サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Що ж, напишу детально який провайдер кристал. Спочатку підключення попав на акцію 1 гигабіт + 400+ каналів за 100 грн. дуже приємно. Рік пройшов, за весь час було 2-3 відключення або тех. поломка, або відключення світла, але коли світла не було у кого були UPS, ті були з інетом, швидкість прекрасна, ніколи просадок не було! якщо у когось показує 920 Мбіт/с з 1 гігабіту, то це й є гігабіт, зачасту це сам спідтест не докручує, ІТ підтримка, це дуже круті хлопці, знайшов проблему, мені перетелефонували, я розказав що да як, через 2 дні перетелефонували попросили перевірити, і все зробили! якщо у вас є проблема з інтерном, зачасту це вирішується у вас вдома, може роутер, а може й кабель. Але якщо щось з боку провайдера, то підтримка завжди нормально відповідає, та допомагає! Але це не привід розслаблятися) Сприводу тарифних планів, я б хотів дууже побачити тариф онлі інтернет, 100-300-500-1000 мбіт, бо я така людина що мені ці 500 каналів не потрібні, а зекономити в наш час хочеться усім! ( візміть на помітку ), а так в цілому все круто, додаток му crystal топчик, можна швидко поповнювати, та в ньому же дивитись іптв на телефоні або планшеті, також є система бонусів я у водафон наприклад, за кожне поповнення нараховують вам бонуси і потім можна буде підключити послуги також через додаток. РЕКОМЕНДУЮ до підключення цього провайдера. Якщо ви сумніваєтесь, не сумнівайтесь!)
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Це найкращий провайдер у Василькові. Ті у кого проблеми зі швидкістю - перевіряйте в першу чергу ваше обладнання, бо 90% що проблема саме в ньому. Ніяких нарікань немає, зв'язок чудовий, ціни як у всіх. Якось впало дерево, порвало кабель - приїхали в той же день і замінили. Так що погані відгуки, то скоріш за все родичі конкурентів залишають.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Швидкість провайдеру КРИСТАЛ просто вражає, DOWNLOAD = 0.6 Мбіт/с)))) При зазначених 100 Мбіт/с, дати чітку відповідь чому інтернет вантажить зі швидкістю мобільного зв'язку Е не зрозуміло...
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, インターネット接続速度
短所: 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Якість зв'язку все ок, і на цьому етапі все! В іншому все просто жах, якість проводу IT. Просто жах, дешевше не буває крихкий, (ламається на очах) але це ще не все, найбільш що мене вразило, - це відношення до клієнтів! Шановні ви певно не чули таке правило. Клієнт завжди правий"Тепер докладніше: зламався кабель IT. Не по моїй вині, оформив заявку, а далі сидить самі - відповідь оператора гарячої лінії майстер зв'яжеться з вами упродовж трьох-чотирьох днів! Майстер сам вирішує коли йому приїжджати! Ви таке чули? Пояснюю в мене робота зв'язана з інтернетом кажу я не можу чекати стільки, бо стоїть робота, відповідь: ми не можемо вам нічим допомогти майстер сам вирішує коли йому приїжджати до вас. Вашу мать crystal : я перепробував безліч провайдерів, і ніколи не зіштовхувався з такою проблемою, це просто неповага до клієнта, в першу чергу.Хто до вас після цього захоче звернутися в принципі? Звісно я буду міняти провайдера! Ні в якому разі ніколи і нікому зі своїх родичів та близьких не пораджу цього провайдера не хочу, щоб зіпсувалось відносини! Але хочу, щоб люди знали що саме провайдер crystal - це в першу чергу неповага до клієнтів! Якби мав можливість поставив вам мінус 1000 за якість обслуговування абонентів. Не рекомендую однозначно!
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 3.86 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Жахливе з'єднання, жахлива швидкість, менша у 30 разів від максимальної заявленої у тарифному плані, а гроші за нього справно беруться, ще й ціна дорожчає на 50 грн кожні 3 місяці, при цьому не змінюючи якість, мабуть, беруть гроші за свої особисті емоційні переживання.
