Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Lora (Киев)

25 Mai 2019 14:56

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

В третьем жилье устанавливаю именно этого провайдера, в многоквартирных домах какие-то неполадки этим интернет провайдером исправлялись молниеносно, также за отключения предлагали часто скидки, но в частном секторе, где подключено буквально несколько клиентов исправлять могут приехать через день или несколько, так было редко, но не приятно сидеть без связи, особенно если нужно распечатать срочный документ. Также цены намного отличаются, выходит у соседей из многоэтажки дешево, а нам дорого. Хотя мы тут комнатку снимаем. Но после нескольких провайдеров, что я использовала - этот лучший.

Наталия (Бердичев)

22 Mai 2019 12:11

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Download: 94.02 Mbit/s

Upload: 94.07 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Долго ждала возможности подключения к этому провайдеру. При подключении меня не устроило крепление (монтаж) кабеля и я повторно обращалась к провайдеру. Теперь все хорошо.

Александр (Киев)

21 Mai 2019 23:44

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это фиаско, товарищи. Интернет работает 5 минут нормально, а потом полное днище.Из-за такого дерьмонета невозможно играть в онлайн игры. Работать - невозможно.Бабки плачу за абсолютно непрофессиональное качество услуг...Зашёл , почитал отзывы и вот написал свой. Если это не решится в ближайшее время, то буду с ними прощаться.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Петя (Житомир)

13 Mai 2019 11:03

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Behebung von Störungen

Download: 94.62 Mbit/s

Upload: 94.25 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключен к Фринет более 1 года. За этот период иногда были пропадания интернет соединения. Мастер не приходит в день обращения в службу техподдержки. Скорость высокая.

владимир (Гнедин)

08 Mai 2019 08:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Молодцы всё работает отлично, скорость супер, пинг также. Рекомендую мелитополь акимовка и прилегающее сёла.

Витя (Демидов)

07 Mai 2019 09:38

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Umsetzung des Anschlussantrags

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Долго ждал подключения в частном доме. Теперь все работает нормально. Скорость и качество интернета меня устраивает.

Наталья (Киев)

06 Mai 2019 20:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 3.61 Mbit/s

Upload: 1.66 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Провайдер берёт деньги за заявленную скорость соединения. Но не предоставляет услуги. С техподдержкой можно как угодно долго общаться - за оплаченные деньги услуга не предоставляется. Категорически не рекомендую. Буду менять.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Максим (Макаров)

06 Mai 2019 09:11

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Недавно пропадал интернет на 30 минут. Я позвонил в поддержку и они точно не смогли ответить о сроках восстановления. Сейчас полет нормальный.

Anonym (Киев)

05 Mai 2019 20:34

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ответ предоставленный провайдером на мое обращение 2 дня назад не отвечает действительности. Ссылка - https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion62739. Третий день интернет практически мертв, скорость меньше 1 Мбіт/с, ответ провайдера что "уже все починили" означает либо полную некомпетентность в вопросе, либо намеренную ложь, даже не знаю что лучше. Техническая поддержка 3-й день не может ничего вразумительного ответить кроме "наблюдаются неполадки на нашем оборудовании ведуться работы по устранению, сроки неизвестны".

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Леонид Александрович! Приношу свои извинения за дезинформирование о решении возникшей проблемы. После предоставления Вам ответа, мы повторно фиксировали поступления обращений с тем же описанием из сегмента сети в который Вы подключены. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для уточнения деталей. Спасибо за обращение, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Александр (Киев)

04 Mai 2019 15:52

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.61 Mbit/s

Upload: 2.8 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Очень упало качество услуги. Скорость интернет вообще отстой!!! Постоянно пропадает интернет. Посмотреть фильм или ролик не реально. Делайте что то!!! Или поменяю провайдера!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Рая (Макаров)

02 Mai 2019 10:04

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Servicequalität

Download: 94.4 Mbit/s

Upload: 94.16 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

За последние месяцы проблем с интернетом почти не было. Скорость высокая, стабильность - без серьезных нареканий (пропадало соединение пару раз).

