Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Зайцев В.Ф. (Киев)

20 März 2020 11:25

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Servicequalität, Technischer Support

Download: 14.22 Mbit/s

Upload: 15.53 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вопрос в деньгах! В связи с карантином многие вынуждены начать работать удаленно дома. Для этого многие на своих компьютерах используют VPN-каналы. Я живу на Харьковском массиве и пользуюсь услугами провайдера Воля. VPN-канал работает на стандартных условиях договора на бесплатном "динамическом IP-адресе". Но попытка начать работать в Бортничах, где моим оператором есть компания "Фринет", не удалась. На запрос почему, компания ответила, что для этого сверх стандартных условий договора надо оплачивать "статический IP-адрес" за 50 грн. в месяц. Но правила Интернета во всем мире одинаковы. И иначе, как "обдираловкой" во время карантина это не назовешь. Подскажите, как заставить вас отказаться от навязывания такой "услуги"?

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Я понимаю причину Вашего обращения, прошу Вас связаться с нами и мы решим эту проблему в максимально краткие сроки. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Рома (Днепр)

19 März 2020 22:41

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Отличный провайдер. Один из лучших в нашем городе. От себя рекомендую, скорость супер. Качаю играю, все класс)

Антонина (Боровка)

19 März 2020 09:52

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключена второй год в частном доме в Боровке и проблем не было. Недавно столкнулась с задержкой в воспроизведении видео. Обратилась в поддержку Фринет и оператор Максим принял заявку по скорости. В результате проблема была решена.

Аноним (Киев)

19 März 2020 09:08

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

С 13.03.2020. после 18.00 падает скорость интернета. Три дня пытался решить эту проблему с техподдержкой. Три дня операторы ничем мне не помогли. Сегодня расторгаю договор с этим поставщиком услуг.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Аноним (Киев)

18 März 2020 19:06

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 12.08 Mbit/s

Upload: 3.41 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Добрый день! Начиная с 13.03.2020 у меня возникла проблема с падением скорости и возрастанием пинга начиная с 18:00 примерно. Несколько раз сообщал о проблеме на горячую линию, после приехал мастер проверил кабель и подключение, но проблем не выявил. Сейчас на 18.03.2020 пишу данный отзыв как последнее слово в работе с данным провайдером. Как по мне очевидная причина, что в пиковое время провайдер не выдерживает нагрузку и не может мне выдать скорость которая заявлена в договоре и за которую я плачу.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Паш (Мелитополь)

18 März 2020 18:45

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Підключив інет + О3ТБ додаток. разом вигідніше виходить, ніж у інших провайдерів. Обираю Вас. Від мене лайк)

Константин (Киев)

18 März 2020 12:53

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

День добрый. Хочу поведать о неком сотруднике Артуре!!! Разговор состоял сегодня 18.03.2020 в 12:23. Очень помог. Хотя звонил пару раз и фсё разводили руками. Есть толковые люди. Дайте ему премию!

Андрій (Бровары)

17 März 2020 09:56

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Рекомендую, надійний перевірений провайдер. Все працює, як по маслу, жодних проблем за роки використання.

Alex (Киев)

16 März 2020 12:15

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 63.15 Mbit/s

Upload: 63.54 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключен по оптике на Осокорках и меня все устраивает. Скорость по wi-fi удовлетворительная одновременно на нескольких устройствах. Рекомендую.

Аноним (Дениши)

13 März 2020 20:37

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 26.48 Mbit/s

Upload: 36.77 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я нахожусь в Житомире, а они меня подключили к селу Денеши почему-то. Тариф 110 грн каждый месяц за 70 Мбіт/с. Постоянно дают пониженную скорость. Ответ типа вы сами виноваты, это такой ваш WI-FI-через него скорость падает. Я понимаю, что падает, но не в 2,5-3 раза. Один раз уже выходил с ними на связь - подействовало. Скорость подняли прямо на глазах. Сейчас опять шаманят низкую скорость, всё зависает - невозможно ничего смотреть по ютуб. Все видеоролики зависают. И это при том, что смарт-тв подключен напрямую без вайфая. За что плачу не знаю.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Петров (Мелитополь)

12 März 2020 10:17

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Провел замеры скорости, стопроцентное попадание по тарифу. Все соответствует заявленным характеристикам. Другие компании над этим не сильно парятся.

Ирина (Макаров)

10 März 2020 10:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 95.04 Mbit/s

Upload: 94.5 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Довольна скоростью интернета Фринет. Мастера подключили аккуратно и быстро (частный дом по оптике). Рекомендую.

Аноним (Житомир)

09 März 2020 09:55

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Download: 44.39 Mbit/s

Upload: 35.72 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

В Житомире, на сегодняшний день, лучший провайдер по качеству интернета. Пользуюсь с 2013 года. Проблем нет.

Ирина (Коростышев)

06 März 2020 21:46

Tarifangebot, Anschlussantrag, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Не рекомендую!!! Постійні проблеми зі швидкістю. Дуже часто вечорами зникає інтернет. Користуюсь лише місяць, сподіваюсь на кращий інтернет.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Никита (Киев)

06 März 2020 09:09

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь услугами Фринет давно. Несколько дней назад имел трабл со скоростью - написал в поддержку по чату и ребята все исправили. Теперь все ок.

Анатолий (Житомир)

05 März 2020 09:50

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 95.09 Mbit/s

Upload: 92.57 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Доволен скоростью соединения интернета Фринет. По поводу стабильности соединения - тоже все гуд. Использую также смарт-тв по вай-фай.

Арт (Бобровица)

03 März 2020 11:59

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Файний провайдер. Працює інтернет і вдень і вночі. Рекомендую, я вже давно підключений і переходити не збираюсь.

Микки (Червона Слободка)

02 März 2020 09:53

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Интернет работает без пропаданий и на скорости согласно тарифа - я доволен. Подключен в частном доме по рекомендации соседа и теперь сам рекомендую.

Anonym (Киев)

02 März 2020 02:40

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Geschwindigkeit der Internetverbindung

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пока работает, но с провалами, но слава Богу их нету как на Триолане, всё очень чётко работает, думаю провалы из-за роутера который режет скорость (самый дешёвый нетис) хочу сейчас поставить Mi Router 3G V1, чтобы если чувствовались провалы, то перейти на интернет с модема, такая же компания у меня в селе в Черниговской обл, Бобровицком р-н предоставляет услуги, и всё отлично работает, как переехал в Киев, столкнулся с триоланом, это жесть просто, полный треш которого я никогда слава Богу не выдел, но когда на фринет подключался смотрел тут рейтинги провайдеров с девушкой, то все тут так часто вспоминают некого "Игната", пока не попадал к нему на линию))) Всём удачного серфинга)))

Аноним (Киев)

29 Feb. 2020 19:13

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Кошмар, не интернет, а говно полное, ни в коем случае не подключайтесь, если не хотите постоянно нервничать из-за отсутствия интернета, а если и есть, то слабый совсем, фильмы подвисают во время просмотра, а цена не уступает другим провайдерам вовсе.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Dienste