Bewertungen zum Anbieter Intertelecom Ltd

Аноним (Барвенково)

10 Feb. 2016 18:36

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.44 Mbit/s

Upload: 0.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Дело в том что у меня скорость должна быть 14.7 Мбіт/с, но не сошлись карты у этого провайдера. Дело в том, что подавать на них в суд бесполезно: не документов, ни чего нет. Единственный вариант менять провайдера. Вот этот месяц добиваю и на киевстар перейду. Пусть любой провайдер, но не они.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! В наших тарифных планах предоставляется скорость либо ДО 3,1 Мб/сек, либо ДО 14,7 в зависимости от того, какую скорость поддерживает Ваше оборудование. Фактическая же скорость может не соответствовать максимальной, так как зависит от очень большого количества факторов. Мы можем проверить, есть ли способы повысить скорость по Вашему номеру и подсказать решение. Для этого отправьте нам, пожалуйста, все Ваши личные данные на электронную почту [email protected].

Юрий (Белолуцк)

10 Feb. 2016 15:42

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Отличный провайдер, только необходимо приобрести хорошее оборудование и правильно все настроить. На расстоянии 20 км, от базовой станции средняя скорость 4 Мбіт/с ко мне, 2 Мбіт/с от меня. Используемый модем "Pantech UML 295" + антенна 17 Дб. Модем работает по технологии REV B.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Юрий! Спасибо Вам за хороший отзыв.

Аноним (Макеевка)

10 Feb. 2016 13:08

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.55 Mbit/s

Upload: 0.57 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

За 135 грн можно было бы увеличить лимит с 1 Гб до 3 Гб. И скорости добавить до 10 Мбіт/с. Такой бизнес, по жлобски относятся до удалённых компов селян.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваше предложение по изменению тарифной политики мы передали в отдел маркетинга. Оно будет учтено специалистами при разработке новых тарифных планов. Что касается скорости, она в нашей сети предоставляется уже до 14,7 Мб/сек. Для этого необходимо использовать соответствующее оборудование, работающее по технологии Rev.B. Это может быть модем http://goo.gl/JUuoQK или мобильный Wi-Fi роутер http://goo.gl/nzRZsC.

Аноним (Киев)

10 Feb. 2016 01:57

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.03 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

И так уже три часа! У меня уже матерных слов в запасе не осталось. Днем наверное отрубят совсем. Кто нибудь за что то отвечает в этой конторе. Снимаю на видео этот цирк, пригодиться.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.

Аноним (Головашевка)

09 Feb. 2016 20:42

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.14 Mbit/s

Upload: 0.08 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Отстойный провайдер. Нет слов, одни эмоции. Не рекомендую ни в каком случае, только деньги гребут больше ничего не делают. Короче фуфло, а не провайдер плюсов 0.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Если у Вас возникают какие-то сложности при использовании услуг интернета, Вы можете отправить нам письмо на электронный адрес [email protected]. В письме указывайте, пожалуйста, абонентский код модема и адрес пользования.

Аноним (Барвенково)

09 Feb. 2016 19:38

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.03 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет появляется в конце месяца пару дней (чтобы собрать бабки) и пару дней в начале месяца пока не все пополнили счет и не так загружены станции, все остальное время проходит в передергивании модема и поиска направления антенны. А интернета нет, думаю купить карточку телефонную и выходить через телефон. Потому что все равно не то, что видео, а даже страницы не грузятся. В контакт и через телефон можно зайти в десять раз дешевле.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Анонім (Антоновка)

09 Feb. 2016 17:52

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Якість інтернету бажає бути ліпшою, а то поки дочекаєшся завантаження можна заснути. Вирішуйте щось! Не зрозуміло за що заплатив гроші!!!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Для комфортного користування послугами інтернет-доступа Ваші показники швидкості дійсно повинні бути вище. Уточніть, будь ласка, Ваш абонентський код (номер, на який поповнюєте рахунок) та де саме користуєтесь послугами в листі на адресу [email protected]. К листу прикріпіть, будь ласка, посилання на результати замірів швидкості. Ми подивимось інформацію за Вашим номером та ситуацію на мережі, після чого надамо відповідь в найкоротші терміни.

Аноним (Барвенково)

09 Feb. 2016 15:13

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.27 Mbit/s

Upload: 0.09 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Посмотрите мои показатели скорости и сделайте выводы сами, с самого утра это убожество. И это во вторник, в выходные что совсем можно комп не включать?

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Аноним (Барвенково)

09 Feb. 2016 12:44

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключился к интернету вашему с конца августа, все нормально. Могу и фильмы онлайн смотреть и т.д. В декабре почему-то скорость снизилась немного, долго загружал страницы. Сейчас в феврале все опять хорошо. Скорость около 2 Мбіт/с. Спасибо, что улучшили связь и прием сигнала.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! И Вам спасибо. Мы работаем для Вас!

Аноним (Киев)

09 Feb. 2016 11:49

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Супер!!! Кому нужен нормальный инет — рекомендую. Скорость просто бомба! У меня сейчас 6.78 Мбіт/с. Благодарю!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем 3G интернете. Приятного пользования!

Анонім (Барвенково)

09 Feb. 2016 11:22

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.49 Mbit/s

Upload: 0.62 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет не очень скорость 0.40 Кбит/с. Единственный способ повысить скорость — это смена канала (передернуть модем) ищете на форумах как это сделать.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Действительно, указанные Вами действия иногда помогают повысить скорость 3G интернета. Спасибо, что поделились с нашими пользователями этой информацией. Мы же со своей стороны также хотели бы предоставить рекомендации, но уже конкретно по Вашему подключению. Отправьте нам Ваши данные на почту [email protected]. Мы посмотрим, как ещё Вы можете повысить показатели скорости.

