Bewertungen zum Anbieter MAXNET TELECOM LTD

Вячеслав (Харьков)

16 Okt. 2019 14:50

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 290.49 Mbit/s

Upload: 389.73 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Гигабитный канал при скачке добивал до 85 Мбіт/с это зависит еще от сервера с которого качаешь. 250 грн в мес игра в 80 гб скачивается считанные минуты теперь в пк не храню файлы просто не зачем, скачать можно за несколько минут.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Благодарим за Ваш отзыв.

Анонім (Харьков)

15 Okt. 2019 21:39

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.2 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Подводит скорость, не в первый раз замечаю, также нередко просто не работает Интернет, но вроде недолго.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Добрый день! Мы обработали Ваше обращение и сообщили о результатах в телефонном режиме. Напоминаем всем абонентам о целесообразности проверки скорости соединения при проводном подключении. В этом случае Вы получите достоверные данные.

Аноним (Харьков)

07 Okt. 2019 22:21

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 94.3 Mbit/s

Upload: 94.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь одним из первых, всегда самая низкая цена среди провайдеров. В общем услугой доволен рекомендую.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Благодарим за отзыв :)

Виктор Николаевич (Харьков)

04 Okt. 2019 17:18

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Компания МАКСНЕТ существует для того, чтобы собирать деньги у клиентов, поверившим её рекламе. Безответственность руководства. О качестве предоставленных услуг не стоит говорить. Заявленная услуга просто напросто не предоставляется.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Приносим извинения за доставленные неудобства. Выставили сервисную заявку на мастера, который устранит проблему.

Аноним (Харьков)

30 Sept. 2019 21:45

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 25.53 Mbit/s

Upload: 19.59 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вечером скорость убойно низкая. Скачивать ни чего не возможно. Полный ступор. Дозвониться в сервис невозможно. Звоню уже 3-и часа. Автоответчик говорит, что Вам перезвонят, но никто не перезванивает.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Приносим извинения за доставленные неудобства. На скорость влияет несколько факторов, в том числе и оборудование, которое использует абонент, а также количество подключенных устройств к нему. Пожалуйста, напишите нам в чат на сайте https://maxnet.ua чтобы наши специалисты смогли более детально Вас проконсультировать.

Аноним (Харьков)

01 Sept. 2019 21:54

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Не один пользователь: ..... Пользователь Макснета: МНЕ ВЕРНУЛИ ИНТЕРНЕТ, УРАААА! Кроме шуток. Ребята, несколько лет назад ваши интернет услуги были на высоте. Минимум перебоев, максимально оперативная и быстрая поддержка по указанным номерам. Что случилось с вами сейчас? В чём дело, почему я не могу дозвониться за последнее время к вам? Я дожидаюсь от вас возобновления подключения настолько долго, что попросту засыпаю слушая музыку на телефоне вашей техподдержки. Почему настолько сильно участились перебои в интернет соединении? Я вам настоятельно рекомендую снизить цены на порядок, иначе клиентура абсолютно не будет видеть поводов оставаться с вами и дальше, и предыдущие отзывы это подтвердят. Недовольство растет, а качество, к сожалению, нет.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, 1го сентября был массовый сбой на нашей сети, в связи с этим была сильная нагрузка на сервисно-информационный центр. Мы постарались максимально быстро решить проблему, чтобы восстановить абонентам доступ к услугам. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.

Юрий Найденко (Харьков)

01 Sept. 2019 19:02

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Лицевой счет 92031. Самый отвратительный провайдер, подтверждаю слова предыдущих пользователей, соединение с интернетом пропадает несколько раз в день, на звонки реагируют негативно, просто ужас, пользуюсь пару месяцев-негатива на всю жизнь: хочешь почту отправить-дудки, за просмотр роликов молчу. Сначала велся на их сказки о том что у меня роутер глючный, подключил его к другому провайдеру и О ЧУДО! Все работает просто великолепно. Скажу так, даже 3ж интернет от водафона - сотовая связь стабильнее. Не верите читайте другие посты и смотрите откуда они отправлены.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Просим извинения за доставленные неудобства. На скорость через роутер влияет очень много факторов (расположение роутер, выбранный канал, удаленность от компьютера...) поэтому мы не можем гарантировать скорость получаемую непосредственно через роутер. Мы зафиксировали несколько перебоев только первого сентября, в остальные дни услуга предоставлялась надлежащим образом. Если и сейчас наблюдаются неполадки, пожалуйста, напишите нам в чате на сайте, наши операторы помогут в Вам в течение нескольких минут.

