Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Видимо У ВОЛИ дела идут неважно, если она не брезгует нагло воровать у клиентов деньги. При оплате очередного счета я обнаружил, что мне без моего ведома, без моего согласия, нагло, самовольно подключили ненужную мне услугу "Програмний додаток Multiscreen (3 пристрої)". Юридически - это воровство. Т.к. я услугу не заказывал, согласия на оплату не давал. Но они понимают что из-за 10 грн/мес никто в офис к ним оформлять претензию не поедет и потихоньку тырят мелочь по карманам.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день, Валерий! Спасибо за обращение. Вы получили бесплатное подключение Воля TV на 7 дней для ознакомления с услугой, подобные акции являются распространенной практикой во многих компаниях, в том числе Netflix. Вам предоставлена уникальная возможность воспользоваться нашим новым продуктом Multiscreen на 3-х устройствах в режиме промо-просмотра. На портале абонента «Мой кабинет» вы можете в любое время отключить услугу. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Худший интернет в мире просто ненавижу эту компанию, невозможно придумать более бесполезного провайдера чем эти неудачники.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Здравствуйте, уважаемое руководство компании Воля! Обратите внимание на халатность ваших операторов, хамство при составлении заявок и общение с клиентами, а также бездействие технических специалистов, которые приезжают на вызов уже 5-й раз и не устраняют неисправность. При чем все мастера говорят разные причины неисправности. Мы пользуемся вашими услугами для того, чтобы у нас был качественный сервис. Своевременно производим оплату за предоставление услуг. Уважаемые руководители, прошу вас привлечь к дисциплинарной ответственности своих некомпетентных сотрудников так, как за каждый вызов тех. специалиста с нас списывается плата в размере 90 гривен. А проблема не решается. А также огромная просьба по поводу операторов-при обращении к ним: долго молчат в трубку ,некорректно общаются, неправильно фиксируют информацию, а также не уведомляют об оплате при вызове тех специалиста на дом. Прошу решить данную вернуть данную проблему и дать разъяснение! Спасибо. Хорошего дня. С уважением, Анастасия.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Анастасия. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Мой id 900375926. Самый худший провайдер из имеющихся в Украине. Проживая в Киеве была их клиентом на протяжении трёх лет. Никогда задержек с оплатой услуг не было. Но по истечению обстоятельств пришлось вернуться в родной город и тут понеслось... Как оказалось отключить услуги провайдера не так легко, в Одессе нет этого провайдера, дистанционно тоже не возможно,родственники или друзья не имеют таких полномочий даже имея на руках документы пользователя (отключить может лишь клиент на которого был оформлен договор)и тут хотелось бы "поблагодарить" за услугу кредит( вам продлевают автоматически пользование интернетом в долг), которое есть только у провайдера Воля, у других провайдеров приходит напоминание об оплате, и продлевается услуга только после оплаты!!! Воля конечно не такой уж деспот, они позаботились об клиенте, можно отключить пользование интернетом на месяц и только один раз в год, а последующие месяцы - плати трудяга!!! И целый год, мне приходили оповещения о задолженности, которые переросли в хамство их специалиста Олеси ([email protected]) . Хотелось бы принести свои извинения, что будучи матерью (на тот момент сыну даже года не было) я не оставила своего сына и не рванулась в "путишествие" по украине, чтобы отключить провайдера Воля. Название провайдера говорит за себя , в своих действиях по отношению к клиенту вольны делать что им выгодно. Но всё же хочу пожелать удачи в совершенствовании, работайте на результат и для своих клиентов, ведь без них вас не станет.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Оксана.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. В компании есть возможность отправлять дистанционно заявление-отказ, в электронном виде, после чего оборудование может сдать другой человек. Компания действует в рамках закона Украины и договора предоставления услуг. С договором вы можете ознакомиться по ссылке:
https://volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben Limited Liability Company lifecell
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.66 Mbit/s
Upload: 4.82 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Если не хотите наблюдать у себя скорость соединения приведенную выше - даже не пытайтесь связываться с этим провайдером.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Ваш вопрос требует более детальной проверки.Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Спасибо.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Порадовали новым спортивным пакетом. Думал искать другие варианты, в связи с подорожанием, но предложили несколько интересных предложений. Выбрал одно из них.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать приложение, стремимся сделать его максимально удобным и полезным для вас.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Эта кампания мошенников! Они якобы предлагают хороший интернет, ставят своё якобы рабочее оборудование, потом в течении недели ходят якобы ремонтируют потом они говорят что у них проблем нет. По факту интернет на вход 5.00-10.00 постоянно и периодически вовсе нету, соответственно и телик не показывает. Тоесть они снимают деньги за вызовы мастера иза тюнер который нехрена не работает. Мой вам совет не тратьте нервы на этих аферистов. Это разводняк.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Как видим, вы уже оформили заявку на расторжение договора и возврат оборудования. Диагностика и замена оборудования в центре продаж и обслуживания осуществляется бесплатно.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben Kyivstar PJSC
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Категорично не рекомендую цього провайдера, жахливий сервіс, жахлива якість з'єднання, низька швидкість інтернету при найкращому тарифі та потужному обладнанні.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по роботі додатка та послугам в цілому, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.23 Mbit/s
Upload: 0.52 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Качество соединения за гранью добра и зла. При тарифном плане 100 Мбіт/с результаты теста: ping 126 мс, download 0.23 Мбіт/с, upload 0.52 Мбіт/с... И так каждый день, по несколько раз в сутки. Бонусом к этому издевательству являются новостные рассылки от компании "Воля": "2020 рік, однозначно – рік змін. Ми вирішити не стояти осторонь та теж оновитись. Наприклад, змінили логотип на більш легкий та сучасний, розширили бібліотеки, випустили власну приставку та ще багато нового.©" Логотип они на "сучасний" поменяли, а качество услуги как было, мягко выражаясь, максимально далеким от приемлемого, так и осталось...
