サービス
匿名化ツール／VPN／プロキシサーバーを使用している場合、レビューを投稿できません
更新日 07 6月 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
敬具 TRADITIONAL LLC
都市: すべての都市
レビューを表示:
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 4.86 Mbps
Upload: 3.45 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Швидкість - лайно. плачу за 100 - отримую у 20 раз меньше. Техпідтримка відповідає, що у них все працює. Тобто я або моє обладнання винні. Переключаю обладнання на 4g від моб. оператора - швидкість 65 Мбіт/с, назад на фрегат - 5 Мбіт/с. Гроші дерете, а послугу не надаєте.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Много лет пользуюсь услугами ФРЕГАТа, все было хорошо. Но последние 1/1,5 года просто ужОс! СКОРОСТЬ отвратительная! Страницы загружаются 1-1,5 мин, иногда вообще зависают. приходится каждые два часа перзагружать комп и ноут. Download: 48,67 Мбіт/с/c, Upload: 49,43 Мбіт/с/c. Тариф Голд/безлим еще весной выдавали до 100 Мбіт/с, я недавно обратился в поддержку и они мне открыли глаза: сейчас на мой тариф сейчас 50 Мбіт/с. И что интересно об этом нигде они не уведомляли. То есть при тех же деньгах, втихаря, вдвое сократили скорость!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДЕРЬМИЩЕ. Сам на нем сижу просто выбора нет. На другого провайдера перейти - там дороже, а на мин. пенсию дохера не пошикуешь. Вот и мучаюсь. Надеюсь на одно, что власть поменяется, тогда может и тут изменится. Короче: если сюда еще не вторбились и не вздумайте.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, скоріш за все, у Вас був акційний тариф, який вже завершився. Тому ви і були переведени на діючий тарифний план. Ми з радістю допоможемо розібратися у ситуації. Вкажіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] Ваш телефон, абон логін і ми зв'яжемося, та про все розкажемо. Дякуємо.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: サービス品質, インターネット接続速度
Download: 0.4 Mbps
Upload: 5.85 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Доброго ранку. Каждый тиждень звоню до ваших диспетчеров. В основном проблема со скоростью. Жду пару дней потом вызванюю. Потом откуда то появляется скорость. Сами спецом наверное понижаете скорость? Зачем плачу? Блин есть желание поменять инет.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Вітаємо. Запевняємо, що ніхто не "занижує" швидкість якось спеціально. Вкажіть, будь ласка ваш логін нам на пошту [email protected] та ми зв'яжемося для повної перевірки. Дякуємо.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Полностью никакой интернет-провайдер. Скорость нулевая, оборудование походу полное говно. В день пропадает раз 5.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Привіт. Ми звісно розчаровані таким відгуком. Але дуже хотілося б розібратися, що саме викликало такий негатів. Напишить, нам, будь ласка, на пошту [email protected] . Ми обов'язково разберемося.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度
短所: 追加サービス, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Постоянное пропадание интернета в ночные часы на 3-4 часа, на минуточку это в сумме 3 дня без интернета, за наши наперед уплаченные, служба поддержки в это время просто отдыхает, очень плохая стала техподдержка, просто зажрались к большому сожалению, на данный момент не рекомендую.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добридень! У першу чергу перепрошуємо за незручності. По-друге хочемо повідомити, що у нічний час працює онлайн чат, до якого можна звернутися, та залишити заявку на ремонт. Сподіваємось, зараз немає ніяких проблем. Якщо будуть ще питання, звертайтеся, будь ласка.