Аноним (Харьков)

22 Aug. 2019 20:59

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.32 Mbit/s

Upload: 0.27 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ужасное обслуживание, интернет постоянно пропадает, скорость ниже заявленной в несколько раз, часто в 10 раз ниже оплаченной. Звонишь и слышишь, что у них все хорошо, а у вас проблема то с роутером, то с антенной. и т.д... После скандала пару дней работает нормально, а потом все по новой. Будем менять провайдера. МаксНет не рекомендую.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства. Выставили заявку на мастера, он исправит проблему.

Наталья (Харьков)

17 Aug. 2019 11:51

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самый ужасный интернет-провайдер, я не то что не рекомендую, у меня даже нет слов что б выразить свое возмущение. Интернет пропадает каждый день, бывает на 10, 15 минут а бывает и на час, два, дозвонится, что вы это не реально, а если все таки посчастливилось то ответ о том что произошел сбой, ну вы меня простите что ж это за шарашкина контора в которой сбой происходит каждый день, а то и по нескольку раз в день. С такой НЕ работой я ещё не встречалась. Однозначно буду отказывается.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.

Владимир (Харьков)

17 Aug. 2019 11:36

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Servicequalität, Behebung von Störungen

Download: 85.67 Mbit/s

Upload: 72.95 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Лиц. счёт № 100998. Буду однозначно отключаться. Ежедневно в одно и тоже время пропадает сигнал до ЧЕТЫРЕХ раз в сутки, бывает и больше. Интернета нет по 15-25 минут. Ребята, честно - я устал от неудобств!

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Просим прощения за доставленные неудобства. Произвели замену оборудования, проблема должна решиться.

Аноним (Харьков)

14 Aug. 2019 02:20

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 144.34 Mbit/s

Upload: 272.15 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Достаточно неплохой провайдер, с большим количеством пирингов, дополнительными услугами (вроде VoIP) и прочим. Из минусов: в качестве "домовых" свитчей (по крайней мере иногда) используют мега бюджетные D-Link'и.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Благодарим за отзыв!

Аноним (Харьков)

07 Juli 2019 19:27

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тут по моему без комментариев реальная скорость на лицо и это так очень постоянно в этом макснете.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Извините за доставленные неудобства. Технические специалисты проинформировали Вас, что нужен вызов мастера, но Вы отказались. К сожалению удаленно мы не сможем Вам помочь.

Оксана (Харьков)

06 Juli 2019 10:13

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Technischer Support

Download: 64.43 Mbit/s

Upload: 30.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хочу поблагодарить компанию за выполненную работу. Ранее были проблемы с интернетом, выявили причину - проблемы с модемом. Заменили, никаких претензий к связи нет. Спасибо за работу. Хотела бы пожелать решить вопрос с операторами, чтобы при возникновении проблемы можно было дозвониться.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Благодарим за положительный отзыв!

Аноним (Харьков)

13 Juni 2019 23:22

Tarifangebot, Zusatzleistungen

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 1.78 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

