Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Антонио (Киев)

28 Feb. 2020 23:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Тільки набрав у техпідтримку, одразу з'явився Інтернет. Оце швидкість)) Думав, що це так не працює. Дякую)

Лиза П. (Боровка)

28 Feb. 2020 09:09

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 94.96 Mbit/s

Upload: 94.39 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.

Саша (Киев)

28 Feb. 2020 03:34

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Всем доброго времени суток. Являюсь абонентом этой компании достаточно давно (441207220), никому не советую этого провайдера... Перебои в работе - часто. С оборудованием все хорошо, а вот с этим чудо-интернетом - нет. Позвонил в поддержку и там ответ по методичке "бла бла бла, перезапустите роутер...пакеты идут хорошо". Помочь абоненту - не интересно. Ни одного решения не было предложено и не сказали в чем проблема. Твердо решил перейти на другого провайдера из-за того, что с этой шарагой невыносимо работать. НЕ СОВЕТУЮ. Качество услуг - плохо, скорость - забавная. Цена - дефолтная, но качество услуг - х.... Всем удачи.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Благодарю Вас за то, что указали свой номер договора. С вами свяжется наш сотрудник для проверки и помощи по контактным номерам в договоре. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

А.А. (Киев)

27 Feb. 2020 14:10

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Рекомендую Фринет. Являюсь абонентом на протяжении 5-ти лет. Никаких проблем с интернетом не было) очень доволен.

Анатолий (Обухов)

27 Feb. 2020 08:37

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 63.77 Mbit/s

Upload: 36.37 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

С 4 февраля продолжается "стабильная" работа провайдера и устранение неполадок. Это к Игнату, который кроме как выслушать ничего не решает. Компания не реагирует на заявки, письменные обращения и не компенсирует свое разгильдяйство.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Как я Вам уже предоставил информацию в телефонном режиме, перерасчёт абонентской платы произвели. Проблема была устранена в регионе где вы подключены 14 февраля путём переключения к другой линии. На участке где изначально возникла проблема приняли решение заменить узловое оборудование. Что касательно письменного обращения, ответ на него подготавливается соответствующим отделом, согласно законодательству обращения рассматриваются и решаются не более одного месяца от даты их поступления. Искренне прошу извинения за доставленные неудобства, не смотря на действительно нестандартную ситуацию, сотрудники компании старались устранить возникшую проблему как можно быстрее. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аноним (Коростышев)

26 Feb. 2020 18:09

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität

Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 34.45 Mbit/s

Upload: 55.83 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Могло быть и лучше... Три недели не было интернета. Ребята работают хорошо но очень долго пришлось их ждать.

Павел (Киев)

25 Feb. 2020 22:22

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер, очень хороший. Не понимаю, что за проблемы у других. У меня все отлично работает, никаких просадок или тех.работ. Рекомендую.

Аноним (Житомир)

25 Feb. 2020 22:10

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.2 Mbit/s

Upload: 0.15 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Максимально отвратительная работа интернет соединения. Пинг скачет что капец. В игры играть - невозможно. Сегодняшний тест показал пинг в 1133 мс. Техподдержка - обещает решить проблему и она её либо решает на 1-3 дня, либо не решает вовсе. Настоятельно рекомендую не подключать данного провайдера... Ах да, тариф 110/70 Мбіт/с - на деле имеем максимум 10 Мбіт/с. На данный момент вообще 0.2 Мбіт/с.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Гусев (Кривой Рог)

24 Feb. 2020 14:04

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хороший сервис, компания следит за серверами. У меня нет просадок по скорости, все работает и утром и вечером. Рекомендую.

Василий (Дымер)

24 Feb. 2020 09:12

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь оптикой в дом. Подключение работает стабильно и на высокой скорости. Рад, что выбрал именно Фринет.