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Лучший пинг в регионе, возможно даже во всей Украине. В данный момент 7 вечера пинг 2 мс. Скорость стабильно 94-95 Мбіт/с в обе стороны естественно роутер должен быть нормальным. Заявки выполняются оперативно, часто в выходной день монтажников. Вопросов к Фрегату нет никаких. У нас (в районе) новые линии, новое оборудование, новые аккумуляторы поэтому прошлую зиму я ни минуты не оставался без интернета. За год пропадал кажись 2 раза 1 раз оборвали кабель в поле, второй была авария завалили столб. В первом случае ремонт выполнили в течении нескольких часов второй предупредили - работает РЭС, ставит столб, можтажники приступают к работе. Это случилось вечером к утру интернет уже был. Тут вопросов нет. Рекомендую))
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добридень! Дуже приємно читати такий відгук. Сподіваємося все буде файно і надалі :)
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Фрегат как всегда - говнище из жопы :) Проблемы никогда не решаются в срок, саппорт не заинтересован в решении вопросов (как и все остальные работники), качество услуг - говно.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Вітаємо, прикро читати такі відгуки. Але ми впевнені, що все можливо виправити :) Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін та телефон для зв'язку, та ми зможемо все перевірити. Гарного дня.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, テクニカルサポート
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, 障害の復旧
Download: 3.45 Mbps
Upload: 22.93 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Практически каждую неделю обращаюсь в техподдержку, в данный момент не соответствует скорость, неисправности устраняют почти всегда, на третий рабочий день, то есть, если неисправность произошла в пятницу, исправят в среду - 5 дней.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Є регламентовані сроки відновлення лінії, але можемо вас впевнити, намагаються робити як умога швидше. Сподіваємося зараз у Вас все працює належним чином :)
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 24.92 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Цензурных слов у меня очень мало об этом провайдере. После вот такой скорости npc на саппорте пишут, цитирую: "Інтернет надається коректно на 100%". Все выходные сидеть лапу сосать, и то, дай боже, если в понедельник раздуплятся и приедут сделать. Это худший провайдер в этом городе, который нивелирует качество услуг количеством рекламы своей помойки. 30 раз думайте перед подключением. Линию мне "проверили" и сказали всё стабильно.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Плачу ща 100 Мбіт/с получаю 38 Мбіт/с? Не рекомендую! Как это понимать? Обманщики очередные. Как жить среди таких услуг. Ужас. Вокруг обман.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, неприємно чути, що є проблеми зи швідкістю. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444
Там оператор проведе перевірку, та у разі чого буде оформлена заявка.
Дякуємо.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Никому не советую, это самый ужасный интернет который я видел, если пинг меньше 800 Мбіт/с, то это уже радость.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
長所: 料金プランのラインナップ, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: 追加サービス
Download: 80.11 Mbps
Upload: 73.99 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.
長所: 接続の申込
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 15.14 Mbps
Upload: 42.34 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Фрегат как всегда.... ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ!!! К большому сожалению в нашем доме нет нормального интернет провайдера, поэтому вынужден пользоваться этим гов...ом.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 2.56 Mbps
Upload: 0.96 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Коли ви вже почнете якісно надавати послугу? Вмієте тільки гроші збирати. А якості нема. Зовсім нема. Пакет 100 Мбіт/c. Де вони?
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応, インターネット接続速度
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 51.41 Mbps
Upload: 51.83 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Скорость соответствует заявленной, но интернет работает рывками: включается и выключается, потом снова включается и снова выключается. Посмотреть видео или послушать музыку невозможно. Поменять провайдера невозможно, в нашем городе ф-ма "Фрегат", практически, монополист, поэтому и не переживают. Единственное, о чем они переживают, - деньги. В конце каждого месяца бомбят смс-ками с просьбой перечислить деньги.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Добрий день, так дуже шкода, що присутні проблеми з інтернетом. Ми можемо перевірити лінію, та допомогти. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію за номерами 093/098/099 7344444 Дякуємо.
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Заплатил за 100 Мбіт/с, а в итоге получаете 40-60 Мбіт/с? Тариф дешевле сделайте! Или выполняйте свои обязанности по договору.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
長所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
短所: いいえ
Download: 90.81 Mbps
Upload: 93.76 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーを強くおすすめします。
Удовлетворительно. Хотя пинг хотелось бы поменьше. Самый минимальный, который я видел, — что-то около 12 мс по Украине. И дело тут не в моём оборудовании. Глядя на трассировку, пинг резко возрастает до 9-10 мс на 4-ом прыжке. Этот прыжок внутри сети провайдера, и это проблема Фрегата.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, дякуємо за залишений відгук. Передамо інформацію нашим адміністраторам. Гарного дня.
長所: 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
接続方式: FTTx/GEPON/Ethernet
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Каждый вечер падает скорость, иногда до ноля. В службе поддержки отвечают одно и тоже " - на линии неполадок не обнаружено".
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
長所: 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応
短所: 料金プランのラインナップ, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 1.41 Mbps
Upload: 1.88 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Коли говориш "Фрегат", зразу сппливають негативні ассоціації. Бляха, ну нате вам іщє сорок символів негативу, якщо пари слів замало.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
長所: いいえ
短所: 料金プランのラインナップ, 追加サービス, 接続の申込, 接続申込への対応, サービス品質, インターネット接続速度, テクニカルサポート, 障害の復旧
Download: 1.34 Mbps
Upload: 1.35 Mbps
このインターネットサービスプロバイダーはおすすめしません。
Швидкість лайно. Сервіс такий же. Пакет 100 Мбіт/с. Але реалії в сто раз менше. Міняйтесь, це не послуга, це знущання, за які ще і треба платити. І ніхто вам не компенсує ваші муки з відсутністю швидкості, не їх морока. Тількі кошти гребуть наперед, а відсутність надання послуги перекладуть на споживача.
担当者からの返信 TRADITIONAL LLC:
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
投稿されたレビューは、プロバイダーおよび提供サービスの品質に関するユーザー個人の（主観的な）意見です。