Bewertungen zum Anbieter ISTEC UKRAINE LLC

Максим (Харьков)

26 Mai 2020 12:06

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Behebung von Störungen

Radio / Wi-Fi (outdoor)

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Подключен был к этому оператору на двух участках. Дома и на работе. Ночью скорость отличная, днем - когда как. Дома часто не работал днем. В целом качество интернета среднее. Хотелось бы сказать про клиентоориентацию, точнее ее отсутствие. Сегодня отключили базовую станции из-за нерентабельности. Ради Бога. Но предупредить хотя бы за неделю - можно было?! Взять просто и отключить предприятие, которое работает, в том числе по удаленке. Это.... даже не могу назвать словами как это называется! В очередной раз показывает, что сначала деньги, а потом уже клиент.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Здравствуйте Максим! К сожалению нам отказали без предупреждения в размещения БС к которой Вы были подключены. От своих абонентов мы не в коем случае не отказываемся. Есть альтернативные варианты в предоставлении вам услуги интернет, ожидайте звонка специалиста.

Bewertung wurde von einer IP-Adresse des Anbieters abgegeben PrJSC VF UKRAINE

Анна (Печенеги)

15 Mai 2020 14:15

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support

Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Работают оперативно. Максимально быстро помогают решить вопрос. Бывают задержки с мастерами, но сейчас у всех такая проблема(

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Елена (Сороковка)

07 Mai 2020 13:57

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

WiMAX / WipLL

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Обслуживание на высоком уровне! В техподдержке работают очень вежливые сотрудники!!! Кумовья живут в Ольховке, у них интернет от Кулиничей и они очень не довольны! Были у нас в гостях и сравнили интернет Isteс с тем, что дома у них и были поражены интернет соединением! От Isteс качество интернета просто огонь! Жаль только, что в Ольховке нет этого провайдера. Нет альтернативы (так сказал кум мне, когда я им предложила истек подключить)? Так что, если у кого то проблемы какие то с интернет соединением, звоните в техподдержку и решайте проблему! Перебои бывают в работе, как и везде, но всё решается, как только сообщаешь о появлении такой проблемы! Так что, Истек, Вы лучшие! Спасибо Вам, что Вы есть!!!

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Артём (Липцы)

23 März 2020 17:28

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Хочу поблагодарить девочек с техподдержки, терпения вам в вашей нелегкой работе. Вы были правы сменил роутер и не на китайскую подделку за 500 грн. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Всем проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер... Вообщем теперь проблем ни с работой интернета ни со скоростью нет. Огромное спасибо!

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Спасибо за отзыв и благодарность, очень приятно! Всегда рады помочь, обращайтесь

Максим (Зачепиловка)

25 Feb. 2020 22:23

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Umsetzung des Anschlussantrags

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Не плохой провайдер. Сбои бывают, но крайне редко и они их довольно быстро устраняют. Спасибо ребятам за работу.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Аноним (Первомайский)

18 Feb. 2020 22:17

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Наихудший интернет с которым я сталкивался! Скорость 20 -100 Кбит/с не рекомендую. Проблемы не решают.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Станислав (Великий Бурлук)

30 Jan. 2020 23:16

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Umsetzung des Anschlussantrags

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Интернет провайдером более чем доволен, скорость нормальная, пинги выше 50 мс не видел, по сравнению с другими провайдерами, которые предлагают интернет, а в итоге его нет... Истек это рай! Так держать.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Сергей (Харьков)

26 Jan. 2020 07:48

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Довольно таки не плохо. Будем надеяться на продолжение этих скоростных покорений.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Екатерина (Харьков)

08 Jan. 2020 14:02

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 10.46 Mbit/s

Upload: 2.95 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Подключилась, так как не было другого выхода. в начале подключения было довольно не плохо. но со временем стали учащаться сбои. об отключениях и технических неполадках никто не предупреждал. за последнее время вообще ужасное состояние. не более 12 Мбіт/с, чаще скатывается до 1-го. А обратная связь еще меньше раза в 3. И это за 200 грн в месяц. Печально. Не рекомендую, если у вас есть выбор, выбирайте что-то иное.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Николай (Чапаево)

