Bewertungen zum Anbieter Intertelecom Ltd

Виктор (Полтава)

28 Mai 2017 20:01

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.57 Mbit/s

Upload: 0.05 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

1.5 недели назад у меня был лучший интернет за год, я играл в танки с пингом 70 мс. Но сегодня в 19:20 28.05.2017 все рухнуло и пинг стал 2467 мс. Место жительства не менял то есть 2к до приемника так и осталось. Спасибо за почти 2 недели интернета. П.С: Город Полтава, улица Островського (Дорошенка 15).

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Проверили, ближайшие базовые станции от этого адреса сейчас работают. Помогите нам разобраться в это ситуации. Можно проверить это в тот момент, когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Панютино)

28 Mai 2017 19:32

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Да я сам думаю что потрут, но я и не обижаюсь. Кто платит за девушку тот ее и танцует. А сказать по простому, никто не видел что бы собака лаяла на свою миску.. Кхэ-кхэ а тем более на интертиликомс. А со скоростью вы правы, что-то не срастается, хотя товарищ мне говорил, что при подключении, наверно недели две валило и 6 и 6.5 Мбіт/с, а потом... с маком, но сам я не видел. У меня пакет на 3,1 Мбіт/с лет пять назад было 1.5 Мбіт/с, потом после 14 года 1.2 Мбіт/с, а с 21 февраля сего года 100-150 Кбит/с.... это ваще жесть. Сейчас, примерно с 22 мая стало чуть получше и 300 и 700 Кбит/с, а ночью и метр бывает. Все бы ничего, но у нас такая ситуация, что в магазинах мало что можно купить, да и самих магазинов меньше. Не, ну хлеб то есть! А остальное. А остальное все покупаем через интернет. А как ты его купишь если нет скорости и неустойчивое соединение. БС перегружены, как и вся ифраструктура, и работают военные станции, как с нашей стороны так и со стороны рф, бывает и сигнал глушат, я все понимаю, но и работать нужно а не придумывать новые отмазки. Но работать, это к сожалению не про интертиликом. Цель здесь иная, деньги, деньги, деньги. И срать они хотели на нас и на порядочность, думаю они и слова такого не знают. Удачи всем.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за Ваш сигнал. Будем очень признательны, если позволите разобраться в сложившейся ситуации со скоростью. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] Ваш абонентский код, где точно территориально пользуетесь услугами. Мы проверить. Хорошего дня.

Аноним (Чернобай)

28 Mai 2017 13:09

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.24 Mbit/s

Upload: 0.03 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Затрут!!! Вы как и я уже в черном списке. А вот мне интересно... почему даже у ботов скорость не превышает 3 Мбіт/с. Где заявленная до 14 Мбіт/с? Или я брежу, это из области фантастики? За два года с этим дном не было ни одного поста с такой скоростью.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что интернет беспроводной, поэтому скорость зависит от многих показателей, одним из которых является количество абонентов, подключаемых одновременно к базовой станции. Скорость делится между всеми абонентами. Показатель 14,7Мб/с это расчетная скорость, в реальности она всегда будет ниже. Можно проверить по вашему подключению в момент , когда возникает сложность. Вы можете позвонить на горячую линию, или наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Станица Луганская)

28 Mai 2017 06:34

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вот зачем вы такое пишете? Это же интертиликом! Самый лучший из лучших, толстый из толстых, наглый из наглых. Ну подумаешь, нашырнули там ваши деньги, ну несколько месяцев подряд, ну бывает, вам что жалко?! А вы сразу ругаться.. нет бы с похвалой, с молитвой! Оды петь нужно, вы ПОДСОЕДИНИЛИСЬ к ИНТЕРТИЛИКОМУ... Кстати, а никто не пробовал магию на модем применить? Может и скорость возрастет? Ладно всем удачи! Может хоть этот пост не затрут?

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если вдруг у Вас возникнут какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь.

Аноним (Вийтовка)

28 Mai 2017 02:35

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.37 Mbit/s

Upload: 0.17 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Три часа ночи, обрывы каждые 2-3 минуты, пинг 350-500 мс. Ночной тариф во всей красе!!! Телефоны естественно не отвечают, а денежки списывают.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо, что написали. Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку, если сложность все еще есть. Теперь в техподдержку можно обратиться не только по средствам звонка на горячую линию, но и в онлайн чат, в официальной группе в facebook, в viber, telegram.

Аноним (Вийтовка)

27 Mai 2017 21:15

Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.22 Mbit/s

Upload: 0.39 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Если мог бы, давно сменил бы провайдера. Скорость нулячая, не рекомендую, тем более за такую цену! Ужас!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Чернобай)

27 Mai 2017 14:00

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.03 Mbit/s

Upload: 0.49 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интертелеком полное г. Продают воздух. Скорость ноль, пинг 999 мс, постоянно и гребут по 230 грн.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуги у Вас возникла сложность. Возможно на момент тестирования закончился трафик или были активные загрузки, например. Дать рекомендации сложно, так как мы не видим ситуацию в целом. Чтобы мы могли проверить, напишите, пожалуйста, на электронную почту [email protected] абонентский код и где территориально пользуетесь услугами.