長所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 料金プランのラインナップ, サービス品質, インターネット接続速度
Download: 597.83 Mbps
Upload: 433.21 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ну таке собі ціна не відповідає якості, а конкурентів нема, чиста монополія дуже дорого як за такі послуги, але кращої. Поки що альтернативи нема.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: 2G / 3G / 4G / 5G
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Не компетентні люди не вміють толком зробити свою роботу. Інтернет не працює
Нічого не пояснили толком. Навіть не попередили що приїдуть.
Нічого не пояснили толком. Навіть не попередили що приїдуть.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
短所: 接続申込への対応, 障害の復旧
Download: 945.25 Mbps
Upload: 545.27 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Загалом, Кристал Телеком — непоганий провайдер, але є кілька моментів, які могли б бути кращими. Швидкість роботи сервісу — 1 з 10, бо вирішення проблем займає багато часу. Швидкість інтернету та якість зв'язку мені подобаються, ставлю 10 з 10 (хоча можливо не весь Гігабіт, але мені вистачає) Проте на лінії часто бувають обриви, що є мінусом. Щодо майстра — він робить свою роботу, але іноді скаржиться і воркоче, що може створювати враження неприємного обслуговування. Оцінка 4 з 10. Розумію, що у нього багато клієнтів, і він може бути в спішці, але все ж хотілося б більше дружелюбності і взаєморозуміння з його боку, зі свого боку намагався допомогти, що потрібно подавати, пилити дерева. Загалом, є до чого прагнути, але сподіваюся, що компанія візьме до уваги ці моменти і покращить сервіс у майбутньому. Швидкість інтернету та якість зв'язку — 10/10. Швидкість роботи — 1/10. Оператори відповідають швидко — 10/10. Майстер — 4/10.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 803.5 Mbps
Upload: 904.51 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Я считаю этого провайдера очень хорошим, мало того что при подключении попал под акцию 1 год за 100 грн. Так у меня скорость 1 гигабит, и без перебоев.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 4.12 Mbps
Upload: 0.36 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Скорость супер, нареканий нет. Рекомендую. Пинг отличный, так как я закачиваю в интернет большие файлы нужна большая скорость отдачи, в Кристала она на высоте.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, インターネット接続速度, テクニカルサポート
短所: 接続申込への対応, サービス品質, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Тех. персонал не повідомив про те що можна відразу докупити в них кабель. Не впевнилися про те що пристрої в будівлі працюють. Не рекомендую, суб'єктивна думка.
長所: 料金プランのラインナップ, サービス品質, インターネット接続速度
短所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Після заявки на заміну кабелю на оптичне волокно - тиждень не було ніякої інформації. Після чергового дзвінка, сказали що прийдуть завтра, але так і не прийшли, і навіть не попередили, вихідний день втрачений.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, 障害の復旧
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
Download: 234.9 Mbps
Upload: 223.16 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Не відповідає швидкість Інтернет з'єднання заявленій у тарифному плані, тарифний план змінили без моєї заявки, без моєї згоди (не питали), а швидкість не додали, а отже і якість надання послуг не відповідає очікуваним.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 110.55 Mbps
Upload: 110.78 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Не перший рік користуюсь послугами данної компанії, все на вищому рівні. Так тримати!!! За збори нашим котикам, окреме ВВЕЛИЧЕЗНЕ ДЯКУЮ!!!!