27 Dez. 2019 23:37

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen

Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Download: 10.04 Mbit/s

Upload: 2.98 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пользуюсь 2 месяца интернетом и качеством не доволен вообще, при просмотре шары постоянно пропадает, зависает картинка, пробовал смотреть iptv постоянно рвет картинку зависает, до этого был провайдер Интертелеком, хоть там и была скорость 5 Мбіт/с, но качество было в 100 раз лучше, если бы не сложившаяся ситуация никогда б не перешёл на этого провайдера и никому не советую.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Здравствуйте, Николай! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с плохим качеством работы подключенной услуги - и мы отдельно хотели бы напомнить, что в случае, если подключенная услуга начинает работать не так, как ожидается, первым делом необходимо обратиться в техническую поддержку оставит заявку, мастер приложит все усилия для нормализации работы услуги. Если же у вас останутся нерешенными вопросы или же возникнут дополнительные - не стесняйтесь озвучить их или же обращаться в контакт-центр для их скорейшего решения. Телефон для связи на сайте istec.net.ua, работаем без выходных с 8:00 да 21:00

Андрей (Циркуны)

21 Dez. 2019 21:48

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 92.88 Mbit/s

Upload: 93.29 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Я пришёл сюда чтобы сказать что ребята молодцы и меня все устраивает. Интернет есть, скорость декларируемая есть, support хорошо работает, поломки не часто. Мне большего и не нужно. Желаю вам процветания продолжайте в том же духе.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Спасибо, что нашли время оставить столь положительный отзыв и поставить высокую оценку. Всегда работаем для Вас.

Сергій (Писаревка)

15 Dez. 2019 23:11

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Відмінний провайдер, все подобається, підключили швидко, працює стабільно, а що ще треба? Рекомендую до підключення.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Дякуємо за Вашу оцінку, намагаємося підтримувати якість наших послуг та обслуговування на найвищому рівні

Виктория (Староверовка)

09 Dez. 2019 09:00

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Пользуюсь интернетом от Истек уже на протяжении 4х лет. Сначала была подключена на вай фай антенну потом переключилась на оптоволокно, безумно довольны, скорость стабильная 100 Мбіт/с. На протяжении месяца никаких нареканий нет. Спасибо за качество и сервис! Так держать!!!

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Anonym (Харьков)

08 Dez. 2019 18:41

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Самый ужасный провайдер в мире, деньги за подключение берет башенные в месяц 250 грн, интернета той скорости что дают нету, не рекомендую, лучше без интернета быть чем это овно подключать!

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по скорости услуги интернет

Татьяна (Староверовка)

29 Nov. 2019 21:43

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support

Download: 5.56 Mbit/s

Upload: 0.77 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Постоянные проблемы с работой интернета!!! То туман мешает, то проблемы с оборудованием... В двух словах... Мобильный интернет работает намного лучше!

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос cо стабильной работой услуги интернет

Татьяна (Краснокутск)

20 Nov. 2019 15:59

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет постоянно зависает, скорость прыгает и никто не пытается устранить эти неполадки. Звоню в сервис, почти, каждый день. Никто так и не приехал. Ужаснейший провайдер. Обходите 10-й дорогой.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш номер договора или адрес подключения - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по стабильной скорости услуги интернет

Андрей (Липцы)

05 Nov. 2019 08:40

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Услуга качественная, скорость хорошая, заменил провод в квартире и скорость увеличилась существенно, я доволен интернетом.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим за Вашу оценку, стараемся поддерживать качество наших услуг и обслуживания на высоком уровне

Аноним (Харьков)

01 Nov. 2019 17:14

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 93.72 Mbit/s

Upload: 97.12 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Подключился в пгт. Печенеги к ИСТЕКУ, очень доволен, качество супер, подключили на следующий день после звонка, по телефону все объяснили и приняли заявку, подключил мастер Станислав, сделал все аккуратно, работой организации очень доволен.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы довольны!)

Дмитрий (Печенеги)

26 Sept. 2019 07:38

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Нормальный провайдер, пользуемся его услугами уже более полугода, скорость практически всегда высокая, просадки бывают редко, онлайн тянет отлично. В общем провайдером я доволен.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)

олег (Харьков)

12 Sept. 2019 08:39

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Каждый день приходится звонить, нет стабильной скорости, постоянно пропадает. Шлак, а не провайдер. Буду переходить на другого.

Antwort des Vertreters ISTEC UKRAINE LLC:

Добрый день, укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора - проверим информацию, выясним причину и поможем решить вопрос по стабильной скорости услуги интернет.

Dienste