Bewertungen zum Anbieter JSC Ukrtelecom

Антон (Ужгород)

19 Okt. 2018 21:10

Zusatzleistungen, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Провайдер брехло! Замість 20 Мбіт/с, 7-8 Мбіт/с. Підключення, фізичне, після двох дзвінків і через 4 дні, оператор не може відповісти на всі запитання, які стосуються лінії чи мережі. Ціни занадто високі. І не дивно, що всі, хто має можливість відмовляється від цих брехунів.

Аноним (Запорожье)

18 Okt. 2018 22:33

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Zusatzleistungen, Behebung von Störungen

Download: 10.81 Mbit/s

Upload: 1.81 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключали в конце 2012 года, отключают 2 - 3 раза в год на тех. работы на половину для или день. Скорость по тарифу 11 Мбіт/с и эту же скорость (+- 0.5-1 Мбіт/с) я получаю, скачивая какой - то контент с интернета, скорость отдачи не радует, но это ADSL подключение (телефонный кабель), выше вряд ли можно получить с такой технологии, поэтому тут всё в порядке. Недавно пропал интернет и не работал домашний телефон целых 3 дня (впервые за 6 лет), в контакт-центре по горячей линии мою заявку приняли, сказали, что позвонят, позвонил автоответчик через день или два, но мою проблему не решили. Пришлось идти в местный "Укртелеком" (офис, где обслуживают клиентов) и выяснять, почему не работает ни телефон, ни интернет. Сказали, что проверят линию и попробуют исправить. Спустя часа 2 - 3 всё заработало, даже выросла скорость отдачи, прошлые года она была стабильно 0.6-0.9 Мбіт/с, а теперь 1,6-1,9 Мбіт/с. Интернетом доволен, хотя... Новая линейка тарифных планов на интернет 50 - 100 Мбіт/с не очень и дешёвая, было бы интересно узнать, как новая технология (думаю, что это ethernet вместо ADSL) на деле и у кого как с этим.

Ганна (Джурин)

18 Okt. 2018 16:55

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 9.4 Mbit/s

Upload: 1.6 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я просто розлючена обслуговуванням. Перший раз дзвонила на гарячу лінію, подавала заявку на повільний інтернет і перебої. Нереально було подивитись фільм, після чергового збою, фільм запускався з початку і це кожних 20-30 хв. Дзвоню, взяла слухавку жіночка я їй все це розповідаю. Роблю тест на швидкість диктую їй... А вона роздратовано що ви мені диктуєте... Кажу роблю тест на швидкість. І тут чую, що вона до когось говорить: підеш до цієї дуже умної вона якісь сама там тести робить і подивишся що там з швидкістю. Наче вирішили: підняли швидкість, ще на лінії були проблеми були майстри все зробили, сказали змінити роутер бо наш застарий може погано сигнал роздавати. Поїхала в Шаргород, взяла новий роутер. Підключати сказали самостійно, розповіли що під роутером є пароль і т.д. Приходжу додому: по-перше назва WiFi не відповідає назві самого роутера; по-друге ввожу пароль з роутера а він не підключається, не вірно введений пароль. Дзвоню на гарячу лінію, розповідаю, а вони мені ми бачимо що сам роутер працює, а до Wi-Fi нам ніякого діла немає. Я вже на нервах розповідаю що пароль не підходить, а вони мені кажуть то підключайтесь до кабеля. Ну да я і телефон підключу і телевізор і комп'ютер...? І тут мені пропонують визвати майстра додому за 90 грн, майстер прийде протягом неділі. Я вся на емоціях погоджуюсь. Пізніше я заспокоїлась і почала сама в інтернеті через телефон шукати чому роутер не приймає заводський WiFi пароль. А причина виявилась дуже проста... Просто його ЗМІНИЛИ. І як видали роутер, новий пароль ніхто не повідомив. Може це навмисно роблять, гроші так з людей виманюють, плани роботи так закривають? Я не знаю що і думати. І звісно заявку на виклик майстра я відмінила і зекономила 90 грн.

Николай (Чернигов)

16 Okt. 2018 13:53

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сам являюсь техническим руководителем в солидной компании и знаю о возможных проблемах - вечного двигателя ещё никто не изобрёл! Но, техническая поддержка и обратная связь должны быть!!! В укртелекоме про это забудьте, напоминать Вам будут о существовании сей фирмы только платёжки, и, поверьте по полной программе! Не нравится? Докажите. Лучше сразу не связывайтесь. Живу в пригороде Чернигова, альтернатива - только беспроводная связь. Но укртелеком обещает.... Укртелеком. FRAUD!

Аноним (Великие Копани)

16 Okt. 2018 10:03

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.12 Mbit/s

Upload: 0.42 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет никчемный, обслугований отсутствует, перешол бы на другую фирму укртелеком не кому не порекомендую.

