サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 94.19 Mbps
Upload: 9.97 Mbps
接続方式: DOCSIS
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Короче безотносительно договора приходит смс-ка что все будет не так. При отключении света их бесперебойник практически бесполезен, оборудование не меняется, ибо оказывается не на что!!! вона че михалыч!!! а цены таки меняются - на что идут денежки? Никакие вопросы решить даже по секретному номеру невозможно, обратный канал обрезается - уже не врут про 600 Мбіт/с даже = видимо надоело врать)))) Использование тн кабинета невозможно, у них там видимо таджики круглосуточно и нам не пролезть!!!!)))) Показатели рекордные видимо поняли что счас буду торбить не по-детски - подсуетились = обычно не выше 40-60 при пинге от 160 до 1200 мс)))
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Нам прикро, що ви не задоволені нашими послугами. Тимчасові перерви в електропостачанні, запроваджені НЕК "Укренерго", негативно впливають на роботу інтернету. В той же час ми постійно працюємо над покращенням стійкості нашої мережі до перебоїв в електропостачанні та робимо все можливе, щоб надавати якісні послуги. Швидкість інтернету яку показало тестування відповідає вашому тарифному плану. Вартість послуг протягом останніх місяців не змінювалась. Відновити пароль до особистого кабінету ви можете самостійно за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/user/help В разі якщо виникнуть труднощі з доступом до особистого кабінету, або виникнуть інші питання щодо наших послуг - ви можете звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка».
長所: 接続の申込
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Сама шахрайська компанія у місті Києві з 2014 року. Дуже низький рівень послуг, але підвищення тарифів регулярне. Відверте шахрайство щодо швидкості інтернету. Пропонують підвищений тариф за гроші, але швидкість ніколи не була більше 50 - 60 Мбіт/с. Дуже нав`язливі менеджери з акціями, але складно добитися реального вирішення проблем. Додзвонитися з приводу особистої проблеми неможливо. Довгий час були монополістами у центрі та на Подолі, але зараз ситуація змінилась. Якщо є можливість відмовитись від "сервісу" Волі Кабель, то це має сенс зробити.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причини даної ситуації, а їх може бути багато: пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше). Дане питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
長所: インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Нет интернета больше пяти дней. С телефона прикреплённого к договору во время сбоев в работе интернета дозвониться не возможно, приходится звонить с посторонних номеров. Дозвонившись к оператору начинается бесполезный диалог, утверждают что причина в отключении света хотя два дня по городу отключений нет. Операторы не компетентны и врут выдумывая на ходу (на чем были пойманы не однократно). При любых технических проблемах вы останетесь без поддержки и сколько не проси, не оставляй жалобы вас просто поставят перед фактом или будут кормить завтраками. Со слов техника этой компании они не меняю и практически не ремонтируют оборудование т.к. на складе оборудования просто нет. При этом операторы утверждают что компания занимается модернизацией, заменой, улучшением функционала оборудования, ну про бесперебойный интернет они рассказывают уже более трёх лет поэтому я уже просто не верю. Резюме: оставил заявку на разрыв договора, а интернета так и нет. Услуги данной компании категорически не рекомендую. Техподдержки ноль. Плюсов нет.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Жахливі! Жахливі! Жахливі! Це остання скарга на цих паскудників! Не підключайтесь до них! Знайте, що інтернет жахливої якості, деякі функції можуть вилітати.На гарячу лінію додзвонитись неможливо. Додаток, де можна було б залишити заявку на ремонтні роботи, не працює. Працює лише писати тут відгуки, а за 2 дні дзвонить нахабний оператор, починає тебе вичитувати, хамити, а питання то ніяк не вирішується. Я і моя родина загалом близько 10 років були підключені, але за останні декілька років Воля настільки спаскудилась, що це просто неможливо. Дуже соромно за такий бізнес в Україні. Я бажаю аби ви або закрились поскоріш, або все ж зробили щось зі своїм сервісом. А поки…ви жахливі паскудники.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані в системі та передамо відповідальному спеціалісту ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок. Також для зручності ви можете написати у наш онлайн чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
100 Мбіт/с только на бумаге на любых роутерах, хоть Линксис хоть Меркури хоть топ Асус. Качество сети говно, ответы поддержки это гениально "перезагрузите роутер". Спасибо за я задолбался перезагружать роутер 11 раз за день. Я не для того подключал интернет, что б перезагружать роутер. Не рекомендую жаль что никого нет доступных кроме этих гениев.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Владислав. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: DOCSIS
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Паскудна воля! Як же ви дістали! Ну от поясніть мені, чому поки я не можу перейти на іншого нормального провайдера, у мене злетіли налаштування мережі?! Вай-фай тепер без пароля, я не впевнена взагалі що він працює, а не я плачу гроші у повітря. Мережа без назви. Ну чому ви таке лайно?Такі паскудники?
