Bewertungen zum Anbieter Intertelecom Ltd

Роман (Балаклея)

18 Jan. 2020 19:03

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.45 Mbit/s

Upload: 0.2 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интертелеком, почитайте отзывы про себя, вам не стыдно? Клиенты от вас бегут, скорость есть только ночью, так что не спать теперь, люди платят большие деньги (цены интертелеком выше чем у других операторов иногда в 2 раза) и ползают как черепахи, за окном 2020 год ну совершенству и тесьма. И кстати в АССА сделайте раздел отзывы и читайте на досуге.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Роман! Нам важно мнение каждого пользователя нашей сети. Пожалуйста, обратитесь на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, при обращении укажите Ваш абонентский код и контактный номер. Мы будем рады Вам помочь в решении возникших сложностей.

Аноним (Вишнёвое)

18 Jan. 2020 10:45

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Очень смешная шарага "ИТ". Они не знают положений и пунктов договора по которому мы сотрудничаем. И при составлении заявки на плохое соединение я сослался на пункт правил который они нарушили и согласно нему составил обращение в колл центре, ответ на оное же "обращение" я не могу получить уже более 5ти дней хотя на ответ дают 48 часов. Позвонив в колл центр я узнал что их специалисты изучают заявку и пункты правил на которые я сослался. ВЫВОД - Они ничего не знают и ничего не хотят знать, ОНИ ХОТЯТ ДЕНЕГ и не собираются за полученные от абонентов деньги ДЕЛАТЬ РОВНЫМ СЧЕТОМ ничего. Это надувательство держится на нашей неграмотности и нежелании ДАВИТЬ ЗА СВОЕ ДО ТАЛОГО!!!! Посему если вы нас " АБОНЕНТОВ" не ставите и в единицу, то будет ответная реакция. Все кто столкнулся с некачественным интернетом, разрывами, нереально низкой скоростью и уже сыт по горло пунктом 13.2, я предлагаю при любой удобной возможности СОСТАВЛЯТЬ ЗАЯВКИ НА ПЛОХУЮ СКОРОСТЬ, ОШИБКИ ... т.д. и т.п., и ВНОСИТЬ СВОИ КОММЕНТАРИИ В ЗАЯВКИ, АРУГМЕНТИРУЯ измерением скорости, отсутствием соединения, СОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЯВКИ С ВАШИХ СЛОВ, проверяйте решения по заявкам, уточняйте КАЖДЫЙ ТЕРМИН который они при разговоре с вами используют, требуйте ссылок на ДОГОВОР между АБОНЕНТОМ И ПРОВАЙДЕРОМ! ЭТО ВАШИ ПРАВА!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Нам очень, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги мобильной связи согласно правилам получения и предоставления телекоммуникационных услуг, которые размещены по ссылке: https://www.intertelecom.ua/usloviya_okazaniya_uslug. При возникновении сложностей, пожалуйста, обращайтесь по электронному адресу [email protected] или к оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы будем рады решить Ваш вопрос.

Валентина (Ястребиново)

17 Jan. 2020 22:09

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ваши однообразные ответы приелись. Я и без вас знаю, что скорость не зависит от тарифа. Но за 300 грн. дайте нормальные условия. А не 0,00.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Валентина! Мы Вас понимаем, как пользователя. Компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания наших клиентов. Обратитесь к нашему представителю онлайн поддержки на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, мы поможем подобрать для Вас оптимальный тарифный план для комфортного пользования.

Анонім (Кременная)

17 Jan. 2020 19:07

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.13 Mbit/s

Upload: 0.44 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет зовсім кепський швидкість нікудишня, потрібно добавити швидкості, а так капут нічого не маємо.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Для перевірки інформації, щодо Вашого підключення, чекаємо Вашого звернення на електронну адресу [email protected] або до оnline-консультантів на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/. У зверненні вкажіть Ваш абонентський код та контактний номер телефону.

Анонім (Чоповичи)

17 Jan. 2020 16:56

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.35 Mbit/s

Upload: 1.57 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Низкая скорость передачи данных, компания ничего не предпринимает для улучшения. Качество не соответствует цене.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для проверки сложностей, относительно подключения, ждем Вашего обращения на электронный адрес [email protected]. В обращении, пожалуйста укажите, Ваш абонентский код, контактный номер телефона, где Вы территориально находитесь. При необходимости Ваш вопрос будет передан в профильный отдел для детальной проверки.

