サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス
Download: 11.63 Mbps
Upload: 11.38 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Если только сегодня не праздник, скорость в порядке, то можно рекомендовать... Но после устранения проблем, описанных в предыдущем комментарии другим пользователем. Господа из службы техподдержки, обратите внимание, что не я один озвучиваю вам ваши проблемы с качеством предоставляемой вами услуги!!!
長所: 接続の申込, 障害の復旧
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
Download: 5.27 Mbps
Upload: 5.68 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Вставлю и свои " 5 копеек". Провайдера не рекомендую, есть варианты берите другой. Постоянные проблемы с интернетом, то он есть то нету, то скорость падает ниже плинтуса, потеря пакетов. Есть одно время когда интернет работает как положено это с 00:00. Вот честно хочется что бы все работало как положено и жалобы были ну хотя-бы раз в месяц, а так раз 15 за месяц просто припекает от такого отношения. Проблемы решаются так, звонок в техподдержку оставляю заявку и наблюдаю за скоростью, в течении 5-10 минут проблема исчезает, они даже мне не перезванивают узнать все ли нормально. Но проблемы все появляются снова и снова, такая процедура с звонком, помогает когда как, когда на 2 часа когда на 1-3 дня. Когда пропадут проблемы тогда поменяю свое мнение. А так что есть то есть.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.48 Mbps
Upload: 6.73 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Заявленная скорость 10 Мбіт/с, имеем то, что имеем! Ув. жители Лозоватки, не радуйтесь раньше времени... Первые месяцы и у нас скорость была даже чуть выше заявленной. Затем начался цирк, для начала они сами переписали условия тарифа, не 10 Мбіт/с, а до 10 Мбіт/с. Теперь под это условие попадает любая скорость, ниже 10 Мбіт/с, а оплачиваем за 10 Мбіт/с. Они теперь этим (до 10 Мбіт/с) прикрываются. Скорость, комментарии, ответы можете тут почитать за последние пол года. А скорость...просмотрите также тут, в отзывах. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
Download: 12.43 Mbps
Upload: 11.17 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Отличный провайдер. В Кривом Роге провайдеров и интернета уже девать некуда. У нас в Лозоватке за один год работы сделали больше чем огромный Укртелеком. Всем рекомендую. Так держать.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.11 Mbps
Upload: 6.6 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
АУУУУУУУУУУУУУ!!! Где заявленная скорость 10 Мбіт/с? Ув. директор, где реализация Вашего обещания быстро всё исправить?
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.7 Mbps
Upload: 5.45 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ну что там у вас со скоростью? Ребята, мы платим за 10 Мбіт/с, а не за 4-5 Мбіт/с. Или без гранатки в трусишки уже не обойтись? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.71 Mbps
Upload: 6.9 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ну если из заявленных 10 Мбіт/с, 4-5 Мбіт/с не норма, то 6-6,5 Мбіт/с норма??? Хватит уже трёп разводить, предоставляйте качественно услугу!!!
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.61 Mbps
Upload: 5.79 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ну молодцы, сейчас уже так просто и не дозвонишься в тех. службу, и перезванивают со скрытых номеров... Вероятно, для удобства своих абонентов. Где заявленная в тарифе скорость 10 Мбіт/с? В тех.службе сказали, что так и должно быть, оплачивать 10 Мбіт/с, а получать 4-5 Мбіт/с. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Автоответчик настроен для оптимизации работы с абонентами, скрытые номера используются для того, что звонки поступали на единый номер (а не на пол-десятка разных). Каждое обращение фиксируется в базе данных — не проблема уточнить, кто из сотрудников вводит Вас в заблуждение и утверждает, что для тарифа 10 MB нормой является 4-5 MB — это неверно.
長所: 接続の申込, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
Download: 9.76 Mbps
Upload: 7.78 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Платим за 10 Мбіт/с, не имеем даже до 8 Мбіт/с. Граждане, отвечающие на наши отзывы здесь, какая ещё нужна конкретика, когда все жалуются, всё написано? Пока не можем рекомендовать никому этого провайдера.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 11.74 Mbps
Upload: 10.84 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Доброе утро! Анонимом не я подписываю, а система! Сегодня скорость есть и к Вам сразу поменялось отношение в хорошую сторону... Если так будет всё время, то РЕКОМЕНДУЕМ!!!
