Bewertungen zum Anbieter Volia-Cable LLC

Сергій (Полтава)

07 Juli 2020 23:54

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тисячу раз жалкую, що перейшов до цього провайдера. Постійно проблеми зі швидкістю інтернету. Не ведіться на їх знижки.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Сергій. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Анонім (Киев)

05 Juli 2020 22:25

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Найгірший, шкуродери. Послуги надаються абсолютно не відповідно до цінової політики. Виявляється розірвати договір не так вже й просто.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Кирилл (Львов)

03 Juli 2020 00:33

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это такое гавно, что врагу не пожелаю. Проблема только в том, что часто другие подключения во многих районах города недоступны...

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Кирилл. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Анонім (Ивано-Франковск)

02 Juli 2020 23:46

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

DOCSIS

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет не працює, але найгірше що є це персонал який приходить додому. Не беріть неосвічених ідіотів.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Михаил (Хмельницкий)

02 Juli 2020 15:29

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Бегите от них подальше. Они сделают вам долг под любым предлогом, не расторгнут договор чтобы набежал долг, а потом передадут коллекторам вашу задолженность в 20 грн за которую хамоватое муда****е будет вам выносить мозг. Ни одна из заявленных цифр качества услуги не была сдержана, вечные сбои и перебои, техподдержки тупо нет - одни телефонные роботы!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день Михаил. Спасибо за ваш отзыв. Ранее ваш договор был расторгнут на основании письменного заявления. При расторжении вы были проинформированы о наличии задолженности на момент закрытия договора и необходимости ее оплаты. Оплата от вас так и не поступила.

Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben MIIT LLC

Валерий (Киев)

02 Juli 2020 03:06

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 11.94 Mbit/s

Upload: 2.94 Mbit/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ужасный провайдер, скорость заявленную не получаю, помимо этого ещё и часто приходится перезагружать роутер, так как интернет вообще перестаёт работать (дело не в роутере уважаемая Воля, я знаю, что вы любите спихнуть все на оборудование пользователя) так вот, несколько роутеров тестил, разницы 0, если юзать роутер на диапазоне 2.4 герца, то скорость у вас будет вообще мб 5, короче ужас, LTE на телефоне в 4-5 раз быстрее, не смейте подключаться к данному провайдеру, странно, что с таким отношением и качеством услуг данные ребята до сих пор существуют.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Валерий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Вадим (Ровно)

02 Juli 2020 00:09

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.61 Mbit/s

Upload: 7.07 Mbit/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Деньги дерут сумасшедшие, а качество услуг никакое. На заявки реагируют в стиле "у вас что-то не работает - ваши проблемы" при тарифном плане 50 Мбіт/с реально максимум 3-5 Мбіт/с, ни кино посмотреть, ни музыку послушать и т.д. Буду отказываться. Договор 1667343.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Anonym (Херсон)

01 Juli 2020 23:43

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

DOCSIS

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Я легко контролирую всю нужную мне информацию через личный кабинет, слежу за своевременностью оплат, чтобы не падала скорость инета из-за задолженности и совершенно никаких проблем не возникает. Я честно скажу, у провайдера есть свои недостатки - но у кого их нет? Но, при ответственном отношении и внимательности, количество негативных отзывов уменьшилось бы втрое.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Viktoriia. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.

Тимур (Харьков)

01 Juli 2020 19:26

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В феврале приостановил действие нашего договора. Проходит 4 месяца и мне приходит письмо от партнера Воли - коллекторской компании "Пристав", что у меня долг +-200 грн, что дают 3 дня или в суд. Сказать, что я при*уел - ничего не сказать.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Тимур. Временная приостановка предоставления услуг - отдельная платная услуга с ежемесячной абонплатой 50.00 грн/мес. (https://kharkov.volia.com/user/files/2020/05/kharkiv/bundle_tariffs%2001-05-2020_Kharkov.pdf пункт 1.4.2), о чём вас уведомил специалист, когда вами было предоставлено соответствующее заявление и были приостановлены услуги.

Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben CONTENT DELIVERY NETWORK LTD

Аноним (Кривой Рог)

01 Juli 2020 18:58

Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет гавно. Никакой стабильности работы интернета.
А когда звонишь в поддержку, то это роутер виноват???

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, ответственным специалистам переданы ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Сергей (Кропивницкий)

01 Juli 2020 14:32

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пользуясь провайдером давно. Если не считать постоянное подвисание, а иногда и вообще отсутствие интернета - то вроде все ок. Но вчера произошел АНШЛАГ!!! При ремонте роутера в моем доме ремонтной бригадой был украден ICOS. Было составлено заявление в полицию и в колл центр. Жду результат. Региональный менеджер даже боится называть фамилию свою и своих подопечных. Смотрите в оба за имуществом.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Сергей. Ситуация не стандартная и требует проверки. Мы обязательно проведем расследование данного инцидента.

