Bewertungen zum Anbieter Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC

Аноним (Мариуполь)

05 Nov. 2016 15:58

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 18.32 Mbit/s

Upload: 15.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

УЖАС. Нас обманывают заявленные 100 Кбит/с превращаются в 28 Кбит/с максимум но при этом надо отдать сотку, а не по факту 28 грн и никто не стремиться изменить что-либо, когда оператор говорит что 23 Кбит/с при тесте сети это нормально при заявленных 100 Кбит/с возмущениям нет придела. Услуги предоставляют не в полном объеме, а это есть качество! Поэтому не рекомендую и буду менять провайдера.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! У Вас установлен роутер который вероятно и является узким местом в вашем подключении. Для проверки соединения рекомендуем подключить кабель напрямую к компьютеру и проверить скорость. Отклонений по Вашему адресу нет. Если возникнут сложности просим обратиться в службу технической поддержки по телефону 0981000700.

Аноним (Мариуполь)

29 Sept. 2016 06:37

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 22.72 Mbit/s

Upload: 22.71 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер не плохой, но стоит поработать над собой. Скорость прыгает. А, так все устраивает...

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Проверили Вашу линю, скорость должна соответствовать тарифу. Если Вы используете роутер, то рекомендуем проверить работу интернета напрямую. Этим можно окончательно выявить причину неисправности. По любым вопросам просим обращаться в нашу техническую поддержку по телефону 098-1000-700. Спасибо за Ваш отзыв!

Константин (Мариуполь)

28 Aug. 2016 19:47

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Сегодня был сервис. По поводу ниже оставленного отзыва нашли проблему, оказывается кабель не в порядке, (надо проверить свой отрезок кабеля и розетки). Сигнал с коробки к ТВ на прямую хороший. Думаю может подключить цифровое ТВ для избежания разбора коридора. За оперативность спасибо.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за Ваш отзыв.

Константин (Мариуполь)

24 Aug. 2016 11:49

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 27.88 Mbit/s

Upload: 60.56 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

С ними уже больше 5 лет. Пользуюсь аналоговым ТВ и 100 Мбіт/с интернетом. Каналы показуют плохо, и без изменений в лучшую сторону.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Вопрос с ТВ вероятно всего локальный, мы направим к вам мастера для решения вопроса. Что касается скорости, то прошу обратить внимание, что к вам приезжал наш специалист и на тестовом ноутбуке скорость соответствовала тарифу. Для решения вопроса по скорости вероятно необходимо модернизировать ваш ПК. Если вам нужна наша помощь, просим обратиться в наш сервисный центр по телефону 0981000700

Алексей (Мариуполь)

08 Aug. 2016 12:17

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 35.4 Mbit/s

Upload: 45.78 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Все было бы отлично, если бы ни ЭПИЧНЫЙ облом моего тарифного плана год назад. Было заявлено 100 Мбіт/с и 150 каналов за 150 грн. А стало 50 Мбіт/с (пиковая, реально на 10-15% ниже) и 100 каналов за 200 грн. Разочарован таким качеством услуг. Отключается сеть по 2-5 раз в день раз в неделю. А в общем не плохой провайдер, ибо другие отказались тянуль ко мне кабель (555 м).

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Скорость должна соответствовать вашему тарифному плану - 50 мбит. С Вами свяжется наш специалист для проведения дополнительно диагностики вашего подключения. Спасибо за Ваш отзыв.

Аноним (Мариуполь)

17 Juni 2016 19:03

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot

Download: 22.21 Mbit/s

Upload: 20.28 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Дороговато, а так нормально. Так что рекомендую. Если водятся деньжата, то можно подключать!!!

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за Ваш отзыв!

Виктор (Мариуполь)

06 Mai 2016 22:51

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 22.31 Mbit/s

Upload: 41.03 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость по договору 100 Мбіт/с, а на самом деле в 3 раза меньше! Служба поддержки меряет скорость на каких-то торентах. IPTV предоставляется "как есть", на планшете часть предоставляемых каналов не показывает, никто ничего не решает, да и те каналы что работают зачастую с большими "тормозами".

