あなたのIPv4アドレス:
オペレーティングシステム:
プロバイダー:
プロバイダーの評価: 3 / 5
件のレビュー: 70
人が推奨: 36 人
人が非推奨: 34 人
Stargroup LLC
料金プランのラインナップ
追加サービス
接続の申込
接続申込への対応
サービス品質
インターネット接続速度
テクニカルサポート
障害の復旧
匿名化ツール/VPN/プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
13 10月 2017 10:49
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, 障害の復旧
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート
Download: 39.29 Mbps
Upload: 12.64 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Договор 37180, скорость совсем не соответствует. Проверяю не первый раз. Через 10 минут еще проверю.
Саша (Киев)
28 8月 2017 09:36
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 95.35 Mbps
Upload: 94.15 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Всем привет! Подключили Очень быстро! Скорость - просто летает! Услугами доволен. Пользуюсь - 7 дней.
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Аноним (Вишнёвое)
16 8月 2017 13:48
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.2 Mbps
Upload: 3.46 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Грёбаный провайдер, ни сервиса, ни интернета. Ужас, обходите его стороной. Ни в коем случае не связывайтесь с ним!!!
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли просмотреть информацию, выяснить причину и помочь решить технические трудности, если таковы остались.
Аноним (Вишнёвое)
10 5月 2017 14:31
長所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 24.57 Mbps
Upload: 19.01 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Пользуюсь уже полгода. Отсутствия интернета практически не было, но бывает очень часто снижение скорости. Для загрузки и выгрузки даже со сниженной скоростью хватает интернета, при этом IPTV работает без проблем. Отдача подводит часто. Если сравнивать с другим провайдером Lanet - разница конечно не в пользу Симнета, но поскольку больше ничего нет - и на том спасибо. :) Еще хочется отметить что выбор тарифных планов очень скромный + оплата только через карточку любого банка, за это снизил общую оценку. Вот когда подключите вебмани и другие электронные деньги - пересмотрю свой отзыв. :)
Аноним (Софиевская Борщаговка)
08 5月 2017 22:10
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Добрый день. Мы недавно стали Вашими клиентами, претензий пока нет и надеемся не будут. Один только вопрос: оператор сказал, что предоставляется IPTV - скиньте ссылку на скачивание плейлиста пожалуйста. Нашли на одном сайте, но там требует минимум 30 дней быть зарег. Услугу мы оплатили на месяц вперед - поэтому хотели бы этот месяц (как и все следующие) пользоваться полным перечнем услуг. Очень жду Вашего ответа.
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Обратитесь пожалуйста в техническую поддержку по телефону (044) 224-84-34 или через [email protected] Мы поможем Вам.
Аноним (Киев)
23 3月 2017 12:37
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 75.57 Mbps
Upload: 19.36 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ужасная скорость Upload. Всегда была около 70-80 Мбіт/с, а уже 2 мес вот такая. В общем даже с самым дорогим пакетом вы сможете только смотреть филимы и скачивать всё в инете. Но например демострация экрана в скайпе или просто разговор по вебке будут невозможными т.к. ваш собеседник будет видеть слайды с частотой смены в пару секунд. А в онлайн игры (они требуют нормальную скорость отдачи от вас) ни вам, ни вашим детям поиграь не получиться, просто будет отключать от сервера с предупреждением об отсутствии нормального подключения. А как хорошое видео заливать на ютуб. При весе видео 180 Мбайт (длительность 2 мин) заливает его на ютуб около 3-х ЧАСОВ!!!! А техподдержка не только наплевательски относиться к клиентам, но и наорать и обматерить может!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВЫЕ ОБЕЩАНИЯ И АКЦИИ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ, если дорожите своими нервами.
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Информация о том, что для физических лиц исходящая скорость составляет 1/5 от входящей всегда была на сайте в описании тарифных планов, возможно Вы не обращали внимания. В некоторых случаях данное ограничение не применялось по техническим причинам. Однако мы приняли решение убрать это ограничение для всех абонентов всех тарифных планов. Ограничение уже отключено, с 1го числа будут внесены изменения в описание тарифов. Так же, обращаем Ваше внимание на то, что исходящей скорости 20 мбит/с достаточно для проведения HD-видео трансляций (https://support.google.com/youtube/answer/1722171?hl=ru раздел БИТРЕЙТ) и любых онлайн-игр, поэтому проблема связана с чем-то другим. Рекомендуем обратится в техническую поддержку по email с указанием времени проявления проблем, мы Вам поможем.
Аноним (Софиевская Борщаговка)
23 3月 2017 11:47
長所: 追加サービス
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Первые месяцы после подключения всё было отлично. Но с 01.02.2017 они поменяли свои тарифные планы и порезали скорость отдачи в 5 раз. Отдача по Украине 15-17 Мбіт/с, а по миру 0,02-1,5 Мбіт/с. Просто пипец, офигели они совсем. В ТП говорят что если хочешь нормальную скорость отдачи, заказывай бизнес пакет услуг (от 500 грн/мес). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Информация о том, что для физических лиц исходящая скорость составляет 1/5 от входящей всегда была на сайте в описании тарифных планов, возможно Вы не обращали внимания. Однако мы приняли решение убрать это ограничение для всех абонентов всех тарифных планов. Ограничение уже отключено, с 1го числа будут внесены изменения в описание тарифов.
Александр (Петропавловская-Борщаговка)
30 1月 2017 01:01
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Без объявлений, подняли цену за тариф, не пояснив, как это повлияет на качество услуги. Судя по основному сайту, просто подняли цену. "Очень приятно", когда об тебя вытирают ноги...
