Bewertungen zum Anbieter Private Enterprise RadioNet

василь (Бершадь)

18 Jan. 2019 21:57

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самий хировий інтернет в Украіні. Швидкість 0, оператори брехуни, гроші беруть і все ви козли і брехуни.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Дякуємо за Ваш відгук. На данний момент для Поташні запланована модернізація мережі. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Ірина (Бохоники)

10 Jan. 2019 00:51

Tarifangebot, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Коментар до мого попереднього відгуку (розміщений нижче). Провайдер надав відповідь на моє звернення тут, на сайті, і протягом двох днів проблема була вирішена. Приїхала група і все швидко зремонтувала. Попередньо подзвонили, повідомили що планують до нас їхати, чи є хтось вдома, чи зручно і тд, все на рівні. В мене прохання - встановіть якійсь строки виконання заявок на ремонт, розмістіть їх у відкритому доступі та повідомте вашій службі підтримки?, щоб вони могли надавати цю інформацію при оформленні заявки - це збереже нерви і вам, постачальникам, і нам, споживачам. Дуже заважає невизначеність, особливо коли ти працюєш вдома по віддаленому доступі. Питання стоїть не у тому ( і я думаю більшість зараз зі мною погодиться), що мені наприклад от зараз треба срочно щоб їхали і ремонтували, ні. Просто якщо мені скажуть «на протязі, наприклад, 2-х неділь», я може й позітхаю, але буду сидіти і чекати ці дві неділі, а не назвонювати щодня в вашу технічну підтримку, щоб почути чергове «очікуйте», « може завтра». Дякую за відповідь на сайті і за оперативне реагування на мою проблему!

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Дякуэмо за Ваш відгук! В більшості випадків ми усуваємо несправності згідно чинного законодавства, на протязі 3-х діб. Але на жаль в зимовий час, при складних погодніх умовах спланувати виїзди ремонтних бригад не завжди можливо . Найближчим часом ми по Вашому проханню ми розмістимо інформацію на нашому сайті https://radionet.com.ua

Владислав Миронишин (Ямполь)

28 Dez. 2018 00:16

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

У місті Ямпіль Вінницької області підключився до даної мережі постачальника від місцевої компанії Світоч. Швидкість інтернету дуже нестабільна, проплачу "тридцятку", не дотягує до 30 Мбіт/с. Але це ще нічого, існує проблема: при підключенні одного з пристроїв по WiFi вдома - інші пристрої вже не можуть користуватися інтернетом. Простий приклад: вмикається на смартфоні або ноутбуку відео з Youtube, підключеному до інтернету від даного постачальника по wifi, і вже інші пристрої не можуть завантажити навіть простий пошук в Google, або якщо загрузить, то за хвилин 5 напевно. :) Прошу відгукнутися, вже звертався до "місцевих представників" не один раз, вони щось намагалися зробити, але нічого в них не виходить.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня Владислав! Дякую за відгук, але у ГК Радіонет ВІДСУТНЄ ПОКРИТТЯ в місті Ямпіль і ми НЕ ПІДКЛЮЧАЄМО ПРИВАТНИХ ОСІБ і вашому місті. Ми лише надаємо канал компаніїї Світоч, згідно з її потребами. Тому на жаль вплинути на вашу ситуацію ми не можемо. Проблеми на каналі до м. Ямпіль відсутні, та він завантажений лише на 60%. З питаннями якості обслуговування звертайтесь до компанії Світоч. С найкращими побажаннями та наступаючим Новим Роком ГК Радіонет

Аноним (Винница)

17 Dez. 2018 21:49

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тех поддержка не доступна, интернет полное говно, здоровья всем близким и родным работников этого ЧП.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрый! Спасибо за Ваш отзыв. Наша ТП работает 8:00 - 20:00 Подключены многоканальные линии, на все звонки ТП отвечает. Если у Вас не получилось дозвонится сообщите пожалуйста дату и время. Разберемся с сменой, которая работала в тот день.

Татьяна (Ободовка)

18 Aug. 2018 21:16

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Що написати, навіть не знаю з чого почати.... Нам була заявлена швидкість 4 Мбіт/с, за 200 гр, терпіли скільки могли, ще до нового 2018 вона пропала повністю, стрибала від 0.1 до 5 Мбіт/с, а тепер взагалі навіть до одного не дотягує. Сервісний центр відповідає коли вважає запотрібне. Гроші платимо, ні за що, гавно-гавном. Не те що не раджу, а закликаю, обходьте цього провайдера стороною, ми теж будемо змінювати. Просто знають же, що проблеми, сказали б поки проблеми платіть меньше, але ні, платіть лохи. У мене нервів не вистачає, всім все до лампочки....

Аноним (Винница)

06 Aug. 2018 23:03

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Umsetzung des Anschlussantrags

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Перешол к этому провайдеру (у нас он Скайстрим) от укртелекома и полностью доволен за 100 грн скорость 30 Мбіт/с.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Спасибо за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Отзывы помогают нам быть в курсе того, какой уровень предоставляемых услуг для наших пользователей.

Станислав (Попелюхи)

15 Juni 2018 17:15

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я хотел бы поинтересоваться, когда вы поставите у нас в селе Попелюхи скорость до 5 Мбіт/с потому что у вас на сайте 4 Мбіт/с нету, везде 5 Мбіт/с. Жду ответ.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрий, Станіслав! З 17.06.2018 р Попелюхи переключено на тест - швидкість 5 Мб/с. Під час тестування вартість тарифів не змінюється.

Аноним (Винница)

04 März 2018 13:40

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.76 Mbit/s

Upload: 2.66 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Де обіцяна швидкість? С кожним місяцем все гірше і гірше, далі вже нікуди - бо то вже нуль. Неможливо користуватися інтернетом.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Аноним (Ильинцы)

03 März 2018 19:35

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.51 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Розписувати щось про інтернет зайве, про все говорить його теперішня швидкість. С кожним місяцем все гірше і гірше. Надіюсь що в майбутньому буде краще...