長所: 追加サービス, 接続の申込, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Купили смарт телевизор и возникла необходимость подключить и настроить телевизор в Василькове, Киевская область. Позвонил в службу поддержки 5.07.23 г.где объяснил, что кроме настройки необходимо подключить телевизор не только к интернету, но и к спутнику (все это было выведено в розетки; но не было проводов с соответствующими штекерами), заявку приняли и сказали, что мол вам позвонят из службы поддержки и подъедут как договоритесь. На следующий день действительно позвонил и подъехал их сотрудник, но когда узнал, что требуется, сказал что "у меня только настройка телевизора в заявке, а остальное делайте где хотите" На мои возражения, что мол я все что требовалось изложил диспетчеру, и более того я готов поехать с ним и купить что необходимо у них или где скажет, заявил, что " у них это не продается, времени нет и вообще, если с ним будут так разговаривать он вообще ко мне не приедет" развернулся и уехал. Ладно. Пригласил специалиста из конкурирующей конторы который за 15 минут мне все штекера с проводами установил и попытался настроить IPTV. Тут выяснилось, что инструкция которая лежит на сайте Кристалла для телевизоров Самсунг, как у меня, от 2013 года и естественно давно устарела. В Appstore Samsunga prostoTV есть, но не грузится, Позвонили снова в службу поддержки, там единственное что порекомендовали сделать, так это скачать аналоги (уже не помню названия). Попробовали. Для указанных аналогов выяснилась другая проблема - там требуют какие то пароли, ни один из имеющихся не подошел. В общем, учитывая, что заявку я не отзывал решил ждать снова специалиста по настройке. На следующий день, не дождавшись мне звонка, набрал после обеда службу поддержки уточнить когда будет специалист. Соединили с каким то координатором по Василькову, который выслушав меня сказал, что уточнит и через пару минут перезвонит.Час прождав и не дождавшись звонка снова попросил с ним соединить. Соединили уже с кем то другим и тот начал мне рассказывать, что координатора нет и не могут связаться с монтажником, но тут случился интересный момент - мне было слышно как он параллельно с кем то разговаривает и там ему говорят, что мол там надо еще провода подсоединять, услышав это я сказал, что все соединено надо только настроить, тогда волшебным образом монтажник нашелся ( приехал тот же самый "специалист") и моя проблема наконец то была решена. Выводы: когда то система была создана и с тех пор работает по инерции. Диспетчера свою роль видят исключительно в принятии заявок даже не пытаясь описать проблему клиента и как то ее решить. Монтажники и их координаторы заточены исключительно на принятие денег за настройку и другие проблемы клиента игнорируют не пытаясь даже лично заработать, что говорит об их инициативности и квалификации. Более того подозреваю, что отсутствие внятной инструкции по самостоятельной установке IPTV ( а ведь это должно быть просто) сделано специально для улучшения сборов за настройку. А учредителям и руководству компании явно пофиг как организована текущая работа, раз их устраивает такая работа на всех уровнях их компании.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Інтернет - провал, не можливо грати в бравл старс, постійно лагає та вилітає, значок інтернету не зникає. Через це я зливаю кубки. Раніше було краще, але вже на протязі двох місяців дуже не стабільний інтернет. Мене опускає Мортіс, бо у мене пінг і я не можу дати тику! Не рекомендую цей провайдер якщо ви хочите нормально запушити кубки, або силову лігу!
長所: 追加サービス
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 20.14 Mbps
Upload: 22.22 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Провайдер низької якості як для нашого часу. Швидкість не відповідає заявленій у договорі.
長所: 追加サービス, サービス品質
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Пользуюсь кристаллом с 2016 года сначало было вроде норм инет стабильный. Сейчас интернет 2-6 Мбіт/с в лучшем случае, хз за что платим.
長所: 接続の申込, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
В целом нормальные, кроме случаев работы техподдержки. Будьте готовы, что все проблемы в основном у вас. Т.е. на стороне клиента. А в случаях каких-то особенностей типа невозможности обновить ПО, или лаунчера, или части какого-то сервиса - это просто забей. Ждал пока пока передадут тех. специалисту мою проблему. Знаете чем закончилось? Ну да. Это проблема не у вас. Там, наверное, где-то что-то есть русское. Возьмите ip - адреса проверьте сами. Спрашивается зачем вообще та ваша тех.поддержка. Что операторы, что специалисты. В среднем действительно хороший провайдер, но некоторые явно забываются зачем они на работе и для чего. Закончится когда-то это все и оплаченные месяцы на перед - нужно менять. Надоели. Уже просто не первый раз такие истории и до войны аналогично было.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 94.74 Mbps
Upload: 94.02 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Все доволі чудово, швидкість стабільна, тарифи доступні навіть у такий непростий час. Кращого інтернет-провайдера, ніж Кристал в Василькові не було й не буде.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。