Bewertungen zum Anbieter Volia-Cable LLC

Анонім (Харьков)

04 Okt. 2016 18:52

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Когда в очередной раз устав ждать пока откроется страничка инета я решил установить программку NetWorks и с её помощью замерить реальные параметры соединения. Мне сразу стало ясно, ни о каких 100 Мбіт/с речь не идет, а максимальная скорость отправки и получения информации колеблется в пределах 11,3 - 11,1 Мбіт/с. Резонный вопрос - за что мы платим деньги? За обещания или реальную скорость? Но это ещё не всё, реальный трафик составлял DL: 320-60 Байт/с, а UL и того меньше 60 - 10 Байт/с. Обратите внимание - не Мега, не Кило, а всего лишь байт. Не удивительно что странички открываются после 10 минутного ожидания. Интернет это не селедка второй свежести, он либо есть, либо нет. Так вот с такой скоростью можно прямо заявить - ИНТЕРНЕТА НЕТ! Но есть провайдер нагло обманывающий своих клиентов. И ещё, внимательно почитав положительные отзывы я могу с уверенностью сказать что это "фейк", иными словами откровенная грязная ложь.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для оперативной проверки Вашего соединения (а также возможности принять соответствующие меры) напишите нам номер договора или полностью адрес предоставления услуги. Постараемся помочь!

Анонім (Львов)

03 Okt. 2016 22:21

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 34.02 Mbit/s

Upload: 28.42 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Все гуд, рекомендую. На пряму до пк - 95-99 Мбіт/с. Зараз тестив на телевізорі. :)

Денис (Киев)

03 Okt. 2016 19:02

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Договор № 1432237. На ул. Васильковской 30.09.2016 отдал модем, не пользовался (получил по акции), получил скидку и оставил только ТВ, пришел домой, через 40 мин. исчезло ТВ, поздно вечером 1.10.2016 около 00:30 часов перезвонил в калл-центр 050 502 22 50 - скидывали настройки и т.д., совет поменять оборудование, 1.10.2016 позвонили 050 412 59 30 - скидывали настройки и т.д., совет поменять оборудование. В центре обслуживания на Киквидзе 1.10.2016, проверили сказали, что МЕНЯ ОТКЛЮЧИЛИ ОТ ВОЛИ (на счету около 140 грн, абонплата 50 грн. долгов НЕТ) проверили тюнер, сказали, что ИСПРАВНЫЙ и предложили обновить оборудование, согласился (тюнер настроили). Дома после включения изображение нормальное, звука нет (шипение) после звонка в калл-центр, совет--необходима настройка оборудования и вызов мастера. Посетил 2.10.2016 центр обслуживания на ул. Киквидзе, проверили со звуком все нормально. Пришел техник и за 1 мин. все сделал. Общался с ВОЛЕЙ 4 дня. ИТОГ за вызов мастера оплата должна производиться не с клиента, а с сотрудника который отключил от ВОЛИ. ОПЛАЧИВАТЬ ОШИБКИ ДЕШЕВОГО ПЕРСОНАЛА ДОЛЖНА САМА ВОЛЯ, а не клиенты. Прошу проинформировать о решении моего вопроса, в установленный законодательством срок. [email protected]. Денис.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Денис! Пересмотр начислений за сервисные работы, выполненные мастером по Вашему договору, будет выполнен на протяжении ближайшего времени. Для максимально оперативного реагирования персонала компании на сложившиеся обстоятельства рекомендуем обращаться непосредственно в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или использовать доступные абонентам способы поддержки http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198

Анонім (Винница)

30 Sept. 2016 17:03

Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 9.59 Mbit/s

Upload: 2.77 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ще вчора замінив пакет на 100 Мбіт/с. Реально 8-10 Мбіт/с протягом дня. Осли на кол-центрі і власники фірми, бо беруть на роботу таких самих. І що ви мені тут пишете, щобя кудись ще звертався? Ви (ВОЛЯ), що самі не можете перервірити, як працює ваше обладнання?

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня! З радістю все перевіримо та допоможемо в вирішенні Вашого питання, тільки напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. Не маючи цієї інформації, на жаль, перевірити надані Вами дані не можливо.

Анонім (Хмельницкий)

29 Sept. 2016 15:51

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Download: 56.48 Mbit/s

Upload: 62.32 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Достатньо відповідальні люди в сервісному центрі, я задоволений повністю. Швидкість ні разу ще не впала нижче заявленої приблизно за 5 років, точно не помню. Після грози був пошкоджений маршрутизатор, відновили від обіду, до вечора.

Аноним (Винница)

28 Sept. 2016 20:41

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Никогда не пользуйтесь услугами интернет-провайдера Воля, особенно в Виннице. Скорость оставляет желать лучшего, интернет постоянно пропадает.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Чтоб у нас была возможность проверить состояние Вашего подключения и оперативно помочь в решении ситуации, напишите нам в личном сообщении номер Вашего договора и адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.

Аноним (Киев)

28 Sept. 2016 20:01

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Мне нравятся их услуги, в Кабинете периодически прикольные акции проходят, когда на их Клубе флешку выиграл прикольную. Вполне адекватный провайдер. Намного лучше тех, что у меня были до этого. Скорость на выход маловата, но почти в 200 Мбіт/с на вход. Это круто!
Рекомендую!