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Объявление о изменении некоторых старых тарифов было опубликовано на сайте, отправлено уведомление в личный кабинет + СМС-сообщением. Мы изменяли только очень старые тарифы 2012-2014 годов, которые на текущий момент, к сожалению, не актуальны.
Юрий (Киев)
22 1月 2017 00:22
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Долго подключали (около 2 мес). Отличные ребята! Скорость через роутер 95/95 Мбіт/с. Отличная ценовая политика. :)
Анонім (Боровая)
27 11月 2016 15:59
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
短所: 追加サービス, テクニカルサポート
Download: 57.93 Mbps
Upload: 48.6 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
В условиях ограниченного выбора провайдеров, Симнет, лучший провайдер. Цены нормальные, сервис тоже, скорость реакции техподдержки адекватная.
Аноним (Киев)
02 11月 2016 12:11
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 86.38 Mbps
Upload: 91.06 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Никаких нареканий на качество инета пока нет. Являюсь потребителем услуг Симнета почти месяц. По сравнению с тем провайдером, что был у меня подключен до Симнета, как небо и земля.
Аноним (Вишнёвое)
05 10月 2016 21:53
長所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 料金プランのラインナップ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Можно улучшить сервис по колцентру. Плохо слышно - эхо и, бывает, не берут трубку. В остальном, без особых нареканий.
Аноним (Киев)
02 9月 2016 00:35
長所: 接続の申込, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Качество интернета ужасное. Постоянно пропадает связь. При подключении мастер сказал что плохой роутер и нужно поменять, но я использовал роутер уже 2 года, привез его со старой квартиры, и за день до подключения к Сим нет на другом провайдере роутер отлично работал. Ни разу не пропадал интернет, все было отлично. Как Сим нет подключил, каждые 30 минут интернет пропадает. Бывает что подключаю 2 компа по вайфаю, на одном интернета нет, на другом есть. Смарт ТВ вообще бесполезный стал, поскольку интернет каждые 15 минут пропадает, не возможно ничего посмотреть. В общем, интернет ужасный. У меня 10 лет назад дайлап, наверное, лучше работал. Попробую в службу поддержки позвонить, наверняка предложат у них роутер купить новый. Не особо хочется отключаться, поскольку это лишние заботы. Надеюсь как-то удастся решить проблему со стабильностью подключения.
Аноним (Вишнёвое)
26 6月 2016 12:53
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 32.98 Mbps
Upload: 33.19 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Мне нравится. На петропавловской борщаговке идеален. На голову выше артвеба и других провайдеров инета.
Аноним (Софиевская Борщаговка)
13 6月 2016 22:35
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Паршивый интернет!!! Фильм, сериал вообще не прогружает!!! Сигнал никогда не бывает на полную. :( Грустно, поменяли шило на мыло!
担当者からの返信 Stargroup LLC:
Мы обеспечиваем подключение только по меди (Ethernet) или оптике (GPON), поэтому об уровне сигнала речи идти не может. Скорее всего у Вас проблема с роутером/WiFi или конечным устройством (ноутбуком, планшетом, телефоном), на которые мы никак не можем повлиять. Рекомендуем попробовать подключится напрямую к входящей линии и проверить работу без промежуточных устройств.
Аноним (Киев)
20 3月 2016 16:27
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
短所: 追加サービス, テクニカルサポート
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Всем доброго времени суток! Вот на днях стал обладателем интернета от этого провайдера в связи с переездом в другую квартиру. Подключили ребята довольно быстро (в субботу днём позвонил, назначили на вечер вторника), и так как я тогда ещё не переехал полностью, то подключал на ноут для проверки. После окончательного переезда и подключения роутера и стац. компа интернет не работал, так как нужно было авторизовать новое устройство. Вот тут началось самое интересное... Дозвон в субботу вечером в техподдержку! Висел на линии порядка 2-х часов (с 10 до 12 вечера), никто так и не ответил, пришлось ждать следующего дня. Позвонил в 10 дня, ну чтоб наверняка, ответили быстро и за 2 мин интернет заработал! У Них что, техподдержка не круглосуточно? На сайте это инфы я не нашел. Тест скорости (www.speedtest.net/ru/)показывает от 75 до 95 Мбіт/с на прием и 80-92 Мбіт/с на отдачу. Тариф 100/100 Мбіт/с. Посмотрим что будет дальше. Надеюсь всё будет хорошо. :)
Сергей (Петропавловская-Борщаговка)
19 2月 2016 11:48
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключение к частному дому дороговато (1700), но оно стоит того. Оптика до компьютера. Я заказал 100 Мбіт/с Украина, 50 Мбіт/с мир —150 грн в месяц. Можно заказывать до 500 Мбіт/с. Связь пропадает очень редко, восстанавливают быстро.
Артём (Киев)
18 5月 2015 14:25
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Стабильный доступ. Проблемы возникают очень редко. Устраняют их очень оперативно. Уровнем обслуживания очень довольны.
TUR134 (Киев)
01 4月 2015 12:37
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Вообщем устраивает все. Правда слегка дороговато. Реагируют на проблемы быстро. С ними уже около 5 лет.
Владимир (Киев)
17 7月 2014 19:51
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Хорошее качество услуг, скорость соответствует заявленной, подключают оптоволокном, обрывы случаются очень редко, а на проблемы реагируют быстро.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の(主観的な)意見です。