Bewertungen zum Anbieter Kyivstar PJSC

Anonym (Запорожье)

21 Juni 2021 16:49

Zusatzleistungen

Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Очень жаль, что нельзя поставить минус при оценке данной продукции. За последний месяц качество их оперативности и 'заботы' о клиентах упало на такое дно, что ниже просто некуда. Сейчас объясню своё мнение. Раньше при поиске хороших провайдеров, которые уверенно могут предложить цена-качество мы без лишних хлопот и с уверенностью выбрали "Киевстар", потому что предоставленные услуги уверенно тянули на 4 балла. Со временем бесперебойность интернета начала теряться, а из предложенных 100 Мбіт/с снизилось до 60 Мбіт/с. Это не критично, можно было бы подумать, но цена за это выросла. Ладно, это неприятно, но инет все же есть, а некоторые провайдеры и такой скорости не дают. Пускай. Но вот больше 4 недель, как пропал интернет а большинство гаджетов, которые работают только по Wi-Fi стали бесполезными девайсами. РЕБЯТА, 4 НЕДЕЛИ БЕЗ ИНТЕРНЕТА В НАШЕ ВРЕМЯ!!! Но апофеозом этого всего стала служба поддержки: вы только вдумайтесь, для того, чтобы дозвониться на их горячую линию нужно 4 дня. 4 ДНЯ на протяжении каждого звонка (а он был не один, уж поверьте) в слышите "всі оператори зайняті, зачекайте будь-ласка або зателефонуйте пізніше". Как по мне, то, конечно же, они будут заняты, ведь количество недовольных клиентов будет расти в геометрической прогрессии от того, что они дают вместо своих услуг. Спустя описанное время все-таки был первый просвет и мы услышали первый ответ от оператора, который любезно сообщает, что заявка принята и оформлена, нужно только дождаться звонка от мастера и все будет в шоколаде. Потом 2 дня голяк, где ни ответа, ни привета от кого бы то либо. Следом опять настойчивые звонки с нашей стороны, естественно, и все тот же ответ что "всі оператори зайняті, зачекайте будь-ласка або зателефонуйте пізніше". Когда, наконец-то, удалось дозвониться второй раз, то оказывается что первая заявка оформлена не была, но сейчас все сделают как надо, а мастер уже гладит шнурки для выезда к нам на дом. ХА-ХА, было бы смешно, если бы не было так грустно, ведь опять нас кинули и ни интернета, ни мастера на увидеть не посчастливилось. Потом была "Неділя довіри", которая закончилась очень и очень быстро, а звонки в тех поддержку стали ритуалом на утро, обед и вечер. Уже не знаю по какому звонку нам сообщают ошеломляющую новость, что проблема оказывается у нас дома, нужно сделать манипуляции с проводом чтобы убедиться действительно ли нужен вызов мастера. Браво, аплодисменты в студию, потому что такими дураками нас ещё никто не делал. И получается, что для "Неділі НЕдовіри" у нас проблем не было, а тут бац, и мы идиоты, которые не могут правильно пользоваться кабелем. Вот тебе и поворот сюжета, прикольно однако получается, вы так не думаете???!!! Причём, забыла упомянуть раньше, счёт проплачен на 4 месяц в перед, на минуточку. В общем, как итог :месяц без интернета, куча не отмеченных звонков, уйма заявок, мы идиоты, а Киевстар красавчики, с которыми в жизни не захочу пересекаться. Стоит задуматься, нужно ли связываться с этим дурдом, где за норму считается халатность, непрофессионализм и пофигизм.

Артем (Запорожье)

21 Juni 2021 04:33

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung

Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 92.35 Mbit/s

Upload: 94.31 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Из огромного минуса отмечу лишь плохую доступность к Службе поддержки, если уж чего то приключилось, то ответа ждать прийдется долго... А так, очень доволен тарифом "все вместе ", уже 3 год пользуюсь за 200 грн в месяц лучший вариант, конкурентов за такую цену и качество интернета и близко нету, раньше сидел на мудафоне... Вспоминаю и аж смешно становится)

Аноним (Киев)

20 Juni 2021 08:24

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.12 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

0,02 Мбіт/с в Киеве. Это за без лимит 225 грн. ФУ. не советую такого провайдера. Но это лучший из худших.

Наталья (Зеленодольск)

19 Juni 2021 14:11

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Май и июнь оплатила услугу "киевстар все разом", услугу не предоставили, сидим без тв и интернета. Неоднократно обращалась к операторам, объясняют техническим сбоем. Два месяца каждодневных технических сбоев???!!! Позор!!! Прщаюсь с киевстаром-лохотроном. Категорически никому не рекомендую!!!

Іван (Хотов)

19 Juni 2021 12:35

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.01 Mbit/s

Upload: 0.01 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

3 тижні тому відбулася критична зміна в сфері надання послуг, якщо раніше відбувалися перебої, але я на них не зважав то тепер кожні 10 хвилин в телефон показує то едж то 3джи. Користуватися таким інтернетом дуже не зручно, а також шкідливо для нервів, всім рекомендую перейти до іншого оператора тому що києвстар "забив" на якість послуг. З приводу чи буду я надалі їхнім абонентом? Скоріше ні і друзів буду відмовляти від нього!! Тому що дно пробите!

Аноним (Кривой Рог)

19 Juni 2021 09:43

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Ужасное качество выполнения услуг, постоянно пропадает интернет, постоянно скачет скорость, плохая техподдержка, которая и двух слов связать не может. Полное говно короче.