Аноним (Чернигов)

15 Okt. 2018 18:53

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.14 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Точно пора менять провайдера... Это не доступ к нету. Не рекомендую этого провайдера. За такие же деньги 50 Мбіт/с в "Основе".

Алексей (Херсон)

14 Okt. 2018 22:09

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.37 Mbit/s

Upload: 0.7 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Больше 2.5 Мбіт/с не было, работники Укртелеком 3 раза пытались что то сделать, затем просто перестали обращать внимание на мои просьбы предоставить скорость, заявленную в договоре.

Артур (Харьков)

14 Okt. 2018 00:08

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это самый худший интернет провайдер, которым я когда либо пользовался. Ужасная скорость, постоянные перебои. Идёт дождь - интернет пропадёт, ветер - интернет пропадёт, Снег - интернет пропадёт, хорошая солнечная погода - не радуйся, он все равно пропадёт.

Аноним (Кропивницкий)

13 Okt. 2018 00:14

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.48 Mbit/s

Upload: 0.48 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Проходьте мимо цієї шараги. Це просто жах. Місяцями ніхто нічого не робить 5 заявок на Київ, разів 10 дзвонив у відділення по місцю проживання... І таке відношення вже два роки. Зливають походу цю контору.

Анонім (Белая Церковь)

12 Okt. 2018 22:30

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.37 Mbit/s

Upload: 0.42 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самый отстойный и бессовесный провайдер, техподдержка идиоты, скорость ужасная, постоянно ломается, ремонтировать не хотят месяцами.

Аноним (Николаев)

12 Okt. 2018 17:05

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.84 Mbit/s

Upload: 0.16 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Провайдер полный калл ПОЛНЫЙ, просто нет слов не возможно не фильм, не ютуб посмотреть качество в ютубе MAX 360p, в браузере страницу грузит минут пять, в игры поиграть невозможно короче полное ГОВНО! Категорически не советую и если захотите вызвать мастера на проверку линии, можете ожидать то, что оператор просто будет переносить вам ремонт ГОВНО!!!

Аноним (Винница)

12 Okt. 2018 16:29

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Укртелекому пора развиваться а не сидеть на месте!!! Качество связи на очень низком уровне технология адс практически мертва.

Юрий (Запорожье)

12 Okt. 2018 16:21

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Umsetzung des Anschlussantrags

Download: 31.93 Mbit/s

Upload: 32.69 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Заявку оформили быстро. Две недели ждал. Пока не сходил в местное представительство результата не было. Ходил дважды.

Владимир (Киев)

12 Okt. 2018 15:37

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Телефон не работает с 12.09.2018 по причине кражи провода?? Это что в столице Украины, Киеве, в центральном Шевченковском районе, по адрессу Дорогожицкая 15б, не могут месяц решить этот вопрос? А если старушке скорую вызвать? Нет проводов и рабочие по увольнялись? Обнищал телеком или или очень деловой стал? А может руководство не соответствует? В чем причина??? Жаловатся в КГГА ?

Аноним (Коблево)

11 Okt. 2018 17:06

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 7.49 Mbit/s

Upload: 0.69 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я сам пацан из села, выбора нету у нас в селе только говно. Кхм... УкрТелеком взяли тариф В котором обещали 20. Download: 20 Мбіт/с/c, Upload: 3 Мбіт/с/c. А получили 8 Мбіт/с и 0.5 Мбіт/с/c.

Юлия (Скадовск)

10 Okt. 2018 13:18

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Отвратительное у вас всё! Качество обслуживания, устранение неполадок и вообще отношение к клиентам. Отключаемся от ваших услуг. Возвращаемся в АС!

Аноним (Липовая Долина)

10 Okt. 2018 00:15

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 11.02 Mbit/s

Upload: 1.79 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Гавно гавном! За такую хрень еще и плати 250+ грн! Как это дерьмо по этот день держится я не знаю!

Виталий (Херсон)

09 Okt. 2018 20:20

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.84 Mbit/s

Upload: 0.15 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Просто ХУДШИЙ из ХУДШИХ провайдеров в мире. При такой большой абонплате (175 грн / 2 Мбіт/с) не могут предоставить и этой скорости! Слов нету.

Аноним (Житомир)

09 Okt. 2018 20:07

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.29 Mbit/s

Upload: 0.04 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Просто ни о чём. Любой провайдер, Но точно не этот.. Одни недостатки, с такой скоростью даже фильм комфортно посмотреть нельзя.

Аноним (Покровск)

09 Okt. 2018 15:01

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это не интернет - а нервомотательство и издевательство над клиентом. Жалею что подключился....гады...

Dienste