если по оптике он не держит 50 Мбіт/с. - Не самый худший пинг. - Сравнительно редкие сбои в работе. Может, мне повезло. - Не всегда укуренная поддержка. Недостатки: - NAT. - Нет никаких акций и скидок для существующих абонентов (программа лояльности выглядит как деревянный сельский туалет среди стеклобетонных высоток). - Повышение стоимости невыгодное для абонента. - Несправедливые тарифы для частного сектора.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня. Вдячні Вам за великий та розгорнутий коментар.
Тариф акційний дійсно діяв понад 4 роки і на даний момент вже немає можливості утримувати вартість на такому рівні. В цьому році будуть подорожчання тарифів у всіх провайдерів. Але зі свого боку намагатимемося ще більше покращити якість. А щодо лояльності навіть при 10%, це щомісячна економія коштів, яка не буде зайвою для будь-якого клієнта.
Avantajlar: Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Скорость на 10 Мбіт/с меньше заявленной постоянно. Частые просадки, которые чинятся лишь связью с поддержкой и перезагрузкой линии. Допотопное железо, оставшееся ещё от предыдущего провайдера который они выкупили. При этом провайдер считает нормальным поднимать цену на услуги почти вдвое на ровном месте, никак не улучшая качество данных услуг. В чём причина поднятия цен? Быть может оборудование поменяли, или скорость до 200мб хотя бы подняли? А ничего подобного - просто захотелось больше баблишка состричь, не давая ничего взамен. При этом абсолютно все акции направлены на новых пользователей, у них и бесплатный год интернета, и скидки, и современные модемы нахаляву... а существующим - хрен с маслом. Ещё и удаляют отзывы о качестве услуг в соцсетях.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня. повідомте, будь ласка, адресу вашого підключення та телефон нам на пошту [email protected] і ми обов'язково перевіримо роботу вашого інтернету. Щодо тарифного акційного плану він був тимчасовий, і зараз вже буде закритий як неактуальний.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Принудительно изменили тариф на почти в 2 раза более дорогой (и это когда у других провайдеров интернет дешевеет). Тут жрать уже не на что, все деньги на коммуналку уходят, и такой вот подарочек с февраля. Буду отключаться и переходить на Киевстар.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня. Тариф мав свій термін життя і тримався протягом 5 років. На жаль у зв'язку із загальним подорожчанням цін на електроенергію, закупівлю трафіку та збільшення вартості обладнання, то компанія і ухвалила рішення про закриття цього акційного тарифу.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi
Dezavantajlar: Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Полное гавно. Никому не рекомендую. Буду отключаться. Постоянные переподключения роутера. Связь обрывается по несколько раз на день. Провайдеру ничего не докажешь.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже шкодуємо про ситуацію, що склалася. Повідомте, будь ласка, як з Вами можна зв'язатися і врегулювати цей інцидент? Наша пошта [email protected] Будемо обов'язково чекати зворотного зв'язку.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.63 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
И вот как с этим бороться? Вы хоть что то сделайте с этой херней, можно же добавить скорость на раздачу или еще что.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Hayır
Download: 365.29 Mbps
Upload: 434.44 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Один из немногих провайдеров, который предлагает 500 Мбіт/с. Правда, не всегда эта скорость в наличии, так оно и понятно - на одном оптическом гигабитном порту, может находится до 64 абонентов. Вот и балансируем...Но это не критично. Зашёл сюда в основном, чтобы похвалить провайдера. Спасибо за Вашу работу)) P.S. Заметил, что результаты измерений, отличаются ещё и от сервера к серверу. Так что, не всё от Фрегата зависит.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Доброго дня. Вдячні Вам за цей відгук. Ми намагатимемося радувати Вас якісною подачею послуг і надалі.
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Постоянно отключают, деньги за не рабочие дни не возвращают, не принимают заявки по причине отсутствия сети... Грубят.
Avantajlar: Bağlantı başvurusu
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Интернет очень плохой, не играть, не фильмы смотреть нельзя. Единое что они хорошо делаю отключают интернет, а сделать его нормально не могут. Смотреть видео и фильм максимум в 480, а так всегда в 360 качестве. Звонишь в техподдержку они берут трубку 40мин, бывает что вообще не берут. Выключают интернет без причины. Если говорить что играть не возможно они отвечают что во всем виновата игра, но не может быть что в 3 играл плохие сервера это такой интернет. Короче говоря не кому не рекомендую особенно если у вас не проводной.
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Avantajlar: Hayır
Dezavantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Download: 0.63 Mbps
Upload: 0.37 Mbps
Teknoloji: FTTx/GEPON/Ethernet
Bu internet servis sağlayıcısını önermiyorum.
Фигня полнейшая этот ваш интернет, фиг поймешь за что платятся деньги... Скорость как будто с погреба раздача... Вы вообще смеетесь с людей уже??? На мтс обычный интернет работает быстрее в сотни раз чем эта чепуха...
Temsilcinin yanıtı TRADITIONAL LLC:
Повністю згодні, що така ситуація неприпустима. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми обов'язково все перевіримо і врегулюємо питання. Дякуємо.
Avantajlar: Tarife planı yelpazesi, Ek hizmetler, Bağlantı başvurusu, Bağlantı talebinin gerçekleştirilmesi, Hizmet kalitesi, İnternet bağlantı hızı, Teknik destek hizmeti, Arızaların giderilmesi
Dezavantajlar: Hayır
Bu internet servis sağlayıcısını kesinlikle öneririm.
Фрегат полностью устраивает, смотрю фильмы, играю в игры все тянет без просадки по скорости. Всем рекомендую этот провайдер.
Bırakılan yorumlar, yalnızca kullanıcının sağlayıcı ve sunulan hizmetlerin kalitesi hakkındaki kişisel (öznel) görüşüdür.