サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
После плохого отзыва вообще пропал интернет, супер провайдер, все подключайтесь!!! Сейчас позвоню снова скажут перезагрузите роутер и все будет гуд!
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Безусловно, так не должно быть. Поэтому, если у Вас часто пропадает Интернет, то это требует детальной проверки с нашей стороны. Мы с радостью оперативно и совершенно бесплатно ее проведем, только нам необходимо знать Ваши данные, а именно: номер договора (номер, на который пополняете счет) или адрес, по которому предоставляется услуга. Оставить указанные данные можно на нашей странице в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE, через персональную страничку или по телефону: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46. Напоминаем, техническая поддержка работает круглосуточно. Ждем данные для осуществления проверки. Спасибо и хорошего Вам дня.
長所: 料金プランのラインナップ
短所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 7.76 Mbps
Upload: 2.39 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Вместо безлимита 100 Мбіт/с получаю в лучшем случае 40 Мбіт/с днём, вечером скорость падает ещё сильнее. Надежность "0". Скорости не увидите никогда. А когда Вам очень надо будет - интернет вас подведут обязательно! И хрен вы куда сможете достучаться!
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв и за то, что в детально расписали ситуацию, которая стала причиной написания отзыва с низкой оценкой. Безусловно, так не должно быть. Поэтому, необходимо все проверить и настроить, для этого нам нужно знать Ваши данные, а именно: номер договора (номер, на который пополняете счет) или адрес, по которому предоставляется услуга. Оставить указанные данные можно на нашей странице в ФБ https://www.facebook.com/LANTRACE, через персональную страничку или по телефону: (050) 157 44 76, (096) 895 35 26, (093) 414 36 46. Напоминаем, техническая поддержка работает круглосуточно. Ждем данные для осуществления проверки. Спасибо и хорошего Вам дня.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度
短所: テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Интернет нормальный, пока Вы не связались с техподдержкой, кидают трояны воруют деньги с карточек от 5-30 грн, пароли, аккаунты, перепрошивают компьютеры биосы видеокарты, может вирус который майнит, короче после обращения в техподдержку лантрейс или после посещения my.lantrace кабинета, можно удалять виндовс и ставить новый. Core i5 превращается в пентиум первый, качество услуг норм, но сотрудники пользуются служебным положением в собственных интересах.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Добрый день! Спасибо за отзыв. Хотелось бы разобраться в ситуации. Для этого, отправьте нам, пожалуйста, номер договора (номер, на который пополняете счет) на адрес [email protected] или личным сообщением на страницу https://www.facebook.com/LANTRACE. Ожидаем от Вас информации. Спасибо!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користувалась за двома адресами, дуже подобається сервіс та обслуговування. Планую і відеоспостереження у них робити. Дякую.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Ліна, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь вже другий рік!!! Була одна проблема, але зателефонувавши в компанію її швидко усунули...
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Olekcii, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь шість років, все влаштовує. Після того як перемкнули з радію зв"язку на кабель, взагалі ніяких проблем! Сервіс стабільний, послуга встановлення кредиту дуже комфортна.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Надія, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
Download: 15.95 Mbps
Upload: 32.32 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь інтернетом від Лантрейс дома та на роботі. Все літає, нарікань ніяких немає. Класно що проводять акції з подарунками та заохоченнями. Ми були навіть переможцями. :)
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Алена, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace. Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Поставлю пятерку с минусом. Иногда проявляются мелкие нюансы. Однако это не доставляет мне особых неудобств, пару раз звонил, извинились и сказали, когда все будет работать. Ну а в целом всё норм работает.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюся три роки, якістю задоволена! Лише раз зверталася на технічну підтримку, по причині "підторможував" інтернет, виявилось сигнали сусідських роутерів накладалися на мій, співробітник допоміг змінити налаштування і проблема зникла!!! І не потрібно було їхати нікуди, питання вирішилось в вечірній час, в комфортних умовах.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Марина, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Працюю фотографом, тому інтернет потрібен високої якості. Перейшла від Укртелекому до ЛанТрейс. Дуже задоволена.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 21.93 Mbps