Аноним (Киев)

01 Mai 2019 22:03

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 42.45 Mbit/s

Upload: 20.94 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Изначально все было ок.... Пользуюсь больше 8 лет... сейчас стали экономить на скорости!!! В 2 раза меньше тарифной. Абонплата повысилась... Система лояльности равна 0!!! Не рекомендую!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Антон (Житомир)

01 Mai 2019 21:15

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 27.93 Mbit/s

Upload: 11.77 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь О3, наверное с 2012-2013 года где то, в целом как бы доволен, ранние к работе провайдера не было претензий, сейчас постоянные провисания, и это достает, когда в онлайне фильмец глянуть нормально нельзя. Мобильный интернет иногда лучше работает. Но в целом несмотря на периодическое падение скорости, не особая "дружественность" к своим старым пользователям в плане тарифного ряда, не все так плохо: 1. доп. услуги неплохие, правда цены и порой качество не очень;
2. скорость в основном как заявленная в тарифном плане, но порой утром и вечером одни лаги (телефон, ноут и комп, проверял по очереди); 3. техподдержка и устранение неисправностей на 3 из 5, исходя из этого, фринет, не самый худший провайдер, но и есть над чем работать, стать ближе к своим пользователям!

Аноним (Озерное)

01 Mai 2019 01:09

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сильные лаги особенно вечером! Много проблем и извинений со стороны провайдера и много потраченных нервов!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Владимир (Житомир)

29 Apr. 2019 18:25

Tarifangebot

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Началась история с самого подключение к интернету! Хотя интернетом я бы это не назвал! Что не нравиться: 1. Частые обрывание (каждые 2 часа)! 2. Низкая заявленная скорость! Потеря не 10 или 20% иногда она состоит все 90%! 3. Долгое ожидание к подключение! Я ждал целых 2 месяца к подключению интернета и заплатил 1500 грн за Ваше оборудование! А по сути получил кота в мишке! 4. Почему Ваши операторы дезинформируют клиентов! Не первый раз слова операторов не слаживаються в логическую цепочку! Первый говорит что у меня технические работы на линии, второй через несколько часов говорит, что никаких тех работ не было! Послушайте разговоры 23.04-24.04. Плохо, когда не сходятся ответы ваших операторов с другими. Уже не первый раз такое было, когда звоню, один говорит про тех. работы, другой отвечает, что никто давно их не проводил и все хорошо! Кому верить? И какая довера может быть к компании с таким подходом?
5. Недавно появилась новая проблема со скоростью отдачи! Прошу ознакомиться с 2 скриншотами, где видно время когда их сделал и на втором - что никто ничего не скачивал! https://prnt.sc/nfz4kz - 12 Мбіт/с отдача при заявленной зеркальной скорости! Как минимум должно быть 50 и выше! https://prnt.sc/nfz4s3 - загрузка интернета была минимальной!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Кияшко А (Киев)

25 Apr. 2019 05:45

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь с 2009, то есть 10 лет. Очень доволен, скорость соответствует, поддержка на твердую 4ку, цена радует + бонусы, тех сбои исправляют в течении 30 минут - нескольких часов (тиких обычно до 2-3х в год) за всё время был только один збой на 3 дня после шторма в Киеве. Сравнивая с другими только Ланет ещё более менее неплох.

Влад (Житомир)

24 Apr. 2019 16:04

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пропадал интернет на несколько часов по причине обесточенного оборудования (информация от тех поддержки). Абонплата начисляется согласно тарифа, а услуга предоставлена с прерыванием.

Леша (Дмитровка)

17 Apr. 2019 11:10

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags

Download: 94.94 Mbit/s

Upload: 94.36 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключен к Фринет в Бородянском районе. Интернет нормальный. Но пришлось долго ждать подключения и тариф не дешевый. Пока-что думаю, что оно того стоит.

Валентина (Подлужье)

16 Apr. 2019 15:49

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support

Tarifangebot, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Підключена до Фрінет у приватному будинку. Був період, коли швидкість не відповідає тарифу, за який я плачу. І це не дуже добре. Звернувшись до техпідтримки провела тести на пряму, потім провайдер ще щось перевіряв. Поступово проблема зникла. Зараз ніби все добре. Тестую.

Нікіта (Новые Опачичи)

16 Apr. 2019 09:06

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Підключення інтернету стабільне. Були складності з інтернет доступом і прийшлось чекати усунення проблеми. Все тепер нормально.

Dienste