Bewertungen zum Anbieter SUNNET LLC

Аноним (Киев)

08 Mai 2020 21:05

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ужасное качество услуг!!! ТВ висит! Обратился в колл-центр: да, проблема есть! Устраним в течении нескольких дней. Не рекомендую!!!

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Добрый день! Уважаемый Клиент, иногда бывают такие случаи, когда нужно время. Но в любом случае, мы всегда делаем всё, что в наших силах, чтобы восстановить предоставление услуг максимально быстро.

Аноним (Киев)

06 Mai 2020 23:59

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключение произведено быстро и аккуратненько. Во время карантина все провели как нужно. Скорость отличная.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо за отзыв! Рады, что Вы всем довольны.

Люда (Киев)

04 Mai 2020 16:55

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.13 Mbit/s

Upload: 0.24 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Слов нет, одни эмоции....при обещанной скорости 100-даже почта не грузится, не говоря уже о большем, не рекомендую категорически.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Люда, пожалуйста, звоните нашим специалистам 044-200-8000. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали сервис надлежащего качества.

Аноним (Киев)

25 Apr. 2020 00:20

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хороший провайдер, полностью оправдал мои ожидания. Заявку приняли вежливо, подключлии быстро, сигнал стабильный.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Благодарим за отзыв!

Валя (Киев)

24 Apr. 2020 01:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Видео связь с вашим интернетом работает отлично! Очень переживала, как пройдет встреча в зум на день рождения, но все прошло отлично! Зум вечеринка удалась! Спасибо за качественную связь!

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Благодарим за отзыв! Приятных вам зум вечеринок!

Регина (Киев)

22 Apr. 2020 00:06

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Сегодня звонила к провайдеру и должна сказать приятно удивлена. Очень приятный консультант подробно ответил на все мои вопросы. Отличный подход!

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо! Мы очень рады!

Аноним (Киев)

13 Apr. 2020 19:20

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключился я недавно. Пингуется отлично. По скорости замечаний нет. По ТВ хотелось бы больше каналов, но думаю, что это вопрос времени.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо за отзыв! Да, возможно у нас будет расширение списка предоставляемых к просмотру телеканалов.

Артур (Киев)

10 Apr. 2020 12:29

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

У нас на Вишняковской сигнал стабильный, смотрим фильмы почти все время, а еще и удаленно работаем. Тарифный план pro100.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Благодарим за отзыв!

Людмила (Киев)

08 Apr. 2020 19:31

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 12.21 Mbit/s

Upload: 7.84 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Подключились в феврале, по вечерам скорость очень низкая, ничего смотреть невозможно, провайдера не рекомендую.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Людмила, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку 044-200-8000, чтобы можно было разобраться в описанной Вами ситуации и исправить ей.

Аноним (Киев)

31 März 2020 23:29

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Спасибо за стабильный сигнал интернета и тв в период карантина! В такой период без интернета было бы тяжеловато...

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Пожалуйста! Вам спасибо за отзыв.

Ирина (Киев)

25 März 2020 21:08

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

У всех карантин, а у нас переезд выдался. Сказать что мы переживали - это ничего не сказать. Стресс и так зашкаливает. А ведь без интернета в новой квартире, всей семьей дома - это анриал... Но! Хочу отметить, что провайдер приятно удивил (в отличии от транспортной компании, которая помагала нам с переездом, но это другая тема). Специалист от провайдера, с которым я лично общалась, был в маске и в перчатках. Спасибо. Это так важно, когда весь мир переживает из-за этого вируса! По качеству интернета - супер, уже смотрим фильмы и вот я пишу отзыв. Еще раз спасибо.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Пожалуйста! Всегда рады помочь нашим клиентам!

Аноним (Киев)

21 März 2020 14:40

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер отлично выполняет свои функции. Так как ранее бывали дома только вечером и не могли в полной мере оценить качество работы. Теперь дома практически постоянно, поэтому убедились, что работает все отлично!

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо! Рады, что Вас устраивает качество предоставляемых нами услуг!

Аноним (Киев)

15 März 2020 23:55

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Добрый день! Сегодня работал тв и интернет, все было отлично, но начались перебои именно с интернетом - пришлось позвонить провайдеру и провести некоторые манипуляции с роутером и ноутбуком. В итоге все опять отлично работает. Скорость хорошая. Спасибо за быстроту.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Благодарим за обращение и за отзыв!

Аноним (Вишнёвое)

14 März 2020 23:32

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Не люблю писать отзывы, но иногда это нужно. За окном карантин и вся семья дома, Миллион гаджетов одновременно подключили. Реально переживала - думала детям не хватит на мультики/игры, но ура! Все отлично работает! Спасибо! Даже не представляю, как бы мы пережили этот карантин без интернета.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Да, карантин - это грустно, но со своей стороны мы предоставляем качественные услуги, чтобы время, проведенное в карантине было интересным и полезным.