Upload: 12.86 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Нету скорости на жалобы не реагирует не кто хуже интернета ещё не видела надо только искать подача 21 роздача 12.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Добрый день, Татьяна! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если у Вас есть нарекания на Интернет -услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Підключена до Лантрейсу у приватному будинку. Був період, коли швидкість не відповідала тарифу, за який я плачу. І це не дуже добре. Звернувшись до техпідтримки провела тести напряму, потім провайдер ще щось перевіряв. Поступово проблема зникла. Зараз все ніби добре. Тестую.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Asya, дякуємо Вам за позитивний відгук о діяльністі компанії LanTrace . Для нас важлива думка наших Абонентів, стосовно якості послуг та сервісу.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Пользуюсь более трех лет, к сервису нареканий нет. По сравнению с укртелекомом - все летает. =)
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Спасибо Вам за то, что пользуетесь услугами компании LanTrace.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Худший интернет провайдер который можно было вообще придумать. Казалось бы, куда уже хуже, но нет. Лантрейс показал куда. Каждые 15 минут отключение от сети, невозможно работать, каждый день одно и то же. Интернет - это не ваше, забудьте. При каждой проблеме обещают исправление, но, увы, всё только хуже.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе нашей компании "Lan Trace". Мы стремимся обеспечивать наших Абонентов качественной услугой. Поэтому, если Вы на данный момент пользуетесь услугами интернет-провайдера "Lan Trace" и у Вас есть нарекания на Интернет услуги, то укажите номер договора или контактный номер телефона, адрес. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.01 Mbps
Upload: 1.26 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
И куда идет этот провайдер, неизвесчтно. :( Судя по ежедневному падению скорости трафика на дно.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за Ваш отзыв. Обратитесь пожалуйста в тех.поддержку компании LanTrace по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 1.14 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
И это при минимальном тарифе 50 Мбіт/с, дальше уже некуда. :( Когда был тариф 25 Мбіт/с, и то было лучше. Провайдеры!!! Ау !!! Где Вы!!! Больше 16 Мбіт/с в жизни невидел.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он важен для нашей компании. Если на данный момент, скорость при проверке через кабель меньше заявленной, обратитесь пожалуйста в службу тех.поддержки по номерам: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46. Наши специалисты все оперативно проверят. Хорошего дня.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 25.56 Mbps
Upload: 25.86 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость зашкаливает... Тариф 100 Мбіт/с. Такое творится третий день. Роутер перезагружал. Проблема так и не исправилась.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он действительно важен для нас. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Интернет виснет каждый месяц в конце последний недели, по вечерам либо зависает полностью, либо частично (когда все сидят в интернете)! Ничего для исправления ситуации не делают!
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за отзыв, он действительно важен для нас. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
長所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 料金プランのラインナップ, インターネット接続速度
Download: 27.17 Mbps
Upload: 35.05 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь послугами Лантрейсу з 2008 року. В цьому році трішечки гірше, але не критично. Користувачів збільшується, але потужності провайдера повільніше розвиваються. Маю надію у наступному році все зміниться на краще! Хай небо над Вами буде завжди блакитно чисте й мирне, повітря свіже й насичене киснем, радістю й удачею, щоб з кожним подихом груди наповнились життєрадість, бажанням жити і літати. З повагою Олександр.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за Ваш відгук, він важливий для нас. Наші фахівці працюють над тим, щоб кожен наш Абонент був задоволений сервісом та якістю послуг. Всього Вам найкращого в Новому році. Дякуємо, що з 2008 року Ви залишаєтеся з нами!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, 障害の復旧
短所: サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
Download: 0.96 Mbps
Upload: 6.69 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Принудительно увеличили цену за услуги, переведя на другой тариф, на котором скорость обещали выше. На самом деле скорость 30-50 Мбіт/с. Сегодня утром 11 Мбіт/с... Простой фильм посмотреть затруднительно, не говоря уже о скачивании чего либо. :( Подумываем о смене провайдера.
担当者からの返信 LANTRACE LLC:
Уважаемый Абонент! Спасибо за оставленный отзыв. Приносим Вам извинения за неудобства связанные с интернет-соединением. Для решения возникшей ситуации, пожалуйста, отправьте номер договора или Ф.И. и контактный номер телефона. Оставить их можно через персональную страничку на сайте либо личным сообщением на официальной страничке в facebook (https://www.facebook.com/LANTRACE). Наши специалисты достаточно оперативно реагируют на все обращения от Абонентов, поэтому уверенны, что все неудобства будут решены. Кроме того, тех.поддержка работает 24/7, позвонить можно по телефону: (04595) 9-11-85. Дополнительные номера: (050) 157 44 76 (096) 895 35 26 (093) 414 36 46
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。