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.76 Mbps
Upload: 8.89 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ув. представитель, отвечающий на наши комментарии!!! Обратите внимание на комментарии на указанную в них скорость и дата там есть!!! Какая вам ещё нужна конкретика? Человек платит за 10 Мбіт/с, а получает 2-8 Мбіт/с!!! При обращении в тех.службу по этому вопросу, ваши "специалисты" сразу рекомендуют переустановить виндовс, пользоваться торрентом и т.д... Они у вас телепаты или ясновидящие по проводам??? Или они, кроме этих двух советов ничему не обучены??? Не зная и даже не спросив, тех. характеристик моего компьютера, когда и что на нём установлено, сразу начинают давать такие советы. Отсюда и возникает вопрос о компетентности. Да, с Андреем по телефону общались по вопросу скорости, объяснил, заверил. В течении недели мониторим скорость, если ниже заявленных 10 Мбіт/с, обращаемся в отдел по защите прав потребителей, со всеми вытекающими (ничего личного, за свои деньги — качественную услугу).
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Внимание на скорость и дату, конечно, обращаю. А ещё обращаю внимание на надпись «Аноним» возле отзыва. В крайнем случае, если по телефону не удаётся вопрос решить, а в комментариях адрес оставлять вряд ли кому охота, напишите письмо на электронный адрес поддержки со своими данными.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.68 Mbps
Upload: 8.57 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Не рекомендуем!!! Ещё осенью всё было в порядке, сейчас полный ужас!!! Обратите внимание на жалобы в работе техподдержки!!! Наберите специалистов, а не клоунов-школьников!!!
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Если нужно решать технические вопросы, то нужна конкретика, а не эмоции. Будьте добры, позвоните, напишете письмо на электронную почту или ещё каким-то образом дайте нам знать, в чём заключаются проблемы. Все контакты есть в договоре.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度
Download: 1.05 Mbps
Upload: 6.1 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
При обещанной скорости в 50 Мбіт/с/c сами видите, что имею. :) Раньше таких проблем не было. Все остальное устраивает.
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
На момент отзыва, были проблемы со скоростью из-за проблем на магистральном канале у наших провайдеров. Проявилось это также у других операторов по Украине. Проблема была устранена, на данный момент скорость должна соответсвовать ТП. Если это не так, прошу Вас дать знать об этом службе техподдержки.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.79 Mbps
Upload: 5.36 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ну и где, оплачиваемая мною, заявленная в тарифе скорость? НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! Вместо устранения проблем, постоянно советуют торренты, переустановку системы... Андрей, наведите порядок!?!?!?
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Хотелось бы уточнить детали проблемы, начиная с адреса. Если проблема есть, то будем устранять. Номера телефонов у вас есть — звоните.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.79 Mbps
Upload: 2.96 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Андрей (директор), замените своих людей из службы техподдержки, или научите их вести себя корректно! Скорость скачет, они не объясняя ничего при обращении, хамят, трубку бросают.
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Для разрешения вашего вопроса нужны дата, время обращения и адрес.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 5.67 Mbps
Upload: 5.03 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Маленькая скорость. Но в сельской местности другой альтернативы нет. Приходится пользоваться.
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Спасибо за отзыв. Если у Вас есть предложения или пожелания по улучшению нашей работы, сообщите нам, пожалуйста, по одному из номеров телефонов, которые указаны в договоре.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.74 Mbps
Upload: 9.28 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
По 12-13 часов отсутствует интернет, оплата не пересчитывается. Плата за 10 Мбіт/с, но скорость не дотягивает. На обращение по скорости никто не реагирует. Не рекомендуем.
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
К сожалению, каждый провайдер сталкивается с техническими проблемами, которые не удаётся устранить быстро. Вполне может быть, что у Вас не было интернета 12-13 часов из-за подобных неполадок; мы делаем всё, чтобы минимизировать подобные проблемы. По поводу оплаты — обращайтесь в наш абон. отдел, номер телефона есть в Договоре. Наши сотрудники никогда Вам не откажут в перерасчёте, если на то есть основания. А скорость в 9.74/9.28 Мбит/c вполне соответствует ТП 10Mbps — не нужно забывать о погрешности измерения скорости.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 9.77 Mbps
Upload: 8.76 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость постоянно ниже указанной. Очень большое сомнение вызывает компетенция сотрудников службы техподдержки (хамство, грубость, не понимание вопроса, с которым к ним обращаешься). Очень высокие тарифы за такую хамскую услугу. Из за отсутствия альтернативы, приходиться пользоваться услугами этого интернет-провайдера... Поэтому и не рекомендуем!!!
担当者からの返信 FOP Khalik Andrey Volodumurovuch:
Спасибо за Ваш отзыв. По конкретным техническим вопросам обращайтесь, пожалуйста в службу тех. поддержки. Будем рады конкретным предложениям по улучшению качества предоставляемых нами услуг.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Відмінна якість послуги, постійно покращується спілкування з клієнтами, йдуть на поступки. Однозначно — так!
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Рекомендую всем. Провайдер постоянно совершенствуется, качество услуг заметно растет. Кроме того взяли курс на оптоволокно, а за этим будущее.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。