Аноним (Харьков)

30 Juni 2020 11:07

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Помойка, а не провайдер. Скорость максимально нестабильная, сейчас например 0.79 Мбіт/с скачивание и 12.92 Мбіт/с загрузка. Через 5 минут будет под сотку выжимать. Через 7 минут, когда у меня будет звонок вообще отвалится. Чтобы позвонить в поддержку надо пройти квест от автоответчика и в итоге так и не разгадать где же долбаный оператор, а старые комбинации уже не работают.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Влад Хвищук (Киев)

29 Juni 2020 17:06

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 31.62 Mbit/s

Upload: 14.83 Mbit/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Часто пропадає інтернет і треба знову і знову перевимикати роутер. Якщо дивишся фільм, то 2-3 рази точно пропаде.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий вечір, Влад Хвищук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Олександр (Полтава)

29 Juni 2020 00:10

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Про скорость писал уже неоднократно, говно оно и есть говно, 100 Мбіт/с только в Договоре... "Цифровое ТВ" такой же самый отстой. Раньше были глюки, картинка пропадала и прыгала, пиксели щёлкали, постоянно сигнал пропадал, одни каналы хорошо, а другие плохо и т.д. А сейчас вообще телевизор при подключенном тюнере гудеть начинает и изображение хуже, чем Аналоговое ТВ. С трудом дозвонился в техподдержку по 0505022250, где оператор пытался мне "помочь" в телефонном режиме, после всех вариантов результат - 0. Вызов спеца у них 90 грн и работа отдельно по прейскуранту. Но в договоре предусмотрено бесплатное обслуживание!!! Как альтернативу предложили сходить в ихний Центр с тюнером и всеми проводами, где мне его типа заменят на новый. Где гарантия, что он будет "новый", а не сданный ранее таким же горемыкой, как я?! И что мне делать, если он реально окажется хуже предыдущего?! Придётся таки вызывать их платного "мастера" и настраивать работу тюнера на дому за отдельную плату по "прейскуранту". И как это всё называется???!!! Им бы только деньги с клиентов снимать, ничего не делая для улучшения сервиса. Никому не рекомендую "Волю"!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Александр. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

вадим (Харьков)

28 Juni 2020 22:30

Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ощущение общения с мошенниками, обратной связи нет, пакет по подключению закончился и начислили сумму в четыре раза больше и альтернатив нет. Состояние шока.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Спасибо за отзыв, Вадим. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонок.

Вадим (Хмельницкий)

28 Juni 2020 14:10

Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Извиняюсь за грубость, но интернет полное дерьмо, пинг от 250 мс, 10 Мбіт/с, вместо заявленных 100 Мбіт/с, позвонил решить проблему, они сказали перезапустить роутер, и прочую фигню, которая и так понятна, и ничего не решили, как только закончиться тариф, ухожу.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum

Олег (Львов)

27 Juni 2020 16:48

Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ситуація: вийшов з ладу пульт, подзвонив в колл-цент, дівчинка сказала виїзд майстра 90 грн, заміна безкоштовна, так як обладнання в оренді. Розірвало з'єднання, набираю еще раз, відповідає хлопчик, тепер це виглядає так: Виїзд майстра 90 грн, доставка пульта 50 грн, ОК, выбираю доставку пульта, не можна. Маю заплатити 90+50, або їхати до них з тюнером, документами. :) Мовчу вже про глюки з карткою і зростання абонентки без попередження і згоди)

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня, Олег. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution

Аноним (Хмельницкий)

27 Juni 2020 13:39

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Этот комментарий предназначен для тех кто еще колеблется в выборе интернет провайдера.Так как те кто "сотрудничали" с волей в таких сообщения не нуждаются.Не буду писать о недостатках так как их настолько много что выложив все что думаю до конца вряд ли кто дочитает. Буду краток, в сегодняшних реалиях провайдер воля не может предложить ничего толкового, поберегите свои нервы. Присмотритесь внимательней и найдете достойный вариант. г. Хмельницкий.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы продолжаем совершенствоваться и всегда стремимся обеспечивать абонентов высококачественным сервисом и для этого предлагаем больше качественного легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, и более современное абонентское оборудование.

Аноним (Винница)

24 Juni 2020 20:52

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 35.03 Mbit/s

Upload: 9.63 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Только хотят подключать доп услуги за дополнительную плату. Но при этом надо и усовершенствовать скорость передачи данных ,а не используя простой телевизионной антенны кабель при 19 бит в секунду при заявленой от 700 до 1000 бит. Компания тупо - говно!!! Нужно на первое держать качество, а не пытаться зарабатывать на этом дерьме. Проплаты снимают по тарифам от 1000 бит. Вы чё там вовсе... Использовать кабель телевизионной антенны 1-но жильный в оплетке. Нерекомендую это.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/forums/postpage/choose-node/true/

Аноним (Харьков)

24 Juni 2020 00:29

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 17.55 Mbit/s

Upload: 21.9 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Воля бреет по скорости крепко, а деньги сдирает по полной. Как будто они феодалы ,а люди никчемные пресмыкающиеся. Связаться с техподдержкой вообще не реально, ее попросту нет, они все держат на ботах, и если вдруг попадаешь на оператора то так и хочеться сказать - Какие вы ...., не хорошие, в общем плохой провайдер. Деньги хочет сумасшедшие а сервиса ноль. Конечно если платить по 1000 грн может они и классные, но для обычного жителя Украины они полнейшее ГААВНО!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Dienste