Bewertungen zum Anbieter FREENET JSC

Аноним (Гнедин)

01 Jan. 2019 20:46

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тарифный план 100 Мбіт/с, в реале выдает не больше 50 Мбіт/с на прямом подключении кабеля к компьютеру, а на вай фае до 30 Мбіт/с еле дотягивает!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Аноним (Гнедин)

01 Jan. 2019 13:30

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 3.07 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Моя оценка интернет-провайдеру - 4 (минус четыре). Оплачиваю за скорость 100 Мбіт/с, а получаю не больше 6 Мбіт/с. Интернет-херня. Не подключайтесь- пожалеете. Вечно виснущий интернет - это Фринет!!!!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Юрий (Житомир)

29 Dez. 2018 18:32

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.07 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Просто нет слов чтобы выразить всю глубину моих чувств по поводу скорости передачи данных!!! Так жестоко наё....вать!!!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Анонім (Ивано-Франковск)

24 Dez. 2018 10:18

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Інтернет - просто жах. Постійно вибиває, пропадає, швидкість не відповідає. За оплачену абонентську плату - платиш ще й виклик.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Анонім (мелитополь)

24 Dez. 2018 01:49

Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 4.52 Mbit/s

Upload: 0.4 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ping 3000 мс, download 0.01 Мбіт/с/c, upload 0.01 Мбіт/с/c. И это довольно часто, за что я плачу??? Техподдержка никогда трубку не берет. Оставить эту заявку и то сразу не получилось!!! Не вдалося підключитися до сервісу reCAPTCHA. Перевірте інтернет-з’єднання й оновіть сторінку.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Олег (Староконстантинов)

23 Dez. 2018 12:50

Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 46.62 Mbit/s

Upload: 28.13 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Останнім часом (протягом останнього часу - листопад, грудень) просто жах. Періодично (системи не виявив) інтернет пропадає взагалі, може пропадати невеликими періодами (протягом дня пропадає по декілька годин на день), може бути так, інтернет ніби є, але його швидкість від 0 до прийного, не дивіться на заміри які вказані вище, зі справжніми замірами відправити відгук я просто не зміг (наприклад як зараз - пінг -3000!!!! м/с., двнлоаду немає взагалі, аплоад якийсь є.) а вже через хвилину все знову в нормі. Підтримка це взагалі якесь НЕЗРОЗУМІЛЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ. Якщо додзвонишся (а це майже те ж саме як зустріти НЛО) майже неможливо, то починається розмова з того що в них або ЗВЖДИ все добре, "це проблеми у Вас", або технічні проблеми на лінії (бл.... ..дь по декілька разів на тиждень???). Це просто знущання, або міняйте своє обладнання або персонал, бо ця ваша пластинка задовбала вже конкретно. Гроші заплачені за ЯКІСНИЙ, НАЯВНИЙ, СТАБІЛЬНИЙ інтернет, будьте ласкаві дотримуватись договору. Мій договір 38541100064 , сою службу підтримки не пропонуйте, це просто трата часу,дзвонив (і навіть деколи додзвонювався), це люди які ніколи не признають своїх помилок (проблем). За їхніми порадами мені потрібно декілька разів на тиждень міняти свій роутер і тоді буде щастя. Жах одним словом. Для об'єктивності треба додати що так буває не завжди. В основному, більше часу все нормально, але повторюсь якщо виникають проблеми, то 1. не дозвониться, 2. якщо додзвонишся то тільки згаєшь час (та сама пластинка, читай вище) ніхто займатись проблемою не буде, просто чекай і надійсья на краще. Чи порекомендую, думаю відповідь очевидна. Не знаю "що чи хто", але останнім часом у вас відбулись якісь кардинальі зміни в гіршу сторону. Поверніться лицем до клієнтів, читайте відгуки, працюйте згідно договору бо як отримати кошти то ніколи ніяких проблем немає.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Анонім (Львов)

20 Dez. 2018 21:38

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 10.91 Mbit/s

Upload: 9.25 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Тільки приходить вечір, швидкість зменшується що навіть сторінки не відкриваються і регулярно вибиває. Перевірте інтернет з'єднання, прийміть міри.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Аноним (Днепр)

19 Dez. 2018 19:20

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

В последние 3 дня скорость отдачи упала до 30-40 Мбіт/с (тариф 100/100 за 155 грн), техподдержка как всегда молчит и ничего внятного ответить не может. Вообще самая худшая ТП из всех что доводилось обращаться в случае поломки что-то узнать или даже просто дозвонится очень сложно, исправления проблемы можно ждать месяцами. Если есть альтернатива не подключайтесь к этому провайдеру - качество услуг ужасное и ТП вообще отстойное.