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Замер скорости через торент, это практика всех провайдеров, только таким способом можно объективно определить наличие неисправности. Также прошу учесть тот момент, что использование роутера может ограничивать скорость в несколько раз (все зависит от уровня производительности самого роутера). Что касается IPTV на планшете либо смартфоне, то тут также значительную роль играет процессор Вашего устройства. Поверьте IPTV на компьютере, приставке либо SMART телевизоре, на этих устройствах будет работать всё отлично.

Аноним (Мариуполь)

15 Apr. 2016 20:37

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 82.98 Mbit/s

Upload: 55 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Респект и уважуха! Качество хорошее и скорость и поддержка! Рекомендую к подключению! Пользуюсь уже 5 лет!

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за Ваш отзыв!

виталий (Мариуполь)

09 Apr. 2016 18:43

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

. Cначала интернет удовлетворял. По скорости нареканий не было. Но последнее время пошли сбои. Особенно скачет пинг.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Выявлены ошибки по кабеля на Вашем подключении, для поиска и устранения места повреждения необходим выезд мастера. С вами свяжется наш специалист для уточнения даты и времени приезда мастера.

Татьяна (Мариуполь)

27 März 2016 06:05

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 24.36 Mbit/s

Upload: 20.67 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

По договору 100 Мбіт/с, а на самом деле в 3 раза меньше! Что за??? Исправляете это! Года 3 назад, о претензиях вообще речи идти не могло. Все было на 5! А сегодня это наглость, обман и не выполнение условий договора! С таким отношением я вынуждена буду жаловаться!

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Провели диагностику по Вашему адресу, отклонений не выявлено, скорость должна соответствовать тарифному плану. С Вами свяжется наш специалист для проведения дополнительной диагностики и решения вопроса.

Анонім (Приморское)

17 März 2016 15:00

Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 86.46 Mbit/s

Upload: 38.08 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер рекламирует себя лучшим на рынке не только Мариуполя, но и всея Украины. На деле сталкиваешься с кучей подводных камней. Операторы заверяют вас о скором решение заявленной вами проблеме, на деле все происходит со скрипом после 10 звонка. Да и ремонтные бригады могут втюхать вам б/у вещь, как мне например пытались медиаплеер. Только после поездки в офис все решилось, где мне выдали плеер в упаковке, как положено. И к сожалению несмотря на это кроме Тринити рекомендовать некого, остальные провайдеры еще "лучше".

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг.

Аноним (Мариуполь)

05 März 2016 03:43

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 31.86 Mbit/s

Upload: 22.98 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Всё хорошо кроме обещанных 100 Мбіт/с. Пинг в отличии от всех остальных провайдеров просто божественен. Ответ представителя ГК ТМ "TRINITY": Добрый день! Вопросов по скорости быть не должно, при подключении вы приобрели роутер, осмелюсь предположить, что Вы проверяете скорость через него по беспроводному соединению. Советуем проверить скорость напрямую от медиаконвертера, если возникнут сложности прошу обратиться по телефону 096 1000 700 в отдел технической поддержки, мы поможем во всем разобраться. Ответ: Я не против чтоб ваш мего крутой гений пришел и дома у меня проверил. 100 Мбіт/с нет, но во всём остальном вы лучший провайдер Мариуполя. На скорость я и буду жаловаться. Вы врёте говоря, что есть 100 Мбіт/с. Не врали бы или сделали отмазку до 100 Мбіт/с и вопросов не было бы. Ребята я год в Россие прожил там у меня была обещанная мне скорость и по роутеру. Не надо отмазываться на оборудование тем более которое может тянуть. Вас как провайдера я рекомендую, хоть для частного сектора и адски дорого, но лучше чем пипл нет. Но обещанных скоростей нет. Для частного сектора лучший провайдер.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Если возникают сложности в работе услуги, прошу обратиться в службу технической поддержки по телефону 0961000700. Сеть компании Trinity построена с большим запасом прочности. С Вами свяжется наш сотрудник и поможет решить вопрос.

