サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
К сожалению очень низкий уровень сервиса. Технически все работает таким образом, что решить вопрос по сервису, по оплате и другие вопросы практически равно нулю. Зайти в личный кабинет если закончились средства на счете, нет, даже при помощи другого интернета (провайдера) зайти в кабинет невозможно! Это абсурдно. Закинуть средства ошибочно на другой пакет или номер система позволяют, а вот вернуть их или перекинуть на нужный счёт, это уже нет, процесс очень усложнен для клиента. Слишком все работает не в удобство клиента. Много опыта от разных провайдеров услуг использования, но эверест самый проблемный. Очень трудно решить какую либо ситуацию в пользу клиента. Ответственности нет, ответ- я лишь. Оператор колл центра.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. На жаль, Ви не вказали абонентський номер, щоб ми могли розібратись в ситуації, яка виникла з оплатою. Компанія Еверест завжди намагається будувати ввічливі та партнерські стосунки з абонентами. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу наших консультантів. Можливість входу в особистий кабінет лише з мережі "Еверест" створено виключно з ціллю безпеки даних наших абонентів. Наші спеціалісти на даний момент розробляють новий особистий кабінет з розширеним функціоналом, який буде зручним у користуванні. Отримати консультацію Ви можете не лише зателефонувавши на цілодобову лінію підтримки, а й написавши нам в соціальних мережах Facebook, Instagram.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хороший провайдер. Спробувала і деяких інших, заманювали мене різними акціями, але завжди поверталась на Еверест. Раджу.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Та капец, сидел на линии 20 мин, трубку не брали, взяли трубку только от мамы, мама решила вопрос. Но все равно не подключили говорят только завтра ждите! Отакой то еверест.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Олександре! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені, як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Бачимо, що 30.10.2021 року після 15.00 години Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки для повторного підключення послуги кабельного телебачення. Ваша заявка залишена на 31.10.2021р., так як вчора вже були на той час зачинені бригади. Сьогодні 31.10.2021р. Вам підключать послугу протягом дня. Але, якщо у Вас все ж залишилися запитання з даного приводу, пишіть нам, будь ласка, в соціальних мережах Facebook, Іnstagram (щодня з 09.00-21.00) або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Гарного Вам дня!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, インターネット接続速度
短所: 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Провайдер гавно редкое, услуги включить интренет на пару минут для того, чтоб пополнить интернет если забыл нет. Если оплачиваешь интернет в последних числах месяца, то 250+ грн выкидываются в жопу, так как вы платите не за месяц пользования услугой, а до 1 числа. Жил на Набережном квартале, интернет работал без перебоев, теперь живу на Пирогово, раз в минут 10-15 пропадает интернет на пару минут (уже менял роутер, подсоединял кабель на прямую, ничего не помогает) на горячей линии, кроме рекомендации перезагрузить роутер не чем помочь не могут, на вопрос почему у меня здесь такой плохой интернет и почему на набережном был лучше, мне отвечают, что там лучше технологии, вот только цена одинаковая. Если есть выбор в провайдерах, то Эверест не рекомендую! Провайдер остался на уровне 2000 года.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий вечір, Сергію! Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Хотіли б зауважити, що розрахунковий період на послугу інтернет рахується з дати поповнення рахунку і списання коштів програмою, якщо оплата списалася для прикладу 25 числа даного місяця, то наступна оплата має бути також 25 числа наступного місяця (розрахунковий період по інтернету може змінюватися). По кабельному телебаченню дійсно розрахунковий період 1-го числа кожного місяця. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК ( а не по Wi-Fi). На жаль, абонент не звертався для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей. Будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Заявленої швидкості немає, але від того що немає альтернатив даному провайдеру, скоріше рекомендую чим ні.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Миколо. Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Хочемо зауважити, що загалом на даний момент проблем в мережі немає, в тому числі модернізація пройшла успішно. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Для отримання достовірних показників радимо робити заміри, підключивши кабель безпосередньо до ПК (не по Wi-Fi). На жаль, Ви ніколи не звертались для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей. Будь ласка, зателефонуйте нам у зручний для Вас час: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
В Виннице лучший провайдер. Пользуемся много лет и только положительное могу сказать. Кстати, могу отметить хорошую техническую поддержку, которая не просто советует "перезагрузить роутер".