Аноним (Запорожье)

18 Juni 2021 14:50

Zusatzleistungen, Anschlussantrag

Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Интернет полная фигня, были поломки, отключается потом включается, и так каждый день, может вообще сеть пропасть на 1-2 дня, не рекомендую.

Аноним (Стеблев)

18 Juni 2021 12:49

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.77 Mbit/s

Upload: 0.73 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Пол месяца не было связи и инета, никакой компенсации за это не получил а теперь с какого то хрена влетел в политику там чего то, просто конченая контора.

Аноним (Ромны)

18 Juni 2021 12:47

Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вкрали 150 грн - 28.05.21р, це поповнення рахунку було на 01.06.21р, підключили якусь послугу, знімають 4.25 грн щодня, з домашнього інтернету відмінити послугу і позвонити не можемо. В день інтернету майже не має.

Владимир (Днепр)

17 Juni 2021 23:05

Tarifangebot

Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.76 Mbit/s

Upload: 0.62 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Добрый день, вечер или ночер (если кто то и читает эти жалобы). Стоит современное оборудование 4G mumo. Скорость 20-30 Гиг, нормальная (была). Пакет безлимитный. 3 дня назад (14/06/21) слетел интернет, скорость 0,8-0,6 Киевец. Поехал в сервисный центр, оставил заявку, показал стартовый пакет, объяснил ситуацию. И тишина!!!! Оператору не дозвонишься, нет таких функций и кнопок. И это печально!

Алена (Киев)

17 Juni 2021 18:51

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Очень жалею, что подключила, нет уже 5 дней домашнего интернета, звоню каждый день. Проблему не решают. Безответственое отношение к своим клиентам. Деньги сняли, а интернета нет.

Аноним (Прилуки)

17 Juni 2021 11:03

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Опять почти сутки не было не связи не инета, и это уже шестой раз за этот месяц, там похоже спецов нет, за что 200 грн? Не объяснений не извинений, контора наглых беспредельщиков держит нас быдло и творит что хочет.

Аноним (Киев)

17 Juni 2021 00:23

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Nein

Download: 198.75 Mbit/s

Upload: 104.46 Mbit/s

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.

Все супер, отлично работает не знаю что у вас там не работает. Все по фактам вот и тест в придачу чтоб не казали что придумано.

Анонім (Лебедин)

16 Juni 2021 21:54

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.32 Mbit/s

Upload: 0.25 Mbit/s

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Вот такая она мобильная связь в Украине бессмысленная и беспощадная!!! Думаю с такой скоростью не то что инет даже почта не работает. Пинг 525.

Ольга (Киев)

16 Juni 2021 13:38

Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

До этого жаловались на качество интернета, на что получали ответ, что проблема в роутере. Заменили, но интернет пропадать не перестал.
Теперь с апреля перестали снимать деньги которые оплачены, соответственно услугу не предоставляют. Неделю доверия взять уже не можем. Информации о проблеме нигде нет ни на сайте ни в смс, операторы конечно же разводят руками и терпят гневные отзывы таких недовольных как я (хорошо, что в этом месяце им можно дозвониться, в апреле и мае, совсем невозможно было дозвониться не то что до оператора, а даде робот не отвечал). Деньги естественно не возвращают, так как, сделать это могут, только когда проблема решится. Решается она на протяжении 3 месяцев, но до этого хоть интернет был каким то чудным образом, а в этом месяце совсем печаль.

Володимир Волошин (Харьков)

16 Juni 2021 00:19

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Щиро раджу не зв'язуватися з цими шахраями, умови договору НЕ виконують. Колись були доброю компанією, зараз-краще б вони здохли пошвидше.

Виталий (Кривой Рог)

15 Juni 2021 08:46

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

FTTx/GEPON/Ethernet

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Изначально когда он появился было качество, но то какими безразличными они стали сейчас, я в шоке, не реагируют на заявки неделю, мороз полнейший, а их автоответчик напоминает не забудьте пополнить счёт на 200 гривен первого числа, да пошли вы ребята киевстар!!!

Аноним (Белгород-Днестровский)

15 Juni 2021 03:08

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 50.98 Mbit/s

Upload: 33.6 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Даже ночью и даже при такой скорости, у этого мобильного дерьма пинг от 100 Мбіт/с!!! Боле жлобской и криворукой конторы наверное нет нигде, кроме как у нас, у нас все позволено.

Аноним (Киев)

14 Juni 2021 20:53

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 0.03 Mbit/s

Upload: 0.24 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

3 недели это дно просто издевается, не работает ни связь ни интернет, это такой безлим на 4G у этих, траффик не выбран (хотя как может безлим иметь ограничение в 40 гигов) каждый день какие то новые проблемы, даже почту невозможно открыть, за что такие деньги мы платим этим негодяям? Служба поддержки устранилась совсем, звонить туда бесполезно 3 год никто трубку не берет, теперь и онлайн поддержка сдохла, эта контора совсем обнаглела, я больше этим денег не дам, думайте прежде чем связаться с это шарагой.

Аноним (Вышгород)

14 Juni 2021 14:10

Nein

Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen

Download: 41.22 Mbit/s

Upload: 33.5 Mbit/s

2G / 3G / 4G / 5G

Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.

Таких денег это мобильное не стоит, посмотреть почту и и новости, это все, что можно сделать, играть, качать и смотреть видео невозможно, только нервы себе портить, та на кой он тогда нужен этот убогий интернет.

Dienste