Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Аноним (Киев)

14 Juni 2018 13:12

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 85.75 Mbit/s

Upload: 92.92 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Лучший интернет провайдер, все прекрасно работает, но есть маленький минус, иногда скорость снижается до 70-80 Мбіт/с, но это ничего.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Анонім (Бердичев)

13 Juni 2018 11:52

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 95.24 Mbit/s

Upload: 94.83 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Рекомендую! Замовив через інет протягом години передзвонили, уточнили замовлення на наступний день підключили.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Антон (Киев)

12 Juni 2018 16:08

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сколько нужно платить чтобы чтобы не было сбоев? Только у вас в месяц по 3 дня может не работать интернет. Как звонишь в поддержку так сразу все телефоны "временно не обслуживаются" а в мессенджерах "все операторы заняты". У соседа по подъезду другой провайдер у него такого бреда нет.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Алексей (Киев)

12 Juni 2018 15:39

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 95.12 Mbit/s

Upload: 95.1 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Являюсь абонентом с 2012 года, живу на троещине, скорость практически соответствует тарифному плану при прямом подключении, через роутер конечное скорость падает до 30-40 Мбіт/с ну и это и так понятно что роутер режет скорость! Увы сегодня что то случилось на линии компании Фринет, два с половиной часа нет интернета, дозвониться не смог, и сайт не работает, как Я понимаю что это значит на их линии серозная проблема! =( Возможно что то случилось с центральным маршрутизатором. :( Читая ваши отзови Я потрясен от вашего воспитания и нетерпимости! Если Вы зависимее от Интернета то это печально! :( А по поводу того что у вас проблема со скоростью от роутера по Вай Фай то советую вам изучить радио-електронику и вы поймете что проблема не у провайдера и в работе радио модулей в ваших роутера!!! А на счет техподдержки то скажу что Я им звонил максимум 15 раз за все время и мне их нее ребята всегда и быстро помогали в решении проблем которые чаще всего были у меня дома!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами.

Аноним (Житомир)

12 Juni 2018 14:49

Tarifangebot, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Полностью согласны с комментариями выше. Житомир, интернет не работает, на сайт невозможно зайти, номера сбрасывают. Фринет не рекомендую.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Аноним (Бердичев)

12 Juni 2018 13:39

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

+380933806486 (Днепр)

10 Juni 2018 13:32

Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.65 Mbit/s

Upload: 3.37 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Какая прекрасная скорость ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день, и тут на тебе... СПАСИБО! Я не знаю как вообще у вас остаются пользователи.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Юрий (Киев)

09 Juni 2018 19:17

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пропадает интернет 1-2 раза в день. В техподдержку дозвониться нереально. Будет продолжаться поменяю провайдера. Пр. Григоренко 12а.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Аноним (Житомир)

03 Juni 2018 17:09

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В течении суток звонила в техподдержку 4 раза, интернет пропадает каждые пол часа, а операторы говорят, что стабильное подключение. Скорости нет вообще. Операторы тупые и не слышат вообще, что им говорят, как дурачки одно и тоже повторяют. Устала уже каждый раз звонить и тратить нервы.

Аноним (Днепр)

02 Juni 2018 12:01

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 3.74 Mbit/s

Upload: 5.52 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Много раз падает скорость. После звонка в службу скорость появляется. День два. Надоело. Много жалоб от моей семи.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Дмитрий (Макаров)

01 Juni 2018 02:07

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 11.45 Mbit/s

Upload: 0.34 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

30-го мая скорость упала практически до нуля. Звоню, оказывается какая-то хрень перегорела, а новую хрень подвезут только 4-го июня. На вопрос а не охренели ли вы – бла-бла-бли 31а. Объективно говоря, к ночи 31-го скорость подняась, смотрите цифры. Но мы платим за 100-тку! И тут вообще вынос мозга, звонит хлопчик и сообщает, что , возможно, завтра они все сделают. Компания от тезиса КЛИЕНТЫ-ЛОХИ переходит к тезису МЫ О ЛОХАХ ЗАБОТИМСЯ.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Александр (Киев)

