Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 23.75 Mbit/s
Upload: 9.66 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Гидотний провайдер у всьому!!! Неожлииво від цього провайдера відключитись! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботою. Інформацію щодо відключення послуг, розміщено за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-mozhna-vidmovitisya-vid-poslug
Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу - ви можете звернутися у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Худшего телекабеля я не видела, почему не закроют волю не понятно. Интернет тоже ужасный, а телекабель просто жах.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботою. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 24.81 Mbit/s
Upload: 26.03 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Здравствуйте, с поставщиком услуг Воля уже более 12 лет!!! Мой баланс на протяжении этих лет всегда +300-400 гривен (переплата), но сегодня сил моих нет, скорость инета гавно!! Хотели в очередной выходной фильм посмотреть и все как всегда (насмотрелись). Звонки на горячую служба ни к чему хорошему не приводят, фразы с МЕТОДИЧКИ! Компания ничего не делает, чтобы удержать клиентов!!!Скорость инета не более!!!! 8 Мбіт/с, на момент подачи этого обращения, каким то образом показала 24-25 Мбіт/с. Ищу альтернативу.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Владимир, доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Anschlussantrag
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Я реально в шоке от этой компании!!! Уже 3 раз заказываю подключить себе гигабит и 3 раз принимают заявку потом переносят ее на субботу, видимо это и есть их ответ - в субботу, значит не придем! это была шутка с нашей стороны )) Если даже не приходят ставить интернет, то я даже боюсь представить себе их уровень обслуживания! Заявка на подключение № 81276248!! Кто то из центрального офиса может увидит этот отзыв!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Дмитрий, доброго дня.
По звіту техніків - за вашою адресою немає можливості підключення інтернету зі швидкістю 1 Гбіт/с. На жаль після капітального ремонту даху, мешканці будинку не дозволяють проведення будь-яких робіт на ній, тому немає можливості прокладки оптоволоконного кабелю.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben Private entrepreneur Anastasiia Khyzha
Vorteile: Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Жахливий провайдер, під час онлайн екзамену за одну годину інтернет зникав 4 рази, це взагалі нормально?! 189 грн за послугу, яка не вартує і копійки. Щоб отримати консультацію на гарячій лінії необхідно продати душу Сатані і то не факт, що візьмуть дзвінок, 70% трафіку тупо провалюється у Нарнію. Придумувати кучу акцій для нових користувачів, які не факт що по закінченню акційного еріоду з вами залишаться, а для постійних користувачів стабільше збільшення цін, дісно гарна стратегія! Якщо сталась поломка чи заплановані технічні роботи, то можете навіть не надіятись, що вас про це повідомлять. Хочете дізнатись чому немає інтернету? Дзвоніть і залишайте свої нервові клітини в очікуванні на гарячій лінії, до того ж оператори суцільне хамло. На перерахунок оплати можете навіть не сподіватись, два дня не було інтернету через технічні роботи, зробите компанії додатковий грошовий вклад. Жахливо, просто жахливо, сподіваюсь даний провайдер перестане навати свої послуги.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Під час проведення технічних робіт за вашою адресою, в особистому кабінеті відображатиметься банер з цією інформацією. Ви маєте право на перерахунок по заяві, якщо технічні роботи проводились більше доби. Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка. Окрім гарячої лінії, ви також можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Хочу дополнить свой коммент. Сегодня мастер устранил причину отсутствия интернет соединения. А именно отсутствие контакта в распределителе. На это понадобилось три дня. И вызов мне стоил 9 грн+1 грн (потому как поломка за пределами квартиры). Хотелось бы знать будет ли произведён перерасчет за те дни что отсутствовал интернет? И ещё скорость интернета 11 Мбіт/с это предполагаемые 100 Мбіт/с? Планирую сменить провайдера.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Илона Моторина, доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваш договір знаходиться на контролі - вам через деякий час зателефонують для уточнення як працює послуга інтернет. Перерахунок робиться по заяві, і якщо послуги не працювали з вини компанії більше однієї доби по всьому будинку або під'їзду - це зазвичай з причини проведення планових робіт по модернізації або усунення несправностей на лінії.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 26.22 Mbit/s
Upload: 4.53 Mbit/s
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
При наявному тарифному плані у 100 Мбіт/c інтернет-провайдер "Воля" надає уже більше тижня
швидкість інтернету від 15 - 26.22 Мбіт/c... Куди ж поділися мої 70 Мбіт/с? Отже, Ви недалеко втекли
від аналогового інтернету "Укртелекому"...
