Ihre IPv4-Adresse:
Betriebssystem:
Anbieterbewertung: 1.5 von 5
Bewertungen: 7424
empfehlen: 781 Pers.
empfehlen nicht: 6643 Pers.
Volia-Cable LLC
Tarifangebot
Zusatzleistungen
Anschlussantrag
Umsetzung des Anschlussantrags
Servicequalität
Geschwindigkeit der Internetverbindung
Technischer Support
Behebung von Störungen
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Юрий (Днепр)
18 Aug. 2022 09:22
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.62 Mbit/s
Upload: 0.06 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Будем прощаться с Волей, днем видео не посмотреть без задержек. У меня мобильный Киевстар лучше работает.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Юрий. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Сумы)
18 Aug. 2022 09:03
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 77.07 Mbit/s
Upload: 81.08 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ціна не відповідає якості! Піднімають вартість послуги без попередження. В результаті я змушена оплачувати по новому тарифу до того часу, доки не зверну увагу, що збільшилась ціна. Намагання домовитися про зниження тарифу з оператором мають успіх тільки коли заявляєш про бажання розірвати договір. Швидкість не відповідає заявленій. А сьогодні, взагалі, відбувся випадок, який змусив мене розірвати договір і написати цей відгук. Останнім часом швидкість була дуже низька. Я зателефонувала оператору (Нататія) і з її допомогою перевірили всі можливі показники і проблеми. Результат - швидкість 13,2 Мбіт/с та 23 Мбіт/с відповідно при нормі не менше 70 Мбіт/с. Зробила заявку на майстра. Відразу після розмови помітила, що швидкість збільшиляся. Провірила ще раз і що я побачила? 77.07 і 81.08 Мбіт/с - відповідно...??? Що це було? Зателефонувала знову. На жаль, вже спілкувалась з іншим. Вона не змогла мені відповісти, як так вийшло і сказала, що в мене все в порядку з інетом. Дякую щиро за якість послуг. Розриваю договір і не рекомендую компанію Воля.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Шкода, що у вас склалось таке враження. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Більшість видів несправності можливо виправити в телефонному режимі дистанційно, але інколи потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Якщо у вас залишились невирішенні питання, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Ирина (Днепр)
17 Aug. 2022 04:01
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Компания ведет нечестную предпринимательскую деятельность - навязывает потребителю без согласования с ним ненужные услуги по повышенным тарифам. При этом это делается без договора с потребителем, без предоставления полной, развернутой информации об услуге. Компания нацелена только на привлечение новых потребителей. К тем потребителям услуг, которые давно и исправно платят за услуги, отношение самое хамское - постоянное повышение тарифов и навязывание ненужных дополнительных услуг. Не рекомендую данного провайдера новым потребителям - вы им нужны только на стадии подключения, далее идет только выкачка денег. Очень разочарована деятельностью компании, особенно ее агрессивным методом ведения бизнеса в последние 2 года. Это путь в никуда, господа! Клиентов нужно уважать, а не относиться к ним так потребительски. Особенно некрасиво все это смотрится на фоне войны в Украине!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Ірина. Дякуємо за відгук. Ми щодня удосконалюємо сервіс, робимо його зручним та зрозумілим для всіх користувачів. Про всі зміни які стосуються вартості оплати тарифного плану ми інформуємо абонентів. Послуги надаються відповідно до правил надання та отримання послуг. З правилами надання та отримання послуг ви можете ознайомитися за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_23.05.2022.pdf https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_mobile_23.05.2022.pdf В даному документі детально розписано права та обов'язки сторін. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Микола Венгер (Винница)
16 Aug. 2022 17:59
Vorteile: Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Коли я телефоную на гарячу лінію то так званий оператор знає що в мене на адресі поломка, і обмежує мені можливість говорити з оператором -козли кончені, є мої телефони якщо сталась поломка, напишіть у вайбер чи як? Чому потрібно мене злити??? Поломка у вас, хоча я проплатив у повному обсязі, тоді я чекаю продовження терміну дії проплачених послуг через вашу аварію, ви ж мене не питаєте де я гроші беру задля поповнення рахунку. Відношення паскудне, тарифи дорогі, якщо ви своїми клієнтами не дорожите, тоді у вас їх суттєво поменшає.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Микола Венгер, добрий день. За вашою адресою відкрито аварійне відключення послуг. Ми робимо все можливе, щоб відновити послуги якнайшвидше. Приносимо вибачення за тимчасові незручності. Після завершення відновлювальних робіт ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS . Будь ласка, після отримання смс повідомлення, перезавантажте ваше обладнання. Також, інформацію про аварійне відключення ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com або в нашому Телеграм каналі: https://t.me/myvolia. Якщо у вас є додаткові питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben Kyivstar PJSC
Еллена (Харьков)
16 Aug. 2022 13:54
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
За неделю из 6 проживающих в доме семей 3 семьи обратились по поводу возникшей неисправности (интернет или кабельное). Причем, неисправность возникала сразу после посещения мастерами "Воли" соседских квартир. Подчеркиваю: в течении одной недели. Совпадение? Не думаю! Что это? Новый способ зарабатывания денег?