Виктор (Устиновка)

16 Jan. 2020 20:03

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.14 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вот это называется интернетом??? С вчерашнего дня, подняли стоимость до 300 грн/мес. Да вы лучше, посмотрите на качество своих услуг, а потом поднимайте тарифы! Была бы нормальная скорость, все просто бы промолчали....а за такое, мне ещё надо платить такие деньги???

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Виктор! Тариф Безлимит 300 был введен с 1 июня 2019 года. В компании есть ряд дополнительных услуг, которые позволяют получить дополнительный трафик к Вашему основному тарифу, при этом у Вас не будет снижаться скорость и по тарифу будете оплачивать меньше. Пожалуйста, мы ждем Вашего обращения к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/, которые помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план, а также проверить с чем связаны низкие показатели скорости.

Лариса (Шаровка)

16 Jan. 2020 19:25

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.64 Mbit/s

Upload: 1.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Дорогой ИТ, где ваш интернет? С нового года вообще пропал, за что мы вам платим? Пора от вас отказываться и других людей предупреждать о таких мошенниках как ИТ.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый вечер, Лариса! Если обратить внимание на Ваши показатели теста, то параметры в норме. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

константин (Беловодск)

15 Jan. 2020 16:00

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.44 Mbit/s

Upload: 0.11 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

возмущен до безобразия! Ужас! Никогда не связывайтесь с этими мошенниками! Жаловаться бесполезно мороз!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Константин! Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось такое мнение ? Если при использовании услуг возникают сложности, рекомендуем обращаться к нашим специалистам по электронному адресу [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно указывайте абонентский код, контактный номер, где территориально используете услуги и детали сложности.

Аноним (Чоповичи)

15 Jan. 2020 15:34

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

100 лет тут не писал, но сил больше нет. Ребята есть план, действуем так. Берем звоним в колл центр и спокойно методично, вальяжно " ГЛАВНОЕ НЕ ТОРОПЯСЬ" задаем вопросы представителям ИТ колл центра. Вопросы таковые : почему зависла сессия, что такое зависла, что такое сессия, каким пунктом регламентировано зависание, если скажу оборудование, приведите последний чек с обслуживания модема или же задайте вопрос "ВЫ ЧТО ТОРГУЕТЕ ЛЕВЫМИ МОДЕМАМИ КОТОРЫЕ ВИСНУТ? или же это базовая станция загружена и вследствие этого БОЛЬШОЙ УРОВЕНЬ ШУМА И маленький СИГНАЛ? В общем ПО СУЩЕСТВУ ДО БУКОВКИ ТРЕБУЙТЕ ОТ НИХ " ЧЕТКИХ!!! ЯСНЫХ!!! ОТВЕТОВ СО ССЫЛКАМИ НА ПУНКТ ПРАВИЛ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ ИТ И ВАМИ АБОНЕНТАМИ. ПРОСТО ПУСТЬ КОЛЛ ЦЕНТР КОЛЛАПСИРУЕТ. Поверьте долбить как вода камень за каждую букву и они не вывезут и тогда директор останеться без стада овец которые кроют раковый инет этот и не хотят тратить средства на дооборудование бс.

Андрій Проказов Ukraine (Киев)

13 Jan. 2020 17:40

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 1.56 Mbit/s

Upload: 0.62 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Для Киева не рекомендую, за городом это альтернатива интернета, хотя скорость в Киеве - 1,6 Мбіт/с это максимум....

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Андрей! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы предоставляем услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть стабильной, поскольку она зависит от ряда причин: от загруженности базовой станции, удаленности от нее и помех на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите на электронный адрес [email protected] или Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ Ваш абонентский код и контактный номер.

Аноним (Черноморск)

12 Jan. 2020 23:54

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

После использованного трафика вообще отсутствует соединение и это при безлимите, ранее урезали скорость, а сейчас вообще отключают, трафик не контролируется, скорость пантовая, откуда расход с такой скоростью.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Трафик сверх пакета всегда предоставляется согласно Вашего тарифного плана. Для более детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите абонентский код и контактный номер телефона.

Аноним (Беловодск)

12 Jan. 2020 15:49

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.03 Mbit/s

Upload: 0.48 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это скорость за 300 гривень? Можете только поднимать цену, а качества не было и нет.