Шипицын Виталий (Коростышев)

23 Feb. 2020 08:51

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.6 Mbit/s

Upload: 1.11 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пятый день абсолютно не могу пользоваться интернетом!! Что это за скорость такая?!! Уже четыре дня с ними переписываюсь и обзваниваю службу поддержки, а толку - ноль!! Ужасный сервис!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аноним (Коростышев)

21 Feb. 2020 11:17

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.64 Mbit/s

Upload: 1.93 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Всё говорят показатели скорости интернета... Невозможно пользоваться, совершенно непонятно зачем им платить деньги если всё равно приходится использовать мобильный интернет, который, кстати, в много раз быстрее (любого оператора).

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Аркаша (Мелитополь)

20 Feb. 2020 17:57

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хороший интернет. Никаких приколов с сетью нет, все работает без перебоев. От меня лойс и рекомендация)

Льоня (Киев)

20 Feb. 2020 11:29

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 94.51 Mbit/s

Upload: 94.5 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Підключений до Фрінет у квартирі з січня 2020. Підключення не глючить і швидкість відповідає тарифу. Я задоволений.

Тетяна (Киев)

19 Feb. 2020 13:06

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Я є абонентом компанії Фрінет в м.Києві більше 7 років. Дуже приємно вразила оперативність технічної підтримки. Вчора пізно ввечорі прийняли дзвінок про наявність проблеми з Інтернетом, а сьогодні до 12 год. проблема була усунута. Велика подяка спеціалісту компанії Єгору (Луснєцову) за професіоналізм, ввічливість та оперативність.

Патріот (Добровляни)

19 Feb. 2020 09:10

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 93.14 Mbit/s

Upload: 58.94 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Підключив у приватний будинок інтернет по оптиці. Швидкість роботи інтернету згідно тарифу. Тепер я онлайн)

Антонина (Кривой Рог)

18 Feb. 2020 12:56

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провайдер не подвел, подключили как и обещали, на следующий день от заявки. Сделали все аккуратно, за что отдельное спасибо. Все работает.

Лидия (Киев)

17 Feb. 2020 22:41

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 11.35 Mbit/s

Upload: 8.24 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я уже больше 10-ти лет пользуюсь этим провайдером. Всё было хорошо...сразу. А потом ... обрывы, обрывы, обрывы. Я звонила им, вроде исправляли ошибку... но ненадолго. Тоже грешили на роутер. Перезагружала и роутер и ноутбук по десятки раз на день. Никогда не заходила читать отзывы здесь. А это смотрю - моя проблема ясна. Как и во всех здесь. Наверное буду тоже прощаться с ними. Я уже устала.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Леся (Кривой Рог)

17 Feb. 2020 10:29

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Ребята, всем очень рекомендую данного провайдера. Подключают в сроки + бесплатно. Тариф средний, но его с головой хватает и на технику и на вай-фай. Все супер. Оценку ставлю максимальную. :)

Влад (Киев)

16 Feb. 2020 21:54

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сказать что это провайдер, то это ничего не сказать! Когда был тариф 100 Мбіт/с украина, и 50 Мбіт/с мир то глючил 24/7. Думаю может на мир мало? Подключил у них сотку на мир. Сказав себе что если не станет лучше, то отключусь от них, притом что с ними работаю уже больше 10 лет. Ну подключил я сотку, и стало вроде лучше. Но хватило на 4-5 месяцев. По последние 2 месяца, это капец товарищи. Я сижу в 2 метрах от роутера, и у меня скорость инета 6 Мбіт/с а, при заявленных 100 Мбіт/с... Даже не 40-50 Мбіт/с, как пишут некоторые. Работать невозможно, грузит все долго, я не говорю о том чтобы сыграть во что-то, ибо как-то зашел, и миллион раз пожалел. Короче решил купить новый роутер, на 2 антенны, отзывы о нем хорошие. Если не поможет то отключу сразу же. Причем к нам в дом приходили на днях предлагали подключить провайдер. И тут квартир 10 точно есть кто на фринете. И все не довольны. + сестра жалуется на инет, а она живет совсем в другом доме, и родители говорят чтобы заменил на другой. Так что если не поможет, отключится за 2 дня 10 квартир так точно. Удачи!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Dienste