10 лет с Макснетом. За это время рекомендовала многим. Преимуществом была обратная связь. Если возникали проблемы - быстро дозванивалась, быстро решалась проблема. НО ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С ВАМИ ЗА ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ???? Оператора не узнать. Связь некачественная. Постоянно прерывается интернет. секунды появляется, потом опять надолго исчезает. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!!! Обратный звонок - могут перезвонить через 2 дня!!!! И спросить, есть ли еще проблема....Сначала говорили, что первые числа месяца, много вопросов. Потом и в последние дни месяца много вопросов, операторы не успевают всем ответить. Теперь середина месяца. Опять 5 раз звонила, не дозвонилась. Оставила свой телефон. И никакого ответа. Пользоваться невозможно, возникает раздражение от такого качества. Пора вспомнить о клиентах!!!! Иначе прийдется прощаться с Вами. Благо постоянно есть предложения других операторов.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Извините за доставленные неудобства. Передали Ваши контакты оператору, сегодня он с Вами свяжется и поможет решить проблему с интернет-соединением. Пожалуйста, если в следующий раз будут проблемы со связью, напишите нам в чат технической поддержки на сайте, наши операторы ответят в течение нескольких минут.

Андрюша ) (Харьков)

07 Juni 2019 17:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер супер уже 10 лет на нём сижу всегда скорость интерната от заявленной 1 гигабита 800-900 Мбіт/с/c. У меня тут сервера и очень важна стабильность так вот стабильность тут такая что хватит на не малый офис. Желаю вам Макснет 100, нет 200 лет службы.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Аноним (Харьков)

04 Juni 2019 18:01

Tarifangebot, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В контакт-центр хрен дозвонишься. Сразу идет сброс звонка, а если в коем веке и получается дозвониться, то хрен кто отвечает. Заказываешь обратный звонок, перезванивают на следующий день. В общем контакт-центр полное г@вно.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Приносим извинения за доставленные неудобства! Вчера произошла массовая неполадка. Наши специалисты в течение часа возобновили работоспособность сети.

Юрій (Песочин)

21 Mai 2019 22:37

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 198.04 Mbit/s

Upload: 295.56 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Багато років користуюсь послугами MAXNET і за весь час не маю жодної претензії. Швидкість завжди (ще коли було 100 Мбіт/с, і зараз, коли маю 300 Мбіт/с) відповідає тарифному плану. Тут більше 200 Мбіт/с Download не виходить, але думаю, що це "баг" місцевого "спідометра", оскільки Speedtest by Ookla та nPerf дають Download десь 280-295 Мбіт/с. Не думаю, що мені "повезло". Просто, як завжди, наш "нарід" пише відгуки тільки тоді, коло їх щось не влаштовує, а коли все ОК, то "нема чого писати".

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Дякуємо за відгук! :)

Любовь (Харьков)

14 Mai 2019 09:38

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Очень недобросовестный провайдер. Обещают уже порядка месяца устранить неполадки. Интернет практически отсутствует, говорят что идут работы. Тысячу раз подумайте, прежде чем выберете этого провайдера.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Извините, за доставленные неудобства, в Вашем районе действительно шли работы по модернизации и восстановлению оборудования. По нашим данным Вам сделали перерасчет за те дни, когда были проблемы со связью. На данный момент уже должно быть все в порядке.

Анна (Харьков)

26 Apr. 2019 15:39

Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

"Года используем макснет уже не хочется подключать другой оператор скоро в новую квартиру. Никому не рекомендую пользоваться этой компанией. По 3-4 месяца не смотрим футбол, через 2 недели присылают мастера,через 2-3 дня все ломается. Если 1 гривны на счету не хватает, сразу вырубают интернет. Зато за 2-3 дня до нового месяца, деньги они требовать не забывают. Когда им часто звонишь, чтобы решить проблему, они предлагают расторгнуть договор. Вообщем, тариф не соответствует услугам.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Здравствуйте. Извините, пожалуйста, что оставили о себе такое впечатление. Давайте мы Вас проконсультируем онлайн, можете написать в личные сообщения суть проблемы и номер лицевого счета, наши операторы в течение нескольких минут помогут решить Ваш вопрос?

Андрей (Харьков)

08 Apr. 2019 20:03

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Компания прекрасно справляется со своими обязанностями. Хороший интернет, неполадки устраняют быстро, бывают иногда задержки, но весьма быстро и качественно. Сотрудники коллцентра молодцы, терпения им и побольше.

Antwort des Vertreters MAXNET TELECOM LTD:

Большое спасибо за положительный отзыв :)

Dienste