サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
1. Кто писал негативный отзыв, сомневается в нашем тоне общения и половой ориентации, пишите свой номер телефона и домашний адрес. Бригада приедет и извинится за тон общения и качество обслуживания. Бесплатный вызов на устранение поломки гарантировано. 2. Сервисного центра у нас нет. И никогда не было. 3. Если у Вас недостаточно знаний для устранения неисправной на своём компьютере — это не повод винить провайдера. Большинство неисправностей связано именно с оборудованием абонента. Конкретно с программным обеспечением. 4. Время. Когда 10 человек просит приехать в 12.00, то бригада никак физически это сделать не может. Это невозможно. Все заявки обрабатываются в порядке очереди. А задержки по времени происходят потому, что в заявке абонент указывает причину "У меня агент красный. Сетевой кабель не подключен написано", а на самом деле там кабель порван. Его приходится менять, а это занимает время, соответственно другие заявки откладываются по времени. 5. Проблемы в институте не могут быть связаны с провайдером. Это связано с Вами. Кто хочет — ищет возможности, кто нет — причину. Ходите на лекции, пишите конспекты, не прогуливайте и проблемы Ваши исчезнут. 6. Скорость. У меня дома оптика. В игры я не играю. В отсутствие родителей/жены/мужа/детей дома порно в интернете не смотрю. На компьютере программного обеспечения, которым не пользуюсь нет. Скорость стабильная — 97 Мбіт/с. Всегда. Кто не верит могу выложить скрин/видео спидтеста в любое время суток. Готов спорить на что угодно, если удалить всякий бред с Вашего копьютера - скорость станет выше. 7.И поймите, наконец-то, что у нас рабочий день с 9.00 до 18.00!!! Почему Вы звоните нам в 22.00 и требуете интернета? Почему каждый 3-й абонент считает что мы ему что-то должны после рабочего времени?! И, к стати, воскресенье — выходной! Всегда! 8. Кто не доволен качеством обслуживания ремонтников - Вы можете, и имеете возможность, приехать/прибежать/прийти/приползти/прилететь к нам на офис и оставить письменную жалобу на имя ген. директора. P.S. Кто не рекомендует другим нашего провайдера, к Вам вопрос. Нахрена Вы сами пользуетесь таким интернетом? выбор - огромный. В магазинах полно модемов. Покупайте - и будет вам счастье, даже 3G, который в вашем районе появится лет через 20.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度
短所: テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
По поводу техподдержки соглашусь. Поделюсь своим опытом общения. Подключили меня в июне 2014. Всё работало нормально, проблем не было. И вот недавно включаю компьютер утром, страница не загружается. Оставил заявку. Перезвонили, сказали, что мастер будет после 12:00. Мастер пришёл примерно в 14:00. У меня несколько часов не было интернета, а он мне был очень нужен по работе. Обращаюсь к провайдеру — указывайте более точно время, когда будет мастер и делайте ремонты побыстрее. 3-4 часа это очень долго. В остальном всё более менее нормально. Скорость соответствует заявленной.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Все положительные отзывы наверное писали работники куберлана. Техподдержка ужасная, скорость устроение неполадок как у черепахи. Все его клиенты его не любят, просто нет замены. :(
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключен на оптику (PON). Скорость отличная. Стоимость подключения стоит своих денег! Многие говорят, что дорого. Уважаемые, за такие деньги (2500-3000 грн) вы получаете отличный интернет! В Харькове и приблизительно такого нету! Спидтест на Винде дает 90-95 Мбіт/с, на МАКе - 93-97 Мбіт/с. Ребята оперативно подключили, подробно все рассказали. В техподдержку звонил 1 раз. Не работал интернет. Оказалось зацепил кабель. :) Ходят слухи, что будут тарифы с большей скоростью. Побыстрей бы. :) Рекомендую! В Васищево еще долго не будет альтернатив!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключился весной этого года. Предложили мне сразу подключаться на оптический кабель. Согласился, хотя дороже чем через медный кабель, но не жалею об этом. Тариф у меня 100 Мбіт/с. Спидтест показывает что-то близкое к 90-95 Мбіт/с. Работает стабильно, поэтому в техподдержку звонить приходилось только 1 раз — не мог понять как нужно пополнять счёт. Рассказали доступно. Не ожидал, что такой сервис может быть вдали от города. Рекомендую всем. А компании успехов и процветания.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Добрый день. Пользуюсь услугами провайдера Киберлан уже около 2-х лет. Плачу 120 грн. — скорость около 27 Мбіт/с, но бывает, что с некоторых сайтов скорость скачивания до 90 Мбіт/с. Техподдержка сказала мне, что скорость в моём тарифе на Украинские сайты до 100 Мбіт/с. Регулярно играю в танки. Проблем с пингом не замечал. За всё время пользования услугами данного провайдера раза 3-4 были проблемы со связью — устранили достаточно быстро. Хотя заметил такую негативную особенность, достаточно трудно было дозвониться до техподдержки. Очень надеюсь, что провайдер устранит этот минус. В целом работой доволен.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Здравствуйте, я пользователь интернета Киберлан. Это капец какой-то, обещали 30 Мбіт/с, но у меня только 5 Мбіт/с. Я плачу за него 150 грн. в месяц и это того не стоит, так как по функционалу он работает на гривен 20, не больше. Домашние задания я выполнить не могу, из-за интернета и поэтому у меня проблемы в институте. Насчет скачивания, то максимум 2 Мбіт/с. До этого жил в Харькове и пользовался Триоланом, какой же ОТЛИЧНЫЙ это интернет и стоит всего 100 грн. Плюс кабельное 65 каналов и скорость 100 Мбіт/с. Киберлан — это пародия на интернет. Играть в онлайн игры не возможно постоянные вылеты, тормоза, очень часто интернет любит выключаться. Я НАДЕЮСЬ В СКОРОМ ВРЕМЕНИ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ ЗАКРОЮТ!
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。