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕСЯ ДО НИХ!!! Шарашкіну контора!!! ВИШИБАЛИ!!! Я заплатила вам свої гроші!!! ЩОБ ВИ, ВОЛЯ, ПОДАВИЛИСЯ НИМИ!!! Візьмете на розвиток свої недокомпанії»!!! Але знайте, бумеранг існує!! І вирве сторицею!!! ЛЮДИ, не вірте їм, крім того як заробити на вас грошей нічого не вміють!! Підробляти підписи, принижувати людей з свого боку, та гнути лише свою лінію - от все що вони вміють!! До їх регіонального директора потрапити можна тільки по записах!! Мені здається легше зустрітися з губернатором ніж з нею!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Ми отримали від вас письмове звернення, будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben PrJSC VF UKRAINE
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Взял себе пакет с футбольными каналами, договор на год. Через 3 месяца мне их отключили. И в любом случае я буду оштрафован, либо при разрыве договора либо замены пакета. Веселые ребята. Как всегда кидают на услуги и деньги!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Александр.
Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Мы поможем изменить пакет.
Уверен, что штрафа за смену пакета не будет. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Нет телефона техподдержки, точнее есть, но звонить туда бессмысленно. Любые изменения нужно делать через офис.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 15.04 Mbit/s
Upload: 3.92 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
якість надання послуги інтернет жахлива, в кол центр до оператора додзвонитися неможливо, ціна не відповідає якості.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Дорогі українці!!! Читайте уважно відгуки про компанію!! Все, що пишуть люди абсолютна правда!! Ну це просто жах та анопчені нерви!! Пишеш скаргу- не відповідають на то їсть щодня повідомлення типу «Splata borhu 484.98 hrn na dohovir 6784869 do 15.09.20 - mozhlyvist unyknuty peredachi prava vymohy zaborhovanosti 3-m osobam» і так щодня це при тому що я просила переглянути по мені так званий борг! Їм начхати , як папуги «віддайте гроші, ваші гроші, які не зрозуміло чого мають стати нашими» тупі відписки на відгук типу розглядається , вибачаємося і т д і т п!!! ПРЯМИЙ ТИСК НА ПРАВА І СВОБОДУ!! Ви що ? Вишибали чи як там в народі кажуть !! Обідно одне- реакції жодної !! Тепер я зрозуміла чому вони дають послуги в кредит щоб у разі відмови від їх « віддмінних» послуг вибити незаконно гроші!! Сьогодні витребувала на силу свій протокол замовлення послуг та обладнання, і знаєте що виявила ? Лівий підпис((( тобто хтось з їх представників підписався замість мене!!! Ну з цього приводу ми ще з вами будемо розбиратися адже підробка документів карається законом чи не так, керівництво воля???так що люди, будьте уважні бо за вас підпишуться ще й скажуть гроші за це віддати!!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня Ірино. Дякуємо за відгук. Як бачимо, вами було вже надано письмове звернення на розгляд даної ситуації. Будь ласка, очікуйте на відповідь від адміністрації Підприємства.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben PrJSC VF UKRAINE
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
На офисе, 200 грн цена для фопа, скорость через кабель 20 Мбіт/с, через роутер до 5 Мбіт/с, пинг 100 Мбіт/с и выше. Думайте сами.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Хочу предупредить всех (я не поверил тем отзывам, которые читал перед подключением - думал меня это не коснется) - не верьте компании ВОЛЯ о том что будет все просто и легко для вас как абонента. НЕТ. Все будет с точностью наоборот. Перед компанией есть задача финансовой выгоды и она все делает для того чтобы любыми способами выдавить деньги из своих абонентов. Все начиная от договора и заканчивая сервисом компании ВОЛЯ направлено на благосостоянии провайдера, интересы абонента - на последнем месте. Скажу короче - сейчас жду от государственных структур ответ по жалобе на ВОЛЮ. ОДНОЗНАЧНО - НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ДЛЯ СОТРУДНИЧЕСТВА - НАЙДИТЕ ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ ОНИ ЕСТЬ.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben TOV ONECOM
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 4.38 Mbit/s
Upload: 3.19 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Максимально ПОВІЛЬНИЙ інтернет, не задоволена. Постійно вибиває з сайті, програм. Доводиться підключати до пристроїв мобільний інтернет.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Обслуживание на нуле, дозвониться проконсультироваться не возможно, не советую Волю. Хотите себе головную боль это воля.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день Катя. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Call-центр компании работает круглосуточно, номера телефонов доступны в разделе Контакты. Инструкция, как правильно использовать меню IVR прилагается: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.88 Mbit/s
Upload: 0.69 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Считаю, что Воля, это хорошо организованная схема для отъёма денег у населения! Качество услуг не поддается никакой критики!!! Но качество отслеживания своевременной оплаты и фантазия в изобретении новых способов отъёма денег на высоте!!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Работоспособность интернета просто шок контент, дешевые, херовые модемы, тех. проблемы решаются месяцами. Такой сервис может быть годится на 2004 год, но никак не на 2020. Такой провайдер нужно в тыл врагам посылать, чтобы страдали) Ах да, если у вас что-то полетело, не по вашей вине, вызов мастера ПЛАТНЫЙ.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.