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Еллена. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Ровно)
13 Aug. 2022 19:33
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Інтернет Воля, нерекомендую завжди якийсь з ними проблеми з інтернетом. Неможливо підключити нормальні акції.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Krasav4ik (Ровно)
12 Aug. 2022 18:12
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Інтернет лагає, інколи ДУЖЕ високий пінг та зависання картинки зі значком вай фаю. Не рекомендую з такою поганою якістю цей інтернет. Навіть при роботі відео зависає.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Krasav4ik. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні технічної несправності та допоможуть змінити тарифний план. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Максим (Киев)
10 Aug. 2022 13:22
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В першу половину дня по сто разів пропадає інтернет (пропадає він приблизно кожні п'ять хвилин, а потім через 20-30 секунд сам з'являється), причому одночасно з wi-fi пропадає мобільний інтернет life, який входить до пакету воля кабель (спочатку пропадає wi-fi, а потім через 2-3 секунди мобільний інтернет life). Також в 1:00 і 2:00 інтернет пропадає аж на 5-10 хвилин, але мобільний інтернет в цей час працює. Оператор в одночасній пропажі wi-fi та мобільного інтернету life бачить лише збіг і радить мені телефонувати в life і розбиратися з ними. А в пропажі wi-fi звинувачує неякісне з'єднання кабелю. Вартість мого пакету складає десь 450 грн/місяць. Така проблема вже місяці 4, буду міняти провайдера. Підкажіть будь ласка в кого така ж проблема і порадьте гарного провайдера.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Миксим, добрий день. Компанія надає послуги домашнього інтернету, телебачення та лише нараховує мобільну складову lifeсell. За мобільний інтернет відповідає мобільний оператор, тобто lifeсell. Для перевірки роботи мобільного інтернету рекомендуємо звернутись до компанії lifeсell. Також, причиною можуть бути збої у зв'язку або пристрої. Стабільність роботи домашнього інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму від комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для усунення несправності. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, просимо звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Игорь (Вишнёвое)
09 Aug. 2022 23:11
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 3.82 Mbit/s
Upload: 2.96 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Снова Воля-Кабель радует "скоростью" и "стабильностью" услуг. С жалобами и просьбами обращаться бесполезно, проверено эмпирическим методом)))
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Игорь. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Александр (Ровно)
09 Aug. 2022 21:51
Vorteile: Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 13.18 Mbit/s
Upload: 3.59 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не рекомендую. Скорость при заявленных 65 Мбіт/с составляет 13-15 Мбіт/с, в лучшем случае до 20 Мбіт/с в областном центре.
Віктор (Хмельницкий)
09 Aug. 2022 20:40
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
На початку було все непогано, але пізніше, з підвищенням вартості послуг, швидкість інтернету почала періодично знижуватись.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Віктор. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Киев)
09 Aug. 2022 14:19
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Download: 47.74 Mbit/s
Upload: 3.73 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Пользуюсь услугами воли уже лет 15 и практически всегда скорость в 2 раза медленнее указанной в договоре!!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Вадим (Хмельницкий)
09 Aug. 2022 10:34
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Я здивований що в наш час лишились подібні шаражки. Персонал рівня гопників, бекають-мекають, iq-0.0.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Вадим. Дуже прикро отримувати такий відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом обслуговування. Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, напишіть нам у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Запорожье)
08 Aug. 2022 22:43
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Никогда не выбирайте этого провайдера. Хуже интернет только в Махачкале. Если вам не посчастливилось так же как и мне, то бегите подальше от этого супер-мега-крутого провайдера.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Олег (Черкассы)
05 Aug. 2022 13:26
Vorteile: Zusatzleistungen
Nachteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 55.69 Mbit/s
Upload: 43.21 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Змінюють тариф на свій розсуд не зважаючи на підписаний договір на рік, швидкість не відповідає заявленій, пофігістичне відношення до клієнта від сотрудника колцентра.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олег. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу компанії, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Анонім (Львов)
04 Aug. 2022 16:34
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Самый ужасный интернет, медленнее мобильного! Видео в 360р тормозит, 240р и ниже только тянет. Подходит разве что зайти новости почитать в интернете. Может быть музыку, но там качество звука автоматически ухудшается на примере Спотифай.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Оскільки на даному ресурсі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть ситуацію. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Кайдаки)
31 Juli 2022 23:29
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 13.37 Mbit/s
Upload: 37.25 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не советую подключен от безвыходности, среди конкурентов только фрегат, что еще хуже. Постоянно пропадает, скорость падает.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Maxim (Сумы)
31 Juli 2022 21:41
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Вы серьезно? Тарифный план 100 Мбіт/с, в реальности половина 54 Мбіт/с. Карл... Инет до жути медленный. Как можно так урезать...
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день, Maxim. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Родзінка (Ровно)
31 Juli 2022 13:36
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Найгірша і найбрихливіша компанія. Нікому не раджу. Не дотримуються швидкості і умов договору. Інтернет постійно "глючить".
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Родзінка, добрий день. Дякуємо за відгук. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Аноним (Сумы)
30 Juli 2022 15:22
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 12.86 Mbit/s
Upload: 9.91 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО СИГНАЛА. У меня Стартовий 310 + Інтернет 100 Мбіт/с - а этой скорости не было никогда! В колл-центр дозвониться нереально!!! Не рекомендую никому подключать!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.