Bewertungen zum Anbieter Volia-Cable LLC

Аноним (Дымер)

16 Dez. 2016 14:43

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Technischer Support

Download: 93.19 Mbit/s

Upload: 94.17 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

При пакете на 100 Мбіт/с показывает около 90 Мбіт/с, когда без роутера. Вайфайка режет еще хуже - видяшки онлайн уже не посмотришь.

NaDea (Львов)

16 Dez. 2016 13:12

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.25 Mbit/s

Upload: 7.18 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ping48 мс, Download: 1.25 Мбіт/c. Upload: 7.18 Мбіт/c. Офігіти можна... шість років користуюся, проте останній рік це просто жах... однозначно мінятиму провайдера.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Алекс (Киев)

16 Dez. 2016 08:49

Tarifangebot

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

На жаль на даний момент вимушені користуватися цим жахливим провайдером з неосвідченими операторами, які вже як декілька тижнів не можуть прислати майстра (м. Київ. вул. Івана Мазепи), щоб полагодити інтернет. Уявіть собі, оператор від того, що не знає, як ще відбрехатися, щоб не присилати майстра, бере і просто скидає вас з лінії і блокує, щоб не можна було дотелефонуватися певний час. Таких працівників потрібно у нормальній компанії гнати мітлою. Короче, нікому не раджу, особливо, якщо ви хочете користуватись ним в офісі. Відгук від безвихідності. На велике розчарування, іншого оператора як (ланет, Київстар) в будинку немає, при тому що знаходимось в центрі міста майже.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Вітаю, Алексе! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашого договору для перевірки стану підключення. Ми обов’язково допоможемо.

Анонім (Киев)

15 Dez. 2016 22:37

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Цена-качество не соответствует!!!! Ни о чем!!!! финансовая пирамида из которой не выпутатья!!!! А если сумма долга более 250.00 грн и не платить то могут твой долг передать коллекторам!!!!

Сергей Валериевич (Киев)

14 Dez. 2016 19:49

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это просто какой то ужас. Пинг: 22 мс. Входящий трафик 3,5 Мбіт/с.
Если есть на свете кто то более ужаснее, покажите мне его. :)

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте, Сергей Валериевич! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Запорожье)

14 Dez. 2016 18:07

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 59.17 Mbit/s

Upload: 30.53 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Если уже и я пишу отрицательный отзыв - значит, провайдер действительно плох.1.Отключили в тарифном пакете российские телеканалы, а плату не снизили и другими каналами не заменили; 2. Вечная "модернизация". Регулярно проблемы с ТВ: плохо показывают каналы или не показывают вовсе; "карточка не привязана к тюнеру"; требуется автоматическая настройка каналов, тогда как сами предоставили тюнер без функции автоматического поиска (только ручной); 3. Лезут на голову с акционными предложениями по ТВ и Интернету. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ! Я один раз подключила на несколько дней скорость 60 Мбіт/с, а когда перешла на прежний тариф (20 Мбіт/с) через "Мой кабинет", то со счета сняли 33 грн (хотя было сообщение, что снимется 30) за переход на другой тариф. Когда я позвонила в колл-центр по этому поводу, мне сказали, что акционных предложений это не касается и снятия со счета не будет. В итоге через полгода начали приходить сообщения, что я должна оплатить 33 грн. Выяснения через колл-центр и по е-мейлу ничего не дали. 4. Недавно проводилась очередная "модернизация" и у меня начало пропадать подключение к Интернету. Вызвала мастера, т.к. в колл-центре помочь не смогли. Мастер сказал, что в настройках не прописывается автоматически DNS-сервер и что это у всех абонентов произошло. И прописал DNS. За эту услугу мастера ВОЛЯ с меня взыскала 51 грн. Итого 84 грн в этом месяце они сняли с моего счета. Уведомили в "свинячий визг" - когда осталось 8,67 грн на счете, то есть в тот день, когда надо пополнять счет. Почему в колл-центре "НЕ ЗНАЛИ" об этой массовой проблеме, возникшей из-за модернизации??? 5. В техподдержке могли и продиктовать цифры для настроек, однако там не большого ума люди работают. Хотя иногда можно попасть на действительно разбирающегося в деле специалиста. Это уже как повезет. 6. При появлении проблем с подключением ВОЛЯ не понимает слова "срочно" и присылает мастера через 1-3 дня. На помощь в этот же день можете не рассчитывать. Я понимаю, что работы у мастеров много, а самих мастеров не хватает. Однако за те деньги, которые тянет ВОЛЯ с абонентов, вполне можно было бы расширить штат мастеров для вызовов. 7. Постоянный рост цен на услуги. В 2012 или 2013 году я подключилась к ВОЛЕ по акции, потом тариф был 80 грн. Сейчас - 160 грн.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим описанную Вами ситуацию и оперативно примем меры. Надеемся на понимание!

Аноним (Вишнёвое)

14 Dez. 2016 10:36

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пользовался интернетом от Воли с 2005 года, единственное что могу сказать, что седых волос добавилось очень много за это время. Дозвонится нереально, решить проблему нереально, постоянные отключения, вечные ремонты, просто ужас. Последний раз когда им звонил чтобы отключится, мне консультант сказал "перезвоните еще раз, у нас пересменка" и просто кинула трубку, перед этим я сидел на ожидании около 20 минут, мое впечатление ужасное.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Сожалеем о Вашем негативном мнении. Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим описанную Вами ситуацию и оперативно примем меры. Надеемся на понимание!