швидкість інтернету від 15 - 26.22 Мбіт/c... Куди ж поділися мої 70 Мбіт/с? Отже, Ви недалеко втекли
від аналогового інтернету "Укртелекому"...
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, відповідайте на дзвінки! Також по всім питанням, ви можете звернутатись у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Подключились 26.01.2021 на протяжении месяца приходилось перезагружать роутер чтобы пользоваться интернетом. А 2 дня назад и вовсе исчез. Сигнала нет на входе. т.е на прямую. Вызвали мастера как оказалось за 90 грн. но тот позвонил с утра сказал будет с 12-14:00. Ждали. Поступил вызов на телефон. Ответила. Оказалось во время моего разговора звонил мастер. Было занято и он отменил заявку.Перезвонили ему в течении 2х минут.он не ответил. Техподдержка предложила вызвать срочно т.к.не можем ждать за 120 грн. ни в коем случае не отвечать ни на чьи звонки в период когда должен прийти мастер? Вы в своем уме уважаемые?
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Илона Моторина. Дякуємо вам за відгук та співпрацю з нашою компанією, ми хочемо щоб ви були задоволені якістю послуг та обслуговуванням, нажаль повністю уникнути аварійних ситуацій та пошкоджень абонентського кабелю неможливо, але ми намагаємось відновлювати надання послуг якнайшвидше. Перед візитом, майстер попередньо телефонує та в разі якщо він не може додзвонитися або абонент не знімає слухавку, замовлення справді скасовується. В той самий час ми хочемо щоб ваше питання було вирішено та оформили вам повторну заявку на виклик майстра. Будь ласка, очікуйте на візит майстра.
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben PrJSC VF UKRAINE
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Стоимость за 2020 вырастала два раза. Базовый список ТВ каналов, которые есть бесплатно через антенну DVB-T и Интернет за 365 грн/мес - это неоправдано. Решил отказаться от этих "услуг", первый звонок в поддержку не увенчался успехом - просто не смог дождаться ответа оператора в течении 2-х часов дозвонов. На второй звонок получил информацию, что это возможно только при личном визите в их филиал, написать заявление и прочий совковый бред. Для меня это было проблематично, тем не менее мне отключили услуги за "долг", при этом насчитывать абонплату не перестали, постепенно увеличивая мой "долг" за услуги, которых нет. Отдельный штрих - это форма общения оператора, которая позволяла себе говорить, что "вы не понимаете, что вам говорят" когда я не стал слушать их рассказы про другие тарифы и четко обозначил, что не хочу больше получать "услуги" от этой конторы.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Михаил, доброго дня.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка.
На даний момент послуги за вашим договором не відключені, а призупинені через борг. Нарахування продовжується оскільки договір - активний. Кожний може ознайомитись із правилами надання послуг на нашому сайті: https://ex.volia.com/ukr/about/cond/?_ga=2.144253052.852475055.1610468494-261646153.1604666812
Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben SUNNET LLC
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не оправдана витрата грошей! Швидкість набагато менша заявленої! В перші дні після під'єднання з'єднання було стабільне але з кожним місяцем дедалі гірша швидкість. Не стабільний сигнал! Одним словом не рекомендую!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 7.97 Mbit/s
Upload: 9.12 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Мерзкое днище - скорость соединения даже отдаленно не соответствует заявленной в тарифном плане, соединение не стабильно и отваливается по несколько раз в сутки, отсутствие техподдержки. Худшее, что можно представить за собственные деньги - не рекомендую никому.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 41.64 Mbit/s
Upload: 25.42 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Швидкість інтернета не відповідає зазначеній у договорі, не стабільна, при прямому підключенні до ПК 41, 6 Мбіт/с у вихідні дні, в робочі через роутер буває до 42 Мбіт/с. Тиждень звертаюсь за технічною допомою, позитивних результатів не отримав. Перед підключенням розповідали оператори провайдера що у них нове обладнання і швидкість буде забезпечена. Реальність не така гарна, як обіцянки. Прошу стабілізувати роботу інтернет послуги.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Микола, доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, відповідайте на дзвінки!
