Bewertungen zum Anbieter Volia-Cable LLC

Аноним (Хмельницкий)

24 Sept. 2021 01:45

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Не знаю коли я вже дочекаюсь ту швидкість яку ви заявляєте. Підключені один ноут і один телефон, постійно все висить. Провайдер дно. Не рекомендую ні в якому разі!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені нашими послугами. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Кропивницкий)

23 Sept. 2021 15:54

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Почитал про скорость отдачи. Ребят, я живу в центре города, три года назад был на Воля, потом ушел в шторм. И тут мне позвонили , мол супер пупер акция,бла бла бла, И пришли подключать. И тут я немного под ... три года назад когда у всех адекватных провайдеров давным давно витая пара которая предназначена для интернета. у этих коаксиальный кабель . Сразу всем кто пишет что скорость upload плохая - изначально когда создавался кабель коаксиальный, он был рассчитан на прием кабельного телевидения, а не на отдачу информации. Так что отдачу свыше 10 мегабит ожидать не стоит. За три года они не могут наконец-то обновить оборудование. Это "сверхсовременная компания" идущая в ногу со временем!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Роман (Кропивницкий)

22 Sept. 2021 21:02

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самый ужасный наверное интернет провайдер, постоянно что то не работает, будем уходить потому что терпения больше нет, в квартире два смарт телевизора и по несколько дней сидим без телевидения, постоянно какие-то проблемы, разобраться и устранить причину не могут.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Роман, добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Зверніться, будь ласка, у наш чат та опишіть причини вашого негативного враження. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00

Галина (Луцк)

22 Sept. 2021 20:39

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 6.18 Mbit/s

Upload: 11.87 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Швидкість просто відповідає вказаній 100 Мбіт/с)) - сарказм!!! Швидкість просто жах, перевірьте будь ласка.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго вечора, Галина. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Анонім (Львов)

20 Sept. 2021 19:45

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет дуже поганий не рекомендую!!! Хочу піти з волі або робіть щось з тим бо це не виносимо!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий вечір. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

19 Sept. 2021 13:26

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.82 Mbit/s

Upload: 6.63 Mbit/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В этом году второй раз такая скорость, в течении 2-х и более недель. Хочу спрыгнуть с Воли, но некуда.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Дякуємо за відгук. Рекомендуємо перевірити цілісність та щільність підключення кабелю. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Анонім (Львов)

18 Sept. 2021 19:44

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.38 Mbit/s

Upload: 0.57 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Жахливий провайдер, не можливо нічого ні подивитись ні скачати, якщо ваша робота пов'язана з постійним інтернетом, не підключайте!!!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Днепр)

18 Sept. 2021 18:33

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 14.78 Mbit/s

Upload: 24.27 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Я думал всякое, что роутеры могут резать скорость и она может быть на половину ниже чем та, которая напрямую от кабеля, но в моём случае это уже не в половину, а процентов так на 70% роутер режет скорость. Хотя к WI-FI подключено всего несколько устройств. Возможно роутеры такие делают калечные специально, чтобы резать скорость. Напрямую от провода, к сожалению нет возможности померять, так как у меня стационарный компьютер в другой стороне от провода интернета.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Дикая С.М. (Кропивницкий)

18 Sept. 2021 12:11

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Согласна с предыдущими коментариями о том, что качество интернета у правайдера "Воля" очень плохое. Вместо обещанного высокоскоростного интернета имеешь нестабильный и прерывающийся Интернет.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день, Дикая С.М. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Аноним (Сумы)

17 Sept. 2021 17:43

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 23.25 Mbit/s

Upload: 21.04 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это треш приходил мастер исправлять оборудование из-за которого скорость была 40/50 на сек. Исправили блин. Месяца не прошло как стало хуже чем то что «чинили». Вот вам и скорость до 100 Мбіт/с дай боже что бы 50 тянуло.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Тетяна (Львов)

15 Sept. 2021 22:22

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 1.5 Mbit/s

Upload: 1.37 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тільки гроші беруть, а якість гівно, не рекомендую Волю нікому. Швидкість інтернету не відповідає.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Тетяна, добрий день. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Для детальної перевірки вашого звернення просимо звернутись у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Аноним (Киев)

15 Sept. 2021 15:32

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.29 Mbit/s

Upload: 9.37 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тарифы дорогие. Интернет бывает полный отстой, нельзя днем посмотреть фильм онлайн. Информации нет, по этому поводу. Постараюсь уйти от этого провайдера.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Дякуємо за відгук. Вартість тарифних планів на наші послуги напряму пов'язана з вартістю телевізійного контенту та витратами на модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо над розширенням переліку послуг, покращенням якості обслуговування, інвестуємо в інновації. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугою. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Для швидкого усунення несправності низької швидкості, наполегливо радимо виконати тест https://speedtest.volia.com/ прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу. Після чого надайте, будь ласка, результат тесту нам у чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Ярослав (Киев)

12 Sept. 2021 16:07

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Просто жах. При тарифі 200 Мбіт/с швидкістт скачування 1.32 Мбіт/c, завантаження 6 Мбіт/с. Росто нічого робити не можна.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Ярослав, добрий день. Дякуємо за відгук. Як бачимо, підключення послуги було здійснено сьогодні. На момент перевірки, інформація по договору ще не внесена до бази даних, що може бути причиною заниженої швидкості. Ми передали інформацію до відповідної служби. Спеціалісти компанії внесуть дані по договору та вашому обладнанні, після чого, інформація буде відображатись коректно. Очікуйте, будь-ласка.