Анонім (Винница)

28 Sept. 2016 17:41

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Эта компания относится недобросовестно к своим обязанностям. По договору скорость интернета должна быть 20 Мбіт/с, а получаю 9,52 - 9,97 Мбіт/с.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Чтоб у нас была возможность проверить состояние Вашего подключения и оперативно помочь в решении ситуации, напишите нам в личном сообщении номер Вашего договора и адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.

Кудринський Сергій Валерійович (Черкассы)

27 Sept. 2016 23:16

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität

Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.4 Mbit/s

Upload: 3.28 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Представник компанії ВОЛЯ запропонував приєднатись до акції по збільшенню швидкості інтернету, і запевнив що швидкість збільшиться до 100 Мбіт/с. А на справді цього не відбулось!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com

Анонім (Херсон)

27 Sept. 2016 13:52

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 29.08 Mbit/s

Upload: 3.97 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Да уж... Скорость на грани фантастики. Придумают тысячу отговорок, чтоб не исправлять свои косяки, пора бросать кормить компанию, которая не заботится о своей репутации. P.S. По договору скорость должна быть 100 Мбіт/с.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Чтоб у нас была возможность проверить состояние Вашего подключения и оперативно помочь в решении ситуации, напишите нам в личном сообщении номер Вашего договора и адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.

Аноним (Кривой Рог)

25 Sept. 2016 22:14

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 27.46 Mbit/s

Upload: 33.57 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость ужасная. Заявленная 100 Мбіт/с, в итоге 30 Мбіт/с. А остальное где? Надоело звонить и выяснять. Буду искать другого провайдера.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему запросу в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Чтоб у нас была возможность проверить состояние Вашего подключения и оперативно помочь в решении ситуации, просим Вас, пожалуйста, написать нам в личном сообщении номер Вашего договора и адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.

Анонім (Луцк)

25 Sept. 2016 17:13

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 72.73 Mbit/s

Upload: 2.84 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

По договору швидкість 100 Мбіт/с, а видає 70 Мбіт/с... І то не завжди швидкість дозволяє якісно користуватись інтернет послугами.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Просимо переглянути інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для можливості перевірити стан Вашого підключення, напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.

Саша (Белая Церковь)

23 Sept. 2016 23:24

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.41 Mbit/s

Upload: 3.34 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость Интернета ВООБЩЕ не соответствует заявленной. Техподдержка нет слов, пришли какие то АММАТОРЫ которые мало того что не устранили неисправность, так и обвинителя все мои девайсы в отстойном ПО, УЖААААС. Привет всем с Белой Церкви.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Саша! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса, обратитесь, пожалуйста, в наше сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора и сложившуюся ситуацию. Будем рады помочь!

Аноним (Херсон)

23 Sept. 2016 23:12

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 23.04 Mbit/s

Upload: 11.03 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость не соответствует заявленной, при пакете 100 Мбіт/с получаю 23 Мбіт/с. Телефон поддержки срывает техпомощь не вызвать. :(

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в решении Вашего запроса, обратитесь, пожалуйста, в наше сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора и сложившуюся ситуацию. Будем рады помочь.

Аноним (Винница)

23 Sept. 2016 18:43

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 19.56 Mbit/s

Upload: 2.97 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Установили новый модем. Сами предложили. Но почему, поддержка так говенно работает? Почему я должен идти в офис и выяснять, почему скорость упала? Неужели сложно оставить на сайте инфу?

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Повторите, пожалуйста, Ваш запрос в нашем сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/, указав Ваш номер договора для того, чтоб мы могли оперативно помочь Вам в решении Вашего запроса.

Анонім (Черкассы)

23 Sept. 2016 16:31

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самый худший провайдер. Мало того, что качество плохое так и тарификация лживо отображается. Платить приходится почти в два раза больше, чем указано. Техобслуживание тоже никудышные. Много подводных камней о которых вам не раскажут, чтоб только завлечь в свои сети. НЕ ВЕДИТЕСЬ на услуги ВОЛИ!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение. Для возможного решения возникающих у Вас вопросов в отношении услуг, просим указать в личном сообщении на ресурсе компании https://club.volia.com/ номер Вашего договора или полностью адрес предоставления услуг. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся Вам оперативно помочь.

Аноним (Винница)

22 Sept. 2016 20:55

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.19 Mbit/s

Upload: 2.73 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Третій день швидкість реально в 20 разів нижча ніж по тарифному плану. Провайдер хреновий, служба підтримки працює погано. Неможливо дотелефонуватися. Десятому заказую - не користуйтесь Волею!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com

Аноним (Тернополь)

22 Sept. 2016 20:33

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

РЕАЛЬНИЙ РОЗВОД за ВАШІ ГРОШІ!!! Швидкість не витримує ніякої критики!!! 125 грн місячно в трубу? Треба щось вирішувати або я, або мене!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня! Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com

Аноним (Львов)

22 Sept. 2016 16:40

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 94.8 Mbit/s

Upload: 89.74 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Один из лучших провайдеров во Львове... Пользуюсь их услугами с 2007 года. Тьфу 3 раза... Рекомендую воспользоваться их услугами.

Аноним (Киев)

21 Sept. 2016 22:24

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

О, народ, наверное вы еще не встречали г...о операторов . Реально перешел на Волю и не разу не пожалел! Сервис на уровне! Всегда помогут по телефону или в офисе, все вежливые и чувствуется, что профессионалы! Я доволен!

Dienste