У мене просто немає зараз часу займатись переходом на іншого провайдера, але ви така какаха що жах! Фу! Звʼяжіться зі мною!
У мене просто немає зараз часу займатись переходом на іншого провайдера, але ви така какаха що жах! Фу! Звʼяжіться зі мною!
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ми цінуємо кожного нашого клієнта. Найближчим часом з вами зв'яжеться наш консультант за контактним номером телефону вказаним в договорі, та допоможе вирішити питання.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Интернет стабильно пропадает вечером - ночью из-за отключений света, и если днем ханурик - техник может рычажек нажать и включить генератор, в 9 вечера все стабильно дома, спят. Интернет и телевизор работают стабильно примерно с 7 утра до 6 вечера. Дальше все на ваш страх и риск.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, zxc! Дякуємо за відгук. В період з 22 години до 8 ранку генератор на головному обладнанні по місту не вмикається через велику шумність. Компанія поетапно розширює покриття енергонезалежних технологій по Україні, що дає можливість користуватись якісною послугою незалежно від відключень світла. Якщо у вас виникли ще додаткові запитання стосовно послуг компанії, просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 2.83 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Некоторые вещи не меняются: добавьте к классике качество услуг провайдера ВОЛЯ. Как было амно, так и осталось. Извиняюсь за все негативные отзывы, потому как схемка то от лукавого - если нет скорости причем тут линейка тарифных планов или заявка на подключение?
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання.
長所: 接続の申込
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 51.55 Mbps
Upload: 10.38 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
МАКСИМАЛЬНО ЖАХЛИВИЙ ПРОВАЙДЕР ТА ЙОГО ІНТЕРНЕТ!!! Якщо він є годин 10 на добу, то це вже величезне щастя (частіше його все-таки немає). В додатку постійно пишуть що в них щось там зламалось і вони прикладають всі зусилля (!), щоб це вирішити. Але якщо в вас вічно щось ламається, то може хоч ціну адекватну поставте за таку якість послуг? 470 гривень в місяць за інтернет, якого майже немає - це треба бути свинями.
Коли запитали чи можна змінити тариф на дешевший, сказали що для нас такої опції немає (: НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЦЮ КОНТОРУ І НІ ЗА ЩО НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ ЇХ ІНТЕРНЕТ!!
Коли запитали чи можна змінити тариф на дешевший, сказали що для нас такої опції немає (: НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЦЮ КОНТОРУ І НІ ЗА ЩО НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ ЇХ ІНТЕРНЕТ!!
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Гімно собаче, не відповідає потребам ціна/якість. Після відключень світла потрібно ще годину сидіти без інтернету, та потім з постійними перебоями.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Іван! Дякуємо за відгук та співпрацю з нашою компанією. На жаль, повністю уникнути аварійних ситуацій неможливо. І в той же час ми намагаємося відновлювати надання послуг якнайшвидше. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 3.45 Mbps
Upload: 0.24 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Повторний замір швидкості - краще не стало. Дзвонили з волі з цікавістью. Думаю запропонують запросить фахівців за додаткову сплату - ну все як завжди.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання.
長所: 追加サービス, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 6.4 Mbps
Upload: 0.22 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Гімно, а не провайдер. Дзвони, пиши, байдуже - нам не ясна суть вашої проблеми. Чекаю коли вже з'їду на іншу адресу та підключусь до нормального провайдера.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету та якість сигналу залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані в системі та передамо відповідальному спеціалісту ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Вже тиждень оператор не може пояснити чому не працює інтернет, вводять в оману телефонують і запевняють що додатки повітряною тривоги працюють без інтернету тим самим наражають людей на небезпеку. Оператори і СВ взагалі нічого не знають по роботі і не можуть надати достовірну інформацію. ІТОГ: 1.інтернет не працює, 2. гор лінія якщо з 10 раз ви додзвонилися - то вам дуже повезло - це в РОБОЧИЙ ЧАС І БЕЗ повітряної тривоги) 3. пояснити гор лінія не може. Інтернет не працює місяць.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Іноді лінії можуть бути перевантажені, час з'єднання з оператором збільшується. Тому компанія подбала про альтернативні канали підтримки. Більшість питань можна вирішити не лише в телефонному режимі, а й в інших каналах, таких як: чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки, години роботи (Пн-Нд: 09:00-21:00), email: [email protected] чи сторінки в соціальних мережах Facebook та Instagram. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Дуже хороший інтернет-провайдер. Більше 100 Мбіт/с! Дуже дешево перший рік 102 гривні. І наступні роки уже 250 і це набагато дешевше ніж діскавері.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.