Також по всім питанням, ви можете звернутатись у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Очень жаль, что не посмотрела отзывы перед подключение данного провайдера. Обошла бы стороной. Подключила интернет +кабельное. Через две недели перестало работать ТВ. Позвонить, чтобы пришли настройки, не было возможности, постоянно была в р а зьездах.В промежутках оставляла отзыв о просьбе прислать мастера, как то звонила один раз. Но никто так и не перезвонил. Найти номер тех поддержки не просто, дозвониться ещё сложнее. В общем в итоге без тв уже пол года. Буду конечно стучаться ещё, может все-же смогу дозвониться. Хотя при подключении была такая же ситуация, надо было сразу обратить внимание на качество обслуживания.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього.
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Худший провайдер. Вы занимаете топ 1 худших провайдеров в мире, но самое худшее, я не могу вас отключить или поменять, потому что у вас договор с моей общагой! Вы не можете не предупредить, не уведомить вовремя за поднятие тарифа, вам нельзя дозвонится, и интернет ужасный, вы нагло врете про вашу скорость интернета, хотя даже не можете качественно ее предоставить. У вас вечно, что-то ломается, так сломайте уже наконец полностью, чтобы можно было с вами не иметь никакого дела. Даже сейчас это проблемно написать из-за вашего интернета! Разорвите договор с Пушкинской 106 в Харькове, сделайте милость!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Шлак полный. И за 14 лет работы с ними ничего не поменялось почти. Жалуюсь на потерю пакетов уже два года. Физика линии никудышная. Они ничего не делают. Скорость - меньше заявленной. Аплоад больше 10 Мбіт/с просто не бывает, из за ограничений с их стороны. постоянно подымают цены.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Василь, доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ваша думка важлива для нас. Питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 8.75 Mbit/s
Upload: 3.18 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Неописуемо ПЛОХОЙ провайдер!!! Невероятно дорогой для предоставляемых услуг, качество которых ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 53.49 Mbit/s
Upload: 23.31 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет работает не стабильно. Скорость ночью в 00.30 достигает до 53 Мбіт/с, а днем до 10-20 Мбіт/с на роутере (без замены оборудования в квартире). Провайдер должен обеспечить стабильную скорость не ниже 32 Мбіт/с в течение суток.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість через вай фай роутер нижча чим напряму, це залежить від таких факторів як: технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету (рівномірний розподіл швидкості між ними); розташування роутера; обладнання, що створює шум (інші роутери - наприклад сусідські, мікрохвильовки і т.д.). Рекомендуємо виконати підключення напряму, без вай фай роутера, перевести ПК/Ноутбук в безпечний режим із завантаженням мережевого драйверу та протестувати швидкість на спідтесті https://speedtest.volia.com/
Ви вказали номер договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.27 Mbit/s
Upload: 0.77 Mbit/s
Technologie: DOCSIS
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Через неделю после отзыва интернет снова умер. Дозвониться по телефону в службу поддержки - не реально.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Вам зателефонує наш фахівец. Будь ласка, відповідайте на дзвінки.
Також ви можете звернутись у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.42 Mbit/s
Upload: 0.33 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Швидкість інтернету низька. Не відповідає зазначеній у договорі. Провайдер не надає стабільну швидкість.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Микола.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Категорически не рекомендую!!! Хуже быть не может. Буду переходить к другому провайдеру. Терпению пришёл конец. Интернет работает несколько часов в сутки. Сейчас пишу с мобильного интернета, т.к. сегодня интернет проработал аж часа 2 за день и всё лег((, вот пока писала уже появился wi-fi и так весь день. Картинка на ТВ на некоторых каналах подвисает и т.д. Все обращения в техподдержку сводятся к ответу отсоединить кабель, перегрузить устройство, крутить кабель в местах соединения. Неужели за свои деньги, вместо получения качественных услуг я должна тратить нервы и своё и время.
Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Любовь.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам прикро, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.