Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Аноним (Киев)

22 Okt. 2018 01:09

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Technischer Support

Download: 67.7 Mbit/s

Upload: 56.93 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хороший провайдер, тест прошёл на 60 Мбіт/с, но это не правда т.к. роутер был нагружен другим устройством, а когда он свободен он выдает около 90-98 Мбіт/с!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

21 Okt. 2018 14:48

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 2.98 Mbit/s

Upload: 1.22 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Хуже интернета я ещё не встречал! На техподдержке просят подождать, и включаются через 15 минут, в надежде на то, что у клиента терпение не хватит ждать!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите суть Вашего вопроса.

Аноним (Погребы)

17 Okt. 2018 23:46

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 16.58 Mbit/s

Upload: 20.74 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Надоело уже ругаться, буду уходить от них, скорости нет, ничего не делают, думаю скоро у них никого не останется.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Макаров)

16 Okt. 2018 14:47

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Как же меня бесят, месяц ждал мастера при скорости 0.0.1 Кбит/с, интернетом не пользовался ибо это было не реально, абонплата ушла на воздух, 150 грн в п...у, через месяц приехал (вернее пришел без нихера, сказал машина обломалась) мастер, сказал мол беда не у меня а в кабеле мол, на соединении на 5-м этаже, на скрутке, коротит типо, на следующий день поменял до этого места кабель, сказал сейчас Макаров лежит мол, завтра скорость будет, нихрена это не помогло как не работал интернет так и не работает, в тех поддержке кормят завтраками, заявки постоянно записывают, мастер опять пол месяца едет, около 15 ти дней прошло, после его визита, задолбали, нет слов одни маты. Ни в коем случае не подключайте эту хрень если не хотите заработать мигрень.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Если Ви не получали сервис мы компенсируем денежные средства за время отсутствия доступа к сети интернет. На сайте https://o3.ua/ вкладка Підтримка, Бланки заяв, Компернсація абонентської плати https://o3.ua/support/blanky/, нужно заполнить бланк в формате word и отправить на электронную почту [email protected]

Ярослав (Львов)

12 Okt. 2018 01:12

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

При підключенні ніде не вказано що клієнт буде за NAT-ом, а так все ок. Правда користуюсь тільки три дня.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анонім (Киев)

10 Okt. 2018 23:37

Technischer Support

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 13.89 Mbit/s

Upload: 27.83 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Про изменения тарифов не соизволили предупредить, постоянно пропадает скорость. Заявленных 50 Мбіт/с никогда не наблюдается.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Сергей (Бердичев)

09 Okt. 2018 23:15

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.06 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Цифры говорят сами за себя... Говорят что исправят, но это продолжается неделю. Кормят завтраками. Не понимаю за что плачу деньги. Серьезно подумываю о смене провайдера.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Сергей (Бердичев)

09 Okt. 2018 18:40

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Помойка которую еще поискать надо. За неделю три раза звонил так как падала скорость. Пинг не поверите 3000 мс (три тысячи)!!! Скорость 0.04 Мбіт/с. Цифры не путал. У этого провайдера большие проблемы с местными специалистами. С оборудованием и с отношением к клиентам.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Аноним (Киев)

08 Okt. 2018 15:28

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.07 Mbit/s

Upload: 5.12 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Уважаемые, я Вам три дня назад абонплату скинул. ТРИ, Карл. Это рекорд, ладно бы там под конец месяц скорость обрубали, но три дня... Спасибо, наелся, это была последняя оплата интернета.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Абонентская плата снимается каждый месяц в полном объеме 1 числа, если на счету не хватает средств, доступ к интернету отключается. Если Вы не успели проплатить можете воспользоваться кредитом доверия через персональную страничку, или оператор нашей компании может включить данный кредит на сутки.

Игорь (Акимовка)

03 Okt. 2018 19:33

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Провайдер гов@о. Отношение к клиентам, как к СКОТАМ. Сделав предоплату на 3 месяца, можешь получить внезапное отключение, без всякого предупреждения. Это же нормально - на протяжении 3 месяцев следить за остатком на счете? И какие надо иметь мозги - отключить "инет" без предупреждения и ждать оплаты? Бежать в терминал среди ночи? Молодцы, так держать.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Абонентская плата снимается каждый месяц в полном объеме 1 числа, если на счету не хватает средств, доступ к интернету отключается. Если Вы не успели проплатить можете воспользоватся кредитом доверия через персональную страничку, или оператор нашей компании может включить данный кредит на сутки.

Дмитрий (Киев)

03 Okt. 2018 19:20

Zusatzleistungen, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость уж точно далека от заявленной. Но терпимо для домашних нужд. Пропадает регулярно, но ненадолго. Вроде в целом неплохо, по сравнению с некоторыми другими. Но вот что реально бесит, так как это скотское отношению. Уже который раз повышение тарифа заканчивается отключением интернета. Ты регулярно платишь, а они в последнюю неделю присылают уведомление, что тариф повышен. И отключают. Мол, отрицательный баланс. То есть 80% они списывают, а услугу не предоставляют. Звонишь, а они тебе надменно - Вам надо было доплатить. И по хер, что в договоре указано, что уведомлять они меня должны за 15 дней. В этой бесправной стране убогих право не работает. В нормальной стране они бы давно уже разорились из-за штрафов. И это после 10 лет бытия их абонентом.

