サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス, 接続申込への対応
Download: 88.79 Mbps
Upload: 83.13 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подключен оптоволокном, проблем особых не испытывал до необходимости выделенного айпи. На прошлом провайдере был пул выделенных адресов для пользователей, и я даже не задумывался о них. Тут же приходится доплачивать за него, + соединение через него бывает нестабильным. Из плюсов конечно хорошие пинги с игровыми серверами. Из минусов большое количество лагов в праймтайм, вплоть до обрыва соединения, непонятного качества кабель - на прошлом провайдере при той же стоимости подключения (4 года назад) озвученной монтажниками кабель толстый с кевларовой нитью, здесь же тонюсенькая жилка с биметалической (?) проволокой которую можно ненароком нажав сломать или порвать. Не знаю как обстоят дела с "медными" абонентами, но оптоволокно работает пока исправно.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.51 Mbps
Upload: 1.75 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Интернет подключение всё время глючит и работает с перебоями. Регулярные аварии в сети (как они сами говорят по телефону).
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день! Ваше обращение в работе.
長所: 追加サービス, 接続の申込
短所: 料金プランのラインナップ, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.28 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость паршива, даже YouTube неможливо завантажити, а про фільми та ігри я взагалі мовчу!!!! Не рекомендую!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Доброго дня!
Підкажіть будь-ласка Ваш номер договору і ми з Вами зв'яжемося в найближчий час
長所: 接続の申込, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
Download: 0.4 Mbps
Upload: 2.57 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Компания контрацептивов!!! Люди не подключайтесь к фринету!!! Скорость постоянно меняется и это все на оптике происходит!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день! Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Отвратительнейшая техподдержка, чтобы что-то сделали приходится ругаться каждый раз. Каждый раз пытаются выставить клиента дураком. Скорость ужасная!!! В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии. Вечером нельзя загрузить даже сайт для проверки скорости интернета. Дали заявку на виклик инженера месяц назад!!!! Заявку игнорируют. Месяц обещают что позвонить инженер! Примите меры! Номер договора 46941300139. Работники фринета призываю немедленно решить проблему!!!!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день. Ваше обращение находится в работе.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Как же задрал ваш фринет. Подключали долго, все время перебои, дорого! У меня 3г с молили лучше работает! А сам на мне бонус заработал и подключился к другому прову!
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 87.43 Mbps
Upload: 79.64 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Скорость бомба, нахожусь в населенном пункте возле Кривого Рога скорость смотрите сами. Я так думаю это отличный провайдер. :)
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート
短所: サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
Download: 0.73 Mbps
Upload: 1 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Подивіться на швидкість.Ще маю трохи терпіння. Приходив майстер, пішов майстер. Обладнання в них не саме гамняне, підозрюю якісь програмні проблеми. Коли я підключався все було в порядку, швидкість добра, нових абонентів начебто не додавалось, а пару місяців вже така халепа. Правда вона не завжди така а часто якось дивно скаче,ну ще пінг величезний.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрий день. Уточніть будь-ласка контактний номер телефону для зв'язку з Вами і години коли ви зможете бути вдома біля компьютера.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
Download: 93.36 Mbps
Upload: 87.53 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Я ДЕВ"ЯТЬ років абонент цієї компанії. За цей термін технічних проблем, може було три-чотири, навіть пригадати нічого. Швидкість мою бачите - майже 100 Мбіт/с. Міняти не збираюсь. З побажань: було б не погано СМС-нагадування про борг, а також якийсь кредит довіри абонентам старожилам. Часто у роз"їзда буває забуваю вчасно заплатити, а 1-го числа - ХОП! і обрубали. А сім"я у шоці.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: サービス品質, インターネット接続速度
Download: 31.63 Mbps
