Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Aktualisiert 07 Juni 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Mit freundlichen Grüßen TRADITIONAL LLC
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 17.99 Mbit/s
Upload: 17.49 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Technischer Support
Nachteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет не соответствует данной скорости. Вечером не возможно даже поиграть в игры хотя у меня 100 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Не вижу от Вас проверки линии к сожалению. Выяснить и разобраться в причинах смогут администрации после вашего обращения и фиксации данной поломки. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.7 Mbit/s
Upload: 10.41 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет стал говно! Постоянно пропадает, скорость отвратительная!!! Раньше был хороший (пару лет назад)!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сожалеем, что качество связи по вашему мнению ухудшилось. Пожалуйста обратитесь в техническую поддержку. Там смогут разобраться в причинах. Благодарим
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 64.53 Mbit/s
Upload: 86.18 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Все нормально, с интернетом. :) Пользуюсь одну неделю. Пинг радует до 25 мс, скорость проседает до 55-60 Мбіт/с по вечерам, но мне как геймеру вполне хватает!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Доброго времени суток. Прекрасный отзыв для нашей компании. Желаем Вам хорошего дня и успехов)
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 42.71 Mbit/s
Upload: 39.1 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В выходные дни скорость падает до критически низких отметок. При оплате тарифа в 100 Мбіт/с скорость не поднимается выше 50 Мбіт/с. Начиная с пятничного вечера скорость не превышает 10 Мбіт/с. Оборудование которое установлено в подъезде низкого качества, не выдерживает нагрузки, ни по питанию ни по количеству абонентов. Но разве это мои проблемы? Пришлось перейти на более низкий тариф, так как провайдер не способен предоставить заявленные им услуги. В ответ на обращения в СЦ, грубость, хамство, отключение - подключение услуг (выделенного ip) сознательно затягивается, для отключения выделенного ip после подтверждения заявки прошло более 72 часов, что привело к дополнительному снятию со счета 50 гривен. Заказанные услуги, тот же выделенный ip не отображаются в системе биллинга, (биллинг провайдера показывает что услуга статического ip, не предоставляется, в то время как на самом деле ip фиксированный и деньги снимаются) что говорит о мошеннических схемах, аналогичных отпуску товара по мимо кассового аппарата, очевидно провайдер занижает свою прибыль, недоплачивает налоги и т.п. Да и хрен бы на них если бы они оказывали нормальные услуги, но это же невозможно, скорость жуткая, оборудование в подъездах и линии связи в жутком состоянии, скрутка на скрутке, частенько из ящика с оборудованием слышен запах паленой проводки. Для восстановления оборудования после вандализма провайдеру понадобилось более двух недель. Более двух недель подъезд работал на оборудовании собраном жителями (3 коммутатора типа "свич") по приходу сервисной службой оборудование было присвоено техниками провайдера. Вариантов влияния и\или воздействия на данную ситуацию нет.
В результате споров с поддержкой было списано и\или утеряно с личного счета по самым скромным подсчетам более 250 грн. Физически передающая среда собрана из разных кусков разных ныне не существующих провайдеров с помощью скруток, гомна и свиста. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРОМ.
В результате споров с поддержкой было списано и\или утеряно с личного счета по самым скромным подсчетам более 250 грн. Физически передающая среда собрана из разных кусков разных ныне не существующих провайдеров с помощью скруток, гомна и свиста. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРОМ.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сожалеем, что Вы остались недовольны сервисом. Обязательно сделаем выводы относительно сложившейся ситуации и станем лучше. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Пользуюсь уже 3 года, отлично работает техподдержка, любые поломки устраняются в кротчайшие сроки. Цена качество — лучше не найти.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую, спасибо за положительную оценку качества. Хорошего Вам дня)
Vorteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 18.76 Mbit/s
Upload: 20.52 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость интернета меньше оплачиваемого тарифа Download -18.76 Мбіт/с, Upload- 20.52 Мбіт/с, а остальное устраивает.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обратитесь пожалуйста в ТП для проверки линии. Нельзя оставлять эту проблему открытой. Там примут заявку и линия будет проверена. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 93.17 Mbit/s
Upload: 93.04 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Пользуюсь услугами данного провайдера примерно 1.5 года. Особых нареканий нет. Да, бывает пропадает на пару минут инет, но не факт что не проблема в моем оборудовании. Было, украли у нас в подъезде хаб, но достаточно быстро принесли замену. Мы в подъезде теперь поставили еще одну дверь на обыкновенном ключе, кодовые походу ворам не загадка. Если пользоваться WiFi то скорость подает до 15 Мбіт/с, но по проводам показатель до 94 Мбіт/с. Спасибо.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день Виктор. Спасибо, что уделили немного своего времени и оставили здесь свой положительный комментарий. Будем продолжать в том же духе. Хорошего Вам дня
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 2.1 Mbit/s
Upload: 13.41 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Вместо 100 Мбіт/с по максимальному тарифу - дает около 50 Мбіт/с, и иногда днем вообще до 3 Мбіт/с опускается. Зато тариф неслабый 244 грв/мес.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую, если скорость оставленная здесь у вас постоянное явление, необходимо обратиться в техническую поддержку для фиксации данного замера. Там смогут оформить заявку на проверку линии уже администраторами. Спасибо большое
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 17.96 Mbit/s
Upload: 10.81 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ужас. Пинг 90 мс 3 дня. Скорость вместо 100 Мбіт/с - 30 Мбіт/с. Не говоря уже о постоянных выключениях интернета! Поддержка ничего не может сделать...