Юрий (Киев)

02 Okt. 2018 15:01

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Tarifangebot

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь более 10-ти лет. Особых проблем не наблюдалось. В целом качеством доволен. На много лучше Воля-кабель.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Анонім (Киев)

29 Sept. 2018 14:47

Anschlussantrag

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 1.93 Mbit/s

Upload: 0.55 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

І запевняють що більше таких проблем ні в кого немає що я перша що їм зателефонувала, хоча їм вже 10 сусідів зателефонували і такий зв'язок по всьому Макарівському району. Всі скаржаться на швидкість з'єднання і що пропадає взагалі. Так що якщо є вибір між провайдерами раджу краще відмовитись.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Надежда (Бобровица)

26 Sept. 2018 07:52

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 9.09 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Как только подключили было вроде бы ничего, потом начались проблемы, звонила никакого результата,а когда написала в коллцентр жалобу вот тогда в течении часа решилась проблема, а до этого дня четыре не было интернета и результата, деньги за эти дни вернули и после этого все хорошо никаких проблем, в данный момент можно только похвалить. Если так будет и дальше то молодцы.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

21 Sept. 2018 20:23

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 25.89 Mbit/s

Upload: 11.25 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Инет пашет медленнее черепахи, частые обрывы. Тех помощь может сказать что у вас магнитные бури и вы во всём виноваты. Скорость которая на экране - это скорость оператора Лайфселл. Не знаю почему она, а скорость фри нета 0.7 Мбіт/с на закачку и 1.2 Мбіт/с отдаёт.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Аноним (Киев)

18 Sept. 2018 19:10

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ужасное обслуживания!!! Нет интернета? - Проверьте скорость! Интернета нет!!! - Мы не видим у себя неполадок! Ребята, это ДНО! И скоро ВАШ ГОВНО НЕТ потонет!!!!

Аноним (Киев)

17 Sept. 2018 12:39

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 25.1 Mbit/s

Upload: 29.45 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Сраное говно, а не интернет. Уже достали со своими просадками скорости. Ладно был в частном доме, там проседал, но просадки в многоквартирном доме это уже зашквар. Пора закрыть эту помойку.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Юрий (Житомир)

15 Sept. 2018 19:50

Tarifangebot, Zusatzleistungen

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 23.39 Mbit/s

Upload: 32.56 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Перешол к провайдеру с Киевстара, так как все знакомые были как-то довольны и рекомендовали. Думал что подключение к сети отдельное!!! А нет!!!, оказывается что линия интернета арендована, а она я это знаю точно в плачевном состоянии. После малейшего дождика или снега всё П....ДЕЦ!!!! НЕТ ИНТЕРНЕТА!!!! Короче как говорят Г....НО!!!! Всё время " проверьте подключён ли ноутбук или роутер или холодильник или чайник или ещё что-то подключено!!!! Вызов мастера, просто придёт чел 100 грн!!! Просто придёт и посмотрит не подключён ли чайничек на кухне!!! Как так можно!!! Понабирали абонентов и теперь "ВЫ ВСЕ ОВНО" не куда не денетесь!!! Почему на рынке предоставления таких услуг наконец-то не появиться такой провайдер который заткнёт всю эту шушеру за пояс, плевать если дороже главное КАЧЕСТВО!!!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI). Вызов мастера будет платный если неполадка будет на территории Вашей квартиры, если проблема будет в нашей зоне ответственности мастер не будет выписывать сервисный талон за выход, роботы будут сделаны за счет компании.

Аноним (Киев)

11 Sept. 2018 23:04

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.04 Mbit/s

Upload: 0.51 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В дождь и снег не работает. Скорость в 100 раз меньше заявленой. Чтобы дозвониться в техподдержку нужно потратить 3-4 часа, мастера нужно ждать 2 дня.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Анонім (Киев)

09 Sept. 2018 21:08

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Фринетом я пользуюсь больше 10 лет! Раньше я не раз слышала отрицательные отзывы о провайдере, но так как у меня данных проблем не было, жаловаться не было смысла! Но видимо время пришло.... За последний год, интернет часто не работает днем, при каждом звонке тех. служба говорит что решается вопрос, ну и когда появится снова они понятие не имеют, странно конечно почему не предупреждать своих клиентов уведомлениями о каких то починках, ну да ладно... Для меня самое странное что как только плохая погода (дождь, снег, ветер) все интернет просто исчезает! Тех. служба говорит плохая соединительная связь, либо же неполадки сети.... Ребят, серьезно я плачу 140 грн в месяц для того что-бы получать качественный интернет, а не вот это гавно как вы мне сейчас предлагаете. Я не должна вам звонить когда у вас проблемы и спрашивать что случилось, вешайте на сайте большими буквами что временно не работает интернет по причине поломки чего то там... Ну и было бы желательно на сам сайт заходить когда отсутствует интернет (раньше так можно было сделать, сейчас нет). В общем очень сильно разочарована...

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Dienste