Аноним (Киев)

14 Dez. 2016 09:29

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 33.8 Mbit/s

Upload: 4.44 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость после аварии 30 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с. :( Второй день не могу работать, что же делать? Колл центр не отвечает. Будем менять.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

14 Dez. 2016 00:05

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 18.94 Mbit/s

Upload: 9.32 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

За багато років разом з Волею очікував значно більшого... Значно підвищений тариф за погіршену якість послуг.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Вітаю! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.

Аноним-210 (Киев)

13 Dez. 2016 23:27

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет - ужас!!! Постоянно отрубают, играю и тут сойдинение полетело! Надо внести в книгу рекордов "Гиннеса", что Воля самий фиговый интернет (1 место)!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

13 Dez. 2016 22:51

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.03 Mbit/s

Upload: 2.41 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

При заявленной 100 Мбіт/с, имеем второй день этот отстой: Download: 1.03 Мбіт/с/c, Upload: 2.41 Мбіт/с/c.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dez. 2016 22:16

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 3.31 Mbit/s

Upload: 4.12 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Отвратительная скорость интернета, жалею, что пользуюсь услугами этого провайдера. Буду менять провайдера.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dez. 2016 21:23

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость после аварии 1-2 Мбіт/с. :(( Второй день не могу работать, что же делать? Колл центр не отвечает.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Анонім (Киев)

13 Dez. 2016 21:16

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В последнее время Воля жутко разочаровывает. На протяжении недели интернет стабильно лагал, вчера его не было почти сутки, колл-центр просто отключили, чтобы не напрягаться с объяснениями! Сегодня поле 8 вечера скорость стала 4 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, даже сериал посмотреть невозможно. Буду рассматривать предложения других провайдеров, надоело, никому не рекомендую Волю.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.

Аноним (Киев)

13 Dez. 2016 20:24

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Не понимаю людей, которые не довольны провайдером. Вам лишь бы поныть, а на то, чтобы разобраться в ситуации мозгов ни у кого не хватает. Да, вчера упал интернет. Один раз из замеченных мною случаев. И что? Низкая скорость? Прогуглите, что в этом случае нужно сделать. 80% косяков будут именно со стороны пользователя. Не нравится коаксиал? Старый век? В Европе это стандарт, там большинство провайдеров подключают по коаксиалу. В конце концов, если не нравится провайдер - почему молча не перейти на другого? Благо, сейчас их хватает. А нет, нужно месяцами, а то и годами НЫТЬ, что ВОЛЯ такая плохая. Принудительно пользоваться их услугами вас абсолютно никто не заставляет.

Анонім (Краматорск)

13 Dez. 2016 16:20

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.17 Mbit/s

Upload: 18.18 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Отстой ВОЛЯ. Связь ужасная, вместо 100 Мбіт/с сами видите сколько. Никому не рекомендую. Цена зашкаливает за скорость плохая.

Аня (Киев)

13 Dez. 2016 13:08

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 12.43 Mbit/s

Upload: 1.99 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Не провайдер, а настоящий капец. Вчера, когда не работали сервера, они просто вырубили телефоны колл-центра и поставили автоответчик. Великолепное отношение к клиентам. Я прождала интернета до 4х утра, нужно было делать работу. В итоге проснулась в 8, его до сих пор не было. И, знаете, работодателя совсем не волнует, что у воли полетели сервера. Сейчас скорость 12 Мбіт/с из 100 Мбіт/с. Прекрасно. Если я плачу за 100 Мбіт/с, то хочу получать хотя бы 80 Мбіт/с, а не 12 Мбіт/с, где даже страница вк открывается минуту. И ведь ситуация постоянная.

Анонім (Киев)

13 Dez. 2016 05:53

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 22.3 Mbit/s

Upload: 4.51 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Воля - это кошмар просто. Интернет поятоянно лагает, думаю на Киевстар или укртелеком перевестись.

Анонім (Хмельницкий)

13 Dez. 2016 01:21

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 20.37 Mbit/s

Upload: 15.8 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Додзвонитись до служби підтримки - проблема. Дочекатись якісного обслуговування - ще більша проблема.

Влад (Запорожье)

12 Dez. 2016 19:42

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость интернета 25 Мбіт/с, с заявленых 100 Мбіт/с. Tv каналов HD качества 3 работаюших с предложенных 35.Остальных ТV канало половина не работает. На техподдержку не дозвонится, идёт сброс звонка. Операторы не могут ответить на половину вопросов по тарификации. У кого-то переспрашивают, приходится ожидать на линии. Сталкиваюсь с Волей второй раз. В первый раз был неудачный опыт, надеялся что компания улучшит качество обслуживания, но стало ещё хуже. Рекомендую сделать переатистацию штата и половину уволить сразу, а вторую половину чуть позже, чтоб помучались как мучаются абоненты КОМПАНИИ!!!

Dienste