長所: 追加サービス, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Це жах та сором вітчизняного зв'язку. Тарифи підвищувати нешановні добродії не забувають, а ось забезпечити своє обладнання акумуляторами на час відключень світла - най не треба. Якщо ви хочете називатися монополістами на ринку інтернет-зв'язку, почніть з малого - потурбуйтеся про підтримання цього зв'язку. За неіснуючий зв'язок сплачувати більше не збираюсь, як і залишатися на Волі, чого і усим, хто ще вагається, не раджу.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Христина. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
長所: 追加サービス, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 89.51 Mbps
Upload: 83.49 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Швидкість відповідає заявленій, проте досить часто виникає втрата пакетів в 2-5%. Тестування проводилось по кабельному з'єднанню. За 300 гривень пакет 100 Мбіт/c, хоча в конкурентів за таку ціну (або навіть менше) можна підключити 1 Гбіт/с, так ще й оптоволокно. Недавно ще й перевели на NAT, тобто в мене більше немає власної IP адреси, а вона одна на велику к-сть абонентів. Незадовільна якість послуг та тарифний план за таку ціну.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 2.36 Mbps
Upload: 3.28 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость загрузки - 2,5% от заявленной в тарифном плане. Проходишь техническую диагностику в личном кабинете и оказывается, что связь с модемом "в норме". Проходишь тест скорости - 2,5%. То есть по мнению Воли 2,5% от заявленной скорости является нормой - собственно и все, что надо знать об этой помойке.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
Download: 2.24 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Просто гамнопровайдер як й все що з ним зв'язано. НИКОЛИ НЕ МАЙТЕ З НИМИ ЗВ'ЯЗОК БО ТО ЗАРАЗНО. Дякую воля за досвід спілкування.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Отвратительное обслуживание. Оборудование отсутствует в доме котором есть действующие клиенты. В соседних домах выключают свет, в нашем доме свет не отключают, но т.к. свет отсутствует в соседних домах у нас сразу пропадает и кабельное тв и интернет. Услуги Воли могут предоставляться всего 4 часа в день, перерасчет не делается, решение проблемы так же не планируется - просто вопрос без ответа для клиентов. Вообще не дорожат клиентами. Не советую связываться с данным поставщиком. Самый плохой провайдер. Пожалейте и свои нервы и свои финансы выброшенные на ветер. Оплатите месяц, а по факту 20% работает интернет и телевидение в месяц. Сразу ищите другого поставщика интернета т.к. все провайдеры уже адаптировались к бесперебойной работе в блекауты и отключения света и дешевле и дорожат каждым клиентом, всегда на связи, а не как Воля как из каменного века.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Доброго дня, дякуємо за відгук. Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуги Інтернету. Живлення потрібне на усіх етапах постачання послуги – від магістральних вузлів, які зв’язують усю країну, до розподільчих вузлів, які «роздають» Інтернет у вашому будинку чи під’їзді. Наші фахівці роблять все можливе, щоб віялові відключення впливали якомога менше на роботу послуг компанії. Проте, на жаль, є обставини, від яких ми теж залежні. В разі відсутності послуг в компанії передбачено перерахунок. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 2.6 Mbps
Upload: 6.43 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Інтернет жах, перезавантажую що декілька разів до заводських налаштувань, щоб ноутбук не підвисав. Іноді буває свято 20-80 Мбіт/с.
担当者からの返信 Volia-Cable LLC:
Добрий день, Світлана! Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що ви не задоволені якістю наших послуг. Бачу що ви вказали номер договору. Найближчим часом з вами зв'яжеться наш спеціаліст для надання консультації за контактактним номером телефону вказаним в договорі.
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。