Анонім (Львов)

12 Sept. 2021 00:47

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 91.4 Mbit/s

Upload: 3.74 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ну це взагалі смішно, що на аплоад 3 мегабіта, якшо враховувати що в інтернеті постійно треба надсилати запити на сервер щоб отримати якийсь контент. Це круто, що сайт може відмалюватись швидно, але щоб його почати відмальовувати тре відправити ріквест тому відповідно постійно на будь якому переході по гіперпосиланні бачимо 1.5-5 секунд підгрузки. Ігри це така сама система обміну пакетів - щоб інформацію з сервера отримати треба спочатку зробити на неї запит, а запит зі швидкістью 3.7мбіт буде летіти довго відповідно маємо нестабільний пінг від 90 до 1к. Проблему усунути не можливо, як каже підтримка, більшої пропускної здібності в мому під'їзді не буде.
Рекомендував би цього провайдера хіба бабці якійсь, у якої час реакції менше ніж час відсилання пакета на сервер, а хоча нє, воля ніхера не дешева як для бабусі, тому відверто нікому не рекомендую.

Це я не кажу про те, що у вас майже нема можливості скинути комусь відео, я думаю це очевидно з швидкості аплоаду. Враховуючи те, що зараз мобільні телефони знімають у велитенській кількості кадрів на секунду + супер великих розширеннях, то це просто відвал бошки, я думаю не складно взяти свою шкидкість аплоаду, поділити на 8, а потім розмір файлу поділити на те що вийшло в минулому кроці.

Однозначно прийдеться міняти.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Дякуємо за відгук! Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Киев)

10 Sept. 2021 10:42

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 101.95 Mbit/s

Upload: 9.35 Mbit/s

DOCSIS

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

А мне седня повезло... Однако - при пинге от 100 и выше все это нивелируется... Вообщем накачка принесла результаты... Надолго ли? И это с утра пока что. Но до 299 как в пакете - далековато = да порт у мну гигабитный - для горе поддержки)))

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.

Марк (Кропивницкий)

08 Sept. 2021 17:49

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет откровенно говоря говно. Крайне не рекомендую. Перешёл на волю неделю назад. Довольно часто пропадает интернет проседает. Интернет услуги оставляет желать лучшего. Пишу этот отзыв в порыве гнева, так как уже третий день интернет я не могу нормально без задержек смотреть видио или играть. В программах которые требуют постоянное интернет соединение просто не возможно работать. Собираюсь отключаться от воли.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Марк, добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Львов)

07 Sept. 2021 08:54

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 13.34 Mbit/s

Upload: 4.86 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Воля вообще офигела, интернета почти нет 13 Мбіт/с. Провайдер полное фуфло не кому не рекомендую, будут только одни проблемы, зато деньги хотят за месяц вперёд.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Для швидкого усунення несправності низької швидкості, наполегливо радимо виконати тест https://speedtest.volia.com/ прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйверу та надайте, будь ласка, результат тесту нам у чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.

Аноним (Краматорск)

06 Sept. 2021 17:41

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Anschlussantrag, Technischer Support, Behebung von Störungen

DOCSIS

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Почему часто не показывают телеканалы, а вы не предупреждаете о плановых работах!!! Сегодня 06.09.21, включаю телевизор и каналы не работают. Уже 17:38 и до сих пор не работают каналы.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий вечір. Дякуємо за відгук. По вашому договору вже оформлено заявку на виклик технічного спеціаліста, для діагностики та усунення несправності. Будь ласка, чекайте на візит майстра. Керувати заявками за договором ви можете на Порталі "Мій кабінет" my.volia.com., в розділі "Мої заявки".

Анонімович (Шкаровка)

06 Sept. 2021 16:28

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 69.01 Mbit/s

Upload: 2.17 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Upload тормозить на компортаторі, а також були проблеми з роутером, визвали їх сказали що прийдуть у суботу не прийшли вже два роки. Безтолклва компанія, краще вже до якогось безкоштовного вайфаю підключитись і з того користі більше!

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Швидкість інтернету може залежати від технічного стану обладнання, в тому числі від вашого особистого обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки (Пн-Нд: 09:00-21:00) Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти.

СТЕПАНЕНКО Юрий (Киев)

03 Sept. 2021 20:43

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самое главное-это обслуживание в пункте Воля на Чоколовке. Украли 160 гривен, заплаченных вперёд и нагло отказались вообще рассматривать жалобу. Отвратительно. Отказываюсь от Воли-кабель и всех буду отговаривать. Хуже нет. Компания не нацелена на потребителя.

Antwort des Vertreters Volia-Cable LLC:

Добрий день, СТЕПАНЕНКО Юрий. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.

Dienste