Аноним (Мариуполь)

03 März 2016 10:14

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Лучший провайдер Мариуполя! Всегда удачный результат обращений в техподдержку. Много дополнительных сервисов. Качество IPTV лучшее в Украине.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за Ваш отзыв, мы рады работать для наших клиентов.

Валентин (Мариуполь)

27 Feb. 2016 14:37

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 35.9 Mbit/s

Upload: 32.31 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Зверская цена на подключение (частный сектор) и скорость явно не заявленные 100 Мбіт/с. Выше 40 Мбіт/с на закачке не видел (если честно 30 Мбіт/с это стабильно) тоже и с отдачей. В остальном пока нареканий нет.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Вопросов по скорости быть не должно, при подключении вы приобрели роутер, осмелюсь предположить, что Вы проверяете скорость через него по беспроводному соединению. Советуем проверить скорость напрямую от медиаконвертера, если возникнут сложности прошу обратиться по телефону 096 1000 700 в отдел технической поддержки, мы поможем во всем разобраться.

Anonym (Мариуполь)

17 Feb. 2016 14:12

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Работа услуг на высоте, пользуюсь интернетом от Trinity уже на протяжении 4-х лет, нареканий на работу услуг нет! Рекомендую этого провайдера.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за Ваш отзыв, мы рады работать для наших клиентов.

Аноним (Мариуполь)

14 Feb. 2016 10:37

Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 1.93 Mbit/s

Upload: 0.49 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Фигня, но так как нет другого, довольствуемся тем, что есть. Скорость не соответствует, качество не очень. Но хоть такой, как никакого...

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! При подключении кабелем, как медным так и оптическим такой скорости доступа в интернет быть не может. Для разъяснения по этому вопросу прошу обратиться службу технической поддержки.

Vitalii (Мариуполь)

29 Jan. 2016 02:24

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Компания Тринити совершенно забила на своих клиентов, качество услуги ниже плинтуса... Служба поддержки заявляет, что кабель в квартиру зашёл, якобы есть интернет (меряют на каких-то торентах), а что там дальше их не интересует. Работает у Вас телевидение и интернет или нет их не колышет. Интернета 100 Мбіт/с я не видел. Вызов мастера платный, скорость меряют по их входящему кабелю. На сегодняшний день я звонил им 10 раз по скорости интернета, порекомендовали прошить роутер, причём прошивать к ним ехать надо самому. Прошил, неделю интернет работал через неделю пропал. Решать проблему не хотят. У меня пакет за 130 грн 100 Мбіт/с с IP-TV. Сегодня позвонил: говорю вы мне говорили, что прошью роутер будет интернет? А они мне: это гарантии не даёт. Я говорю че делать? А в ответ: у Вас интернет есть, мы промеряли скорость есть на входящем кабеле, что там дальше нам пофиг.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! Мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся решить Ваш вопрос. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.

Anonym (Мариуполь)

21 Jan. 2016 22:46

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Работает стабильно, нареканий на качество нет. Спасибо за то, что вы лучшие!

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества услуги.

Аноним (Мариуполь)

17 Jan. 2016 15:16

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 2.85 Mbit/s

Upload: 13.25 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Скорость интернета не соответствует заявленной в договоре, на много ниже указанной. В остальном все не плохо.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день. Диагностика по Вашему адресу отклонений не выявила. Скорость соединения должна быть согласно тарифного плана. С Вами свяжется сотрудник технической поддержки и поможет во всем разобраться.

Аноним (Мариуполь)

14 Jan. 2016 23:07

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.54 Mbit/s

Upload: 4.11 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость скачет. Пинг на играх высокий, разрывы соединений и так сделают на часок более-менее и опять та же песня.

Antwort des Vertreters Cifrovye Dispetcherskie Sistemy LLC:

Добрый день! По Вашему адресу выявлено вероятное повреждение кабеля, либо коннектора на конце кабеля. С Вами свяжется наш сотрудник и обговорит дату и время приезда специалиста для устранения неполадки.

Dienste