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Рекомендую як хооршого, надійного, перевіреного, а головне сучасного постачальника послуг. Користуюсь сам тривалий час, і батьки з друзями теж - без нарікань.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.68 Mbps
Upload: 0.74 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ужасно медленный интернет, хотя плачу за 100 Мбіт/с, цены подняли, а качество никакое, не соответствует.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Вікторія! Оптимізація тарифів на 12-15% з 01.10.2021р. обумовлена зростанням цін на обладнання і витратні матеріали, оренду оптичних каналів зв"язку та опор ліній електропередач, підвищенням тарифів на комунальні послуги та електроносії. Також з 01.10.2021 р. було збільшено об'єм трафіку у всіх тарифних планах на 25%. Хочемо зауважити, що загалом на даний момент проблем в мережі немає, в тому числі модернізація пройшла успішно. Але дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Під час виклика 11.10.21 нашої ремонтної бригади була зафіксована швидкість доступу в межах 92 Мбіт/с, що є хорошим показником. На жаль, технічно забезпечити високу швидкість передачі даних та стабільність сигналу по незахищеному середовищі (Wi-Fi) не може жодний провайдер. Тому радимо Вам по можливості абонентські пристрої підключати кабелем від роутера, обрати вільний радіоканал, а також розглянути варіант використання 2-діапазонного роутера (якщо маєте пристрої, що підтримують 5ГГц-діапазон). Для повторного виклику ремонтної бригади, будь ласка, телефонуйте: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.Гарного дня.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Завищені ціни за послуги, не компетентні оператори. Все як завжди- компанія збільшується - якість падає.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день, Олено! Оптимізація тарифів на 12-15% з 01.10.2021р. обумовлена зростанням цін на обладнання і витратні матеріали, оренду оптичних каналів зв"язку та опор ліній електропередач, підвищенням тарифів на комунальні послуги та електроносії. Хочемо зауважити, що коригування вартості тарифів відбувається не частіше, ніж раз на рік. Також з 01.10.2021 р. було збільшено об'єм трафіку у всіх тарифних планах на 25%. Стосовно ситуації спілкування з операторами, хочемо зауважити, що ми завжди намагаємось бути ввічливими при спілкуванні з абонентами/клієнтами компанії і усі наші працівники є висококваліфікованими спеціалістами своєї справи. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Саме тому, ми прослухали Вашу розмову від 15.10.2021 року, і не виявили неналежного консультування Вас нашим оператором. Але, якщо у Вас все ж залишилися запитання з даного приводу, напишіть нам, будь ласка, в соціальних мережах Facebook, Іnstagram (щодня з 09.00-21.00) або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Гарного Вам дня!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хочу залишити позитивний відгук про дану компанію. Підключили декілька років тому телебачення та інтернет і жодних проблем.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Интернет работает стабильно - это самое главное. Спокойно всей семьей вечерами пользуемся Интернетом каждый со своего телефона.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Підключив інтернет відносно нещодавно, але різниця з попередній провайдером дійсно відчутна одразу ж. Зараз можу спокійно юзати інтернет вечором і все працює без зависань. Мені подобається.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Якісні послуги, приємний сервіс, є можливість знижки робити, якщо ти їх давній клієнт + перед школою з карткою зекономила 800 грн.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключился на днях так как перешли на дистанционное обучение и возникла необходимость в хорошем интернете. Пока что очень доволен - ничего не глючит, не выбивает. Полет отличный.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користуюсь вже тривалий час, тому маю певне враження. І це враження досить таки позитивне. Проблем не виникало взагалі, лише питання по оплаті. Консультування хороше, в спокійних тонах, хоча я не все з першого разу і розуміла. Я задоволена.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хорошее качество интернета, адекватная поддержка, приятное общение операторов горячей линии - все это держит меня абонентом вашей компании годами.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хочеться подякувати за швидку реакцію на мій дзвінок. Чесно, думала, що в неділю не зможу дозвонитись і тим паче ніхто не приїде. Але і дозвонилась, і отримала гарну відповідь, і приїхали працівники в той самий день (на хвилиночку, вихідний і вечором) і допомогли мені. Буду радити вас всім знайомим та сусідам!
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Користувач зі стажем в багато років. Поломки трапляються (не дуже часто, але бувають), особливо коли пропадає світло. Великий плюс - шевеляться оперативненько. І завжди нормально пояснюють на гарячій лінії, що відбувається і коли буде усунена несправність.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подобається. Підключила кабельне телебачення та Інтернет, всім задоволена, незвично було платити окремими платежами, а до якості жодних зауважень. П.С. Мені є з чим порівняти.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хороший качественный интернет с вполне адекватной технической поддержкой, что сейчас крайняя редкость.
担当者からの返信 EVEREST TV AND RADIO COMPANY LLC:
Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。