Ihre IPv4-Adresse:
Betriebssystem:
Anbieterbewertung: 4 von 5
Bewertungen: 210
empfehlen: 141 Pers.
empfehlen nicht: 69 Pers.
ISTEC UKRAINE LLC
Tarifangebot
Zusatzleistungen
Anschlussantrag
Umsetzung des Anschlussantrags
Servicequalität
Geschwindigkeit der Internetverbindung
Technischer Support
Behebung von Störungen
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Елена (Тишки)
29 Aug. 2019 13:17
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Мне нравится и скорость интернета и качество (в любое время суток-отлично), особенно после Нового года. Очень быстро после подачи заявки подключили. Вежливый персонал. За 3 месяца не одного затыка. В общем очень довольна... Спасибо!
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Татьяна (Слобожанское)
13 Aug. 2019 13:20
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Хочу поблагодарить компанию за выполненную работу. Ранее были проблемы с интернетом, выявили причину - проблемы с модемом. Заменили, никаких претензий к связи нет. Спасибо за работу. Хотела бы пожелать решить вопрос с операторами, чтобы при возникновении проблемы можно было дозвониться.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Будем стараться поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне!)
Наталья (Стрелечье)
29 Juli 2019 21:22
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Очень довольна качеством услуг. Не знаю, что там говорят про плохую скорость, просто нужно нормально настроить роутер, у меня дома работает все на 100%. Проблем с инетом практически никогда нет, а если и возникают трудности, все устраняют оперативно.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне
Алина (Великий Бурлук)
29 Juli 2019 00:01
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Подключил интернет этого провайдера, потому лучше в нашем районе нет. Заявленная скорость 10 Мбіт/с, в принципе есть. Там иногда прыгает, виню все загруженность сети. Очень нестабильный пинг. То 40 то 999 мс и выше, и так постоянно. Люблю поиграть игры, но при таком пинге это невозможно. Ещё цена: у меня 10 Мбіт/с плачу 250 грн, в соседнем посёлке от этого же провайдера 50 Мбіт/с и тоже 250 грн. Не вижу логики и справедливости. Итоги: интернет не для игор в онлайн, посмотреть фильм, серфинг в инете подходит, завышена цена.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Добрый вечер, спасибо что нашли время оставить отзыв. Наша компания предоставляет услугу интернет по радиоканалу (как в вашем поселке) и по оптической линии связи (как в Великом Бурлуке). Размер абонентской платы устанавливается исходя из стоимости каналов связи и стоимости обслуживания абонентов в целом. В ближайшем будущем, оптическую магистраль проложим и в Ваш населенный пункт)
Ярослава (Циркуны)
21 Juli 2019 20:30
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot
Download: 62.39 Mbit/s
Upload: 59.03 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Стоимость, конечно, можно было бы уменьшить. А вот все услуги предоставляются качественно, поддержка - оперативная. Рекомендую.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время и возможность оставить свой отзыв. Будем стараться поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне!)
Светлана (Липцы)
18 Juli 2019 12:27
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Подключилась к Истек и не могу нарадоваться!!! Мастера просто умнички, девчонки с техподдержки супер специалисты, выдержать меня и не послать это ж какая выдержка!!! :) До этого пользовалась услугами другого провайдера повелась на цену ниже... Но там мрак полный, ни техподдержки, ни мастеров, пишут обслуживание 24...фигня полная. Как нужна помощь ни дозвониться и не допроситься. Хотела подключить роутер 2 месяца кормили завтраками... А тут приехали подключили в тот же день, все рассказали все показали и компьютер почистили и роутер притащили все настроили. Одним словом рекомендую всем!
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо за отзыв! Будем стараться Вас радовать и в дальнейшем!)
Артём (Крестыще)
16 Juli 2019 10:36
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Спасибо огромное мастерам за быстрое и качественное обслуживание. Последнюю неделю начала проседать скорость, происходили обрывы соединения, удалённо зайти на домашний компьютер иногда было попросту невозможно. Позвонил в службу поддержки, там настояли на приходе мастера. И несмотря на выходной день, оформили заявку на сегодня. Мастер пришел, сказал что вероятно проблема в кабеле, и за полчаса что-то там сделал. Сейчас интернет летает!!! P.S. Кабелю уже лет 7, сейчас подумаю о замене. Спасибо Истеку за таких сотрудников и за такое обслуживание!!!
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обязательно обращайтесь. Хорошего Вам дня.