Аноним (Богодухов)

09 Feb. 2016 10:53

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.29 Mbit/s

Upload: 0.26 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это не интернет, это развод самый натуральный. Был интернет за 200 грн, видео не возможно было посмотреть. Перешол на 300 грн... Первую неделю поработал и все, теперь даже страницы не открываются.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! При смене тарифного плана скорость не меняется, так как она зависит не от тарифа, а от используемого оборудования. Тарифные планы отличаются друг от друга количеством предоставляемого трафика, который можно использовать на основной скорости. А показатели скорости у Вас действительно не подходят для комфортного просмотра видео-материалов. Мы хотели бы проверить возможность повышения скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, личные данные на почту [email protected]: абонентский код, адрес пользования, результаты замера скорости. После проверки мы предоставим Вам рекомендации в ответном письме.

Анонім (Ворожба)

09 Feb. 2016 03:45

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.43 Mbit/s

Upload: 0.72 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вот сейчас скорость отличная, но часов с 10:00-12:00 начнётся ад. Раньше думал что что-то с антенной или кабелем, но раз у меня ночью есть скорость, то проблемы явно на стороне провайдера. Мне интернет в основном нужен или днём или вечером и как раз в это время скорость падает то до 0.23 Мбіт/с, то до 0.16 Мбіт/с. Почему такая огромная разница в скорости днём и ночью непонятно. Если бы хотя бы около мегабита днём и вечером было, претензий бы не было, но 0.23 и 0.16 Мбіт/с это перебор.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Ситуация действительно необычная. Мы хотели бы определить причину сложности и при возможности её устранить. Будем благодарны, если Вы отправите точные данные о местонахождении и абонентский номер на нашу почту [email protected].

Аноним (Щорс)

08 Feb. 2016 19:16

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.49 Mbit/s

Upload: 0.41 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость не удовлетворительная. В выходные и праздничные фактически отсутствует. Ночью можно немного посмотреть.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Может быть несколько причин сниженной скорости при использовании 3G интернета: низкоскоростной режим работы модема, низкий уровень сигнала, загруженность сети, неправильные настройки модема/антенны и пр. Мы хотели бы определить, чем именно вызваны такие показатели скорости у Вас. Уточните, пожалуйста, абонентский код и адрес пользования, отправив письмо на нашу почту [email protected]. Мы проверим Ваше подключение и предложим оптимальное решение возникшей ситуации.

Аноним (Киев)

08 Feb. 2016 15:25

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Отвратительный интернет провайдер, который ничего не делает для своих клиентов. И вопрос к оратору ниже, Петя ты сколько получаешь за свои отзывы? 30 серебренников?

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем беспроводном 3G интернете. Исходя из Вашего отзыва трудно определить, какие возникли сложности и подсказать их решение. Опишите, пожалуйста, суть проблемы в письме и отправьте его на нашу почту [email protected]. Мы будем рады помочь Вам улучшить качество связи. Хорошего дня!

Петя (Одесса)

08 Feb. 2016 11:54

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Anschlussantrag

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Спасибо вам огромное-преогромное! Наша семья просто в восторге! Скорость интернета просто радует, даже не просто, а радует. Мы спокойно можем смотреть фильмы и общаться по скайпу с родственниками. Замеры прикрепляю к отзыву. Еще раз благодарю и всем советую. А еще советую тариф "Вильный день +" всего 7 гривен в день и трафика хватает надолго.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день, Пётр. Мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Комфортного пользования Вам и Вашей семье!

Афтандил (Харьков)

07 Feb. 2016 18:45

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.14 Mbit/s

Upload: 0.66 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Научитесь как Мистер Бин настраивать антенну и смело покупайте модем Интертелеком! Все очень плохо.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Вы можете обратиться к нам на корпоративную почту [email protected]. Мы с радостью окажем Вам помощь в настройке антенны.

Аноним (Киев)

07 Feb. 2016 16:09

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.71 Mbit/s

Upload: 0.03 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Купил совсем не давно роутер. Первый месяц летал, а теперь спустя 3 месяца — *****! Другим словами не сказать весь мой гнев! Уже скоро куплю нормальный роутер, а не хлам!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.

Аноним (Киев)

07 Feb. 2016 13:28

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.15 Mbit/s

Upload: 0.09 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пропал интернет ровно через год после подключения. Тех. отдел посоветовал перенаправить антенну. Вызвал дилеров которые год назад это делали. Вызов обошелся в 800 грн при этом пакет проплачен до конца месяца — 300 грн. Крутили пол дня антенну, но нормального сигнала так и не добились, хотя до первого февраля кое как еще работало. Вывод — развернули без предупреждения передающую антенну на станции к которой я был подключен ранее и тупо обрубили связь. Неделю морочили голову, что станция работает в штатном режиме, только что она перенаправлена никто не признался. Трудно подобрать приличные слова к таким действиям. Вот показатель отношения к своим абонентам "интертелекома". Судя по отзывам это повсеместная практика компании. Извиняться и возмещать потери никто вам не будет. Спасение утопающего... Подумайте 10 раз прежде чем заказать к ним подключение.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона.

Микола (Володарка)

07 Feb. 2016 09:43

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 0.24 Mbit/s

Upload: 0.33 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Купил родителям в село. Первые две недели просто летал, ютуб грузился мгновенно. Сейчас проблеми со скоростью просто неимоверные.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте! Действительно, показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.

Dienste