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, поддержка должна зафиксировать неполадку. А дальше уже будет смотреть соответствующий отдел. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Пользуюсь услугами компании Фрегат уже много лет. Последние полгода практически без сбоев. Надеюсь на улучшение работы!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте. Спасибо за пожелание, постараемся сделать все, что от нас зависит. До новых встреч
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 2.54 Mbit/s
Upload: 7.86 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Плачу 174 гривны, а скорость ужас. Должно быть 10 Мбіт/с, а на деле 1,74 Мбіт/с... Одни отговорки, а нечего не делают...
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую, проверка скорости процесс не самый быстрый и зависит от большого количества факторов. Скорость фиксируют с вами операторы при обращении в ТП, Оставьте соответствующую заявку там и дождитесь решения вопроса. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Я и не жалуюсь на обрывы, на качество жалуюсь, и никто не отказывал в создании заявки, и даже номер заявки озвучивали, но потом чудесным образом заявка с номером пропадала, я понимаю что вы читаете между строк и на свой лад. Обращался я еще около полугода назад, больше даже и не пытался, так как все тщетно... Доказательств есно у меня нет так как законодательство запрещает записывать звонки частным лицам.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Посмотрим на решение вопроса по вашей заявке.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В Онлайн Игры не поиграть, бесконечные потери пакетов - да и пакеты фуфловые, что то не так с этим инетом. Сделали что бы браузер тупо читать новости и до свидания. По поводу - обращений в поддержку - это вы не смешите, заявку создают, а через пол часа звонишь, а заявки уже нету и не было.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, после обращения, Вы можете потребовать номер созданной для Вас заявки, и уже потом им оперировать при последующих обращениях.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 82.47 Mbit/s
Upload: 92.99 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Омерзительный провайдер. "Глобальная проблема" почти каждый день. Это самый дорогой провайдер в городе. Слов нет, одни эмоции.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, стараемся исправлять трудности быстро, насколько это возможно. Операторы информируют о примерных сроках решения. Спасибо за понимание.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 13.9 Mbit/s
Upload: 39.59 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
При пакете в 160 грн, с громким названием "всё включено" (100 Мбіт/с) я имею вот такую скорость. При таком интернете читать новости нормально, в игры поиграть не получиться. Звонок в техподдержку убил окончательно. Ответ: у вас всё хорошо. Я прошу оставить заявку и вызвать монтёров, в ответ проверьте через торрент скорость и сообщить в поддержку, а они рассмотрят нужен монтёр или нет. Прошу ответить на мой вопрос почему долго открываются сайты при вашем хорошем интернете, в ответ проверяйте скорость через торрент. В квартире также заведён провайдер Киевстар за 100 грн (50 Мбіт/с) комп летает. Объясните такое явление. Хотите геморой в виде фрегата, тогда подключайте.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ниче не нравится вообще, пули все мимо летят, инпут лаг бешенный - интернет годен ток для браузинга и не более. Сделайте за 5 лет наконец что бы в онлайн игры игралось нормально, - при пинге 30 мс - ощущение что я по ADSL играю и то хуже.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 6.84 Mbit/s
Upload: 7.88 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В последнее время (3-4 месяца) часто происходит отключение от сети на время от нескольких минут до нескольких часов. Скорость часто не соответствует тарифу.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно проводились какие либо работы на сервере, либо что-то с самим оборудованием. В любом случае необходимо фиксировать данную неполадку через операторов. Там же проверить и скорость. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Провайдер хороший, если возникают проблемы - решаются быстро. Техподдержка вежливые и работают оперативно. Жаловаться нет на что. Спасибо за работу, Фрегат!
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 42.31 Mbit/s
Upload: 46.76 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость еще куда не шло, а сайты открываются по полдня. Пинг 15 сек, уму не постижимо. Как в начале века... Техподдержка перезагружает сессию и полдня еще нормально, а потом опять 14-15 сек пинга! Вечером вообще БОЛОТО, жду и забываю какой сайт открывал! Мрак и началось это неделю назад и техники говорят это вайфай или еще какой бред! Это можно рассказать дедушке про вайфаи и загрузку сайтов. Ребята давайте РАБОТАТЬ, жду решения проблемы.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обязательно постараемся помочь Вам с решением вопроса. Если не прогружаются определенные сайты, требуется их предоставить оператору. Также не забывайте, очень часто абоненты специально или случайно используют VPN, в связи с чем некоторые сайты открываются затруднительно либо не открываются вовсе. Учитывайте пожалуйста этот момент при проверке. Спасибо
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.
P.s. Ещё. В той же тех поддержке. Работает безграмотный сотрудник. Реально безрамотный. Он не смог прочитать сумму с экрана монитора. И после оплаты, интернета вновь нет. Повторный звонок и. Верно он читает вторую сумму. Идём пополнять ещё раз. И ещё раз. И несмешно. И не придумано. Это работа??? Да, и вот этот безграмотный сервис и есть тариф Бизнес. :( А единственный положительный отзыв - прямо из офиса сами набирали?