31 Mai 2018 02:00

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 21.85 Mbit/s

Upload: 28.76 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Это ужас, нет слов, заявленная скорость 100 Мбіт/с, вызов мастера не помог, постоянно ссылаются, что это у меня проблемы в доме.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Дмитрий Макаровский район (Киев)

30 Mai 2018 01:53

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 12.77 Mbit/s

Upload: 0.18 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сегодня опять сеть пропала. Буквально через 3 минуты звоню. Как всегда, на голубом глазу слышу «Обрыв, инженеры уже выехали». Через 4 часа опять звоню, прошу при мне перезвонить инженерам. Слушаю музычку 5 минут. Итог – не содержательное бла-бла-бла. Прошу перезвонить мне, когда неисправность будет устранена. В ответ; «У нас связь одностороняя, только на прием». Твою мать, а как же вы с инженерами связывались? Политика компании – «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -ЛОХИ». Их правила компенсации – явное мошенничество. Юрист мне один помогает, за волосы хватается. Завтра собираюсь потребовать свои 90 коп за отсутствие интернета. Призываю всех коллег задалбливать эту контору по малейшему поводу. Возможно, кто-то может предложить площадку, где можно обсуждать вопросы борьбы с этими беспридельщиками? О скорости вообще не упоминаю. В Европе давно бы уже в тюрьме бы сидели.
Договор № 45781500439.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Приносим извинения за возникшие неудобства. Опишите пожалуйста каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Киев)

25 Mai 2018 18:28

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 39.15 Mbit/s

Upload: 33.48 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Использую как резервного провайдера. Доп. услуги на основе чужих сервисов. Девиз этого провайдера: клиент дурак, мы самые умные.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]

Аноним (Ивано-Франковск)

25 Mai 2018 15:56

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Я не знаю як це коментувати! Просто інтернет то працює, то не працює! Таке враження ніби він залежний від погоди! То щось десь перегрілося, то щось промокло і тп (це відповіді тех. підтримки)! Бісить те, що інтернет пропадає не на годину або якийсь довший період, а на декілька секунд багато разів в день і так на протязі вже 2-х ТИЖДНІВ!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Анатолій (Житомир)

25 Mai 2018 10:08

Tarifangebot, Anschlussantrag

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Один найгірших провайдерів в УКРАЇНІ. Постійні проблеми з інтернетом на протязі 6 місяців. Швидкість інтернету не відповідає заявленій у договорі. Техпідтримка не компетентна. Вони завжди відсовують проблеми провайдера на проблеми з обладнанням абонента (роутер). Хоча при кабельному підключенні проблеми не пропадають. Не раджу працювати з таким провайдером.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Anonym (Шепетовка)

17 Mai 2018 19:11

Tarifangebot

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 20.7 Mbit/s

Upload: 17.98 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Наконец работает! 16 звонков в техподдержку, 0 результативных, 30 часов не работал интернет, ни одного извинения! Многократно просил соединить с какими нибудь начальником, не соединили ни разу! У них наверное руководство из Укртелекома! Или и того хуже , из Министерства связи УССР!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Аноним (Киев)

17 Mai 2018 10:44

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 85.24 Mbit/s

Upload: 38.44 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь провайдером 9.5 лет, за все это время не было интернета один раз, в течении часа все исправили. Очень хороший провайдер.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

15 Mai 2018 21:11

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Все что Вы должны знать о фринете, это плохой зарубежный трафик. https://i.imgur.com/wZRXUDa.png. Фринет, приложи подорожник к каналу.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Спасибо за результаты тестов. Пожалуйста сделайте тесты на несколько серверов зарубежного сегмента. Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]

Анонім (Киев)

07 Mai 2018 18:21

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 38.25 Mbit/s

Upload: 45.12 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Техподдержка абсолютно не компетентна в решении вопросов и проблем. При тарифе 100 Мбіт/с по факту 50% скорости, при принудительном повышении оплаты. При такой ситуации, цену надо уменьшить тоже в половину!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Dienste