Upload: 15.55 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Месяц назад перешел на тарифный план 100 Мбіт/с было 40 Мбіт/с, разницы не заметил (можете сами удостовериться). В этот же день попросил техподдержку перезагрузить порт на коммутаторе, перезагрузили но ничего. Возможно дело старом коммутаторе либо в самой кабельной линии (так глубоко не стал разбираться). И еще такой момент, почему-то выдает ip-шник Гнедина, хотя сам нахожусь в 500 м от главного офиса. :) Сам работаю в абонентском отделе другого интернет провайдера и немного осведомлен в причинах таких неисправностей. Фринетом пользуюсь больше 8 лет (номер 00013864) ранее был полностью доволен, сейчас же думаю подключать другого провайдера. Для тех кто тоже выбирает посоветую подключаться к новым провайдерам так как оборудование новое, меньше портов занято на коммутаторе и соответственно нагрузка в пиковые часы меньше, также полная прокладка кабельной линии, так как медная витая пара имеет свойства окисляться со временем. Рекомендовать или не рекомендовать не стану, выбор каждого.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв, относительно проблемы со скоростью оформлено обращение, наши специалисты с Вами в ближайшее время.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Ужасный интернет, я пользуюсь уже больше года этим провайдером, каждый раз какие то проблемы, ничего не меняется, интернет постоянно пропадает. Жду звонка от мастеров уже неделю. Теперь я жду от вас звонка что бы отключится от вашего оператора раз и навсегда. 093 380 64 86. ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ 2000 гривен, что бы кабельный интернет провести и пользоваться без проблем интернетом. НЕПОНЯТНО за что я деньги отдал. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТСЯ на этого провайдера.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Приносим свои извинения за временный неполадки сети, с Вами свяжется наш инженер в ближайшее время.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: サービス品質
Download: 0.4 Mbps
Upload: 3.99 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Дозвонился до оператора, сказали в Днепре авария, и мы на резервном "сервере" или что то в том духе, обещали до обеда завтра исправить.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Спасибо за обратную связь, в случае если интернет не возобновиться в указанный срок, просьба связаться с нашей тех.поддержкой для уточнения причины, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.4 Mbps
Upload: 3.99 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Я не знаю что происходит у вас постоянно с интернетом, но меня это уже конкретно достало. Пропал интернет часов в 6 вечера, теперь скорость вообще ужасная, но на ютубе грузит все и без каких либо тормозов. Жду завтра вашего звонка и решения проблемы 0933806486.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Грузит только ютуб, пропал часов в 6 интернет и теперь другие сайты не грузит. Постоянно пропадает интернет выкидывает с онлайн игр и т.д.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
長所: 追加サービス, 接続の申込
短所: 料金プランのラインナップ, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 1.91 Mbps
Upload: 10.77 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Я скажу так, что качество услуг этого интернета оставляет лучшего желать, потому что сидишь будто в танке. У них вечные проблемы с отключением, вечно какие то оговорки что это виновны не мы а электроэнергия или украли кабель вообще. Такое ощущение что все вокруг виноваты но только не они, постоянно вечером пропадает интернет я просто уже замучилась звонить, гребут такие бабки за оплату интернета а качество обслуживания клиента ужасное. Так мало того еще и с руководством не возможно связаться, обещали год назад поставить бесперебойное оборудование так поставили в этом году под конец 2017 года это как вообще называется. Я скажу одно что почитав отзывы всех кто тут пишут то это провайдер просто мошенники и скупердяи на предоставление качественных услуг. Да если техподдержка захочет позвонить, то номер я оставлю 0508824086 они так мило отвечают людям что решат проблему, а в итоге нечего этого нет. На улице 21 век и такое качество услуг как будто живем деревянном веке. Постоянно оставляю жалобу ну так и не перезванивает никто из руководства, а только техподдержка. Я считаю что мой отзыв хоть и длинный может и грубоват, но факт и правда на первом месте так что дорогие люди не подключайтесь к этим людям. С вас сдерут деньги и вы будете мучатся целую вечность с ними как я и остальные абоненты!!!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, Ваш отзыв будет передан вышестоящему руководству.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 30.59 Mbps
Upload: 2.43 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость ужасная!!! Вечером нельзя загрузить даже сайт для проверки скорости интернета. После многочисленных жалоб в техподдержку нам позвонил работник провайдера "Фринет"с просьбой проверить скорость. На момент разговора все было хорошо, но после окончания разговора, скорость опять упала (интересное совпадение). В воскресенье дали заявку на вызов инженера, но действий никаких не видно до сих пор. Хотел написать заявление на компенсацию, так как уверен в том, что за прошлый месяц с такой скоростью, мы получили интернета на 10 гривен максимум из 100, но чтобы это сделать нужна конечная дата устранения проблемы. Ясно, что ее никто не устраняет...замкнутый круг. Номер договора 46941300139. Работники фринета призываю немедленно решить проблему!!!!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Добрый день!