Анонім (Соболевка)

11 Jan. 2020 23:43

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.26 Mbit/s

Upload: 0.26 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ставте якусь потужніші техніку, якщо не хочете втратити абонентів. Тарифи завиликі для такого інтернету.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Дуже шкода, що у Вас склалася така думка. Компанія Інтертелеком, на сьогоднішній день, є однією з не багатьох, у якій діють тарифні плани від 25 грн. Якщо під час користування послугою виникають складності, напишіть нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Анонім (Датынь)

11 Jan. 2020 20:37

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.46 Mbit/s

Upload: 0.34 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет просто літає!!! Це лайно собаче, а не провайдер (і це ще мягко сказано)!!!! Нікому не раджу зв*язуватись з цими гівнюками.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрий день! Підкажіть, чому у Вас виникла така думка? Для детальної консультації рекомендуємо написати нам на електронну адресу [email protected] або оnline-консультантам на сайті компанії свої дані: абонентський код та контактний номер телефону.

Аноним (Радомышль)

11 Jan. 2020 19:24

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.67 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пользуюсь интертелекомом уже 8лет (другого провайдера нету в моей области), примерно 6-7 лет была скорость более-менее. Вопрос к интертелекому. Почему 6-7 лет не мешали ваши выдуманные факторы, дальность, горы, погода и т.д.? Почему тогда была более-менее фиксированная скорость? Почему это всё начало именно сейчас? Совпадение? Не думаю. Вы просто обманываете абонентов. И мне не жаль что у меня сложилось такое мнение. Не рекомендую этого провайдера, по 10 бальной шкале 1\10.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной проверки Вашего подключения рекомендуем написать нам на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/. При обращении обязательно укажите Ваш абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги.

Аноним (Казатин)

11 Jan. 2020 18:27

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Zusatzleistungen, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.43 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Иногда скорость бешенной улитки. Но так все нормально. В среднем скорость днем 1.6-2.8 Мбіт/с ночью доходит до 4-7 Мбіт/с. Бывает что 0.02 Мбіт/с. Но понял что из-за перегрузки сети.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо за отзыв и приятного пользования! Если при использовании услуг возникают сложности, напишите нам на электронную почту [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Золотоустово)

11 Jan. 2020 18:15

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Нужен скоростной доступ ко всему интернет сообществу. За это я плачу деньги!!! А у вас ни того, ни другого!!! Ни скорости, ни доступа!!!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Андрей! Для того, чтобы мы могли проверить Ваше подключение, напишите нам на электронную почту [email protected] либо оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/

Аноним (Беловодск)

11 Jan. 2020 14:14

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 3.55 Mbit/s

Upload: 1.68 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

У них один ответ 3G нестабильный так зачем тогда предоставлять интернет если он не стабильный, закройте свою контору уйдите с рынка и не портите абонентам нервы. Только не надо мне писать что от многих факторов и рельефа, как вы еще не говорите что еще горы мешают. Никому не советую этот нестабильный интернет. Чтоб вы так ходили с такой скоростью как ваше днище под название пародия интернета.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Для беспроводного интернета у Вас хорошие показатели скорости. Компания предоставляет услуги 3G Интернета, где скорость не может быть фиксированной, и зависит от таких факторов, как удаленность от базовой станции, загруженность сети, характеристики оборудования и помехи на пути сигнала. Чтобы мы могли проверить Ваше подключение детальнее, напишите Ваши данные (абонентский код и контактный номер, а также где территориально пользуетесь услугами) на электронный адрес [email protected] или оnline-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ .

Аноним (Солёное)

11 Jan. 2020 12:07

Tarifangebot

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.42 Mbit/s

Upload: 0.2 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Больше 3 лет пытаюсь добиться качественных услуг от этого псевдо провайдера. Победить его невозможно даже измором. Если есть варианты, БЕГИТЕ ОТ ИНТЕРТЕЛЕКОМА!!!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение! Компания предлагает услуги беспроводного интернета, где скорость не может быть фиксированной. Реальная скорость и работа передачи данных зависит от ряда причин. Для детальной консультации по Вашему подключению рекомендуем обратиться к Online-консультантам на сайте компании https://www.intertelecom.ua/ или на электронный адрес [email protected]. При обращении обязательно укажите абонентский код, контактный номер и где территориально используете услуги ?

Анонім (Датынь)

10 Jan. 2020 20:02

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.2 Mbit/s

Upload: 0.8 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Це просто супер високоякісне лайно!!! Гіршого інтернету напевно не знайти. Не варто навіть думати про цього провайдера.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про компанію. Судячи з показників швидкості, могло статися зависання інтернет-сесії. Для більш детальної перевірки Вашого підключення, вкажіть, будь ласка, Ваші дані в зверненні на електронну адресу [email protected] або Online-консультантам на сайті компанії https://www.intertelecom.ua/.

Dienste