Аноним (Черняхов)

19 Dez. 2018 17:39

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Zusatzleistungen, Behebung von Störungen

Download: 93.2 Mbit/s

Upload: 93.55 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Быстрое и простое подключение. Отличная скорость. С аварийными службами пока не сталкивался, нет нужды их беспокоить. Всё работает стабильно. Чего бы хотелось? - гарантированного питания площадок. Но я очень хорошо понимаю во сколько это выльется для абонента, поэтому просто поблагодарю Фринет О3 за быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Аноним (Макаров)

18 Dez. 2018 15:30

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 70.77 Mbit/s

Upload: 34.86 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Слабая скорость интернета не работает тв в ютубе тормозит. Было целый день не было интернета а то пару раз по пол дня.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI)

Аноним (Житомир)

14 Dez. 2018 14:11

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 70.36 Mbit/s

Upload: 68.42 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Не розумію, чому стільки негативних відгуків? Ви напевно Укртелекомом не користувалися, то дійсно жах. Хороша швидкість, швидко підключили. Да, бувають аномалії, на декілька секунд нічого не загружається, але це рідко.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua

Светлана (Киев)

14 Dez. 2018 12:25

Tarifangebot, Anschlussantrag

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Не работает интернет, обратились к провайдеру, приехали сказали поломка вне дома, будут ремонтировать - ПОЧТИ МЕСЯЦ БЕЗ ИНТЕРНЕТА!!!! Скорость при подключении одна (харошая), но постипенно падает.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Если Ви не получали сервис мы компенсируем денежные средства за время отсутствия доступа к сети интернет. На сайте https://o3.ua/ вкладка Підтримка, Бланки заяв, Компернсація абонентської плати https://o3.ua/support/blanky/, нужно заполнить бланк в формате word и отправить на электронную почту [email protected]

руслан (Киев)

10 Dez. 2018 23:17

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Останній тиждень інтернет жах. Субботу неділю не було інтернету. В субботу техпідтримка спочатку винила роутер, після підключення кабелю напряму годину розказували як тре правильно налаштувати. Врешті решт оформили заявку на майстра.

Аноним (Днепр)

09 Dez. 2018 12:19

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Download: 0.38 Mbit/s

Upload: 6.3 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Почти ежедневные проблемы... Ужасная скорость, к каждый раз отговорки у нас технические проблемы, и так 4 из 7 дней в неделю...

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Анонім (Бердичев)

08 Dez. 2018 23:36

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

День добрий. Скільки можна? За що я сплачую 140 грн? За те що інтернета немає до 16.00. Я в курсі що у вас там проблеми з вашим обладнанням, але причому тут я, чому я маю платити зате що у вас проблеми? Дуже прошу зробіть щось тому інтернету, щоб він виправдовував свою ціну, а не випробовував мої нерви. Невже вам приємно читати погані відгуки, справді ж приємно читати хороші відгуки і посміхатися. Але ж ні, немає за що писати хороший відгук, інета більше немає чим він є. Зробіть що небудь БУДЬ-ЛАСКА. Номер договору 41343102266.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Димон (Савинов)

08 Dez. 2018 18:37

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 93.74 Mbit/s

Upload: 93.46 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Компания фринет красавцы. Скорость на уровне, оптика рулит. За такие деньги отличное качество связи. Я доволен.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Людмила (Киев)

07 Dez. 2018 12:48

Tarifangebot, Anschlussantrag, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

На сайте указано что есть уникальная возможность подключиться к акции Прискорюйтесь разом з ФРІНЕТ! Унікальна пропозиція для діючих абонентів. Я больше 10 лет пользуюсь вашей услугой . Но ОКСАНА ваш менеджер сказала, что эта акция только для новоприбывших. Покрытие мне позволяет по моему адресу подключиться. Но я не новый клиент, поэтому для меня нет акций. Скажите ваша Акция это обман.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. На сайте https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/1543927875/ можно ознакомится с условиями акции Винятки 3.1. Акційними умовами можуть скористатись виключно діючи абоненти, що мешкають у багатоквартирних будинках міста Києва та входять до зони покриття Дарницького ЦОА і Деснянського ЦОА.

Анонім (Львов)

04 Dez. 2018 00:10

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 48.92 Mbit/s

Upload: 28.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Задоволена провайдером. Швидкість інтернету відповідає заявленій. Всі питання вирішуються швидко (за рік два рази зверталась - були проблеми на лінії. За дві години все було полагоджено. Ціна за місяць мінімальна - швидкість нормальна.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua/

Аноним (Киев)

03 Dez. 2018 20:15

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 11.26 Mbit/s

Upload: 16.73 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Скорость замерял напрямую, без роутера, в безопасном режиме. Тариф Безлим - 100 Мбіт/с, частые дисконнекты, обрывы, не рекомендую.

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Мы готовы приступить к решению возникших проблем. Обратитесь к службе технической поддержки, для создания заявки на выход мастера.

Андрей (Киев)

02 Dez. 2018 13:37

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.74 Mbit/s

Upload: 0.35 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

И это каждый день, где заявленные в тарифе 50 Мбіт/с. Думаю надо менять провайдера, благо в доме их 5. Дог. 441305751

Antwort des Vertreters FREENET JSC:

Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Обратитесь к службе технической поддержки, для дополнительной проверки. за тел. (068) 538-12-38, (050) 538-12-38, (093) 170-05-90 або E-mail: [email protected]

Dienste