Алина (Киев)

09 März 2020 11:14

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

А мне сделали подарок на 8 марта! Я уже с интернетом.
Спасибо, что подключили быстро, все работает. Смотрю весь день любимые фильмы! *танцующий смайл*

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Рады, что украсили Ваш праздник!

Аноним (Киев)

08 März 2020 22:53

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер работает хорошо, есть стабильный сигнал, как сеть, так и телевидение. Меня абсолютно устраивает.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо за отзыв!

Аноним (Киев)

02 März 2020 22:19

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Добрый вечер! Ребята, наладьте качество услуг в ЖК Нивки Парк, возможно, в других районах вы стабильны, но у нас качество ваших услуг на твёрдую двойку. Постоянные сбои в работе интернета, в чате жильцов периодически читаешь: соседи, у всех сегодня проблемы с санет? А когда звонишь вашим оператором, то «отмазка» одна: у вас все в порядке, вы же со «шнуром» используете свой планшет, ноутбук и тд. Это серьезно?!))) 21 век на дворе)))) для себя решил - март вам как испытательный срок и если сбои будут и дальше, ухожу к другому провайдеру. Новым соседям, естественно, вас порекомендовать не могу.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Добрый день! Хорошо, учтем Ваши пожелания. Благодарим, что сообщили.

Матвей (Киев)

01 März 2020 00:10

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 574.55 Mbit/s

Upload: 647.15 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет, беру у них гиг. Все устраивало пока не обращал внимания на перебои, так как надеялся на их непостоянство, подбадривая себя тем, что на выходные - нет интернета, ну и славно пошел гулять, вернулся - тернет есть. В рабочие дни дома не бывал и домашний нет был без надобности. Но тут я начал работать дома, и понеслось. Я заметил, что "мини" перебои (от нескольких минут до часа), это так сказать, вариант нормы для данной компании. Потом заметил, что на выходных стабильно начал отваливаться коннект, при чем на долго. Реально по пол дня. И получается, что у меня телевизоры на ип тв от этого же провайдера, и если отваливается, то отваливается все и сидишь короче и без компа и без тв. Самое странное, что ни сайт, ни телефоны, ни техподдержка не работает в этих ситуациях. Они типа как в офлайн уходят, стесняются разговаривать и на фейсбуке только пишут: "Извините нас, нам очень стыдно. Это не мы это киевэнерго, это волокно, это бла бла бла". Как будто, когда линк падает, то они тоже там отключаются и такая пропасть получается между пользователями и ними. Они юзерам звонят, а юзеры им и дозвонится не могут, пока нета нет) И остается только ждать и надеяться, товарищи. Ждать, надеяться и читать мантры. А еще у них есть фишка, типа плановые работы по замене оборудования, и мы говорит об этом сообщали... Куда сообщали? Кому? Через бабку ведунью? Или начальником жэка передали буклеты? Или сообщали в газету "Сільські вісті"? Типа любые спонтанные отвалы объясняться - у нас плановые работы. Та за эти плановые работы можно уже в мавзолей тернет провести. Ну вообщем мое мнение такое, люди решили зарабатывать на барахлящем железе и делать все на тяп ляп и готово. Именно это и объясняет значительные перебои в работе соединения в выходные дни - трафа много и канал и железо на это не рассчитаны и постоянно ложится, то одно то второе. Не рекомендую тем кому 24/7 нужно иметь стабильный онлайн или любителям посвящать выходные спасению виртуальных миров за просмотром Хто проти блондинок?

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо за отзыв! Уже были проведены работы по улучшению техподдержки и связи с клиентами. Будем и далее работать в этом направлении. Ваши пожелания переданы руководству.

Виктор (Киев)

25 Feb. 2020 16:16

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подал заявку на подключение 17/02, а уже 19/02 я был с интернетом. Первая неделя прошла удачно - без обрывов, перебоев и лагов. Поэтому моя оценка 5*.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось!

Анонім (Киев)

22 Feb. 2020 22:33

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 2.34 Mbit/s

Upload: 3.02 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тариф 100 Мбіт/с в обидва боки. Результати, як бачите, зовсім не відповідають дійсності. А вартість 170 грн в місяць.

Antwort des Vertreters SUNNET LLC:

Будь ласка, дзвоніть до нас 044-200-8000, щоб можна було викликати майстра та налагодити справну роботу. Ми зацікавлені в тому, щоб наші клієнти отримували сервіс найвищого рівня. Дякуємо!

Dienste