Сергей (Луцк)

27 Mai 2017 11:25

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет полное г. И правильно пишет Анна с Торчина - галимый интернет. Ну как так можно работать в 21 веке?

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас сейчас есть сложность при использовании услуги, пожалуйста, опишите ее детальней и отправьте Ваш абонентский код нам на почту [email protected]. Хорошего дня.

Аноним (Боровая)

27 Mai 2017 09:13

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.87 Mbit/s

Upload: 0.36 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Має перевагу що можна використовувати модем інтертелекома по всієї території Украіни, маючи тільки роутер або ноутбук.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Якщо у Вас виникнуть якісь складнощі, Ви завжди можете звернутися до нашої служби технічної підтримки. Вони працюють цілодобово і будуть раді Вам допомогти. Приємного користування.

Anonym (Ставище)

27 Mai 2017 01:29

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Второй день по ночному тарифу за отдельную плату вот такая скорость. Отговорки одни и те же - уровень шумов, настройка антенны и т.д. Воры и жлобы, других у них нет.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас сложность также возникает, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код и где территориально пользуетесь услугами. Также можете обратиться на горячую линию, или в онлайн чат, операторы сразу смогут проверить возможные причины таких сложностей и дадут рекомендации. Хорошего дня.

Анна Мацібора (Торчин)

27 Mai 2017 00:07

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Якщо є альтернатива даному оператору, то краще його не обирати. Сьогодні з ранку інтернет був жахливим 0.4 Мбіт/с. Написала в онлайн чат, що в мене інтеренет поганий. Відразу показникик швидкості виросли в декілька раз до 2.6 Мбіт/с. Але це тривало від сили годину, потім знову поганий, а через трохи зовсім пропав на декілька годин. Подзвонила в центкр підтримки. Поки мене з'єднували з інженером інтернет появився, але швидкісь ще гірша ніж зранку. Після того як заблокували ВК та ін. інтернет став швидким досягало навіть 4 Мбіт/с в день. Але не на довго вже днів 3 погана швидкість і часто пропадає зовсім. І це не тільки в мене, а й у моїх сусідів також. Швидше за все якщо нічого не зміниться я просто буду користуватись послугами іншого оператора. Якось знаєте жити за 10 км від базової станції використовувати зовнішню антену, обладнання яке підтримує Rev B і мати поганий інтеренет. Вибачте за що я тоді плачу кожний місяць. Будь ласка, покращіть базову станцію.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня. Наш шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Особливістю роботи 3G інтернету, є те, що швидкість може змінюватися, адже один з факторів впливу на це - завантаженість базової станції. Якщо базова станції дійсно завантажена, то можна скласти пропозицію на проведення модернізації в Вашому районі, інформація буде врахована при складанні планів на проводення робіт. Цю заявку можна зафіксавати через оператора горячої лінії, або написати нам в онлайн чат, в Viber, Телеграма, Facebook. Чекаємо зворотного зв'язку. Вдалого день.

Аноним (Ставище)

26 Mai 2017 23:22

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.4 Mbit/s

Upload: 0.27 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Афигеть, стало еще хуже. Пинг 2700 мс и они говорят что я должен с ними связаться. Модем той самый, комп тоже, только качество стало хуже. У меня 3 месяца к вам не было претензий, а нет вы как были так и остались не хорошей компанией, просто кидалово.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Здравствуйте. Очень жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы мы смогли понять в чем причина, нужно проверять в момент, когда сложность с пингом возникает. Рекомендуем обратиться к нашим специалистам для проверки подключения. Можно позвонить на горячую линию, либо же написать оператору в чат, Вайбер, Телеграмм или администратору в Фейсбук. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно. Если еще актуально, ждем от Вас обратной связи. Хорошего дня.

Сергей (Боровая)

26 Mai 2017 15:34

Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Полное г**но. Ну, вы поняли. Пользуюсь вай-фай модемом с поддержкой до 3.1 Мбіт/с, но я такой скорости не разу так и не получил, даже когда стою под вышкой (т.к. оператор мне сказал, что я далеко от вышки) 236-300 Кбит/с. Даже до 1 Мбіт/с не дотянуло не разу. Дозвониться в колл-центр НЕРЕАЛЬНО. Один раз 40 минут мелодию слушал (когда уже реально достало). Вышка раздает вай-фай (у нас на территории, на работе, их вышка стоит) "Хот-спот базовый" был раньше, а потом бац и не стало. Говорят, мол проблема в вышке, когда решим не знаем сами. Вечно лапшу на уши вешают (и то, в переписке на сайте, куда я тоже чудом попал все же с рабочего ноута). Спросил можно ли деньги вернуть, так ответили, что нужно попробовать в течении дня еще войти, авось сработает.
Не рекомендую. Проще заказывать Киевстар на день какой-нибудь, так толк хоть будет когда интернет реально нужен. ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Очень жаль, что при использовании услуг у Вас возникли сложности. Особенностью работы 3g интернета, действительно, является то, что скорость может меняться, ведь и расстояние до базовой станции, и сигнал на устройстве, и загруженность базовой влияют на ту скорость, которую Вы получите в итоге. Лучше, конечно же, все проверять именно в момент, когда у Вас сложность возникла. Для этого Вы можете не только позвонить нам на горячую линию, но и написать нам в онлайн чат, в Viber, Telegram, Facebook. Выберите оптимальный для себя вариант. Специалисты обязательно Вам ответят. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Владимир (Чернобай)