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрий! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримку для перевірки каналу. При необхідності відправимо бригаду для ремонту.

Аноним (Винница)

03 März 2018 17:41

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 9.64 Mbit/s

Upload: 3.6 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Меня все устраивает! А других просто нету! Эта скорость, позволяет свободно общаться по скайпу и смотреть смарт тв!

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Спасибо за Ваш отзыв! В случае возникновения проблем прошу обращаться в нашу службу техподдержки.

Аноним (Винница)

01 März 2018 22:12

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.02 Mbit/s

Upload: 0.1 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость говорит сама за себя 0,02 Мбіт/с в 2018 году? Вы это серьезно? У меня такой интернет 10 лет назад был GPRS от киевстара там 0,2 Мбіт/с даже было! Терпение кончилось, меняю провайдера.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою. Перевіримо канал на Вас. Якщо буде необхідність вишлемо бригаду.

Аноним (Винница)

28 Feb. 2018 19:06

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 2.07 Mbit/s

Upload: 2.62 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Для соц-сетей веб-серфинга и простого домашнего интернета вполне подойдет. Но для работы (мониторинга, выгрузке по ФТП, и прочей веб ересью) нужно более стабильное решение, во время пик (примерно с 15:00 по 22:00) часто отваливается, или просто исчезает на 1 - 10 минут с периодичностью 1 - 2 раза в час.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрый! Обратитесь пожалуйста в нашу службу технической поддержки и мы проверим Вашу линию. Спасибо за отзыв.

Анонім (Вербка)

13 Feb. 2018 18:54

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 1.02 Mbit/s

Upload: 0.16 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Швидкість жахливо скаче, плюс що її не має заявленої, мабуть потрібно змінювати інтернет-провайдера.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрий! Зверніться будь-ласка в службу техпідтримки. Перевіримо Ваш лінк. Якщо у Вас тариф WiFi-1, то швидкість на закачку 1 Мб/с. Також перевірте чи не встановлені у вас VPN чи proxy. Вони також впливають на швидкість.

Анонім (Вербка)

13 Feb. 2018 18:42

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.85 Mbit/s

Upload: 0.19 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Що за швидкість інтернету вже 5 днів, не розумію за що платити, за які послуги постійно швидкість скаче.

Анонім (Крыжополь)

10 Feb. 2018 19:32

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 0.62 Mbit/s

Upload: 0.33 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет буває просто "жах!", швидкість не задовольняє. Стабільності немає. ШОК! Бажано щоб швидкість була стабільною та відповідала замовленій.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Доброго дня! Який у Вас тарифний план? Звяжіться будь-ласка з нашою техпідтримкою по телефону, або через персональній кабінет для вирішення Вашої проблеми. На вузлі в Крижополі 10 лютого пребоїв та проблем в роботі не було. Чекаємо на ваше звернення. З повагою ПП Радіонет.

Аноним (Винница)

02 Feb. 2018 10:37

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 6.04 Mbit/s

Upload: 4.63 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Скорость соответствует заявленной. Дозвонился с первого раза, на все вопросы дали ответ, неисправность устранили быстро. Рекомендую!

Анонім (Винница)

08 Jan. 2018 21:58

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Все добре рекомендую. :) Рекомендую всім цього інтернет-провайдера мене все устраняє і швидкість та робота. Техпідтримки. :)

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

Спасибо! Мы всегда стараемся предоставить качественные услуги для Вас.

Аноним (Гайсин)

03 Jan. 2018 20:04

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Раньше только иногда и то не надолго падала скорость интернета, сейчас уже 5 дней скорость прыгает как угарелая к тому же та скорость за каторую я оплачиваю появляется буквально не надолго, 2 дня мне по телефону говорят что вашу проблему мы передали в тех отдел инженерам и перезвоним вам в течении дня как будет известно. :) Когда же сам звонишь что практически не реально к ним додзвониться, потому что постоянно занято....

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

День добрый! В г. Гайсын, у нашей компании нет подключенных абонентов физ. лиц, только юридические лица. Пожалуйста уточните Ваш адрес, для того, стобы мы имели возможность отреагировать на Ваш отзыв. Также прошу Вас братится в службу тех.поддержку для консультации или устранения Вашей проблемы.

Аноним (Пылява)

18 Dez. 2017 20:35

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 3.59 Mbit/s

Upload: 1.28 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Капец, вот что можна сказать, 200 гривен за что непонятно, скорость скачет, тарелку установили ветром розвернуло!!!

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

В с. Пылява Винницкой обл. у нашей компании подключены только юридические лица. Уточните пожалуйста Ваш адрес и свяжитесь с нашей службой технисеской поддержки.

Аноним (Браилов)

30 Nov. 2017 02:13

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support

Download: 4.79 Mbit/s

Upload: 2.77 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Не хватает скорости! За эти деньги другие провайдера дают 10 Мбіт/с, а (РадиоНет) только 4 Мбіт/с, а сегодня поднял к 5 Мбіт/с. А все остальное в принципе норм.

Antwort des Vertreters Private Enterprise RadioNet:

У нашей компании максимальный тариф для WiFi - 5Mb/c. Судя по Вашему замеру - отклонение в пределах допустимого. Вы измеряли скорость уже работая на новом тарифе. Нами предварительно были внесены изменения по скорости в тарифные планы для проверки каналов. И только после этого мы официально увеличили скорость. И наверное лучше заявить клиенту о скорости в 5Mb/c и предоставить её, чем заявить 10Mb/c а предоставить около 5Mb/c :)

Dienste