Ранее подавали заявку на вызов инженера, в данный момент Ваша заявка находиться в работе, с Вами свяжется наш инженер, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度
短所: サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Отвратительнейшая тех поддержка, чтобы что-то сделали приходится ругаться каждый раз. Каждый раз пытаются выставить клиента дураком. Пропал интернет, позвонил в тех поддержку, сказали что проблема в кабеле, мол перебит, намекали на то что я сам виноват, хотя сутки в квартире никого не было, предложили вызвать мастера, который должен был придти в течение 2-ух суток, на мое резонное заявление, что проще подключиться к другому провайдеру, чем ждать их мастера сказали что они ничего поделать не могут, на что я им сказал, что если со мной не свяжутся в течение этого дня - я просто уйду к другому провайдеру, через 10 минут меня набрал технический отдел, который сказал что мастер все же сможет ко мне подойти в этот же день (!), спустя некоторое время мне позвонил сам мастер и попросил проверить не появился ли интернет, снова намекая что проблема у меня в квартире, переключив роутер несколько раз ничего не изменилось, мастер пообещал подойти через пол часа. Спустя еще 5 минут он снова меня набрал и попросил проверить интернет, и о чудо, он заработал, по словам самого мастера у них сгорело оборудование и после его замены техподдержка забыла поставить какую-то галочку. Т.е. получается, когда я им звонил в первый раз - они прекрасно знали что проблема на их стороне, но все равно пытались развести меня на деньги и заставить ждать двое суток, и если бы не мое баранье упрямство, то я бы как дурак сидел два дня без интернета.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Извините за предоставленные неудобства, будет проведена беседа со специалистами тех. поддержки относительно данной ситуации.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 93.48 Mbps
Upload: 92.62 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Интернетом доволен по всем параметрам, очень давно пользуюсь услугами данной компании, и в частном секторе и в квартире проблем с интернетом практически не возникало, при обращении в техподдержку мою проблему оперативно решили. Рекомендую!
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Щойно розбирався із підтримкою щодо швидкості інтернету: (починалось все з 1-го мегабіту... вони пошаманили і стало десь 50-60 Мбіт/с). Продовжуємо розмову: - в мене тарифний план 100 Мбіт/с. Підключив ось ноут напряму. Швидкість 50-60 Мбіт/с. - Ну 60 Мбіт/с це теж дуже добре. Ну і плювать, що ми вам продавали 100 Мбіт/с. Вам і 60 Мбіт/с вистачить. (!!!) А якщо цього мало, то за 100 гривень можете викликати майстра і чекати його в робочий день. Бімба, а не сервіс!
担当者からの返信 FREENET JSC:
Віталій, добрий день!
Підкажіть будь ласка Ваш номер договору, щоб ми могли детально розглянути Вашу проблему, якщо швидкість не відповідає тій що вказана у договорі, значить десь є несправність (можливо у Вас).
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Мне как и Станиславу на следующий день перезвонили все разузнали и все рассказали. Назвали все возможные варианты решения. Я правда из-за времени еще ничего не делал. Но главное что это им не по барабану. Значит проблема решится в любом случае. Претензии снимаю. Спасибо.
担当者からの返信 FREENET JSC:
Благодарим Вас за отзыв!
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。