26 Mai 2017 14:27

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Купил модем за 1500 грн до 14,7 Мбіт/с, плачу 300 грн в месяц скорость 0,15 Кбит/с, звоню в центр поддержки, они мне говорят станция загружена і вообще что вы с нас хотите, это норма мы вам 1,5 Мбіт/с не обещали, такого ответа я не ожидал, буду менять провайдера.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Пожалуйста, помогите нам в ней разобраться. Напишите нам на почту [email protected] Ваш абонентский код, где территориально пользуетесь услугами. Также напишите, пожалуйста, когда именно Вы обращались, и с какого контактного номера. Мы проверим. Ждем обратной связи. Хорошего дня.

Аноним (Боровая)

26 Mai 2017 12:56

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 0.17 Mbit/s

Upload: 0.27 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Поганий зв'язок і скорість, а в цілому нормальною. Треба покращити зв'язок і скорість. :)

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Доброго дня. Дякуємо за Ваш сигнал. Краще за все буде перевірити, як саме у Вас відбувається підключення. Для цього зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, якщо складність виникне знову. Ми перевіримо і дамо рекомендації. Гарного дня.

Anonym (Боровая)

26 Mai 2017 09:29

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 1.28 Mbit/s

Upload: 0.44 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

После того как перестали резать трафик в моём тарифном плане, меня всё устраивает скорость днём проседает, но я ночью успеваю всё что мне нужно скачать. Рекомендую.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады узнать, что Вы довольны качеством услуг. Приятного пользования и хорошего дня.

Anonym (Чернобай)

25 Mai 2017 14:23

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.03 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

ОЙ, представители появились!!! Сами хвалят себя и сами отвечают. Вот показатель вашего доп. трафика за отдельную плату, не позорьтесь, а в прочем вам пофиг совести у этой команды нет и никогда не было

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Речь идет относительно трафика, который начисляется по условию Ночного безлимита, о котором шла речь в одном из предыдущих отзывов? Трафик активен в период с 24:00 до 8:00. Сейчас можно пользоваться только пакетным трафиком. Если пакетный трафик закончился, то скорость будет до 128 Кб/с. В любом случае рекомендуем Вам обратиться в нашу службу технической поддержки для проверки Вашего подключения.

Anonym (Киев)

24 Mai 2017 17:49

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.28 Mbit/s

Upload: 0.38 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Считаю это отличный результат как для смарта. Минусы в том, что скорость нестабильная. Но думаю это не только тут. А так все ок.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо, что написали о Вашем впечатлении, после использования услуг. Комфортного пользования и приятнейшего дня.

Борис (Житомир)

23 Mai 2017 16:26

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключили быстро, работает нормально. Скорость средненькая, но пользоваться можно. В принципе доволен.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Хорошего дня и комфортного пользования.

Аноним (Житомир)

22 Mai 2017 18:19

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.71 Mbit/s

Upload: 0.5 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Если быть честным до конца - работа интертелекома отвратительна. Мало того что скорость желает лучшего, так и само соединение периодически прерывается. При замере скорости происходят странные вещи. А именно - скорость возрастает и может вырасти до 4 Мбіт/с. Хоть до этого она не превышала 0,4 Мбіт/с (замерено при закачке файлов). Скорее всего интертелеком использует некую прогу, отслеживающую моменты проверки и даёт уголька. Подобные ухищрения иначе как шарлатанством и не назовёшь. Я использую данную манну интертелекомовскую при торможении сети. То бишь - параллельно подключаю проверку скорости интернета в моменты торможения интернета. При проверке тоже неприятные моменты. Показано не среднее значение, а пики. Что тоже не есть гут. Короче - интертелеком идёт на любые ухищрения, кроме предоставления качественных услуг. Шарлатаны одним словом.

Antwort des Vertreters Intertelecom Ltd:

Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Смеем Вас заверить, что никакими дополнительными программами такого рода мы не пользуемся. Если Вы производите замер на одном из независимых ресурсов, то Вам показывают скорость, которая Вам предоставляется провайдером. Скорость же при скачивании файлов может отличаться от этих показателей, ведь на нее влияет и ресурс, на котором Вы скачиваете. Также хотели обратить Ваше внимание, что на большинстве ресурсов, скорость скачивания измеряется в Мбайтах/с, а измерение скорости производится в Мбитах/с. В любом случае, если у Вас возникает какая-то сложность, вопрос, мы всегда рады Вашему обращению. Наша служба технической поддержки работает круглосуточно, поэтому Вы можете написать или позвонить нам в любое время, которое будет Вам удобно. Хорошего дня.

Dienste