Алина (Медведевка)
11 Juli 2019 11:00
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Отличный интернет провайдер. Рекомендую для дома и офиса, идеальное соотношение цены и качества. Безотказное оказание услуг и качественная техподдержка! Рекомендую!
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для вас!)
Саша (Харьков)
27 Juni 2019 08:46
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Очень доволен. Обслуживание компанией производится всегда вовремя, оператор помогает решить любые проблемы.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Благодарим за отзыв
Анна (Липцы)
13 Juni 2019 14:31
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 45.52 Mbit/s
Upload: 40.79 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Ребята молодцы! Удачи вам и процветания. Спасибо за скорость и обслуживание. Отдельное спасибо девчонкам с техподдержки за терпение и профессионализм! Так держать!
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Благодарим Вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв! Будем стараться вас радовать и в дальнейшем!
Аноним (Харьков)
12 Mai 2019 22:31
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.62 Mbit/s
Upload: 0.39 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Провайдер гавно!!! То им деревья мешают, то поломка на базовой станции! Мастера не хотят даже на вызовы приезжать.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Аноним (Харьков), приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения
Аноним (Харьков)
05 Mai 2019 09:32
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ужасный сервис, скорость заявленная сервисом не соответствует, интернет ужасный, бывает даже плохо работает в нормальную погоду, не говоря о ужасной, к клиентам относятся ужасно, грубят, не решают проблему, бывает не перезванивают или вообще игнорируют, не советую эту помойку.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Аноним (Харьков), спасибо за Ваш отзыв. Проблемы со скоростью могут возникать в силу различных причин (в том числе и на абонентском участке сети или даже компьютере/ноутбуке) мы рекомендуем безотлагательно вызывать мастера в случае, если услуга работает не так, как должна. Наиболее оперативно вызвать мастера можно по телефону контакт-центра 0987776740, 0667776740
Аноним (Сиряки)
30 Apr. 2019 23:16
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Провайдер работает в нашем регионе уже около года. С момента подключения, проблем не возникало. Вызывали мастера для настройки нового роутера, мастер приехал в тот же день. Скорость заявленная до 100 Мбіт/с, постоянная скорость за роутером 90-95 Мбіт/с, чем мы очень довольны.
Александр (Харьков)
22 Apr. 2019 19:41
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 82.08 Mbit/s
Upload: 93.27 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Перешел с укртелекома. На данный момент лучший по соотношению цена качество. Были спорные моменты, но все решалось.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо что нашли время оценить наш сервис, стараемся поддерживать качество на должном уровне.
Татьяна (Борисовка)
20 Apr. 2019 20:00
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 17.08 Mbit/s
Upload: 15.6 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Очень довольна провайдером, они умеют и могут предоставить доступ в самые удаленные населенные пункты, а недавно после ремонта на базовой станции увеличили скорость плачу за 15 Мбіт/с, а получаю больше! :) И это не говоря о том, что суббота вечер выходного дня! Если возникают какие-либо трудности, Call-центр всегда помогает их устранить. С уверенностью заявляю ISTEC пожалуй лучший провайдер.
Аноним (Харьков)
15 Apr. 2019 23:54
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 70.71 Mbit/s
Upload: 67.75 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Отличный интернет провайдер. Работает отлично, нет пререканий, обслуживание на высоте, качество работы супер, рекомендую всем.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Аноним (Харьков)
05 März 2019 18:25
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Вместо оплаченных 100 Мбіт/с предоставляют 5-10 Мбіт/с и после звонка в дис. сл. мало что изменилось.
Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения. Если Вы подключены по технологии PON возможна причина в оборудовании, проблему можно решить выездом мастера
Аноним (Слобожанское)
01 März 2019 13:40
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 4.57 Mbit/s
Upload: 5.19 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Гамно, а не интернет. Уходю на другий. Нема сил терпеть. Хорошо что появился проводной от другой фирмы и есть куда пойти.
анатолий (Харьков)
07 Feb. 2019 19:03
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость очень плохая (не соответствует указанной в договоре). Очень часто вообще не работает интернет. Отношение к клиентам отвратительное, только то и дело,что обещают ,что устранят проблему а ничего не делают.
Аноним (Харьков)
02 Feb. 2019 12:57
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Даже закрыли доступ в личный кабинет при минусовом балансе!!! Нет скорости. В нашем районе выбора нет, приходиться пользоваться.
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.